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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
蕭湘老師 資深銀行網(wǎng)點(diǎn)管理專(zhuān)家
RFP美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
私人銀行財(cái)富顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師
25年大型國(guó)有銀行工作經(jīng)歷
10年銀行培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
某大型國(guó)有銀行總行營(yíng)銷(xiāo)宣講之星
某大型國(guó)有銀行湖南省分行優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
某大型國(guó)有銀行湖南省分行“十大金牌零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師”
曾任:大型國(guó)有銀行湖南某分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行行長(zhǎng)
現(xiàn)任:大型國(guó)有銀行分行零售銀行部副總經(jīng)理、財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人
蕭湘老師,擁有25年銀行工作經(jīng)歷,擅長(zhǎng)銀行培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo),曾連續(xù)8年主導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目:共策劃組織培訓(xùn)200多期,授課3000多課時(shí),網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入1800多天,實(shí)施6S網(wǎng)點(diǎn)46個(gè)、推進(jìn)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)100多個(gè)、培訓(xùn)員工100,000人次以上,組織客戶(hù)活動(dòng)500余場(chǎng)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在存款組織、中間業(yè)務(wù)、高端客戶(hù)拓展均名列前茅,《活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》課程深受銀行推崇,多次擔(dān)任服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)大賽和產(chǎn)品創(chuàng)意比賽教練,多次榮獲一、二等獎(jiǎng)。多次擔(dān)任理財(cái)師大賽評(píng)委,有很高的專(zhuān)業(yè)水平。
職業(yè)成果:
1.主導(dǎo)湖南分行50多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,系統(tǒng)內(nèi)排名前三;主導(dǎo)湖南分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及導(dǎo)入等項(xiàng)目,連續(xù)8年主持婁底分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入;
2.策劃主持主講100多場(chǎng)大中型客戶(hù)活動(dòng),各類(lèi)主題效果顯著;策劃的明星演唱會(huì)不僅免費(fèi)冠名,還贏得100多萬(wàn)元中收;策劃并主講的客戶(hù)沙龍創(chuàng)下的成交率破紀(jì)錄;戶(hù)外系列親子系列等深受銀行和客戶(hù)好評(píng)。
3.策劃“小小銀行家”、“88商戶(hù)節(jié)”等主題活動(dòng),傳播廣,成交率高,創(chuàng)收800多萬(wàn)元;
4.負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)及重點(diǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)項(xiàng)目,保險(xiǎn)、基金、貴金屬等多項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)量及中收指標(biāo)排名第一;
5.負(fù)責(zé)私人銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理,私人銀行客戶(hù)數(shù)新增50多戶(hù),資產(chǎn)新增5億,排名第一。
《銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與主講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《網(wǎng)點(diǎn)全員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《懂你-大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《理財(cái)經(jīng)理電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧》
《理財(cái)(客戶(hù))經(jīng)理存量客戶(hù)激活與提升技巧》
《情景外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《理財(cái)(客戶(hù))經(jīng)理資產(chǎn)配置技巧提升》
《行外吸金—引爆網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能》
中國(guó)工商銀行山西省分行:
精英客戶(hù)經(jīng)理電話(huà)邀約技巧提升(三期)
精英客戶(hù)經(jīng)理存量客戶(hù)激活技巧提升(三期)
精英客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧提升(六期)
中國(guó)工商銀行四川內(nèi)江分行:理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升
中國(guó)民生銀行廣州分行:銀行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
人民銀行婁底分行:大型公益宣講10多場(chǎng)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行:總行“百縣千鎮(zhèn)宣講團(tuán)“講師培訓(xùn)項(xiàng)目
中國(guó)銀行四川分行:理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)管理綜合能力提升
中國(guó)銀行山東省日照分行:?jiǎn)T工服務(wù)禮儀與投訴處理技巧
中國(guó)人民銀行婁底分行:公益培訓(xùn)10多場(chǎng)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行安徽省六安分行:營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行海南分行文昌支行、澄海支行、瓊海支行:零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣講
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省長(zhǎng)沙分行:網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省婁底分行:46個(gè)網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能項(xiàng)目
長(zhǎng)沙銀行婁底分行:新員工服務(wù)禮儀和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)大賽
安徽分行六安分行:營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目
湖南分行省分行營(yíng)業(yè)部:活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、外拓10期
海南分行文昌支行、澄海支行、瓊海支行:零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣講
婁底分行漣源支行:7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
婁底分行新化支行:9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
婁底分行冷江支行:7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
婁底分行雙峰支行:10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)技能提升項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目
青海銀行總行:全員營(yíng)銷(xiāo)能力提升
鄭州銀行總行:活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與主講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(二期)
中銀三星人壽保險(xiǎn)總公司:網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和全員營(yíng)銷(xiāo)能力提升
建銀建信人壽保險(xiǎn)四川分公司:中國(guó)銀行業(yè)新格局和監(jiān)管趨勢(shì)
中國(guó)郵儲(chǔ)銀行湖南分行:個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)拓展能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
中國(guó)農(nóng)銀人壽湖南分公司:千網(wǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目
內(nèi)蒙古正鑲白旗農(nóng)信聯(lián)社:網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng)提升項(xiàng)目(3期)
邵東縣農(nóng)村信用聯(lián)社:網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力提升
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