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培訓(xùn)講師

Teacher Introduction

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF In-house training

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    珀菲特顧問|查玉紅老師

    講師簡介 / About the Program Leader

    查玉紅老師 零售門店運(yùn)營專家
    10年終端門店管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
    CLPE終端銷售力系統(tǒng)解決方案創(chuàng)始人
    美國AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師
    美國AACTP認(rèn)證促動師
    雅瑩時(shí)尚集團(tuán)商學(xué)院首席零售講師
    欣賀股份有限公司CRM合作顧問（旗下 卓雅 等7個(gè)品牌）
    安正集團(tuán)CRM合作顧問（旗下玖姿、安正等5個(gè)品牌）
    浙江紅袖實(shí)業(yè)股份有限公司合作顧問（旗下紅袖、H.S兩個(gè)品牌）
    現(xiàn)任：達(dá)摩網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)
    曾任：EP雅瑩集團(tuán)（國內(nèi)知名服裝品牌）零售首席講師，歷經(jīng)店長、督導(dǎo)、城市、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理）
    擅長領(lǐng)域：專注連鎖門店，主攻VIP精準(zhǔn)營銷、銷售技能、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、店長能力提升

    查老師致力于研究終端門店管理10多年，從零售終端一線開始，歷任雅瑩集團(tuán)終端店長、督導(dǎo)、城市、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，曾擔(dān)任雅瑩集團(tuán)零售首席講師，禾凡服裝有限公司營銷總監(jiān)，擁有自己服裝品牌CACI，現(xiàn)任多家品牌公司、零售商公司及代理商公司的咨詢顧問，堅(jiān)持以落地可行性為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持培訓(xùn)與帶教結(jié)合，將知識體系研發(fā)成管理軟件，幫助多家公司建立精細(xì)化門店管理體系和VIP管理模型。

    實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
    07年5月-07年10月：雅瑩集團(tuán)導(dǎo)購：連續(xù)4個(gè)月店鋪月冠軍，直接破格升為店長
    07年11月-08年4月：雅瑩集團(tuán)店長：半年內(nèi)，讓江陰專賣店起死回生，從月銷售10萬到30萬，功成身退后，晉升為督導(dǎo)，接手寧波市場的三家店鋪
    08年5月-09年9月：雅瑩集團(tuán)督導(dǎo)：接手寧波市場3家門店，打造600萬店鋪1家：寧波銀泰
    09年10月-12年4月：雅瑩集團(tuán)城市經(jīng)理：接手寧波、無錫、嘉興、上海四個(gè)城市，17家門店，打造1家1000萬店鋪：無錫商業(yè)大廈，600萬店鋪2家：上海正大、寧波銀泰，百萬客戶經(jīng)理21位。
    12年5月-16年2月：雅瑩集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，雅瑩集團(tuán)商學(xué)院零售高級講師、首席講師。
    搭建貝愛品牌零售培訓(xùn)體系，研發(fā)四門主要課程《360度VIP精準(zhǔn)營銷》《V你而來》《精細(xì)化門店管理》《顧問式銷售進(jìn)行時(shí)》；創(chuàng)立“米”字練貨法，提升員工專業(yè)度，研發(fā)“高單金字塔”提升門店客單件，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)“玩轉(zhuǎn)朋友圈”，增加微信點(diǎn)單業(yè)績20%。
    2017年成功項(xiàng)目案例：
    ★ 北京朗姿：E-S顧客管理項(xiàng)目
    搭建好CRM部門組織架構(gòu)
    會員檔案完整度從35%提升到80%
    會員回購金額占比從42%提升到60%
    ★ 上海播牌：E-S顧客管理項(xiàng)目
    搭建好CRM部門組織架構(gòu)
    建立呼叫中心
    會員檔案完整度從19%提升到73%
    會員回購金額占比從21%提升到50%
    ★ 南京ANIS：精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目
    建立完善的會員權(quán)益
    搭建好CRM管理組織架構(gòu)，梳理好崗位職責(zé)
    會員回購金額占比從24%提升到57%
    ★ 紹興匯美品牌管理公司：精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目
    建立完善的會員權(quán)益
    建檔率從47%上升到79%
    售后互動完成率從0到60%
    回購金額占比從19%提升到35%；
    ★ 山東魯諾品牌管理公司：精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目
    建立完善的會員權(quán)益
    建檔率從36%上升到83%
    回購金額占比從36%上升到61%
    授課風(fēng)格：
    親切隨和，引導(dǎo)性強(qiáng)，善于營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍；
    邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例新穎豐富，追求課程落地實(shí)戰(zhàn)；

    培訓(xùn)課程 / Training courses

    《V力無邊——終端VIP客戶引爆策略》
    《V你而來——360度VIP精準(zhǔn)營銷》
    《看客拿衣——做客戶的穿衣顧問》
    《標(biāo)桿門店精細(xì)化管理實(shí)訓(xùn)》
    《明星賣手實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
    《終端銷售禮儀實(shí)訓(xùn)營》


    代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

    雅瑩、欣賀集團(tuán)，Double Love、BONI堡尼、GXG 安明麗、朗姿、EIMICHS艾蜜雪、ANIS、N-one、播牌、萊茵、歐時(shí)力、Five Plus5+服飾、ELLASSAY歌麗思、QZMEI芊之美、瑪絲恩迪、可盈、塞德娜斯、Dsfemer、米皇羊絨、千圣禧羊絨、CACI、WJ、唯簡尚、賽兔、NOLANBELL若蘭貝爾、麗麗寶貝、貝蕾爾、西瓜王子、JORYA、JORYA weekend、GIVHSHYH(巨式國際)、ANMANI(恩曼琳)、CAROLINE(卡洛琳)、AIVE、男生女生、韓衣童社、浙江風(fēng)笛服飾有限公司（品牌：風(fēng)笛）、深圳市美胸皇后調(diào)整內(nèi)衣有限公司（品牌：美胸皇后）、成都欣榮大有限公司（多品牌運(yùn)作）、海南冠雅服飾有限公司（多品牌運(yùn)作）、上海亞爾丹服飾有限公司（品牌：遐逸）…………

    部分客戶評價(jià)：
    查老師的課程，從顧客的角度出發(fā)，深入研究顧客的經(jīng)營方式，將精細(xì)化的分類，針對不同的顧客做不同的邀約方法和營銷方式，并結(jié)合系統(tǒng)去管理，從而增加顧客回購和黏性。這對門店目前的銷售幫助很大，也是未來營銷的趨勢，我認(rèn)為是一門非常好的課程。
    ——朗姿股份有限公司 副總經(jīng)理，品牌銷售運(yùn)營管理中心 總經(jīng)理：王國祥
    查老師對顧客的研究非常的深入，從顧客拓展、到顧客服務(wù)再到顧客營銷，每一個(gè)板塊脈絡(luò)很清晰，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)很豐富，員工聽完課程后， 有方法，有工具，有行動方案，只要去執(zhí)行，必有成效。
    ——雅瑩集團(tuán)貝愛總經(jīng)理：范閔君
    這次請查老師做精準(zhǔn)營銷的項(xiàng)目，非常的幸運(yùn)，之前也請過一些老師做項(xiàng)目，但是效果并不持久，查老師對學(xué)員很負(fù)責(zé)，每一次培訓(xùn)都協(xié)助跟進(jìn)，幫助學(xué)員養(yǎng)成習(xí)慣，查老師曾說，固話的行為出常態(tài)的結(jié)果，是一位難得的對結(jié)果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師。
    ——山東魯諾品牌管理有限公司總經(jīng)理：方銘
    查老師的精細(xì)化門店管理講的非常棒，很多店長反饋說以前到店鋪?zhàn)约好λ蓝疾恢烂κ裁矗F(xiàn)在工作非常有條理性，并且梳理了店鋪專員的崗位職責(zé)，店長有更多的精力放在銷售上。——杭州蓮爾服裝有限公司總經(jīng)理：姚水源

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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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Karen /鄭老師