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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
蔣志燕老師 AI應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家
20年行業(yè)AI應(yīng)用+數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
——安防、客服、政企、司法多行業(yè)數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)背景——
曾任:深圳市北科瑞聲科技股份有限公司丨AI產(chǎn)品&解決方案總監(jiān)
曾任:中國移動(dòng)集團(tuán)(旗下)卓望數(shù)碼技術(shù)有限公司丨高級產(chǎn)品經(jīng)理
曾任:華為技術(shù)有限公司丨軟件工程師
——多項(xiàng)認(rèn)證的AI技術(shù)專家——
深圳市人工智能協(xié)會(huì)AIGC場景應(yīng)用認(rèn)證
國家高新AI技術(shù)專利持有人:《多模型訓(xùn)練方法、摘要分段方法、文本分段》、《分類模型訓(xùn)練方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)》、《區(qū)域的監(jiān)控處理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)》、《文本相似度的計(jì)算方法及裝置、存儲(chǔ)介質(zhì)、電子裝置》、《一種數(shù)據(jù)訪問處理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)》、《語音識(shí)別方法、裝置、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)》……
——多項(xiàng)AI技術(shù)在企業(yè)的落地應(yīng)用實(shí)操者——
1)擅長主流的AI工具包括DeepSeek、豆包、kimi、ChatGPT、WPS+AI、飛書+AI、CherryStudio、文心一言等;解決職場日常辦公繁雜問題,改變職場效率提升的底層邏輯:從“人力執(zhí)行”到“AI協(xié)作”,累計(jì)輔導(dǎo)學(xué)員2000+人,人均辦公效率提升200%。
2)通過多項(xiàng)AI技術(shù)及傳統(tǒng)軟件架構(gòu)結(jié)合,為國內(nèi)多個(gè)行業(yè)(政府機(jī)構(gòu)、國企及制造業(yè)民企等)制定數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案(AI技術(shù)包括且不限于NLP大模型自然語言理解、大數(shù)據(jù)分析專家系統(tǒng)、多模態(tài)AI視覺分析、AI語音識(shí)別及合成等)實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理模式由傳統(tǒng)模式往人機(jī)協(xié)同方向改變,效率提高100%。
擅長領(lǐng)域:AI本地化部署、AI系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及項(xiàng)目落地、AI職場辦公、AI新媒體營銷、AI知識(shí)庫、企業(yè)智能體構(gòu)建、0代碼數(shù)智化提升、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
蔣老師具備產(chǎn)研復(fù)合型知識(shí)體系,橫跨技術(shù)研發(fā)→項(xiàng)目管理→商業(yè)化落地的全鏈條實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。精通AIGC技術(shù)原理,與政府、國企及民營行業(yè)應(yīng)用等垂直場景結(jié)合,主導(dǎo)過20+企業(yè)級AI解決方案設(shè)計(jì)及場景落地,助力企業(yè)的運(yùn)營管理模式根本性改變,實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級,在降本增效的基礎(chǔ)上極大地提升產(chǎn)品智能化價(jià)值。
■設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)支持及外部業(yè)務(wù)服務(wù)的全面AI智能化。
01-主導(dǎo)廣東省高速集團(tuán)公司ETC業(yè)務(wù)知識(shí)庫及對話機(jī)器人系統(tǒng)構(gòu)建,應(yīng)用于客戶對外ETC客服的公眾號(hào)、小程序、官網(wǎng)客服、電話坐席等平臺(tái),服務(wù)廣東省1000萬車主用戶,機(jī)器人使用AI大模型技術(shù)智能識(shí)別客戶咨詢意圖,檢索知識(shí)庫,給出業(yè)務(wù)答案,(系統(tǒng)是全國高速系統(tǒng)首個(gè)AI智能化服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)不間斷工作)提升工作效率100倍,節(jié)省客服人力300人,節(jié)省人力經(jīng)費(fèi)3000萬元/年。
02-主導(dǎo)南方航空集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)知識(shí)庫構(gòu)建,包括民航安全管理知識(shí)及人事管理流程知識(shí)等,應(yīng)用于客戶內(nèi)部培訓(xùn),系統(tǒng)使用本地化部署的DeepSeek大模型,導(dǎo)入客戶文件資料,進(jìn)行文件分段及向量化處理,自動(dòng)識(shí)別咨詢意圖,給出內(nèi)部知識(shí)庫條款規(guī)定。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)工作,提升工作效率100倍以上。
03-開發(fā)健身設(shè)備APP的知識(shí)庫系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)抓取全球主流健身教材、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)及權(quán)威機(jī)構(gòu)指南,構(gòu)建百萬級專業(yè)知識(shí)圖譜,確保內(nèi)容準(zhǔn)確性與前沿性;搭載DeepSeekAI大模型處理引擎,支持多輪對話式問答(智能體),用戶可通過語音或文字快速獲取健身相關(guān)知識(shí),將傳統(tǒng)的硬件健身設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)檐浻布Y(jié)合的智能化設(shè)備及數(shù)字化平臺(tái)。
■開發(fā)企業(yè)數(shù)智化業(yè)務(wù)系統(tǒng),幫助數(shù)十家企業(yè)全面提升業(yè)務(wù)數(shù)智化水平
01-設(shè)計(jì)深圳市羅湖區(qū)第二人民醫(yī)院智能外呼系統(tǒng),完善社康預(yù)約提醒、患者出院后康復(fù)調(diào)研跟進(jìn)等場景的電話外呼智能化全覆蓋。通過AI多模態(tài)技術(shù),結(jié)合客戶業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)要求,實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化客戶溝通及數(shù)據(jù)保存,系統(tǒng)可日均處理數(shù)萬通外呼任務(wù),效率較傳統(tǒng)人工提升300%以上。
02-設(shè)計(jì)深圳市福田區(qū)社區(qū)無人圖書館音視頻聯(lián)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng),通過合語音識(shí)別及視覺識(shí)別的AI核心技術(shù),實(shí)現(xiàn)對無人圖書館環(huán)境的全場景智能監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)監(jiān)控,事件響應(yīng)速度較傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)提升80%。
03-設(shè)計(jì)無人駕駛挖掘機(jī)云端協(xié)同系統(tǒng),系統(tǒng)搭載激光雷達(dá)、視覺攝像頭等傳感器構(gòu)建環(huán)境感知網(wǎng)絡(luò),實(shí)時(shí)生成厘米級三維地圖,結(jié)合AI強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型實(shí)現(xiàn)挖掘路徑規(guī)劃與鏟斗姿態(tài)精準(zhǔn)控制,實(shí)現(xiàn)事故率降低85%。通過云端協(xié)同架構(gòu)實(shí)現(xiàn)多設(shè)備集群調(diào)度,施工效率提升40%,誤差控制在±3mm,年運(yùn)營成本降低28萬元。
■構(gòu)建AI智能體驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)引擎,突破傳統(tǒng)自媒體時(shí)代下的內(nèi)容傳播瓶頸
01-為民宿博主進(jìn)行AI內(nèi)容自動(dòng)化批量生產(chǎn),根據(jù)民宿住宿環(huán)境、圖片的描述生成宣傳海報(bào)或小紅書配圖打造獨(dú)特的視覺形象等。使用AIGC驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生產(chǎn)引擎,日均產(chǎn)出營銷文案及海報(bào)200+份,效率提升10倍,采用該體系的民宿運(yùn)營者平均ROI提升3.2倍,在小紅書等平臺(tái)的爆款率達(dá)27%(行業(yè)平均11%)。
02-為電商企業(yè)主產(chǎn)品介紹視頻進(jìn)行AI外語翻譯,推向海外市場。使用AIGC技術(shù)提取原視頻語音,進(jìn)行語音識(shí)別、語音翻譯、語音合成、口型對齊、雙語字幕等處理,投放海外市場,視頻制作效率提升80%,單條視頻成本降低1000%
授課風(fēng)格:
深入淺出:擅長將復(fù)雜的理論知識(shí)以生動(dòng)、易懂的方式傳授給學(xué)生,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,理解技術(shù)的底層邏輯。
互動(dòng)性強(qiáng):課堂上注重與學(xué)生的互動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生提問和參與討論,營造一個(gè)積極學(xué)習(xí)的課堂環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力。
實(shí)踐導(dǎo)向:通過實(shí)際案例和項(xiàng)目實(shí)踐,幫助學(xué)員掌握人工智能技術(shù)的落地應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)員的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題的能力。
《AIGC助力項(xiàng)目管理效率飆升》
《AIGC大模型賦能新媒體營銷能力提升》
《AIGC工具定制數(shù)字人形象及3D視頻制作》
《DeepSeek助力制造業(yè)數(shù)智化改造——產(chǎn)業(yè)再上新臺(tái)階》
《0代碼構(gòu)建專屬知識(shí)庫——DeepSeek打造內(nèi)外服務(wù)智能化》
《AIGC大模型賦能職場——AI辦公效率爆炸式提升》
《DeepSeek深度賦能——企業(yè)客戶服務(wù)智能化打造(全案例解析)》
《深度洞察——企業(yè)智能體搭建》
部分授課評價(jià):
老師對DeepSeek等工業(yè)大模型核心技術(shù)的講解深入淺出,從多模態(tài)數(shù)據(jù)處理到領(lǐng)域知識(shí)增強(qiáng),每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都結(jié)合實(shí)際案例分析,讓我徹底理解了AI在制造業(yè)的運(yùn)作邏輯。尤其是提示詞設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),學(xué)到的七大準(zhǔn)則和應(yīng)用技巧,直接解決了我在設(shè)備數(shù)據(jù)查詢和生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化中的難題,現(xiàn)在和AI溝通效率提升了不止一倍,太實(shí)用了!
——廣州華欣液壓科技股份有限公司 韋總監(jiān)
原本對AI在職場的應(yīng)用還停留在模糊概念,上完這蔣老師的課程有種“撥開云霧見月明”的感覺!課程圍繞文檔處理、數(shù)據(jù)可視化等高頻場景展開實(shí)操教學(xué),我學(xué)會(huì)了用WPSAI和DeepSeek快速生成國標(biāo)技術(shù)文檔,還能對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析。特別是預(yù)測性維護(hù)案例的拆解,讓我掌握了從技術(shù)實(shí)現(xiàn)到業(yè)務(wù)落地的全流程,回公司就能著手推動(dòng)設(shè)備管理升級,收獲遠(yuǎn)超預(yù)期!
——廣東省龍華區(qū)安居房建設(shè)集團(tuán)公司 胡主任
蔣老師的課程最讓我受益的是"技術(shù)+場景"的深度融合。在AI健身應(yīng)用板塊,老師通過動(dòng)作判斷、語音交互和訓(xùn)練數(shù)據(jù)分析建議等真實(shí)案例,系統(tǒng)講解了計(jì)算機(jī)視覺和語音算法的落地邏輯。通過現(xiàn)場拆解跑步機(jī)姿態(tài)檢測,我不僅掌握了實(shí)時(shí)動(dòng)作評分系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法,還學(xué)會(huì)了構(gòu)建個(gè)性化語音反饋模型。這些技能能直接應(yīng)用于智能健身設(shè)備的優(yōu)化,幫助用戶提升訓(xùn)練效果,也讓我的AI落地能力有了質(zhì)的飛躍。
——深圳市智乾坤科技有限公司 宋總
這是一門真正能幫助企業(yè)解決痛點(diǎn)的課程!老師對企業(yè)級AI部署與安全策略的講解讓我受益匪淺,從DeepSeek私有化部署的服務(wù)器配置,到數(shù)據(jù)安全規(guī)范和倫理邊界的把控,每一個(gè)環(huán)節(jié)都給出了具體的操作指南和注意事項(xiàng)?,F(xiàn)在我對搭建安全可靠的AI應(yīng)用環(huán)境充滿信心,也為公司后續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型找到了清晰的方向,干貨滿滿!
——南方航空有限公司 倪總經(jīng)理(培訓(xùn)部)
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