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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
李忠美老師 電商運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家
Alibaba阿里學(xué)院首屆特聘優(yōu)秀講師|淘寶大學(xué)講師
天貓二個(gè)類目NO.1店鋪的指導(dǎo)老師
16年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)注冊(cè)講師
華藝傳媒杜子建總裁班特邀講師
全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地金牌講師
2017年中國(guó)電子商務(wù)講師大賽全國(guó)三等獎(jiǎng)
曾任:Lightinthebox|蘭亭集勢(shì)(紐交所上市)電商丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任:天帛云裳婚紗(滿庭芳婚紗品牌)丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任:蘇州東方愛嬰丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
李老師是位優(yōu)秀的電商管理實(shí)戰(zhàn)專家,為企業(yè)培養(yǎng)電商管理人才,提供精準(zhǔn)電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的管理模式。曾為阿里巴巴、蘭亭集勢(shì)(Lightinthebox)、中國(guó)移動(dòng)、王府井百貨、中國(guó)銀行、美的集團(tuán)、陳克明面業(yè)、同程網(wǎng)、勁霸男裝、今旺大閘蟹、淘寶大學(xué)人才培養(yǎng)合作、海客跨境電子商務(wù)旅游等多家知名企業(yè)特聘講師及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問,并在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理上有著豐富的經(jīng)驗(yàn),受訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)4.7萬(wàn)人次,好評(píng)率接近100%,課程非常滿意達(dá)99. 7%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
同程網(wǎng)(全球知名旅游網(wǎng)站) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問
曾用時(shí)3個(gè)月,從內(nèi)容策劃、大V分享、活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)等方向入手,使企業(yè)粉絲從原有的3000人增長(zhǎng)到15萬(wàn)人,并多次登上話題榜。
蘇州東方愛嬰(早批早教行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
由于企業(yè)早期無(wú)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶互動(dòng),導(dǎo)致客流量損失大。為解決此問題,李忠梅老師利用網(wǎng)站、微博平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)等資源平臺(tái)策劃了每周一次的親子活動(dòng),從網(wǎng)絡(luò)引流,到線下溝通和體驗(yàn)的多方模式,用時(shí)4個(gè)月,使其單店月平均營(yíng)業(yè)額從3.8萬(wàn)提升到了23.6萬(wàn),從而增加客流量。
天帛云裳婚紗(滿庭芳婚紗品牌)(淘寶婚紗類目第一) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
根據(jù)滿庭芳婚紗的運(yùn)營(yíng)模式,老師制定了一套系統(tǒng)化的電商運(yùn)營(yíng)方案,并與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,用30個(gè)月的時(shí)間,成功從一個(gè)小作坊做到淘寶婚紗銷售量第一的品牌,且把店面的業(yè)績(jī)額從月均30萬(wàn)增長(zhǎng)到300萬(wàn)。
Lightinthebox(蘭亭集勢(shì))(跨境電商紐交所上市公司) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
老師擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)期間,從零基礎(chǔ)的開始,創(chuàng)建了4人的團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為公司做推廣、策劃、運(yùn)營(yíng),用時(shí)6個(gè)月的時(shí)間,使企業(yè)營(yíng)銷業(yè)績(jī)從月均2000增長(zhǎng)到月均30萬(wàn),淘寶網(wǎng)店銷售排名從200名提升到30名。
部分授課案例:
格力集團(tuán) 電商主播成長(zhǎng)計(jì)劃《電商帶貨技巧與直播SOP》
2020年3月為格力集團(tuán)定制直播+珠海格力《電商主播帶貨技巧與直播SOP》線上訓(xùn)練營(yíng),本次線上訓(xùn)練營(yíng)格力集團(tuán)共25481人次參與,幫助格力打開直播思維,優(yōu)化直播話術(shù),梳理直播流程,共同見證格力直播董總從4月單場(chǎng)22萬(wàn)成交額到6月單場(chǎng)65億成交額快速增長(zhǎng)。
頂新集團(tuán) 電商自營(yíng)平臺(tái)指導(dǎo)老師《新零售社群運(yùn)營(yíng)》
2019年 頂新集團(tuán)定制新零售社群運(yùn)營(yíng)與電商課程重點(diǎn)梳理線上系統(tǒng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)體系,針對(duì)全家便利店500W付費(fèi)會(huì)員的激活進(jìn)行消費(fèi)行為分析,設(shè)計(jì)會(huì)員用戶激活與裂變方案。
怡亞通 《精準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略》
2019年,為怡亞通(首家政府批示供應(yīng)鏈企業(yè))全渠道進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)。從網(wǎng)絡(luò)渠道流量獲取與營(yíng)銷方案到經(jīng)營(yíng)技巧對(duì)渠道商進(jìn)行認(rèn)知打開,案例分析并提供渠道經(jīng)營(yíng)方案。
老高金冠俱樂部 《電商高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通》
2019年受邀對(duì)老高金冠俱樂部(會(huì)員年?duì)I收需過(guò)億)成員進(jìn)行分享,開展電商高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通課程。打通HR與業(yè)務(wù)之間的隔閡,分享阿里三板斧管理,電商運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景下案例分享,眾多會(huì)員要求再開私董會(huì)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)重點(diǎn)輔導(dǎo)。
美的集團(tuán) 客戶中心轉(zhuǎn)化率提升與客戶運(yùn)營(yíng)
2018年 針對(duì)雙十一為美的集團(tuán)總部客戶交互事業(yè)部提供定制培訓(xùn)協(xié)助美的集團(tuán)2018年雙十一實(shí)現(xiàn)小家電類目第一,大家電類目第二,單日過(guò)7億的好成績(jī)。
《新零售-新體驗(yàn)-新營(yíng)銷》
《打造明星產(chǎn)品與全域運(yùn)營(yíng)》
《數(shù)據(jù)化電商運(yùn)營(yíng)與用戶體驗(yàn)管理》
《直播+電商主播帶貨技巧與直播SOP》
《提升客戶轉(zhuǎn)化率與客戶運(yùn)營(yíng)技巧》
《客服團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力提升與訓(xùn)練》
《新媒體營(yíng)銷策劃與社群運(yùn)營(yíng)》
《微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)》
部分服務(wù)客戶:
通訊金融:上海移動(dòng)、上海電信、深圳電信、深圳移動(dòng)、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)平安、中國(guó)人保……
電商行業(yè):阿里巴巴、京東、同程網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、上海老高金冠俱樂部、蘇州電子商務(wù)協(xié)會(huì)、蘇州連鎖經(jīng)營(yíng)商會(huì)、常熟電子商務(wù)協(xié)會(huì)、蘇州集優(yōu)美日化有限公司、蘇州??涂缇畴娮由虅?wù)有限公司……
母嬰行業(yè):米友圈微商、東方愛嬰、寶茉莉兒童禮服……
旅游行業(yè):同程網(wǎng)、恐龍園文化旅游集團(tuán)股份有限公司……
3C行業(yè):美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、佳能(中國(guó))有限公司、科沃斯集團(tuán)、博世西門子集團(tuán)……
服飾行業(yè):勁霸男裝(勁購(gòu))、蘇州滿庭芳婚紗、蘇州新大華泰有限公司、蘇州華佳控股……
連鎖行業(yè):北京王府井百貨,蘇州天虹百貨、江蘇新合作常客隆連鎖超市有限公司……
食品行業(yè):頂新集團(tuán)、湖南克明面業(yè)、酒鬼集團(tuán)、江蘇蘇墾、上海光明集團(tuán)、蘇州蘇太太食品有限公司、江蘇弘宇食品股份有限公司、蘇州“今旺”蟹業(yè)有限公司……
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