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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
前言
自2004年胡剛老師提出“溝通頻道”概念以來,已有超過500家企業(yè)和組織接受了《共同的頻道——高效溝通技能訓(xùn)練》課程的培訓(xùn),受訓(xùn)學(xué)員包括高、中、基層管理人員以及一線員工。
2013年底胡老師在總結(jié)了近10年的授課和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后,提出了4A溝通循環(huán)理論,課程正式更名為《4A同頻道——高效溝通技能訓(xùn)練》。
本課程從人性和心理的層面去探討和解析溝通。不僅幫助學(xué)員領(lǐng)悟到了溝通之道,而且非常實(shí)用。
4A同頻道溝通的特點(diǎn):
目的明確;
富有彈性;
保證質(zhì)量;
降低成本。
課程收益:
掌握評估溝通有效性的方法,減少無效的溝通,提升溝通效率;
掌握保障溝通質(zhì)量的程序和方法,減少誤解的發(fā)生;
學(xué)會如何與人高效地達(dá)成共識,甚至說服固執(zhí)的人;
學(xué)會如何影響情緒化、不講理的人。
課程設(shè)計(jì)理念:
快樂,學(xué)員在輕松快樂的氛圍中,投入度更高;
多元,針對各階段的課程目標(biāo),充分運(yùn)用了游戲、視頻、角色扮演、案例討論等多種教學(xué)手段;
頓悟,課程中80%以上的結(jié)論,是在老師的引導(dǎo)下,由學(xué)員自己領(lǐng)悟出來的;
實(shí)用,從課前調(diào)研開始,就讓學(xué)員帶著思考和問題入場;課后更有案例輔導(dǎo)、習(xí)慣教練、記憶卡片等方法和工具可供選擇,幫助學(xué)員把課堂中的所學(xué),轉(zhuǎn)換成日常溝通中的習(xí)慣。
《4A同頻道——高效溝通技能訓(xùn)練》
部分客戶:
汽車行業(yè)
沃爾沃轎車、上海大眾、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、吉林一汽轎車、一汽財(cái)務(wù)、長安福特汽車、長安馬自達(dá)、雪鐵龍、長安鈴木、奇瑞汽車、南京佛吉亞汽車、聯(lián)合汽車電子、麥格納、上海伊頓發(fā)動機(jī)、延峰、康迪泰克、普茨邁斯特機(jī)械(上海)有限公司、阿文美馳商用車輛系統(tǒng)(上海)有限公司、上海錦湖日歷塑膠有限公司、曼胡默爾濾清器、上海李爾實(shí)業(yè)交通汽車部件有限公司、江森汽車電子、鄧祿普輪胎、德納(無錫)技術(shù)有限公司、上海安吉汽車零部件物流有限公司、上海博澤電機(jī)、勞士領(lǐng)汽車配件(蘇州)、貝爾海拉、阿文美馳商用車輛系統(tǒng)(上海)有限公司
制造與物流行業(yè)
三菱電機(jī)、光明乳液、伊利集團(tuán)、上海煙草、上海三菱電機(jī)映像設(shè)備、歐文斯科寧、羅斯蒂、大金(中國)投資有限公司、老板電器、西子富沃德電機(jī)有限公司、江森自控國際蓄電池有限公司、科朗設(shè)備、恩坦華、摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司、愛德萬測試、華潤微電子、伊萊克斯電器、福臨門、滬東中華造船有限公司、百得科技有限公司、德謙(上海)化學(xué)有限公司、阿科瑪、邦德物流、江南造船廠、美的、上海船廠船舶有限公司、東芝光磁、康博科技、康迪泰克(中國)橡塑技術(shù)有限公司、威爾森船舶設(shè)備、東冠紙業(yè)有限公司、普茨邁斯特機(jī)械(上海)有限公司、美國總統(tǒng)輪船、科弘電子、道富信息科技有限公司、中海環(huán)球空運(yùn)有限公司、麥太保電動、申華化工有限公司、世譽(yù)標(biāo)識、南京博鋒、千里馬集團(tuán)、上海Echosens(愛可森)醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、安能利精密模具有限公司、新冶鋼、萊克電器、圖斯特工具、安德化工銷售有限公司、南通醋酸纖維有限公司、骷髏音響、百?。ㄉ钲冢⑷f潤精細(xì)化工股份有限公司、米巴精密、上海雷迪埃電子有限公司、翰普高分子材料有限公司、上海雷盛、上海晶澳太陽能科技有限公司、上海焦化、瓦錫蘭船用設(shè)備(蘇州)、麥格納、佐丹奴、郎盛化學(xué)、煙臺萬潤化工有限公司、龍燈化學(xué)、深圳奧士達(dá)
互聯(lián)網(wǎng)、移動通信
華為(深圳)、聯(lián)想、網(wǎng)易、百度、金蝶軟件、攜程網(wǎng)絡(luò)、中國移動、中國電信
科研技術(shù)
航天研究院、中科院、中國電子科技集團(tuán)第二十四研究所、中國電子科技集團(tuán)第51研究所、上海飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院、信息科技浙江有限公司、高通無線半導(dǎo)體科技有限公司、惠瑞捷半導(dǎo)體測試、愛德萬測試、上海同是工程科技有限公司、Sandisc 、蘇州明皜傳感科技、挪拉通科技蘇州有限公司、夏爾軟件
房地產(chǎn)業(yè)
城開集團(tuán)、南都房產(chǎn)、蘇寧環(huán)球有限公司、蘇州建屋、住友、清水建設(shè)、高島屋、上海外高橋保稅區(qū)聯(lián)合發(fā)展有限公司
醫(yī)療器械與醫(yī)藥行業(yè)
上海Echosens(愛可森)醫(yī)療科技有限責(zé)任公司、共進(jìn)口腔器械有限公司、信誼藥業(yè)、住友醫(yī)藥
零售與服務(wù)行業(yè)
福臨門、李寧體育用品、立信集團(tuán)、永和大王、錦江之星連鎖酒店、上海豫園旅行商城股份有限公司、寶島眼鏡、高島屋、金絲猴食品、上海震坤行、Ablejeans、奧萊特、思美傳媒
公共服務(wù)與教育行業(yè)
世博集團(tuán)、葛洲壩集團(tuán)公司、東航股份、上海軌道交通維護(hù)保障中心、上海地鐵運(yùn)營公司、中華職業(yè)學(xué)校、華中科技大學(xué)、蘇州人才廣場、北京發(fā)展大廈、寧波日報(bào)、上海譯文出版社、蘇州文化博覽中心有限公司、蘇州太湖旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司
金融業(yè)
三菱日聯(lián)銀行、上海銀行、交通銀行、中國平安(北京)、農(nóng)商銀行、浙商銀行
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