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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中基層管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢(xún)（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
當(dāng)今企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，必須從頂層設(shè)計(jì)、人力資源制度、績(jī)效提升機(jī)制等方面進(jìn)行諸多的變革與挑戰(zhàn)，而這一系列的轉(zhuǎn)型與未來(lái)發(fā)展肯定離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)與支持，當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)有了新的變化-----95后員工尤其00后員工進(jìn)入職場(chǎng)并逐漸成為團(tuán)隊(duì)主體，這意味著團(tuán)隊(duì)的定義與管理模式在不斷的更新與改寫(xiě)。這就需要管理者積極應(yīng)對(duì)內(nèi)外部挑戰(zhàn)，改變管理認(rèn)知，更新管理理念，在當(dāng)下這個(gè)快速迭代的年代把握新生代員工所帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，掌握95后、00后新生代員工管理的管理法則，更新自我的團(tuán)隊(duì)管理方法，激發(fā)新生代員工的內(nèi)驅(qū)力，為企業(yè)提供一支卓越的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
課程收益| Program Benefits
? 識(shí)別——新生代員工給企業(yè)管理帶來(lái)的痛點(diǎn)
? 把握——新生代員工的心理特征和內(nèi)在需求
? 學(xué)會(huì)——新生代員工的管理工具與方法
? 掌握——新生代員工的激勵(lì)方法和溝通技能
? 演練——新生代員工在不同場(chǎng)景下的針對(duì)性管理和管理模型
? 提煉——新生代員工管理的核心原則和管理理念
課程大綱| Course Outline
開(kāi)場(chǎng)案例討論－
第一模塊：新生代員工你是誰(shuí)？
? 新生代員工（00后）員工的性格特征是？
? 新生代員工（00后）員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是？
? 新生代員工（00后）員工的職場(chǎng)需求是？
? 新生代員工（00后）員工的管理痛點(diǎn)是？
總結(jié)：
新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)的三大職場(chǎng)挑戰(zhàn)：
1.面對(duì)職場(chǎng)壓力的壓力應(yīng)對(duì)；
2.面對(duì)職場(chǎng)的責(zé)任定義；
3.面對(duì)職場(chǎng)的自我發(fā)展規(guī)劃；
新生代員工的七大心理特征
1.追求自由平等的工作環(huán)境
2.實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，擁有較高層次即自我實(shí)現(xiàn)方面的需求
3.非常在意他人的評(píng)價(jià), 對(duì)于肯定與表?yè)P(yáng)需求強(qiáng)度極高，對(duì)于批評(píng)較為敏感
4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己的人有較強(qiáng)的主觀判斷意識(shí)
5.喜歡挑戰(zhàn)，樂(lè)于接受新鮮事物
6.關(guān)注職務(wù)晉升與薪酬福利待遇的公平
7.行為較為自我，對(duì)于事物的評(píng)價(jià)傾向于感性，關(guān)注自我感受
第二模塊：新生代員工管理誤區(qū)
l 試圖改變和控制00后
l 堅(jiān)持過(guò)往成功的經(jīng)驗(yàn)
l 過(guò)份依賴(lài)制度的作用
我們的結(jié)論：
“愛(ài)人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬。
行有不得者，皆反求諸己。其身正，而天下歸之。”
第三模塊：新生代員工高效管理的藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)討論： 新生代員工愿意追隨什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？
互聯(lián)網(wǎng)+新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人——善于把握到別人的需求，并且給予對(duì)方，領(lǐng)導(dǎo)就是找出并滿足追隨者的基本需求
01:格局力：重塑自我管理認(rèn)知
高度：全局思維
結(jié)論：提高自我的管理認(rèn)知
工具：全局思維地圖；SWOT分析工具
案例：銀行管理者面對(duì)外部市場(chǎng)變化的積極應(yīng)對(duì)。
深度：創(chuàng)新思維：把握創(chuàng)新管理的關(guān)鍵。
結(jié)論：更新自我的管理認(rèn)知
工具：認(rèn)知模式的更新
溫度：管理情緒；自我激勵(lì)；情商影響力
工具：情商管理三步法
案例：如何應(yīng)對(duì)新生代員工的不同？
結(jié)論：把握人性，回歸管理邏輯
02:管理力：更新自我管理理念
新生代員工的管理藝術(shù)---教練式激勵(lì)管理
教練型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)有效對(duì)話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工醒覺(jué)性與盡責(zé)感，從而快速提升員工績(jī)效的管理技術(shù)。
新生代員工的教練式管理第一步－傾聽(tīng)
傾聽(tīng)修煉：
第一：?jiǎn)T工的真實(shí)情緒；
第二：?jiǎn)T工的真實(shí)需求：
第三：給予同理心反饋
傾聽(tīng)的案例：我不想加班？
新生代員工的教練式激勵(lì)第三步－會(huì)說(shuō)
第一：減少噪音，掌握與新生代員工的溝通四原則
第二：清除溝通障礙，以心換心
第三：讓新生代員工感覺(jué)到你的關(guān)注
第四：管理好新生代員工的期望值
案例：如何應(yīng)對(duì)新生代（98、00后）員工的“找借口”？
新生代員工的教練式激勵(lì)第四步－回饋
? 員工執(zhí)行不到位： 回饋工具：傾聽(tīng)心管理三步法
? 員工執(zhí)行有“果”：回饋工具：正面激勵(lì)的SBI模型；積極建議的SBIAI模型
? 員工執(zhí)行有“惑”：回饋工具：GROW模型的積極輔導(dǎo)
? 員工執(zhí)行想“獲”：回饋工具：績(jī)效激勵(lì)溝通
? 員工執(zhí)行有“難”：回饋工具：把握情緒秘密，針對(duì)性的溝通激勵(lì)
? 員工執(zhí)行有“新”：回饋工具：積分制的管理
? 員工執(zhí)行有“心”：回饋工具：情感激勵(lì)動(dòng)人心
案例討論：如何激勵(lì)“無(wú)需求”的新生代員工
新生代員工的教練式激勵(lì)第二步－會(huì)做
-----新生代員工日常管理系統(tǒng)
? 如何給新生代員工入職關(guān)懷；
? 如何給新生代員工布置工作；
? 如何給新生代員工減壓賦能；
? 如何新生帶代員工績(jī)效面談
工具：減壓三步走
工具：BEST績(jī)效面談法
工具：布置任務(wù)五原則
案例：華為的新生員工管理系統(tǒng)
案例：某銀行的新生代員工管理系統(tǒng)
總結(jié)：教練式管理新生代員工---和員工談“心”
? 和員工溝通最重要的原則：同理心
? 和員工溝通最重要的方法：確認(rèn)心
? 和員工溝通最重要的關(guān)鍵：尊重心
? 和員工溝通最重要的基礎(chǔ)：寬容心
? 和員工溝通最重要的技能：指導(dǎo)心
03: 文化力：塑造自動(dòng)自發(fā)執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)
----運(yùn)用團(tuán)隊(duì)文化去管理新生代員工
刷新：打造團(tuán)隊(duì)的“新”文化？
第一步：樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)：統(tǒng)一的價(jià)值觀
工具：塑造符合新時(shí)代的團(tuán)隊(duì)文化
案例：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化分析；
互動(dòng)：如何運(yùn)用文化進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
第二步：常宣貫：以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)；
互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)力決定影響力
第三步：有體系；
團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)體系六步法
總結(jié)：員工都有內(nèi)驅(qū)力，等待被激發(fā)！
讓新生代員工團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供更強(qiáng)勁的動(dòng)力……
講師背景| Introduction to lecturers
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
人力資源管理師
浙江大學(xué)管理學(xué)院合作講師
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融班合作講師
李老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，先后在國(guó)有銀行、某知名互聯(lián)網(wǎng)公司任職，參與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司并負(fù)責(zé)具體運(yùn)營(yíng)，后轉(zhuǎn)型擔(dān)任某咨詢(xún)公司合伙人，致力于企業(yè)管理、業(yè)績(jī)倍增，人力資源開(kāi)發(fā)、個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等相關(guān)研究。
李老師在理解客戶需求及設(shè)計(jì)針對(duì)性的課程實(shí)施方面具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，此外豁達(dá)的性格，幽默的語(yǔ)言，樂(lè)觀的心態(tài)、互動(dòng)技巧也使學(xué)員易于打開(kāi)思維，心靈放松，將自身的感悟課程應(yīng)用緊密結(jié)合，帶來(lái)實(shí)效性的成長(zhǎng)。
課程特色：
教學(xué)風(fēng)格自然，幽默深刻，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，廣博的知識(shí)，讓學(xué)員從整體高度上受益匪淺。在培訓(xùn)過(guò)程中，善于營(yíng)造良好的溝通氛圍，充分啟發(fā)學(xué)員思考，更善于把理論與學(xué)員工作實(shí)際結(jié)合，大量豐富的運(yùn)用互動(dòng)及案例，深受學(xué)員喜愛(ài)與好評(píng)。
自我管理
《時(shí)間管理與高效工作》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理》
工作管理
《目標(biāo)管理與工作計(jì)劃》
《打造以目標(biāo)為核心的執(zhí)行力-管理版》
《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》
《溝通金字塔之高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧》
人員管理
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造》
《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》
《中層管理者的黃金管理法則》
《卓越員工的四項(xiàng)管理》
通用管理
《打造以目標(biāo)為核心的執(zhí)行力-員工版》
《打造價(jià)值員工-新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》
高校：浙江大學(xué)總裁研修班、復(fù)旦大學(xué)MBA、清華大學(xué)EMBA班、北京大學(xué)EMBA班、浙江大學(xué)縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班；中國(guó)人民大學(xué)MBA班、上海東華大學(xué)MBA、浙江大學(xué)處級(jí)干部公共管理研修班等;
金融：花旗銀行、匯豐銀行、工商銀行杭州分行、紹興建設(shè)銀行、華夏銀行、招商銀行、北京銀行、湖州農(nóng)信社、溫州農(nóng)信合作銀行、臺(tái)州銀行等；
外資：瑞典阿法拉伐、杭州中萃食品有限公司、蘇州智能泰克有限公司、上海輝瑞制藥有限公司、諾基亞西門(mén)子、SONY、拜耳醫(yī)藥、雅培醫(yī)藥、蘇州飛利浦通信系統(tǒng)、P&G、SAMSUNG、博世電動(dòng)等；
國(guó)企：核電秦山聯(lián)營(yíng)、上海通用汽車(chē)、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、杭州市口腔醫(yī)院、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、花港海航、中國(guó)人壽、浙江省高級(jí)人民法院、云南曲靖卷煙廠、中央國(guó)債結(jié)算中心、北京市發(fā)改委中科院研究生院等；
民企：浙江華門(mén)集團(tuán)、宋城華美、華立集團(tuán)、奧普電器、華能集團(tuán)、國(guó)芯科技、東忠科技、蘇泊爾、長(zhǎng)春一汽、Alibaba、貝因美集團(tuán)、萬(wàn)事利集團(tuán)、用友軟件、蘇州明基、寧波BP石油化工、三花集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、北辰集團(tuán)、萬(wàn)馬集團(tuán)等知名企事業(yè)單位。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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