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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升,并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績(jī)效,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到:企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴(lài)專(zhuān)業(yè)的外部講師,還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,讓這些了解企業(yè). 在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的人才走向三尺講臺(tái),從而去培養(yǎng)發(fā)展員工。然而現(xiàn)狀是很多企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師缺乏專(zhuān)業(yè)的授課技巧,導(dǎo)致無(wú)法有效的完成培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。
如何讓員工喜歡聽(tīng)課,甚至愛(ài)上培訓(xùn)?如何變說(shuō)教式培訓(xùn),為互動(dòng)啟發(fā)式,呈倍數(shù)提升企業(yè)學(xué)習(xí)效率,超越簡(jiǎn)單無(wú)誤地陳述內(nèi)容的階段,逐步的向?qū)I(yè)培訓(xùn)師看齊?本課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練,確保學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。
課程收益| Program Benefits
● 掌握培訓(xùn)基本理念,了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
● 學(xué)員能夠理解內(nèi)訓(xùn)師的角色要求與價(jià)值意義
● 改變企業(yè)崗位專(zhuān)家只會(huì)做不會(huì)教的現(xiàn)狀
● 整體提升內(nèi)訓(xùn)師演繹與呈現(xiàn)能力
● 學(xué)會(huì)應(yīng)用克服緊張、更加從容講課的方法
● 掌握互動(dòng)性教學(xué)的運(yùn)用技術(shù),實(shí)現(xiàn)教學(xué)生動(dòng)化,提升培訓(xùn)效果
課程大綱| Course Outline
第一講:課程篇——培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技巧
一、課程選題-四點(diǎn)選個(gè)好主題
1. 要點(diǎn)
2. 細(xì)點(diǎn)
3. 控點(diǎn)
4. 落點(diǎn)
課堂練習(xí):選題評(píng)分表
二、介定需求-通過(guò)需求找方向
1. 學(xué)員需求
2. 學(xué)員期望
3. 尋找期望
4. 介定內(nèi)容
案例討論:精品課程需求分析
課堂練習(xí):制定課程需求表
三、課程命名-六種方法取好名
1. 單標(biāo)題
2. 雙標(biāo)題
3. 比喻法
4. 數(shù)字法
5. 對(duì)象+內(nèi)容
6. 對(duì)象+內(nèi)容+收益
案例展示:通過(guò)某精品課程的展示,加深學(xué)員的理解
課堂練習(xí):課程取名
四、教學(xué)目標(biāo)-以始為終寫(xiě)目標(biāo)
1. ABCD
2. 動(dòng)詞賓語(yǔ)
3. 規(guī)定用法
4. 注意事項(xiàng)
工具運(yùn)用:以某實(shí)際精品課程為案例,讓學(xué)員討論分析
課堂練習(xí):編寫(xiě)課程教學(xué)目標(biāo)
五、經(jīng)驗(yàn)萃取-內(nèi)萃外取挖內(nèi)容
1. 萃取原則
2. 萃取類(lèi)型
3. 素材時(shí)間
4. 萃取工具
5. 內(nèi)容分類(lèi)
6. 外取方法
案例討論:企業(yè)關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)提取案例、課程開(kāi)發(fā)的案例
課堂練習(xí):內(nèi)容萃取提煉
六、內(nèi)容塑造-讓講解深入淺出
1. 提概念
2. 造金句
3. 建模型
4. 提要素
5. 整邏輯
課堂練習(xí):給自己的課程建模型
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):小組分享與點(diǎn)評(píng)
七、AI+PPT快速制作
1. AI+WPS思維導(dǎo)圖
2. AI+WPS一鍵盤(pán)生成
3. AI+WPS之快速排版
4. AI+WPS之AI美化
課堂練習(xí):AI+思維導(dǎo)圖快速出PPT
八、AI+課件成型
1. AI+內(nèi)容外取
2. AI+PPT成型
3. AI+課件逐字稿
4. AI+課件出題
課堂練習(xí):AI+課件實(shí)操
第二講:講臺(tái)篇——培訓(xùn)師課堂授課技巧
一、內(nèi)訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)塑造技巧
1. 握麥范
2. 定場(chǎng)范
3. 手勢(shì)范
4. 講臺(tái)范
案例:《7 38 55定律》
訓(xùn)練:握麥訓(xùn)練、講臺(tái)訓(xùn)練
二、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)互動(dòng)技巧
1、 表達(dá)分類(lèi)條理
2、 數(shù)字邏輯條理
3、 正反邏輯條理
4、 互動(dòng)的四動(dòng)原則
5、 互動(dòng)提問(wèn)的方式
6、 互動(dòng)約定口號(hào)式
案例分析:《答記者問(wèn)》《現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)案例》
課堂練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)
三、課程內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)
1. 鋪墊內(nèi)容
2. 講解內(nèi)容
3. 練習(xí)內(nèi)容
4. 總結(jié)內(nèi)容
案例分析:各類(lèi)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)方法
課堂練習(xí):教學(xué)設(shè)計(jì)方法訓(xùn)練
四、內(nèi)訓(xùn)師的心態(tài)呈現(xiàn)篇
1. 緊張的原因
2. 不要怕
3. 不要臉
4. 不要懶
5. 講臺(tái)意外處理
1)小錯(cuò) 2)中錯(cuò) 3)大錯(cuò) 4)忘詞
案例分析:俞敏洪講解
課堂練習(xí):某集團(tuán)省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師克服講臺(tái)恐懼訓(xùn)練
五、教學(xué)課程的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入
1. 懸念式
2. 道具式
3. 游戲式
4. 臨場(chǎng)式
5. 數(shù)據(jù)式
6. 故事式
7. 講師自我介紹
案例分析:課程開(kāi)場(chǎng)的案例
課堂練習(xí):課程開(kāi)場(chǎng)訓(xùn)練
六、教學(xué)課程的結(jié)尾技巧
1. 一字
2. 一句
3. 一模
4. 數(shù)字化課程總結(jié)
5. 萬(wàn)能學(xué)習(xí)總結(jié)
課堂練習(xí):課程總結(jié)教學(xué)練習(xí)
七、成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師
1. 風(fēng)采與展現(xiàn)——現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練篇
2. 回顧與總結(jié)——模擬講課實(shí)戰(zhàn)篇
講師背景| Introduction to lecturers
毛劍老師 AI+職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家
12年職場(chǎng)效能提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
從青銅到王者:多項(xiàng)AI工具認(rèn)證加持,掌握AI工具鏈組合技能
1)工信部AIGC辦公應(yīng)用能力認(rèn)證
2)阿里達(dá)摩院人工智能訓(xùn)練師(高級(jí))
3)訊飛星火、豆包、螞蟻百寶箱、趨動(dòng)云、浪潮信息、魔搭社區(qū)、商湯/小浣熊,多項(xiàng)大模型AI能力認(rèn)證
4)《AI+DeepSeek高效辦公©》版權(quán)作者
5)金山WPS、微軟office(MOS、KOS)辦公專(zhuān)家級(jí)認(rèn)證
6)IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課授權(quán)講師
從實(shí)戰(zhàn)者到賦能者:不同行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)拓多維視角
曾任:愛(ài)爾眼科(世界500強(qiáng))愛(ài)爾珂信│品牌部主任
曾任:卡耐基演講│金牌講師
持續(xù)三年被返聘:是國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)煙草、中國(guó)電建、農(nóng)商銀行、中國(guó)移動(dòng)、中信銀行等知名企業(yè)常年返聘的AI+辦公/TTT演講培訓(xùn)師
AI數(shù)字化工具資深應(yīng)用講師:擅長(zhǎng)主流AI工具包括:DeepSeek、豆包、訊飛、ChatGPT、WPS、通義、即夢(mèng)、Kimi、秘塔、文心、可靈、天工、islide等;
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:AI+辦公應(yīng)用、AI+管理效率、AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目、AI+課程開(kāi)發(fā)、AI+職場(chǎng)演講表達(dá)、AI+工作匯報(bào)、AI+PPT制作、AI+結(jié)構(gòu)性思維等;
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
毛劍老師的核心優(yōu)勢(shì)在于 “技術(shù)賦能場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化力”,是兼具AI技術(shù)深度與上千場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型專(zhuān)家。作為擁有工信部、阿里達(dá)摩院、微軟MOS、訊飛星火等12項(xiàng)頂尖AI認(rèn)證的數(shù)字化賦能導(dǎo)師,其作品《AI+DeepSeek高效辦公©》通過(guò)國(guó)家版權(quán)局版權(quán)中心審核登記,擅長(zhǎng)將前沿AI工具轉(zhuǎn)化為可落地的生產(chǎn)力:
■行業(yè)沉淀:服務(wù)于四大國(guó)有銀行某總行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草等200+行業(yè)標(biāo)桿。獨(dú)創(chuàng)“AI工具鏈×業(yè)務(wù)場(chǎng)景”雙螺旋模型,在金融、電力、通訊、煙草、建筑、保險(xiǎn)、制造研發(fā)等場(chǎng)景中驗(yàn)證出平均提升至少三倍人效的解決方案;
■技術(shù)穿透能力:精通ChatGPT、DeepSeek、通義、訊飛等20+工具的組合技,獨(dú)創(chuàng)“AI把刷子工作法”(場(chǎng)景+需求),應(yīng)用到【中國(guó)移動(dòng)蘇州公司、麗水公司、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行臺(tái)州、烏魯木齊分行、中信銀行全國(guó)總行、中郵保險(xiǎn)河南省公司、南寧農(nóng)商銀行等-AI提升職場(chǎng)效能項(xiàng)目】當(dāng)中,助力實(shí)現(xiàn)1分鐘生成專(zhuān)業(yè)級(jí)PPT、1小時(shí)完成3天工作量的數(shù)據(jù)報(bào);
■教學(xué)產(chǎn)品化思維:構(gòu)建“AI+DeepSeek高效辦公-AI+DeepSeek企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合力提升-AI+DeepSeek結(jié)構(gòu)性思維-AI+DeepSeek職場(chǎng)演講表達(dá)”四維賦能提升體系,應(yīng)用到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中信銀行等企業(yè)的培訓(xùn)當(dāng)中,累計(jì)授課10+期。
■生態(tài)化賦能網(wǎng)絡(luò):打造“AI工具庫(kù)+行業(yè)案例庫(kù)+私域模型訓(xùn)練”三位一體支持培訓(xùn)工具,應(yīng)用在實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)“學(xué)得會(huì)、用得上、可持續(xù)”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已被多家企業(yè)采購(gòu)內(nèi)訓(xùn)。
部分AI+場(chǎng)景應(yīng)用培訓(xùn)項(xiàng)目成果:
行業(yè)
典型成果
AI工具/技術(shù)支撐
金融
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行AI提升辦公、內(nèi)訓(xùn)師效能
通義千問(wèn)+WPSAI等
電力
國(guó)家電網(wǎng)AI提升辦公、職場(chǎng)演講表達(dá)
DeepSeek+訊飛星火等
通訊
中國(guó)移動(dòng)AI提升辦公、結(jié)構(gòu)思維匯報(bào)
DeepSeek+Kimi+訊飛星火等
保險(xiǎn)
中郵保險(xiǎn)AI提升辦公、內(nèi)訓(xùn)師效能
通義千問(wèn)+訊飛星火等
部分授課案例:
序號(hào)
企業(yè)名稱(chēng)
課題
期數(shù)
1
中國(guó)移動(dòng)
AI+辦公、AI+演講、AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師
16期
2
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行
AI+DeepSeek辦公、AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師
5期
3
國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)
AI+DeepSeek辦公、AI+演講、
7期
4
中國(guó)煙草
AI+DeepSeek演講、結(jié)構(gòu)思維表達(dá)
8期
5
柯尼卡美能達(dá)(世界500強(qiáng)外企)
結(jié)構(gòu)思維演講表達(dá)、職場(chǎng)表達(dá)
3期
6
中郵保險(xiǎn)
AI+辦公、AI+演講、AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師
2期
7
農(nóng)商銀行、中信銀行、華夏銀行
AI+辦公、AI+TTT內(nèi)訓(xùn)師、AI+匯報(bào)
5期
授課風(fēng)格:
趣味互動(dòng)性:通過(guò)AI工具創(chuàng)意挑戰(zhàn)賽等互動(dòng)形式,營(yíng)造輕松氛圍。例如用AI創(chuàng)作有趣文案、設(shè)計(jì)有創(chuàng)意海報(bào),將知識(shí)融入歡樂(lè)體驗(yàn),輕松學(xué)AI。
知識(shí)實(shí)用性:聚焦學(xué)員工作難題,傳授AI工具實(shí)用技巧。如講解如何用AI快速處理表格數(shù)據(jù)、優(yōu)化PPT,讓學(xué)員學(xué)完就能在工作中應(yīng)用,切實(shí)提升效率。
教學(xué)實(shí)戰(zhàn)性:以實(shí)際工作場(chǎng)景為藍(lán)本,開(kāi)展模擬訓(xùn)練。在訓(xùn)練中,學(xué)員運(yùn)用AI工具完成策劃方案、撰寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告等任務(wù),老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確保學(xué)員掌握AI實(shí)戰(zhàn)技能。
溝通親和力:老師始終保持親和力,平等與學(xué)員交流,耐心傾聽(tīng)學(xué)員想法,細(xì)致解答問(wèn)題,毫無(wú)架子,課后也會(huì)提供持續(xù)幫助,是學(xué)員信賴(lài)的伙伴。
《DeepSeek賦能企業(yè)高效率職場(chǎng)辦公》
《AI高效辦公與DeepSeek實(shí)操技巧》
《AI+DeepSeek賦能職場(chǎng)新員工》
《AI+賦能結(jié)構(gòu)性思維工作匯報(bào)》
《AI+DeepSeek賦能職場(chǎng)商務(wù)演講表達(dá)》
《AI+DeepSeek賦能企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)師綜合力提升》
金融行業(yè):中信銀行總行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(總行、臺(tái)州農(nóng)業(yè)銀行、烏魯木齊農(nóng)業(yè)銀行)、中國(guó)銀行恩施分行、南寧農(nóng)商銀行、長(zhǎng)沙銀行、華夏銀行廊坊支行、中郵保險(xiǎn)(河南省公司)等
通訊行業(yè):中國(guó)移動(dòng)(蘇州)移動(dòng)云、中國(guó)移動(dòng)(內(nèi)蒙古、甘肅、南寧、邢臺(tái)、遵義、貴港、北海、崇左、河池、麗水分公司)
電力行業(yè):國(guó)家電網(wǎng)(青海省公司、國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)公司、國(guó)網(wǎng)湘潭公司、國(guó)網(wǎng)西寧公司、國(guó)網(wǎng)三農(nóng)電機(jī)、國(guó)網(wǎng)超高壓公司、國(guó)網(wǎng)海南公司)、國(guó)網(wǎng)邵陽(yáng)供電公司、國(guó)網(wǎng)送變電公司、南方電網(wǎng)清遠(yuǎn)公司、國(guó)家電網(wǎng)衢州電友電氣工程公司、深圳中廣核研究院
煙草行業(yè):湖南中煙省公司、長(zhǎng)沙卷煙廠(chǎng)、零陵卷煙廠(chǎng)、郴州卷煙廠(chǎng)、吳忠卷煙廠(chǎng)、四平卷煙廠(chǎng)等
建筑/基建行業(yè):中鐵集團(tuán)(中鐵八局)、中國(guó)電建、中國(guó)水利水電七局、內(nèi)蒙古興泰建設(shè)集團(tuán)、博志成學(xué)堂、浙江良和交通建設(shè)等
制造業(yè):五菱汽車(chē)、廣西汽車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)、柳工集團(tuán)、三菱電機(jī)中國(guó)公司、柯尼卡美能達(dá)無(wú)錫公司、菱華電機(jī)貿(mào)易、特友粉體設(shè)備上海公司、青島波尼亞集團(tuán)(食品加工)、花紅藥業(yè)(醫(yī)藥)等
其他:貴州高速集團(tuán)、中國(guó)郵政、上海拓平貿(mào)易、竹菱電子貿(mào)易、湖南某市政府單位(組織部、林業(yè)局、區(qū)紀(jì)委、區(qū)婦聯(lián))、湖南寒野餐飲連鎖
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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