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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：1. 工藝工程師、制程工程師、設(shè)備工程師、SQE、研發(fā)工程師、各級(jí)管理者、質(zhì)量保證人員 2.研發(fā)部、質(zhì)量部、制造部、部品管理部、工藝部等 3.希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)QC小組活動(dòng)感興趣的人員
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)全員、全過程的管理，組織中每個(gè)人的工作都會(huì)對(duì)最終結(jié)果的質(zhì)量產(chǎn)生影響，要提高最終成果的質(zhì)量，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)參與到質(zhì)量改善活動(dòng)中。但在實(shí)踐過程中，諸多企業(yè)因?yàn)槲磳⑷尜|(zhì)量管理真正落實(shí)到位，出現(xiàn)諸多經(jīng)營問題：
質(zhì)量問題頻發(fā)。缺乏全員持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，生產(chǎn)或服務(wù)過程中潛在的質(zhì)量問題難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，導(dǎo)致不合格品率增加，質(zhì)量問題引發(fā)客戶投訴、退貨或索賠，損害品牌形象和客戶信任。
效率降低。缺乏員工主動(dòng)參與的改進(jìn)活動(dòng)，現(xiàn)有流程可能長(zhǎng)期存在的冗余環(huán)節(jié)或資源浪費(fèi)，如過度加工、等待時(shí)間等，不能及時(shí)被挖掘出來，導(dǎo)致流程僵化，效率降低。
成本失控。未通過QC活動(dòng)排查流程漏洞產(chǎn)生質(zhì)量問題，導(dǎo)致的返工、廢料、客戶投訴處理費(fèi)用可能大幅上升，抵消潛在利潤(rùn)。
如何做到全員的質(zhì)量管理？怎么樣把每個(gè)人的智慧貢獻(xiàn)到組織質(zhì)量改善活動(dòng)中？QC小組是在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。
QC小組活動(dòng)被稱為“質(zhì)量奧林匹克”，在質(zhì)量領(lǐng)域具有崇高的地位。本課程系統(tǒng)闡述了QC小組活動(dòng)的實(shí)施方法，包括QC小組如何組建、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)、QC小組活動(dòng)程序、QC小組活動(dòng)實(shí)施中應(yīng)用到的工具和方法等，助力QC小組活動(dòng)的開展和在企業(yè)中落地。
課程收益| Program Benefits
●掌握QC小組的組建原則和方法，掌握QC小組活動(dòng)全面推廣需要注意的問題
●掌握QC小組活動(dòng)程序，能夠使用10個(gè)步驟實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)
●掌握課題選擇及現(xiàn)狀調(diào)查的方法和要求，能夠選擇合適的QC小組課題，并對(duì)問題現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
●掌握目標(biāo)設(shè)定及可行性論證的方法及要求，能夠?qū)C小組設(shè)定課題目標(biāo)，并評(píng)估目標(biāo)的可行性
●掌握原因分析方法和主因確定方法及要求，能夠使用適當(dāng)?shù)墓ぞ叻椒ㄟM(jìn)行原因分析，并能夠證實(shí)要因
●掌握制定對(duì)策和對(duì)策實(shí)施的方法及要求，能夠使用對(duì)策表制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策，并證實(shí)對(duì)策的效果
●掌握效果檢查和標(biāo)準(zhǔn)化的方法及要求，能夠評(píng)估課題結(jié)果的達(dá)成效果，并制定鞏固措施
課程大綱| Course Outline
案例導(dǎo)入：以一案例說明全員參與公司質(zhì)量改善的重要性
第一講：認(rèn)知重構(gòu)——QC小組活動(dòng)概述
一、QC小組基礎(chǔ)
1. QC小組構(gòu)成
——群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式
2. QC小組的產(chǎn)生和發(fā)展
1）QC小組的發(fā)展歷史
——QC小組活動(dòng)誕生的歷史背景
2）QC小組在質(zhì)量領(lǐng)域的重要地位
3）國際QC小組的發(fā)展動(dòng)向
3. QC小組的特點(diǎn)
1）自主性
2）激勵(lì)性
3）……
案例解析：QC小組活動(dòng)全面推廣需要注意的問題
4. QC小組作用和價(jià)值
二、QC小組的組建
1. QC小組的組織架構(gòu)
案例解析：QC小組中的管理活動(dòng)
2. QC小組的組圈方法及注冊(cè)
4. QC小組的組建原則
案例解析：QC小組活動(dòng)“小實(shí)活新”解析
5.圈長(zhǎng)的職責(zé)及選擇要求
6.圈小組成員的職責(zé)及要求
三、QC小組活動(dòng)
1. QC小組活動(dòng)應(yīng)遵循的基本原則
2. QC小組活動(dòng)模型
案例解析：改善措施存在的主要問題
第二講：工具落地——QC課題實(shí)施方法
一、QC小組活動(dòng)實(shí)施程序
1. QC小組課題的兩種類型
1）問題解決型課題
案例解析：現(xiàn)場(chǎng)型、服務(wù)型、攻關(guān)型、管理型課題案例
2）創(chuàng)新型課題
2. 問題解決型QC小組活動(dòng)程序框架
1）自定目標(biāo)課題QC小組活動(dòng)架構(gòu)
2）指令性目標(biāo)課題QC小組活動(dòng)架構(gòu)
案例解析：兩種類型課題實(shí)施方法
3. QC小組活動(dòng)實(shí)施方法基礎(chǔ)
1）按科學(xué)程序開展改進(jìn)活動(dòng)的價(jià)值
2）擬定QC小組活動(dòng)計(jì)劃
3）QC小組的注冊(cè)登記
案例解析：QC小組注冊(cè)
4）如何開好圈會(huì)
二、選題階段
1. 選擇課題
1）QC小組活動(dòng)課題來源
2）發(fā)掘問題的要領(lǐng)
案例解析：用三現(xiàn)原則發(fā)掘作業(yè)困難點(diǎn)
3）QC小組活動(dòng)主題選定邏輯
4）QC小組活動(dòng)課題的選題要求
5）QC小組題目的正確表達(dá)
案例解析：QC小組題目的表達(dá)方式
6）選題理由陳述方法
案例解析：QC小組選題理由陳述解析
7）主題表達(dá)方式的注意事項(xiàng)
8）選題階段所需核心QC工具簡(jiǎn)介
2. 現(xiàn)狀調(diào)查
1）標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查的要求
案例解析：現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)的客觀性、全面性、時(shí)效性
案例解析：對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分層整理和分析
2）現(xiàn)狀調(diào)查方法
案例解析：QC小組問題現(xiàn)狀調(diào)查
課堂練習(xí)：對(duì)現(xiàn)狀調(diào)查的正確理解
3）現(xiàn)狀調(diào)查階段所需QC工具簡(jiǎn)介
3. 設(shè)定目標(biāo)
1）課題目標(biāo)來源
2）課題目標(biāo)設(shè)定依據(jù)
3）課題目標(biāo)設(shè)定要求
4）課題目標(biāo)設(shè)定常見問題
5）設(shè)定目標(biāo)階段所需QC工具簡(jiǎn)介
案例解析：QC小組活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定
4. 目標(biāo)可行性論證
——論證需解決的具體問題，以確保課題目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
案例解析：QC小組活動(dòng)目標(biāo)可行性論證
三、原因階段
1. 原因分析
1）原因分析活動(dòng)的基本要求
2）原因分析活動(dòng)的思維邏輯
3）原因分析過程中應(yīng)注意的問題
案例解析：QC小組活動(dòng)原因分析
4）原因分析所需核心QC工具簡(jiǎn)介
2. 確定主要原因
1）客觀地確定主要原因及要求
2）主要原因確認(rèn)的三種方法
a.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量
b.試驗(yàn)
c.調(diào)查分析
3）編制要因確認(rèn)計(jì)劃
案例解析：要因確認(rèn)計(jì)劃解析
4）確定主因需要注意的問題
課堂練習(xí)：確定主要原因雷區(qū)
案例解析：QC小組活動(dòng)要因確認(rèn)
5）確定主要原因階段所需QC工具簡(jiǎn)介
四、對(duì)策階段
1. 制定對(duì)策
1）針對(duì)主要原因逐條制定對(duì)策
2）制定對(duì)策的5W1H法
案例解析：對(duì)策表案例分析
3）制定對(duì)策的注意事項(xiàng)
4）當(dāng)前改善措施常常存在的主要問題
案例解析：QC小組活動(dòng)對(duì)策制定
2. 對(duì)策實(shí)施
1）按照對(duì)策表逐條實(shí)施對(duì)策
2）對(duì)策實(shí)施中應(yīng)注意的問題
3）對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn)中應(yīng)注意的問題
案例解析：QC小組活動(dòng)對(duì)策實(shí)施
4）制定對(duì)策、對(duì)策實(shí)施階段所需QC工具簡(jiǎn)介
五、總結(jié)階段
1. 效果檢查
1）標(biāo)準(zhǔn)對(duì)效果檢查的要求
2）QCC品管圈活動(dòng)的兩種成果
a.有形成果的計(jì)算方法
b.無形成果的評(píng)估方法
案例解析：QC小組活動(dòng)效果檢查
3）效果檢查階段所需QC工具簡(jiǎn)介
2. 制定鞏固措施
1）標(biāo)準(zhǔn)對(duì)制定鞏固措施的要求
2）三種不同類型的標(biāo)準(zhǔn)體系
a.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
b.管理標(biāo)準(zhǔn)
c.工作標(biāo)準(zhǔn)
3）標(biāo)準(zhǔn)修訂需要注意的問題
4）標(biāo)準(zhǔn)修訂的時(shí)機(jī)
案例解析：QC小組活動(dòng)制定鞏固措施
5）制定鞏固措施階段所需QC工具簡(jiǎn)介
3. 總結(jié)和下一步打算
1）標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本階段的要求
案例解析：QC小組活動(dòng)總結(jié)和下一步打算
2）總結(jié)和下一步打算階段所需QC工具簡(jiǎn)介
4. QC小組活動(dòng)各階段使用的統(tǒng)計(jì)方法和工具
講師背景| Introduction to lecturers
彭煜坤老師 質(zhì)量與研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
山東大學(xué)機(jī)械制造及其自動(dòng)化專業(yè)碩士
——? 多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證 ?——
高級(jí)項(xiàng)目管理師
中級(jí)質(zhì)量工程師
六西格瑪黑帶
注冊(cè)SQE工程師
——? 24年研發(fā)、質(zhì)量與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) ?——
現(xiàn)任：海信集團(tuán)海信學(xué)院丨副教授
曾任：海信視像科技（上市公司，中國500強(qiáng)）丨研發(fā)質(zhì)量總監(jiān)
曾任：海信聚好看科技（中國獨(dú)角獸企業(yè)）丨研發(fā)質(zhì)量總監(jiān)
曾任：泰華智慧（中國智慧城市領(lǐng)域龍頭企業(yè)）丨質(zhì)量管理部總經(jīng)理、軟件研發(fā)部副總經(jīng)理
曾任：浪潮通軟（中國領(lǐng)先的企業(yè)軟件與云服務(wù)提供商）丨項(xiàng)目經(jīng)理
? 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：質(zhì)量管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、六西格瑪管理等
? 質(zhì)量與研發(fā)體系建構(gòu)專家，精通20+管理工具：曾為海信視像、泰華電訊等多家企業(yè)搭建差異化的質(zhì)量管理體系（ISO20000、IATF16949）和研發(fā)過程體系（CMMI3），通過輕量化過程文檔管理、動(dòng)態(tài)可靠性框架、FMEA庫等創(chuàng)新工具，助力企業(yè)降低設(shè)計(jì)缺陷率，推動(dòng)研發(fā)交付質(zhì)量提升40%以上。
? 研發(fā)與項(xiàng)目人才培養(yǎng)導(dǎo)師，培養(yǎng)2000+專業(yè)人才：開設(shè)IPD、CMMI高成熟度、精益六西格瑪?shù)?/span>10余類課程，其中首創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先的《質(zhì)量復(fù)盤分析》課程，累計(jì)指導(dǎo)復(fù)盤案例200+，輔導(dǎo)QCC項(xiàng)目100+，輔導(dǎo)六西格瑪課題100+，培養(yǎng)六西格瑪黑帶57人，項(xiàng)目管理人才12人。
彭老師擁有24年研發(fā)質(zhì)量管理與體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，精通六西格瑪管理、QC小組活動(dòng)、產(chǎn)品可靠性管理、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）及質(zhì)量復(fù)盤等領(lǐng)域，熟練運(yùn)用8D、FTA、IATF16949五大工具等質(zhì)量研發(fā)管理工具，通過“體系重構(gòu)、工具創(chuàng)新、人才賦能三位一體”的解決方案，系統(tǒng)性提升研發(fā)效能與質(zhì)量管控能力，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從流程規(guī)范到實(shí)戰(zhàn)落地的全面升級(jí)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
——?構(gòu)建高效質(zhì)量體系，提升研發(fā)交付質(zhì)量?——
【01】-曾為海信視像主導(dǎo)搭建覆蓋電視、手機(jī)、機(jī)頂盒等產(chǎn)品線的差異化研發(fā)質(zhì)量管理體系，并創(chuàng)新構(gòu)建硬件研發(fā)質(zhì)量保證體系，組建專業(yè)DQA團(tuán)隊(duì)，實(shí)施專項(xiàng)審核和集中審核，實(shí)現(xiàn)研發(fā)交付質(zhì)量（IR）從47%提升至97.7%，設(shè)計(jì)放行質(zhì)量（DR）從45%提升至96%。
【02】-曾為海信聚好看主導(dǎo)完成公司級(jí)CMMI3研發(fā)管理體系及ISO20000服務(wù)管理體系的搭建與認(rèn)證，創(chuàng)新構(gòu)建軟件度量體系實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全周期數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理，通過建立月度質(zhì)量講評(píng)機(jī)制與根因分析制度，推動(dòng)研發(fā)交付質(zhì)量提升40%以上。
【03】-曾為泰華電訊主導(dǎo)構(gòu)建基于KISS原則的CMMI3研發(fā)過程體系，首創(chuàng)輕量化過程文檔網(wǎng)站發(fā)布模式，使過程執(zhí)行難度降低60%以上；建立定制化的ISO9000質(zhì)量管理體系，其設(shè)計(jì)的五維業(yè)務(wù)過程模型實(shí)現(xiàn)跨部門流程閉環(huán)管理，通過PDCA循環(huán)機(jī)制完成30+過程文件的編制與滾動(dòng)優(yōu)化，成功打造可量化的質(zhì)量管理體系運(yùn)行范式。
——?引入先進(jìn)管理工具，賦能研發(fā)工作效能?——
【01】-曾為海信視像主持完成多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)桿方法論的落地實(shí)施，通過借鑒聯(lián)想、DELL等企業(yè)實(shí)踐，在多媒體中心產(chǎn)品線成功引入行業(yè)先進(jìn)的基于NUDD的早期風(fēng)險(xiǎn)管理工具，有效降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率20%以上；主導(dǎo)引入汽車行業(yè)IATF16949體系中的APQP、PPAP、FMEA三大核心工具，推動(dòng)海信研發(fā)流程與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，持續(xù)賦能企業(yè)研發(fā)效能提升。
【02】-曾為泰華電訊通過工具鏈集成與方法論創(chuàng)新構(gòu)建實(shí)現(xiàn)研發(fā)全生命周期的數(shù)字化管理，主導(dǎo)SEPG工作期間，結(jié)合蒙特卡洛模擬技術(shù)建立風(fēng)險(xiǎn)庫分級(jí)管控機(jī)制，使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別準(zhǔn)確率提升30%；構(gòu)建量化項(xiàng)目管理體系，依托Test Director平臺(tái)實(shí)現(xiàn)缺陷全流程可視化監(jiān)控，缺陷修復(fù)周期縮短25%；優(yōu)化DAR決策機(jī)制并開發(fā)決策矩陣評(píng)估工具，研發(fā)決策效率提升40%。
——?培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)管理人才，增強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)力?——
【01】-曾為海信學(xué)院開設(shè)《集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）》《CMMI4/5高成熟度管理》《精益六西格瑪黑帶》等10余類核心課程，覆蓋研發(fā)、質(zhì)量、項(xiàng)目管理全鏈條，累計(jì)培養(yǎng)專業(yè)人才超2000+人。其中，作為六西格瑪黑帶大師，累計(jì)實(shí)施課題輔導(dǎo)100+，平均滿意度99%，培養(yǎng)六西格瑪黑帶57人，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收益2169萬元。
【02】-曾為泰華電訊主導(dǎo)構(gòu)建覆蓋需求分析、過程體系、量化管理的全流程實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)體系，通過CMMI體系落地實(shí)施，創(chuàng)新開發(fā)“增量式開發(fā)”培養(yǎng)模型，累計(jì)培養(yǎng)12名具備量化管理能力的項(xiàng)目經(jīng)理，使項(xiàng)目平均成功率提升至100%。
部分項(xiàng)目案例：
序號(hào)
企業(yè)名稱
項(xiàng)目主題
主要措施
項(xiàng)目成果
【01】
海信家電集團(tuán)洗衣機(jī)公司
可靠性能力提升
構(gòu)建全生命周期可靠性框架，“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”培養(yǎng)骨干，梳理FMEA等方法，沉淀動(dòng)態(tài)可靠性風(fēng)險(xiǎn)庫
培養(yǎng)30+可靠性管理骨干，電控板缺陷率下降44%，市場(chǎng)投訴率降低30%
【02】
海信電子設(shè)備公司
FMEA落地與研發(fā)體系優(yōu)化
設(shè)計(jì)“三層架構(gòu)+FMEA庫”體系，推行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，規(guī)范失效模式分析與控制計(jì)劃制定流程
FMEA分析效率提升95%，F(xiàn)MEA工作量從3小時(shí)降低到15分鐘
【03】
海信日立
質(zhì)量復(fù)盤能力體系構(gòu)建
設(shè)計(jì)“問題溯源-流程診斷-措施閉環(huán)”模型，通過情景模擬與案例演練培養(yǎng)骨干
培養(yǎng)36名質(zhì)量復(fù)盤骨干，質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生率下降40%，形成管理閉環(huán)
【04】
海信視像科技
IATF16949五大工具導(dǎo)入
將APQP、FMEA等工具與現(xiàn)有流程整合，通過理論培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)培養(yǎng)專家，建立PDCA循環(huán)機(jī)制
助力客戶通過體系認(rèn)證審核，過程不合格品率下降18%，質(zhì)量投訴率降低25%
授課風(fēng)格：
★ 互動(dòng)式學(xué)習(xí)：通過提問、案例分析和小組討論等方式激發(fā)學(xué)員積極參與課堂活動(dòng)，通過實(shí)時(shí)反饋和調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來滿足學(xué)員的需求，確保每個(gè)參與者都能從課程中獲得最大收益。
★ 實(shí)踐導(dǎo)向教學(xué)：將理論知識(shí)與實(shí)際操作緊密結(jié)合，使抽象的概念變得具體且易于理解，通過模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景，提供手把手指導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握實(shí)用技能并直接應(yīng)用于工作中。
★ 創(chuàng)新思維引導(dǎo)：激勵(lì)學(xué)員跳出傳統(tǒng)框架思考，探索新的解決方案和工作方法，通過引入最新的行業(yè)趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)員在快速變化的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
《提質(zhì)增效降本——全面質(zhì)量管理》
《研發(fā)管理必修——研發(fā)質(zhì)量管理》
《全面質(zhì)量管理落地——QC小組活動(dòng)實(shí)施方法》
《持續(xù)改進(jìn) 追求完美——精益生產(chǎn)及工具》
《工程師職場(chǎng)利器——試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）》
《問題解決利器——8D問題解決方法》
《卓越績(jī)效模式——六西格瑪管理實(shí)戰(zhàn)》
《職場(chǎng)提升利器——項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》
部分客戶評(píng)價(jià)：
彭老師理論功底深厚，對(duì)DMAIC方法論和統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用講解透徹。老師注重實(shí)戰(zhàn)演練，通過企業(yè)真實(shí)案例引導(dǎo)學(xué)生分析改進(jìn)機(jī)會(huì)，提升問題解決能力。課堂互動(dòng)性強(qiáng)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)創(chuàng)新思維。老師還關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，將最新六西格瑪實(shí)踐融入教學(xué)，幫助學(xué)生構(gòu)建系統(tǒng)化管理視野。
——移動(dòng)技術(shù)公司 質(zhì)量管理專家 魏總
老師上課風(fēng)趣，互動(dòng)性強(qiáng)，精益生產(chǎn)課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，將價(jià)值流圖、看板拉動(dòng)等經(jīng)典工具與車間模擬演練結(jié)合，讓學(xué)員在角色扮演中直觀感受流程優(yōu)化。課程內(nèi)容豐富，涵蓋標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、目視管理、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、柔性化生產(chǎn)及全面生產(chǎn)維護(hù)等完整的精益生產(chǎn)管理體系，在大量詳實(shí)案例的基礎(chǔ)上，提升學(xué)員精益生產(chǎn)的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力。
——威力風(fēng)機(jī) 總經(jīng)理 田總
老師具備扎實(shí)的專業(yè)背景和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容充實(shí)且緊密結(jié)合行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。彭老師授課條理清晰，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過案例分析引導(dǎo)學(xué)生深入理解質(zhì)量管理理念。課堂上互動(dòng)氛圍良好，鼓勵(lì)學(xué)生提問和討論，耐心解答疑惑，有效提升了學(xué)生的問題解決能力。
——特銳德電氣 研發(fā)管理總經(jīng)理 王總
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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