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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：項(xiàng)目經(jīng)理、風(fēng)險管理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、內(nèi)控、審計(jì)、合規(guī)等人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
國家“十三五發(fā)展規(guī)劃”中明確提出要建立風(fēng)險識別和預(yù)警機(jī)制，防控風(fēng)險已經(jīng)成為國家發(fā)展的戰(zhàn)略要求。新時代的中國企業(yè)，組織機(jī)構(gòu)越來越面臨日益劇烈的競爭和復(fù)雜的內(nèi)、外部環(huán)境，風(fēng)控能力逐漸成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。在互聯(lián)網(wǎng)+和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)對項(xiàng)目管理的風(fēng)險應(yīng)對越發(fā)重要，如何應(yīng)對各種威脅，抓住項(xiàng)目發(fā)展的機(jī)會，識別項(xiàng)目風(fēng)險，建立正確的應(yīng)對策略，將風(fēng)險因勢利導(dǎo)，確保項(xiàng)目工期，在成本可控，質(zhì)量保證下獲得項(xiàng)目的成功。
本課程以項(xiàng)目管理知識體系的理論知識為基礎(chǔ)，輔以大量的材料、案例、演練和互動討論，對項(xiàng)目風(fēng)險管理知識領(lǐng)域涉及的工具、方法、模板進(jìn)行全面闡述，幫助學(xué)員建立項(xiàng)目風(fēng)險意識，掌握相關(guān)工具、流程，使項(xiàng)目風(fēng)險管理的能力得以提高。
課程收益| Program Benefits
l 掌握風(fēng)險的基本概念，認(rèn)識項(xiàng)目風(fēng)險的本質(zhì)
l 掌握項(xiàng)目風(fēng)險識別和評估的基本技巧
l 了解項(xiàng)目風(fēng)險的來源和類型
l 識別風(fēng)險相關(guān)的干系人
l 掌握何時及如何規(guī)劃風(fēng)險
l 掌握項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對策略
l 掌握監(jiān)督風(fēng)險等工具和技能
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入：什么是風(fēng)險？
1. 風(fēng)險是可能影響項(xiàng)目的任何不確定事件或狀況
2. 風(fēng)險是尚未發(fā)生的具有負(fù)面后果的潛在事件
3. 損失的可能性——不是損失本身
第一講：風(fēng)險管理的認(rèn)知
一、風(fēng)險管理的目標(biāo)
通過應(yīng)急準(zhǔn)備和采取緩解措施來預(yù)防重大災(zāi)難來管理風(fēng)險，提高風(fēng)險意識和可見性，提高項(xiàng)目的可預(yù)測性。
二、風(fēng)險管理的相關(guān)干系人
1. 顧客
2. 最終用戶
3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
4. 管理
5. 產(chǎn)品管理
6. 分包商和供應(yīng)商
三、風(fēng)險管理的觸發(fā)場景和時機(jī)
1. 外包準(zhǔn)備（合作伙伴選擇，框架合同）
2. 要求的現(xiàn)狀和簡介
3. 詳細(xì)合同和項(xiàng)目計(jì)劃
4. 項(xiàng)目執(zhí)行中的里程碑
5. 轉(zhuǎn)移與維護(hù)
第二講：項(xiàng)目風(fēng)險管理之——規(guī)劃風(fēng)險管理
一、規(guī)劃風(fēng)險的工具
1. 專家判斷
2. 數(shù)據(jù)分析
3. 會議
二、風(fēng)險類別
1. 技術(shù)風(fēng)險
2. 管理風(fēng)險
3. 商業(yè)風(fēng)險
4. 外部風(fēng)險
示例：風(fēng)險管理計(jì)劃
第三講：項(xiàng)目風(fēng)險管理之——識別風(fēng)險
一、識別風(fēng)險的工具
1. 訪談
2. 頭腦風(fēng)暴法
3. 風(fēng)險核對表
4. SWOT分析
5. 根本原因分析
演練：SWOT分析
二、識別風(fēng)險過程的輸入和輸出
1. 輸入
1）企業(yè)環(huán)境因素
2）組織過程資產(chǎn)
3）項(xiàng)目范圍說明書
4）項(xiàng)目管理計(jì)劃
5）風(fēng)險管理計(jì)劃
2. 輸出：風(fēng)險登記冊
第四講：項(xiàng)目風(fēng)險管理之——分析風(fēng)險
一、實(shí)施定性風(fēng)險分析
1. 風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
2. 風(fēng)險概率和影響評估
3. 概率和影響矩陣
二、實(shí)施定量風(fēng)險分析
1. 敏感性分析
2. 決策樹分析
3. 影響圖
演練：通過FMEA方法進(jìn)行定量分析
3. 風(fēng)險報告
第五講：項(xiàng)目風(fēng)險管理之——規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
一、應(yīng)對策略的分類
1. 威脅應(yīng)對策略
2. 機(jī)會應(yīng)對策略
3. 應(yīng)急應(yīng)對策略
4. 整體項(xiàng)目風(fēng)險應(yīng)對策略
二、常見應(yīng)對方法
1. 回避策略
2. 減輕策略
3. 轉(zhuǎn)移策略
1）項(xiàng)目外包
2）購買保險
4. 接受策略
演練：通過實(shí)際項(xiàng)目案例，進(jìn)行風(fēng)險應(yīng)對的分析
三、風(fēng)險登記內(nèi)容更新
第六講：項(xiàng)目風(fēng)險管理之——監(jiān)督風(fēng)險
一、監(jiān)督風(fēng)險的工具
1. 數(shù)據(jù)分析
1）技術(shù)績效分析
2）儲備分析
2. 審計(jì)
3. 會議
二、監(jiān)督風(fēng)險的輸出
1. 變更請求
2. 文件更新
案例：某千萬級項(xiàng)目面臨被合同終止的風(fēng)險處置應(yīng)對
講師背景| Introduction to lecturers
李偉老師 項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家
中英文授課
信息安全管理專家
香港大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)IMBA
國際災(zāi)難恢復(fù)協(xié)會業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專家（CBCP）
Lean IT專家/ITIL Expert 認(rèn)證專家
Scrum Master、DevOps Master講師
企業(yè)IT治理師（CGEIT）/信息系統(tǒng)審計(jì)師（CISA）
信息安全經(jīng)理（CISM）/信息系統(tǒng)風(fēng)險管控（CRISC）
The Open Group授權(quán)的TOGAF9.1 架構(gòu)師認(rèn)證
曾任：土豆網(wǎng)（上海） | 運(yùn)維總監(jiān)
曾任：源訊（Atos）| 資深咨詢顧問
曾任：萬國數(shù)據(jù) | 項(xiàng)目經(jīng)理/數(shù)據(jù)分析師
ISACA CGEIT/CRISC（國際信息系統(tǒng)審計(jì)協(xié)會）風(fēng)險管理試題審題組專家
☆15年的咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：曾與招商銀行、華晨寶馬、中國人壽、太平洋保險、平安科技、德邦物流等70多家國內(nèi)外企業(yè)長期合作，累計(jì)20多個大中型項(xiàng)目咨詢設(shè)計(jì)實(shí)施，80個項(xiàng)目輔導(dǎo)。
☆10年在外授課經(jīng)驗(yàn)：招商銀行、華晨寶馬、中國人壽、太平洋保險等特邀講師，累計(jì)授課200場，學(xué)員3000多人次，好評率達(dá)95%以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
土豆網(wǎng)（上海） | 運(yùn)維總監(jiān)：任職期間，主要負(fù)責(zé)土豆網(wǎng)IT戰(zhàn)略規(guī)劃，數(shù)據(jù)信息安全管理、系統(tǒng)安全、自動化運(yùn)維等。為滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要，帶領(lǐng)一支12人的團(tuán)隊(duì)，從最初10臺服務(wù)器擴(kuò)展到上千余臺服務(wù)器，同時將寬帶從100MB/S擴(kuò)展到30GB/S，通過持續(xù)優(yōu)化，大大提升了各類應(yīng)用系統(tǒng)的性能，使得日播放視頻次數(shù)達(dá)到上億次，保障了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定和高速的擴(kuò)張。
源訊（Atos）| 資深咨詢顧問： 任職期間，主要負(fù)責(zé)大客戶項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施落地。曾針對華晨寶馬IT管理效率低下的問題設(shè)計(jì)并開展IT服務(wù)管理項(xiàng)目，幫助華晨寶馬建立了ITIL全流程的運(yùn)維管理體系，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流和FTA故障，從而優(yōu)化核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，助力BMC的管理工具落地，大大提升了華晨寶馬的IT管理效率，保障了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，提高了汽車的產(chǎn)品質(zhì)量。
萬國數(shù)據(jù) | 項(xiàng)目經(jīng)理/數(shù)據(jù)分析師：任職期間，主要負(fù)責(zé)大客戶的管理咨詢工作。由于精通企業(yè)IT架構(gòu)，流程管理，運(yùn)維管理和數(shù)據(jù)分析等，被招商銀行數(shù)據(jù)中心特聘為咨深顧問。
招商銀行（企業(yè)）—（應(yīng)用視角的容量性能優(yōu)化）智能運(yùn)維 項(xiàng)目：對招行的Top10系統(tǒng)實(shí)施容量性能評估，執(zhí)行組件失效影響分析CFIA和故障失效影響分析FMEA，訪談應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)流程，通過使用R語言和Python語言的人工智能算法對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)建模，準(zhǔn)確預(yù)測各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的容量性能拐點(diǎn)，平衡各應(yīng)用系統(tǒng)的組件配比。為業(yè)務(wù)的擴(kuò)容和縮容提供預(yù)算和部署指導(dǎo)，均衡了異地數(shù)據(jù)中心的分布比例，并大大節(jié)約了企業(yè)的計(jì)算資源和電力資源，保障業(yè)務(wù)的運(yùn)行，為上海和深圳兩地的數(shù)據(jù)中心部署并節(jié)約百萬元預(yù)算。
部分授課案例：
曾為上海漢得進(jìn)行了《精益、敏捷、DevOps》課程的培訓(xùn)，累計(jì)10期。
曾為華潤置地進(jìn)行了《敏捷項(xiàng)目管理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)7期。
曾為Nike進(jìn)行了《敏捷項(xiàng)目管理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)6期。
曾為思科進(jìn)行了《信息安全意識管理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)5期。
曾為諾基亞進(jìn)行了《項(xiàng)目風(fēng)險管理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)5期。
曾為圓通速遞進(jìn)行了《敏捷項(xiàng)目管理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)4期。
曾為中原銀行IT高管進(jìn)行了《敏捷項(xiàng)目管理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)4期。
曾為德邦物流儲備干部選拔進(jìn)行了沙盤的人才測評，累積4期。
曾為平安科技進(jìn)行了《項(xiàng)目經(jīng)理必備談判力》課程的培訓(xùn)，累計(jì)4期。
曾為西門子進(jìn)行了《敏捷項(xiàng)目管理》課程的培訓(xùn)，累計(jì)4期。
部分經(jīng)典咨詢項(xiàng)目：
▲招商銀行（企業(yè)）—標(biāo)準(zhǔn)化（SEA=standardize every action）項(xiàng)目
→規(guī)劃并實(shí)施招行數(shù)據(jù)中心全業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化、自動化智能化運(yùn)維管理體系。提升了自動化運(yùn)維管理水平。
→建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維流程體系和文檔，對所有操作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、自動化的分析和建設(shè)，為員工節(jié)省大量時間成本，此標(biāo)準(zhǔn)化成為招行數(shù)據(jù)中心管理的“重要抓手”。
▲中國人壽,太平洋保險（企業(yè)）—ISO20000服務(wù)精細(xì)化管理/ISO27001信息安全等項(xiàng)目
→主導(dǎo)實(shí)施流程精細(xì)化管理，滿足并領(lǐng)先銀保監(jiān)會的要求，切實(shí)保障業(yè)務(wù)的運(yùn)行合規(guī)且高效。其中，為中國人壽設(shè)計(jì)【數(shù)據(jù)中心績效管理指標(biāo)體系項(xiàng)目】精細(xì)化管理項(xiàng)目咨詢，創(chuàng)新性的提出了可用性分解的算法。
→結(jié)合平衡計(jì)分板的方法論，實(shí)施設(shè)計(jì)了績效管理的體系，通過均衡配比各績效的影響因子，確?？冃Ч芾淼囊竽軌蛑庇^及時的通過可視化的儀表盤顯示出來，確保ISO20000的審計(jì)和精細(xì)化管理新的落地，提升了流程管理的效率并保障合規(guī)性。
《動力溝通》
《贏在談判》
《敏捷項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目風(fēng)險管理》
《信息安全意識管理》
《項(xiàng)目經(jīng)理必備談判力》
《項(xiàng)目管理截拳道實(shí)戰(zhàn)課程》
《項(xiàng)目管理沙盤》（敏捷版）
部分培訓(xùn)和咨詢的客戶：
外企： 思科、Verizon（中國）、博世集團(tuán)（蘇州）、百安居（中國）、北京富基融通、日立（中國）、索尼（中國）、三洋信息、DHL、Honeywell、新加坡電信、梅西埃航空、康美包
制造業(yè)：華潤置地、TCL集團(tuán)、復(fù)星醫(yī)藥、復(fù)星金融、百威啤酒、通用電氣、華晨寶馬（沈陽）、長春一汽、東風(fēng)汽車、富士膠卷（蘇州）、康美包（蘇州）、希捷硬盤（蘇州）、普爾世電源（蘇州）、德國凱馳（常熟）清潔技術(shù)有限公司、優(yōu)尼科東海有限公司、蘇州春興精工股份有限公司、威廉姆斯（蘇州）控制系統(tǒng)有限公司、伍德沃德控制器（蘇州）有限公司、佰電科技（蘇州）有限公司、佐敦涂料、愛普生（中國）有限公司、磨泵（上海）……
金融業(yè)：平安科技、中國銀聯(lián)、招商銀行、工商銀行、中信銀行、國家開發(fā)銀行、三菱東京日聯(lián)銀行、蘇州銀行、浙江農(nóng)信、民生銀行、中國太平洋保險集團(tuán)、中國人壽保險集團(tuán)、泰康人壽保險、安聯(lián)保險、諾亞金融……
政府機(jī)關(guān)：江蘇地稅、上海東浩人力資源有限公司、上海電視臺、中國電信研究院
其他：易居中國、上創(chuàng)新微投資、科大訊飛、同城旅游（蘇州）、南方電力、寧波諾丁漢大學(xué)、西交利物浦大學(xué)、華訊網(wǎng)絡(luò)、高知特信息技術(shù)…….
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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