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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
線(xiàn)上線(xiàn)下：人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商
- 400-008-4600
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：管理者
課程費(fèi)用：電話(huà)咨詢(xún)（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話(huà)：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
《周禮·春官·肆師》云：“凡國(guó)之大事，治其禮儀，以佐宗伯。”《禮記·曲禮》云：“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也?！庇卸Y走天下,無(wú)禮難辨是非，大至國(guó)家，小至個(gè)人，禮儀都是修養(yǎng)層次的體現(xiàn)。對(duì)于金融行業(yè)來(lái)講，以禮相待更是一種對(duì)別人的尊重，是一家銀行的文化和綜合能力的體現(xiàn)之一。一家銀行的服務(wù)態(tài)度和人文精神，也大概體現(xiàn)此。
課程收益| Program Benefits
從個(gè)人品牌魅力、形象風(fēng)格魅力、氣質(zhì)儀態(tài)魅力、職場(chǎng)處事魅力等四個(gè)方面提升。
個(gè)人品牌魅力幫忙我們：既懂禮，又懂理，有著良好的美譽(yù)度
形象風(fēng)格魅力幫忙我們：儀容清爽，著裝得體
氣質(zhì)儀態(tài)魅力幫助我們：塑造良好的職業(yè)形態(tài)
職場(chǎng)處事魅力幫助我們：得同仁支持，得下屬跟隨，得高人指點(diǎn)，得貴人相助
課程大綱| Course Outline
前言：魅力之理
一、個(gè)人品牌魅力
1、性格與魅力
張揚(yáng)魅力
內(nèi)斂魅力
塑造符合自己性格的魅力
2、個(gè)人氣場(chǎng)
自我認(rèn)同
借景與借物
靜氣場(chǎng)比動(dòng)氣場(chǎng)更強(qiáng)烈
3、歲月的光華
沉淀的思想
沉淀的故事
二、形象風(fēng)格魅力
1、色彩衣著攻略
色彩中的情感
色彩的搭配規(guī)律
2、出色款式
款式與形象
服飾質(zhì)地與面料挑選
男女款式與形象風(fēng)格
萬(wàn)能搭配必殺技
3、精細(xì)面妝（針對(duì)女性行長(zhǎng)）
素顏VS化妝
“妝”的過(guò)程
“妝”在細(xì)節(jié)——細(xì)節(jié)決定成敗
4、發(fā)型寶典——職場(chǎng)發(fā)型
5、點(diǎn)睛配飾
手表、皮帶、胸針、絲巾、項(xiàng)鏈、耳環(huán)、戒指…(視學(xué)員男女比例調(diào)整)
6、迷人香水（針對(duì)女性行長(zhǎng)）
名牌香水
何時(shí)何地留何香
香水的三變化
正確留香方法
三、氣質(zhì)儀態(tài)魅力
1、風(fēng)度的肢體語(yǔ)言
站如松
坐如鐘
行如風(fēng)
臥如弓
2、雅致的肢體語(yǔ)言
氣若幽蘭（含辭未吐，氣若幽蘭。華容婀娜，令我忘餐。——三國(guó)時(shí)期魏國(guó)曹植《洛神賦》）
站若荷花（亭亭玉立）
坐若松竹（筆直）
蹲若水仙（靜雅含蓄）
行若茉莉（清凈自然）
3、電話(huà)禮儀
辦公室電話(huà)禮儀
手機(jī)禮儀
4、見(jiàn)面禮儀
致敬禮
握手禮
鞠躬禮
擁抱禮
名片禮
名片管理
5、介紹禮儀
自我介紹
他人介紹
被他人介紹
6、言談禮儀
言談的禮節(jié)
言談的方式
稱(chēng)呼禮儀
7、引賓禮儀
行不中道
及時(shí)關(guān)照與提醒
采用正確體態(tài)
不同場(chǎng)景的引賓
8、會(huì)客禮儀
引領(lǐng)接待
茶水端送
9、宴請(qǐng)禮儀（可分中西餐，視學(xué)員要求調(diào)整）
入座
點(diǎn)菜
用餐細(xì)節(jié)
買(mǎi)單
送別
10、送別禮儀
普通送別
陪車(chē)送別
11、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
禮品的選擇
饋贈(zèng)的禁忌
送禮時(shí)常犯的錯(cuò)誤
接受禮物的禮儀
鮮花寓意
四、職場(chǎng)處事魅力
1、表情訓(xùn)練
微笑
眼神
語(yǔ)氣與口頭習(xí)慣禪
習(xí)慣動(dòng)作
2、魅力心態(tài)
不計(jì)小過(guò)（論大功者不錄小過(guò)——《漢書(shū)》班固）
案例：看人優(yōu)點(diǎn)
不為小利（不為小利，必有大謀——《明史》朱元璋）
放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)
滴水之恩（滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)——《朱子家訓(xùn)》朱柏廬）
感恩之心
己所不欲（己所不欲，勿施于人——《論語(yǔ)》孔子）
己之所欲，亦勿施于人
3、職場(chǎng)處事禮節(jié)
“對(duì)上”工作匯報(bào)禮儀
“對(duì)平”工作協(xié)調(diào)禮儀
“對(duì)下”聽(tīng)取匯報(bào)禮儀
職場(chǎng)情感管理
圈子維護(hù)與價(jià)值互換
講師背景| Introduction to lecturers
中科院心理學(xué)研究所 心理咨詢(xún)顧問(wèn)
全國(guó)CVCC核心能力認(rèn)證禮儀指導(dǎo)師
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)情緒管理特聘專(zhuān)家
上海交通大學(xué)政商禮儀特聘專(zhuān)家
美國(guó)卡魯索國(guó)際情商學(xué)院授權(quán)講師
中國(guó)上海要客大學(xué)奢 侈品管理師
中國(guó)沙盤(pán)研究院紅色黨建沙盤(pán)設(shè)計(jì)師
王紫薇老師擁有近十年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)千余場(chǎng)次，為多家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，是中國(guó)知名的職場(chǎng)軟實(shí)力培訓(xùn)專(zhuān)家，情商導(dǎo)師，心理學(xué)家，以及銀行培訓(xùn)專(zhuān)家和醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人才，至此已經(jīng)設(shè)計(jì)制定數(shù)十項(xiàng)培訓(xùn)課程進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)。
2015年被上海市政府授予“上海市文明美德傳播導(dǎo)師”稱(chēng)號(hào)
2018年獲得了環(huán)球形象禮儀世界峰會(huì)組委會(huì)“年度禮儀文化傳播杰出人物獎(jiǎng)”
2019年獲得中培講師聯(lián)盟“2019年度中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物”稱(chēng)號(hào)
2020年獲得中國(guó)紅色沙盤(pán)論壇“優(yōu)秀紅色文化傳播者”稱(chēng)號(hào)
通用類(lèi)課程：
《商務(wù)禮儀》
《職場(chǎng)壓力與情緒管理》
《職場(chǎng)魅力女性形象管理課程》
《職業(yè)化形象塑造》
《重走長(zhǎng)征情景沙盤(pán)模擬課程》
《職場(chǎng)人職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德》
《TTT表達(dá)與呈現(xiàn)》
《溝通技巧與投訴處理》
《陽(yáng)光心態(tài)》
《極 致服務(wù)》
《公眾演講與表達(dá)呈現(xiàn)》
《基礎(chǔ)服務(wù)英語(yǔ)》
《燒出你的能動(dòng)性-服務(wù)意識(shí)》
《高端服務(wù)與大客戶(hù)維系》
金融課程：
《銀行柜面服務(wù)禮儀》
《銀行客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀》
《卓越客戶(hù)的體驗(yàn)之道-深化服務(wù)意識(shí)》
《禮遇政務(wù)-銀行高管政務(wù)禮儀》
航空、酒店、汽車(chē)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)課程：
《汽車(chē)4s店服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《酒店服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《航空服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《車(chē)展禮儀培訓(xùn)與實(shí)操》
《醫(yī)護(hù)人員禮儀規(guī)范》
《護(hù)士形象與禮儀規(guī)范》
《房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)商務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀在銷(xiāo)售中的應(yīng)用》
職場(chǎng)精英高端素養(yǎng)課程：
《奢 侈品文化鑒賞》
《茶道社交》
《紅酒品鑒》
《中國(guó)六大茶類(lèi)與鑒賞》
王老師現(xiàn)為多家大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘為學(xué)術(shù)顧問(wèn)，客座講師，督導(dǎo)專(zhuān)家；輔導(dǎo)過(guò)包括上海航空航天總局、中建一建集團(tuán)、中建八局、中建三局、上海外高橋造船廠、上海市稅務(wù)局、稽查局、檢察院、法院，警察局等政府部門(mén)和企事業(yè)單位；同時(shí)也為泰禾集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)等多家房地產(chǎn)行業(yè)高端培訓(xùn)項(xiàng)目，還包括中國(guó)銀行、上海銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商行、信用社、奔馳集團(tuán)、永安珠寶等百余家企業(yè)單位授課。學(xué)員超過(guò)百萬(wàn)，深受廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的喜愛(ài)。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線(xiàn)課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線(xiàn)課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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專(zhuān)屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面
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