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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：公司內(nèi)部所有需要演講表達的同事，尤其是承擔(dān)產(chǎn)品路演、公眾演講的同事
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
由于業(yè)務(wù)拓展或者管理工作的需要，越來越多的職場人需要面對公眾演講、工作匯報、品牌宣傳、產(chǎn)品宣講等場合演講，職場人普遍遇到的挑戰(zhàn)就是緊張恐懼、語無倫次缺乏邏輯，或講話干巴巴缺乏感染力。
1. 每個人都有值得分享的觀點，如何讓觀點有內(nèi)在，讓語言有邏輯，讓演講有生命？
2. 每一次演講都應(yīng)該拒絕陳詞濫調(diào)、味同嚼蠟，如何設(shè)計你的專屬演講稿，讓演講有新意？
3. 如何才能驚艷開場？如何才能層層遞進、環(huán)環(huán)相扣的展開內(nèi)容？如何有力結(jié)尾？
4. 如何在舞臺上塑造專業(yè)形象，發(fā)揮個人魅力，形成獨特下影響力？
這就是本課程的主旨，幫助學(xué)員打造一場精彩發(fā)言演講，快速提升演講及匯報能力，助力學(xué)員實現(xiàn)職場速贏。
課程收益| Program Benefits
● 輕松上臺：通過專業(yè)訓(xùn)練，克服上臺的緊張感和自卑感；
● 結(jié)構(gòu)清晰：提高商務(wù)表達的結(jié)構(gòu)性，邏輯清晰、層次分明、簡單易懂；
● 魅力演說：掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧、控場與互動技巧，展現(xiàn)魅力臺風(fēng)，通過演講提升影響力；
● 精彩呈現(xiàn)：通過形象、語言、肢體語言的練習(xí)，提升學(xué)員講臺呈現(xiàn)能力；
課程大綱| Course Outline
視頻導(dǎo)入：從哪些方面提升演講能力？
1. 演講呈現(xiàn)的場合
2. 演講呈現(xiàn)中的常見挑戰(zhàn)
第一講：講前準(zhǔn)備，發(fā)揮自如
一、分析學(xué)員
討論活動：你會分析聽眾的哪些因素？為什么？
1. 聽眾分析維度
工具：AUDIENCE表格
2. 如何收集聽眾信息？
1）直接訪談法
2）問卷調(diào)查法
3）間接訪談法
4）資料分析法
5）參觀走訪法
6）現(xiàn)場互動法
二、明確主題
視頻導(dǎo)入：找出核心觀點
1. 專注傳播一個觀點
1）三個技巧
2）五個公式
2. 與觀眾建立“情感聯(lián)系”
1）觀眾四種需求
討論：你“熟悉與熱愛的話題”
活動：找出你的演講主題
三、自我介紹
視頻導(dǎo)入：自我介紹包含哪些信息？
1. 告知姓名
1）三種方法
2）介紹名字的常見誤區(qū)
2. 說明背景
1）背景介紹的兩步驟
2）背景介紹的常見誤區(qū)
四、控制緊張情緒
視頻：前后對比，分析原因
1. 積極思考法
2. 心像未來法
3. 熟悉環(huán)境法
五、預(yù)演準(zhǔn)備
1. 默默準(zhǔn)備
2. 內(nèi)部試講
3. 熟悉場地
工具：講前準(zhǔn)備工具表
練習(xí)：想說就說訓(xùn)練第一輪
第二講：搭建結(jié)構(gòu)，邏輯清晰
游戲?qū)耄?/b>火星數(shù)字
一、吸引注意，巧妙開場
1. 開場目的
2. 如何激發(fā)興趣-WIIFM
3. 正確使用人稱代詞
4. 引起關(guān)注三板斧-WIN
5. 開場常見誤區(qū)
視頻：快速開場
練習(xí)：設(shè)計并呈現(xiàn)演講開場
二、設(shè)計主體，傳遞信息
1. 組織內(nèi)容六步法
2. 有序推進四段法
案例：快速去油漬小竅門
練習(xí)：設(shè)計并呈現(xiàn)3分鐘演講內(nèi)容
3. 卓越展示之窗
案例：近視眼小百科
練習(xí)：設(shè)計并呈現(xiàn)1分鐘演講內(nèi)容
三、精彩結(jié)尾，鏗鏘有力
1. 總結(jié)回顧
2. 點睛升華
視頻：30秒快速收尾
工具：快速開場及收尾模板范例
練習(xí)：設(shè)計并呈現(xiàn)演講結(jié)尾
第三講：內(nèi)容設(shè)計，情理并茂
視頻導(dǎo)入：理性OR感性
一、感性共情：講故事
1. 找到好故事
1）找到自己專屬故事
課題活動：繪制情緒地圖
2）故事沙漏
3）好故事的篩選標(biāo)準(zhǔn)
2. 呈現(xiàn)好故事
1）搭結(jié)構(gòu)：三幕結(jié)構(gòu)
練習(xí)：故事編排
2）選情節(jié)
練習(xí)：勾畫信息圖
3）潤細節(jié)
練習(xí)：潤色故事細節(jié)
小結(jié)：講故事過程中的易犯錯誤
二、理性說服：列數(shù)據(jù)
1. 做類比
案例：冰箱銷售中的分貝
1）選取類比對象
2）選取類比方式
2. 巧呈現(xiàn)
1）可視化呈現(xiàn)技巧
2）可視化呈現(xiàn)注意事項
練習(xí)：設(shè)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)環(huán)節(jié)
第四講：精彩互動，引人入勝
討論導(dǎo)入：互動方式有哪些？
一、提問互動
1. 提問互動的重要性
2. 常見問題形式
3. 互動提問的四種選擇
4. 提問的方法
案例：請誰回答問題？
二、互動反饋
1. 簡單回應(yīng)的四種方式
2. 深度反饋點評
1）選角度
2）展論據(jù)
3）擴話題
案例：反饋感受對比
三、應(yīng)對學(xué)員提問小技巧
練習(xí)：想說就說訓(xùn)練第二輪
第五講：外塑形象，盡顯風(fēng)范
討論導(dǎo)入：演講過程中常犯錯誤有哪些？
一、外塑形象五維度
練習(xí)：選出你認(rèn)為正確的姿勢
1. 身正
2. 步移
3. 手抬
4. 神注
5. 語暢
1）語速
2）語調(diào)
3）語音
練習(xí)：想說就說訓(xùn)練第三輪
總結(jié)：練好的心態(tài)是基礎(chǔ)
二、道具應(yīng)用
1. 視覺輔助材料
2. PPT制作技巧
1）演講PPT制作標(biāo)準(zhǔn)
2）演講PPT制作小技巧
3）PPT使用方法
3. 話筒使用技巧
4. 翻頁筆/投影筆使用技巧
綜合練習(xí)：自選主題演講
工具：演講呈現(xiàn)評估記錄表
講師背景| Introduction to lecturers
崔艷蘋老師 課程開發(fā)與教學(xué)技術(shù)實戰(zhàn)教練
組織經(jīng)驗與案例萃取專家
15年企業(yè)培訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實戰(zhàn)經(jīng)驗
10年學(xué)習(xí)發(fā)展咨詢顧問工作經(jīng)驗
5年大型企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗
北京航空航天大學(xué)MBA
FNS新加坡引導(dǎo)師協(xié)會認(rèn)證引導(dǎo)師
曾任：宜信公司（CreditEase） | 學(xué)習(xí)發(fā)展高級經(jīng)理
曾任：鏈家（Lianjia） | 學(xué)習(xí)發(fā)展高級顧問
擅長領(lǐng)域：組織經(jīng)驗萃取、課程開發(fā)及教學(xué)設(shè)計、案例萃取及開發(fā)、微課設(shè)計與開發(fā)、授課技巧培養(yǎng)……
老師擁有15年企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，長期與注于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取及學(xué)習(xí)資源開發(fā)；輔導(dǎo)和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師超過2000名；輔導(dǎo)開發(fā)200+專業(yè)培訓(xùn)課程，親自開發(fā)100+培訓(xùn)課程，在經(jīng)驗萃取和課程開發(fā)方面形成了簡單有效的方法論。在萃取階段提倡“工具化、簡單化、高效化”，在學(xué)習(xí)資源開發(fā)階段提倡“結(jié)構(gòu)化、模板化、可視化”。
老師已服務(wù)客戶上百家，有國航、國核、中糧等多家大型企業(yè)，其中還幫助平安大學(xué)、中國移動南方基地、安利中國、無限極等數(shù)十家客戶開發(fā)過核心崗位的學(xué)習(xí)發(fā)展項目，多次獲培訓(xùn)雜志評選的年度最佳項目獎、CSTD社群評選的年度最佳項目金獎等。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
■課程開發(fā)與設(shè)計：曾為宜信總部輸出教學(xué)及課程開發(fā)技術(shù)，指導(dǎo)銷售團隊搭建銷售培訓(xùn)體系，并輔導(dǎo)其開發(fā)直銷、電銷課程近50門，培養(yǎng)和認(rèn)證講師團隊近 60 人，實現(xiàn)了“有好課、有人講”，且開展《干部培訓(xùn)項目》，為企業(yè)研發(fā)4門精英高管課程，認(rèn)證高管講師 10 余名，高管導(dǎo)師 14 位，為企業(yè)促進行為轉(zhuǎn)變，更是績效快速提升。
■組織經(jīng)驗與案例萃?。?/b>曾為鏈家，從“零到一”建立起了案例庫，在案例萃取技術(shù)賦能階段，通過線下+線上授課，課程覆蓋范圍近千人，其中業(yè)務(wù)案例包含客源開發(fā)、房源開發(fā)、業(yè)主轉(zhuǎn)客等業(yè)務(wù)重難點，共征集案例1110多份，為企業(yè)培養(yǎng)130多名案例教練（兼職內(nèi)訓(xùn)師），使得企業(yè)在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先一步。
部分成功項目/授課案例：
★ 曾為廣東移動講授《基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》后，課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)15門核心業(yè)務(wù)課程，為企業(yè)培養(yǎng)30多名優(yōu)秀業(yè)務(wù)專家（兼職內(nèi)訓(xùn)師），課程好評率極高，入選中國移動集團課程庫，后返聘6期。
★ 曾為宜信講授《卓越呈現(xiàn)——演講表達與互動呈現(xiàn)的五項修煉》后，幫助和輔導(dǎo)財富管理產(chǎn)品經(jīng)理提升路演能力及演講水平，學(xué)員及課程滿意度極高，后返聘6期。
★ 曾為廣州移動講授《基于工作情境的課程開發(fā)》后，課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)55門核心業(yè)務(wù)課程，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師200多人，學(xué)員滿意度95%以上，后返聘12期。
★ 曾為海爾集團講授《基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》營銷體系訓(xùn)練中心開發(fā)核心營銷課程12門，共計分為4期實施，認(rèn)證和培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師10余人，課程實施覆蓋學(xué)員人數(shù)超千人。
★ 曾為特驅(qū)集團講授《一課驚人——基于工作情境的課程開發(fā)》后，課程結(jié)束后協(xié)助學(xué)員開發(fā)5門業(yè)務(wù)及管理課程，為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師30余人，學(xué)員滿意度極高，后返聘3期。
★ 曾為平安銀行講授《一人一例——基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》后，課程結(jié)束后幫助該企業(yè)開發(fā)管理案例20個，學(xué)員及課程滿意度極高。
《內(nèi)容為王——高效組織經(jīng)驗萃取》
《一“課”驚人——基于工作情境的課程開發(fā)》
《一師一課——基于業(yè)務(wù)場景的微課開發(fā)與制作》
《一人一例——基于專家經(jīng)驗萃取的案例開發(fā)》
《師課合一——講師精彩授課技巧訓(xùn)練》
《卓越呈現(xiàn)——演講表達與互動呈現(xiàn)的五項修煉》
《結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)項目設(shè)計與管理》
《工作匯報與PPT制作呈現(xiàn)——用匯報提升個人影響力》
部分服務(wù)過的客戶：
國核大學(xué)、中廣核、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、伊利商學(xué)院、廣東移動、廣州移動、中國移動終端公司、江西移動、南方基地、海爾、特驅(qū)集團、安利、無限極、如新、泰康集團、陽光大學(xué)、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、寧波銀行、包商銀行、浙商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、民生銀行、神東集團、長安汽車、國藥大學(xué)、中糧大學(xué)、平安大學(xué)、國家電網(wǎng)、泰康健投、方太大學(xué)、中國石油………
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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