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在科技飛速迭代、政治經(jīng)濟(jì)格局深度調(diào)整的當(dāng)下，企業(yè)已從 VUCA 時(shí)代邁入 BANI 時(shí)代。市場(chǎng)的不確定性如影隨形，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化，組織效率低下、創(chuàng)新步伐滯后、人才流失嚴(yán)重、市場(chǎng)響應(yīng)遲鈍等難題接踵而至，成為企業(yè)發(fā)展路上的 “攔路虎”。

字節(jié)跳動(dòng)，作為國(guó)內(nèi)民營(yíng)高科技企業(yè)的 “黑馬”，在短短十余年里，一路逆襲成為全球矚目的行業(yè)領(lǐng)軍者。它憑借卓越的管理智慧與創(chuàng)新能力，締造了無數(shù)商業(yè)傳奇，在全球市場(chǎng)開疆拓土。眾多企業(yè)渴望深度挖掘字節(jié)跳動(dòng)成功背后的管理秘籍，汲取經(jīng)驗(yàn)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，在數(shù)字化浪潮中站穩(wěn)腳跟、實(shí)現(xiàn)突破。基于以上背景，本課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在深度剖析字節(jié)跳動(dòng)管理思想的精髓，為企業(yè)提供實(shí)用、可落地的管理策略，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理理念與實(shí)踐的雙重飛躍。

1. 破局傳統(tǒng)理念，重塑管理思維

深度解析字節(jié)跳動(dòng)管理理念與企業(yè)文化，助力企業(yè)重新校準(zhǔn)管理價(jià)值觀，掌握一套行之有效的管理文化工具，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)方向、脫穎而出。

2. 迭代管理知識(shí)，升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力

全面學(xué)習(xí)字節(jié)跳動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力原則，深度剖析四大板塊 12 項(xiàng)原則的內(nèi)涵，通過課堂實(shí)戰(zhàn)演練，熟練運(yùn)用配套管理工具，提升領(lǐng)導(dǎo)力與決策力。

3. 提升管理效能，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展

將課堂所學(xué)知識(shí)、工具、方法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化管理流程，提高管理效能，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

第一講：背景導(dǎo)入（1小時(shí)）

1、 BANI時(shí)代的啟迪

解讀 B（脆弱性）、A（焦慮感）、N（非線性）、I（不可理解）的內(nèi)涵，分析其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的深遠(yuǎn)影響，幫助企業(yè)提前布局、從容應(yīng)對(duì)

2 B（Brittle）：脆弱性

2 A（Anxious）：焦慮感

2 N（Non-linear）：非線性

2 I（Incomprehensible）：不可理解

2、 認(rèn)知升級(jí)的力量

引用電影《教父》經(jīng)典臺(tái)詞、羅胖觀點(diǎn)及張一鳴對(duì)認(rèn)知的闡釋，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心地位，引導(dǎo)學(xué)員突破認(rèn)知局限

1) 電影《教父》中的經(jīng)典臺(tái)詞

2 “花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人，注定是截然不同的命運(yùn)”

2) 關(guān)于認(rèn)知，羅胖如是說

2 “你的認(rèn)知水平，決定了你的人生高度?！?

2 “認(rèn)知升級(jí)不是讓你知道更多，而是讓你看到更多可能性?！?i>

2 “改變命運(yùn)的不是努力，而是認(rèn)知?！?i>

2 “商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng)?！?

3) 張一鳴關(guān)于認(rèn)知的表述

2 “認(rèn)知能力是決定一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)事情的理解程度就是在這件事情上的競(jìng)爭(zhēng)力，其他生產(chǎn)要素如資本、人才、技術(shù)等理論上都可以構(gòu)建，而認(rèn)知是不可替代的?！?

3、 經(jīng)典哲學(xué)思想賦能

挖掘儒家 “仁、信、和而不同、修身”、佛教 “平常心”、道家 “無為而治” 及孫子兵法智慧在企業(yè)管理中的應(yīng)用，為管理決策提供哲學(xué)指引。

1) 儒家之道

2  “仁”

· 重視員工發(fā)展

· 尊重個(gè)體差異

2 “信”

· 坦誠(chéng)清晰的溝通

· 言行一致的決策

2  “和而不同”

· 開放包容的團(tuán)隊(duì)氛圍

· 尊重不同意見

2 “修身”

· 自省與自我提升

· 管理者的榜樣作用

2) 佛教核心思想

2 “平常心”

2 專注于當(dāng)下

2 內(nèi)心的定力

3) 道家核心思想

2 無為而治

2 以柔克剛

2 以虛為實(shí)

2 道法自然

2 上善若水

4) 孫子兵法

2 先為不可勝，以待敵之可勝

2 以正合，以奇勝

2 知己知彼，百戰(zhàn)不殆

2 兵無常勢(shì)，水無常形

2 上下同欲者勝

4、 經(jīng)典管理知識(shí)解讀

深入剖析經(jīng)典管理知識(shí)，幫助學(xué)員從底層邏輯理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)。闡釋科斯交易成本原理、德魯克社會(huì)職能原理、熊彼特創(chuàng)新利潤(rùn)原理；詳解管理階梯模型、組織戰(zhàn)略 “BSEM” 模型，搭建系統(tǒng)管理知識(shí)框架。

1) 企業(yè)三大原理

2 第一原理：科斯的交易成本原理

2 第二原理：德魯克的社會(huì)職能原理

2 第三原理：熊彼特的創(chuàng)新利潤(rùn)原理

2) 管理階梯模型 

3) 組織戰(zhàn)略“BSEM”模型

第二講：鏈接字節(jié)（45分鐘）

1、 認(rèn)識(shí)字節(jié)

梳理字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展歷程，盤點(diǎn)業(yè)務(wù)版圖與產(chǎn)品矩陣，展示技術(shù)創(chuàng)新成果，評(píng)估市場(chǎng)影響力，剖析組織架構(gòu)與人才戰(zhàn)略，解讀企業(yè)文化精髓，呈現(xiàn)一個(gè)立體的字節(jié)跳動(dòng)。

1) 字節(jié)跳動(dòng)的發(fā)展歷程

2) 業(yè)務(wù)范圍與產(chǎn)品矩陣

3) 技術(shù)創(chuàng)新

4) 市場(chǎng)影響力

5) 組織與人才

6) 企業(yè)文化

2、 向字節(jié)學(xué)什么？

深度挖掘字節(jié)跳動(dòng)在管理模式、目標(biāo)績(jī)效、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新拓展等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供可借鑒的實(shí)踐路徑。

1) 管理模式與理念

2) 目標(biāo)與績(jī)效管理

3) 企業(yè)文化建設(shè)

4) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)

5) 創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展

第三講：字節(jié)跳動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力原則概述（30分鐘）

1、 字節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力原則的誕生

追溯字節(jié)跳動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力原則的起源，講述其在企業(yè)發(fā)展過程中的演變與應(yīng)用，展現(xiàn)原則的生命力與適應(yīng)性。

2、 領(lǐng)導(dǎo)力原則內(nèi)容概覽

【篇章一】對(duì)復(fù)雜的事情有判斷

1. 使命愿景驅(qū)動(dòng)

2. 思考本質(zhì)有判斷力

3. 關(guān)注實(shí)際效果

【篇章二】創(chuàng)造良好合作氛圍

4. Ego小格局大

5. Context, not control

6. 以身作則

【篇章三】發(fā)展培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)

7. 用人看本質(zhì)

8. 激發(fā)人的成長(zhǎng)

9. 基于原則堅(jiān)定管理

【篇章四】帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果

10. 目標(biāo)清晰強(qiáng)烈

11. 敢于決策和不怕?lián)?zé)

12. 攻堅(jiān)克難拿結(jié)果

第四講：【篇章一】對(duì)復(fù)雜的事情有判斷（2小時(shí)）

1、使命愿景驅(qū)動(dòng)

1) 知識(shí)講解

2) 視頻賞析：建黨偉業(yè)

3) 配套工具：理念經(jīng)營(yíng)金字塔，個(gè)人目標(biāo)連接器

4) 課堂練習(xí)

2、思考本質(zhì)有判斷力

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：杰弗遜展覽館，共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代

3) 配套工具：“5why”分析法，演繹法、歸納法

4) 課堂練習(xí)

3、關(guān)注實(shí)際效果

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：字節(jié)產(chǎn)品衍生及迭代的故事

3) 配套工具：PDCA

4) 課堂練習(xí)

第五講：【篇章二】創(chuàng)造良好合作氛圍（2小時(shí)）

4、Ego小格局大

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：張一鳴的成長(zhǎng)之路

3) 配套工具：Ego自測(cè)題、”火星人“視角

4) 課堂練習(xí)

5、發(fā)揮集體智慧（Context，Not Control）

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：一次成功管理會(huì)議背后的故事，字節(jié)“飛閱”會(huì)

3) 配套工具：六頂思考帽

4) 課堂練習(xí)

6、以身作則

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：管理者們每年春節(jié)的慣例

3) 配套工具：5個(gè)W

4) 課堂練習(xí)

第六講：【篇章三】發(fā)展培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)（2小時(shí)）

7、用人看本質(zhì)

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：不拘一格降人才的案例（字節(jié)九周年一鳴如是說）

3) 配套工具：STAR結(jié)構(gòu)面試法，DiSC工具

4) 課堂練習(xí)

8、激發(fā)人的成長(zhǎng)

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：OKR實(shí)例分析

3) 配套工具：OKR工作法、激勵(lì)人心三顆寶石

4) 課堂練習(xí)

9、基于原則堅(jiān)定管理

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：此般人才到底留不留？

3) 配套工具：管理溝通四部曲

4) 課堂練習(xí)

第七講：【篇章四】帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果（1.5小時(shí)）

10、目標(biāo)清晰強(qiáng)烈

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：《開國(guó)大典》帶來的啟發(fā)，李小龍的故事

3) 配套工具：GROW，目標(biāo)公式

4) 課堂練習(xí)

11、敢于決策不怕?lián)?zé)

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：抖音騰飛前的小故事

3) 配套工具：業(yè)績(jī)跟進(jìn)表、復(fù)盤管理表

4) 課堂練習(xí)

12、攻堅(jiān)克難拿結(jié)果

1) 知識(shí)講解

2) 案例分析：“囧媽”背后的故事

3) 配套工具：PDCA工具表

4) 課堂練習(xí)

第八講：落地行動(dòng)升級(jí)，開啟成長(zhǎng)新篇（1.5小時(shí)）

主題：基于字節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力原則的工作重塑

目標(biāo)：通過小組共創(chuàng)討論，將課堂上所學(xué)習(xí)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)員具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的切實(shí)改善行動(dòng)方案

具體流程：

第一步：引導(dǎo)啟動(dòng)

1.目標(biāo)對(duì)齊 

? 拋出核心問題：
“哪些字節(jié)原則能治療你團(tuán)隊(duì)的‘癥狀’？如何設(shè)計(jì)行動(dòng)杠桿實(shí)現(xiàn)改善？”

? 展示示例：某團(tuán)隊(duì)用“Context not Control”（上下文導(dǎo)向）原則重構(gòu)周會(huì)流程的對(duì)比案例

2.規(guī)則與產(chǎn)出物說明 

? 小組任務(wù)：各小組輸出 《XX業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)敏捷改善提案》（統(tǒng)一發(fā)放模板） 

? 設(shè)計(jì)要求：必須包含 「痛點(diǎn)」→「匹配的字節(jié)原則」→「落地動(dòng)作拆解」→「驗(yàn)證指標(biāo)」 

第二步：反思與痛點(diǎn)整理

1.工具引導(dǎo) 

? 發(fā)放《痛點(diǎn)-原則映射表》 

2.操作指令 

? 靜默思考：學(xué)員獨(dú)立梳理自身業(yè)務(wù)中3個(gè)亟需改善的痛點(diǎn)（15分鐘） 

? 排優(yōu)先級(jí)：用“價(jià)值/難度矩陣”標(biāo)識(shí)出最適合小組討論的1個(gè)痛點(diǎn)（5分鐘） 

第三步：小組共創(chuàng)與方案設(shè)計(jì)

1.發(fā)散碰撞 

? 成員輪流陳述痛點(diǎn)與初步想法 

? 用“Yes, And”進(jìn)行頭腦風(fēng)暴 

2.收斂落地 

? 投票選定小組最優(yōu)化解決路徑 

? 根據(jù)模板完成提案撰寫（含具體動(dòng)作、責(zé)任分工、試點(diǎn)時(shí)間線） 

第四步：提案匯報(bào)與交叉反饋

1. 小組展示 

? 聚焦三點(diǎn)：選擇的邏輯依據(jù)（為何是這個(gè)原則？）、動(dòng)作顆粒度（可執(zhí)行性）、結(jié)果可量化性

2. 對(duì)抗式提問（每組接受質(zhì)詢提問） 

? 其他小組扮演“挑戰(zhàn)者角色”進(jìn)行發(fā)問 

3. 即時(shí)迭代 

? 根據(jù)反饋優(yōu)化提案核心部分 

第五步：行動(dòng)承諾

1.個(gè)人承諾卡 

? 每位學(xué)員簽署 《30天敏捷實(shí)驗(yàn)承諾》 

2.講師收尾