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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：有志成功人士、企業(yè)高階主管、中階主管和企業(yè)從事管理工作。
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
事實(shí)上，人類(lèi)正是在經(jīng)歷萬(wàn)千變化的過(guò)程中發(fā)展到的今天。在波瀾湍急的激流中，有一種東西在永遠(yuǎn)保持著不變，而正是這種不變的東西決定我們做事的所有結(jié)果。這種不變的東西叫做“原則”（又曰自然法則或客觀規(guī)律）。這個(gè)“原則”昨天如此，今天如此，明天也是如此。只要把握“原則”，就能把握變革。個(gè)人發(fā)展如此，企業(yè)、國(guó)家、民族興旺亦然……；
課程收益| Program Benefits
1：認(rèn)識(shí)成功的原則，掌握學(xué)習(xí)的方法
2：轉(zhuǎn)變觀念，把握正確的成功者心態(tài)
3：選擇自己個(gè)人發(fā)展和事業(yè)生涯中的重大目標(biāo)
4：把生命中最寶貴的時(shí)間和精力投入到最重要的事情上
5：識(shí)別蘊(yùn)藏在人與人差異中的巨大潛能，轉(zhuǎn)化為雙贏資源
6：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，改善溝通，建立雙向渠道減少管理內(nèi)耗
7：學(xué)會(huì)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型人際關(guān)系的方法和與他人共贏的做事技能
8：設(shè)計(jì)自己開(kāi)拓進(jìn)取，蓄能更新的目標(biāo)
課程大綱| Course Outline
“成功者效能”用簡(jiǎn)單的邏輯總結(jié)了變革中成功高效能人士的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，即做人做事的七大習(xí)慣：
· 主動(dòng)積極
· 以終為始
· 要事第一
· 雙贏思維
· 知彼解己
· 統(tǒng)合增效
· 不斷更新
第一模塊 前言：我們先形成習(xí)慣，然后習(xí)慣支配我們
· 成功是習(xí)慣的結(jié)果
· 人的成熟漸進(jìn)圖 (成熟的三個(gè)階段和七個(gè)習(xí)慣的邏輯關(guān)系)
· 影響效能的重要因素
· 效能=P/PC的平衡，即產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
· 觀念的轉(zhuǎn)變
· 品格與技巧
第二模塊 主動(dòng)積極（不是事情本身，而是我們選擇的回應(yīng)決定著我們）
· 在選擇中運(yùn)用人的四大天賦做出回應(yīng)
· 永遠(yuǎn)把握選擇，永遠(yuǎn)對(duì)我的選擇負(fù)責(zé)
· 影響范圍與關(guān)注范圍（用我的影響范圍改變我的關(guān)注范圍）
· 主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任：我能貢獻(xiàn)什么
· 語(yǔ)言的力量，做個(gè)轉(zhuǎn)型人
第三模塊 以終為始（對(duì)于沒(méi)有航向的船來(lái)講，任何風(fēng)都不是順風(fēng)）
· 任何結(jié)果都是兩次創(chuàng)造：心理創(chuàng)造決定物理創(chuàng)造
· 選擇生活的重心- 管理現(xiàn)在始于管理未來(lái)
· 個(gè)人使命宣言制訂原則及步驟
· 如何制定目標(biāo)并且有效的執(zhí)行
第四模塊 要事第一（不是時(shí)間的主人，就是時(shí)間的奴隸）
· 定義要事才能管理要事
· 時(shí)間管理的矩陣
· 對(duì)大事說(shuō)YES對(duì)小事說(shuō)NO
· 20-80法則
· 個(gè)人時(shí)間效能提升要訣
第五模塊 雙贏思維（高效長(zhǎng)期的人際關(guān)系，以互敬互利為基礎(chǔ)）
· 情感賬戶(hù)EBA
· 雙贏思維的基礎(chǔ)：富足心態(tài)
· 人際溝通6種模式
· 平衡勇氣與體諒
第六模塊 知彼解己（高效的交流與理解以信任為基礎(chǔ)）
· 明確傾聽(tīng)的目的：傾聽(tīng)是為了理解
· 自轉(zhuǎn)式回應(yīng)的應(yīng)用技巧
· 同理心不是同意、同情，而是感同身受
· 運(yùn)用有效方式表達(dá)自我
第七模塊 統(tǒng)合綜效（找到雙贏的第三方案）
· 整體大于部分之和：1＋1>2
· 統(tǒng)合綜效的方法學(xué)習(xí)與練習(xí)
· 審視愿望
· 反應(yīng)觀點(diǎn)
· 創(chuàng)造新想法
第八模塊 不斷更新（磨刀不誤砍柴工）
· 四個(gè)方面的蓄能更新
· 身體（我們的組織應(yīng)該有一個(gè)什么樣的肌體？）
· 腦力（如何創(chuàng)造我們團(tuán)隊(duì)的智商？）
· 精神（什么是我們的共同關(guān)注的價(jià)值與共同追求？）
· 情感/人際關(guān)系（什么是我們?nèi)穗H互動(dòng)的共同準(zhǔn)則？）
講師背景| Introduction to lecturers
20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
——專(zhuān)業(yè)與卓越提效并存——
復(fù)旦大學(xué)MBA（領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)決策專(zhuān)業(yè)）
AACTP國(guó)際認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練
CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
CSTD業(yè)務(wù)賦能架構(gòu)設(shè)計(jì)師
——大型企業(yè)效能提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富——
曾任：北京字節(jié)跳動(dòng)科技 丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：DELL戴爾（中國(guó)）（世界500強(qiáng)）丨銷(xiāo)售經(jīng)理
曾任：上汽通用旗下安吉星信息服務(wù)（中美合資）丨增值運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：無(wú)憂英語(yǔ)-51talk（上海）（民營(yíng)上市）丨人力資源總監(jiān)
曾任：湖南恒昌醫(yī)藥集團(tuán)（三湘民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)）丨培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：招商信諾人壽保險(xiǎn)（中美合資）丨呼叫中心經(jīng)理
? 實(shí)戰(zhàn)績(jī)效提升：構(gòu)建多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化提項(xiàng)目，累計(jì)為企業(yè)帶來(lái)4億業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，同時(shí)提升所帶團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率均實(shí)現(xiàn)超100%，實(shí)現(xiàn)多企業(yè)的綜合綜效；
?13000+員工賦能培養(yǎng)：為字節(jié)跳動(dòng)、恒昌醫(yī)藥搭建2個(gè)培訓(xùn)體系，開(kāi)展300+場(chǎng)業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，賦能企業(yè)從基層到高層管理者、從新員工到資深員工累計(jì)13000+人，持續(xù)為企業(yè)人效與績(jī)效提升保駕護(hù)航；
? 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：基中層干部培養(yǎng)、組織效能提升、教練技術(shù)、思維表達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
楊晟老師擁有超過(guò)10年一線業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)11年人才發(fā)展沉淀，以卓越的戰(zhàn)略構(gòu)建和執(zhí)行力為字節(jié)跳動(dòng)、戴爾等知名企業(yè)成功打造了高效的運(yùn)營(yíng)體系，培養(yǎng)了數(shù)千名管理精英，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的翻倍增長(zhǎng)。
>>>?【績(jī)效提升-10年一線業(yè)務(wù)管理賦能】-助力億級(jí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效能發(fā)展
?案例一：為字節(jié)跳動(dòng)某城市商業(yè)化運(yùn)營(yíng)構(gòu)建“中臺(tái)策略、市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、客戶(hù)”五大體系，系統(tǒng)化提升城市綜合運(yùn)營(yíng)能力：
成果：年度城市廣告營(yíng)收4.13億元，年度任務(wù)完成率為138%，全國(guó)23個(gè)直營(yíng)城市排名第7；
?案例二：為戴爾落地業(yè)務(wù)流程優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)、新員工培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化、客單提升等專(zhuān)項(xiàng)；同時(shí)外派多城市建立體驗(yàn)中心，開(kāi)拓西南地區(qū)國(guó)內(nèi)首家直營(yíng)體驗(yàn)門(mén)店，開(kāi)拓首都機(jī)場(chǎng)4個(gè)直營(yíng)客戶(hù)體驗(yàn)亭，協(xié)助開(kāi)拓建設(shè)國(guó)內(nèi)10余座城市20余家直營(yíng)旗艦體驗(yàn)店；
成果：團(tuán)隊(duì)3年銷(xiāo)售額翻倍從8000萬(wàn)提升到1.5億元，業(yè)績(jī)達(dá)成率為110-140%；年度成交客戶(hù)數(shù)達(dá)30000+，銷(xiāo)售任務(wù)完成率128%；多次榮獲戴爾之星、戴爾銷(xiāo)售卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)；
?案例二：主導(dǎo)安吉星公司兩城市400+人增值銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，落地“團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、專(zhuān)業(yè)能力、績(jī)效管理、客戶(hù)增值服務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化決策流程、成本控制”七大專(zhuān)項(xiàng)；
成果：年度增值業(yè)務(wù)總體完成3.15億元，年度達(dá)成率為130%；
>>>?【人效提升--11年優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)沉淀】-賦能萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)技能進(jìn)階
案例一：為字節(jié)跳動(dòng)某數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)從0到1搭建培訓(xùn)體系，為某商業(yè)化團(tuán)隊(duì)組建40+人的商業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)教練團(tuán)隊(duì)與搭建教練式員工培訓(xùn)體系，落地訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合專(zhuān)題培訓(xùn)150+場(chǎng)，提升從儲(chǔ)備管理層、基層管理真、中層管理各層級(jí)8000+員工的業(yè)務(wù)及管理綜合能力：
——基層、中層管理干部提升專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練營(yíng)（10+班次）+領(lǐng)導(dǎo)力文化認(rèn)證工作坊（20+場(chǎng)），培養(yǎng)400+儲(chǔ)備/基/中層管理干部，減少招聘費(fèi)用800+萬(wàn)元，年度人員凈增長(zhǎng)率超45%；
——教練專(zhuān)業(yè)技能工作坊及認(rèn)證班（4場(chǎng)），輸出30+內(nèi)訓(xùn)師、導(dǎo)師；
——新員工90天成長(zhǎng)體系（100+場(chǎng)）+在職員工效能提升專(zhuān)項(xiàng)（6個(gè)專(zhuān)項(xiàng)），培養(yǎng)5000+合格新員工，員工流失率降低50%以上，忠誠(chéng)度得分提升8%，年度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率超15%；
案例二：為湖南恒昌醫(yī)藥集團(tuán)從0到1搭建人才培養(yǎng)體系與企業(yè)文化運(yùn)營(yíng)體系，建立師資庫(kù)與數(shù)字化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，落地10+重點(diǎn)賦能項(xiàng)目，涵蓋管理者、骨干、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等多層級(jí)共400余人，成果如下：
——內(nèi)訓(xùn)師、導(dǎo)師帶教培養(yǎng)項(xiàng)目：培養(yǎng)30+內(nèi)訓(xùn)師與80+導(dǎo)師；
——營(yíng)銷(xiāo)骨干人才訓(xùn)練營(yíng)：培養(yǎng)80+營(yíng)銷(xiāo)骨干人才；
——核心管理層培養(yǎng)項(xiàng)目：落地4期專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目培養(yǎng)200+人管理者；
——企業(yè)文化專(zhuān)項(xiàng)：培養(yǎng)認(rèn)證文化代言人40余名，產(chǎn)出1套企業(yè)文化手冊(cè)及30余門(mén)文化課程，整理輸出文化資料50余萬(wàn)字；
——數(shù)字化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：上線12大類(lèi)3700+門(mén)在線課程，月活率超95%。
字節(jié)跳動(dòng)系列：
《向字節(jié)跳動(dòng)學(xué)管理，解鎖企業(yè)成長(zhǎng)密碼》
《向字節(jié)跳動(dòng)學(xué)管理——OKR管理法》
管理系列：
《贏在基石——中基層干部管理技能提升》
《塑造教練賦能領(lǐng)導(dǎo)力——賦能恒久遠(yuǎn)，教練永流傳》
《新任管理者成長(zhǎng)加速器——實(shí)現(xiàn)從專(zhuān)業(yè)到管理的華麗轉(zhuǎn)身》
效能系列：
《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》
《終身成長(zhǎng)—塑造成長(zhǎng)型思維》
《左圓右方：基于工作實(shí)務(wù)的微創(chuàng)新》
《復(fù)盤(pán)工作坊——在復(fù)盤(pán)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)》
《合作共贏——溝通與協(xié)作的成功密碼》
《溝通圓舞曲——360°全方位提升溝通力》
《AI（愛(ài)）在智能時(shí)代——打造高效能溝通&問(wèn)題解決力》
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
Video Information
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AI效能提升 × HR實(shí)戰(zhàn)干貨 × 領(lǐng)導(dǎo)力精要，前沿管理智慧每周更新，
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