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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)各級管理人員、項目負責人、團隊領(lǐng)導者以及渴望自我提升與持續(xù)學習的職場人士
授課形式：內(nèi)訓
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
在BANI時代背景下，企業(yè)競爭已從個體能力競爭轉(zhuǎn)向團隊效能競爭。根據(jù)權(quán)威調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)分析顯示，72%的戰(zhàn)略失敗源于團隊目標斷層與執(zhí)行脫軌，58%的員工流失與管理者用人不當直接相關(guān)。
本課程基于華為、阿里、字節(jié)等標桿企業(yè)團隊管理方法論，聚焦“認知-選人-目標-執(zhí)行-成長”五大板塊，幫助管理者突破“重業(yè)務輕管理”的慣性思維，系統(tǒng)構(gòu)建高績效團隊打造的全景圖，從而為管理者理清思路，提升管理效能提供有效方法。
課程收益| Program Benefits
? 對組織
· 建立“戰(zhàn)略->目標->執(zhí)行”一體化管理體系，提升戰(zhàn)略解碼成功率
· 優(yōu)化人才選育用留汰閉環(huán)，降低核心崗位錯配風險
· 植入PDCA+GRAI雙循環(huán)機制，縮短目標達成周期
? 對個人
· 掌握4套診斷工具：團隊健康度掃描表/人才九宮格/戰(zhàn)略解碼畫布/復盤飛輪
· 產(chǎn)出3份實戰(zhàn)成果：部門戰(zhàn)略落地圖/關(guān)鍵崗位繼任計劃/季度復盤改進方案
· 突破2大認知盲區(qū)：從“管控者”到“賦能者”的角色轉(zhuǎn)型
課程大綱| Course Outline
第一講：破冰認知——高績效團隊的本質(zhì)
1.1 VUCA時代團隊管理新范式
? 1.1.1 從“團伙”到“團隊”的四維進化模型
? 1.1.2 高績效團隊DNA：華為“鐵三角”團隊拆解
1.2 管理者角色轉(zhuǎn)型地圖
? 1.2.1 團隊健康度診斷工具（團隊能量矩陣掃描）
? 1.2.2 領(lǐng)導力四象限：管控者VS賦能者行為模式對比
第二講：人員篇——構(gòu)建人才供應鏈
2.1 精準選才：業(yè)務戰(zhàn)略導向的人才畫像
? 2.1.1 崗位勝任力建模三要素（KSAO模型）
? 2.1.2 行為面試法STAR實戰(zhàn)演練：玩具行業(yè)質(zhì)檢主管選拔場景
2.2 梯隊育才：IDP個人發(fā)展計劃設(shè)計
? 2.2.1 人才九宮格工具應用（潛力-績效矩陣）
? 2.2.2 教練式輔導GROW模型：處理老員工技能老化案例
2.3 動態(tài)汰換：人才退出機制設(shè)計
? 2.3.1 淘汰面談五步法（情感賬戶-事實數(shù)據(jù)-共識方案）
第三講：目標篇——戰(zhàn)略解碼與共識
3.1 戰(zhàn)略解碼全景圖
? 3.1.1 BEM戰(zhàn)略解碼六步法（從戰(zhàn)略地圖到執(zhí)行清單）
? 3.1.2 玩具企業(yè)案例：從“產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略”拆解為產(chǎn)線KPI
3.2 SMART-C目標設(shè)定法
? 3.2.1 目標可視化工具（OKR看板設(shè)計）
? 3.2.2 目標溝通四象限：如何讓90后員工接受挑戰(zhàn)性目標
第四講：執(zhí)行篇——PDCA閉環(huán)管控
4.1 Plan階段：三線計劃制定法
? 4.1.1 基準線-挑戰(zhàn)線-底線目標設(shè)定
? 4.1.2 玩具生產(chǎn)計劃沙盤：應對突發(fā)訂單的資源配置推演
4.2 Do階段：執(zhí)行過程管理
? 4.2.1 日站會/周復盤標準化流程
? 4.2.2 任務管理工具在跨部門協(xié)作中的實戰(zhàn)應用
4.3 Check階段：過程糾偏機制
? 4.3.1 紅黃綠燈預警系統(tǒng)設(shè)計
? 4.3.2 數(shù)據(jù)儀表盤解讀：從生產(chǎn)報廢率看過程管控漏洞
第五講：成長篇——復盤賦能
5.1 復盤方法的來源
? 5.1.1視頻賞析：美軍復盤提升戰(zhàn)斗效能短片，分析美軍如何通過復盤實現(xiàn)效能提升
? 5.1.2復盤的價值與意義
小組討論：分享個人成長和團隊協(xié)作中復盤帶來的價值
角色扮演：學員扮演不同角色，探討復盤對組織發(fā)展的重要性
5.2 GRAI復盤法深度應用
? 5.2.1 目標回顧三維度（結(jié)果-過程-行為）
? 5.2.2 玩具新品上市失敗案例復盤實戰(zhàn)
5.3 知識收割與傳承
? 5.3.1 團隊知識庫構(gòu)建（經(jīng)驗卡/錯題本/方法論）
? 5.3.2 復盤文化植入：從“追責會”到“學習會”的轉(zhuǎn)型
講師背景| Introduction to lecturers
20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
——專業(yè)與卓越提效并存——
復旦大學MBA（領(lǐng)導力與企業(yè)決策專業(yè)）
AACTP國際認證領(lǐng)導力教練
CSTD學習項目設(shè)計師
CSTD業(yè)務賦能架構(gòu)設(shè)計師
——大型企業(yè)效能提升實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富——
曾任：北京字節(jié)跳動科技 丨運營總監(jiān)
曾任：DELL戴爾（中國）（世界500強）丨銷售經(jīng)理
曾任：上汽通用旗下安吉星信息服務（中美合資）丨增值運營總監(jiān)
曾任：無憂英語-51talk（上海）（民營上市）丨人力資源總監(jiān)
曾任：湖南恒昌醫(yī)藥集團（三湘民營企業(yè)百強）丨培訓總監(jiān)
曾任：招商信諾人壽保險（中美合資）丨呼叫中心經(jīng)理
? 實戰(zhàn)績效提升：構(gòu)建多個專項優(yōu)化提項目，累計為企業(yè)帶來4億業(yè)績增長，同時提升所帶團隊業(yè)績目標達成率均實現(xiàn)超100%，實現(xiàn)多企業(yè)的綜合綜效；
?13000+員工賦能培養(yǎng)：為字節(jié)跳動、恒昌醫(yī)藥搭建2個培訓體系，開展300+場業(yè)務、管理、企業(yè)文化等專項培訓，賦能企業(yè)從基層到高層管理者、從新員工到資深員工累計13000+人，持續(xù)為企業(yè)人效與績效提升保駕護航；
? 擅長領(lǐng)域：基中層干部培養(yǎng)、組織效能提升、教練技術(shù)、思維表達、營銷管理、人力資源管理、培訓體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)……
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
楊晟老師擁有超過10年一線業(yè)務管理經(jīng)驗11年人才發(fā)展沉淀，以卓越的戰(zhàn)略構(gòu)建和執(zhí)行力為字節(jié)跳動、戴爾等知名企業(yè)成功打造了高效的運營體系，培養(yǎng)了數(shù)千名管理精英，實現(xiàn)了業(yè)績的翻倍增長。
>>>?【績效提升-10年一線業(yè)務管理賦能】-助力億級業(yè)務團隊高效能發(fā)展
?案例一：為字節(jié)跳動某城市商業(yè)化運營構(gòu)建“中臺策略、市場、產(chǎn)品、銷售、客戶”五大體系，系統(tǒng)化提升城市綜合運營能力：
成果：年度城市廣告營收4.13億元，年度任務完成率為138%，全國23個直營城市排名第7；
?案例二：為戴爾落地業(yè)務流程優(yōu)化專項、新員工培訓體系建設(shè)、企業(yè)文化、客單提升等專項；同時外派多城市建立體驗中心，開拓西南地區(qū)國內(nèi)首家直營體驗門店，開拓首都機場4個直營客戶體驗亭，協(xié)助開拓建設(shè)國內(nèi)10余座城市20余家直營旗艦體驗店；
成果：團隊3年銷售額翻倍從8000萬提升到1.5億元，業(yè)績達成率為110-140%；年度成交客戶數(shù)達30000+，銷售任務完成率128%；多次榮獲戴爾之星、戴爾銷售卓越貢獻獎等獎項；
?案例二：主導安吉星公司兩城市400+人增值銷售部門業(yè)務運營管理，落地“團隊架構(gòu)、專業(yè)能力、績效管理、客戶增值服務、市場運營、數(shù)字化決策流程、成本控制”七大專項；
成果：年度增值業(yè)務總體完成3.15億元，年度達成率為130%；
>>>?【人效提升--11年優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)沉淀】-賦能萬人團隊職場技能進階
案例一：為字節(jié)跳動某數(shù)據(jù)處理團隊從0到1搭建培訓體系，為某商業(yè)化團隊組建40+人的商業(yè)化營銷教練團隊與搭建教練式員工培訓體系，落地訓戰(zhàn)結(jié)合專題培訓150+場，提升從儲備管理層、基層管理真、中層管理各層級8000+員工的業(yè)務及管理綜合能力：
——基層、中層管理干部提升專項訓練營（10+班次）+領(lǐng)導力文化認證工作坊（20+場），培養(yǎng)400+儲備/基/中層管理干部，減少招聘費用800+萬元，年度人員凈增長率超45%；
——教練專業(yè)技能工作坊及認證班（4場），輸出30+內(nèi)訓師、導師；
——新員工90天成長體系（100+場）+在職員工效能提升專項（6個專項），培養(yǎng)5000+合格新員工，員工流失率降低50%以上，忠誠度得分提升8%，年度業(yè)務增長率超15%；
案例二：為湖南恒昌醫(yī)藥集團從0到1搭建人才培養(yǎng)體系與企業(yè)文化運營體系，建立師資庫與數(shù)字化在線學習平臺，落地10+重點賦能項目，涵蓋管理者、骨干、業(yè)務團隊等多層級共400余人，成果如下：
——內(nèi)訓師、導師帶教培養(yǎng)項目：培養(yǎng)30+內(nèi)訓師與80+導師；
——營銷骨干人才訓練營：培養(yǎng)80+營銷骨干人才；
——核心管理層培養(yǎng)項目：落地4期專項項目培養(yǎng)200+人管理者；
——企業(yè)文化專項：培養(yǎng)認證文化代言人40余名，產(chǎn)出1套企業(yè)文化手冊及30余門文化課程，整理輸出文化資料50余萬字；
——數(shù)字化在線學習平臺：上線12大類3700+門在線課程，月活率超95%。
字節(jié)跳動系列：
《向字節(jié)跳動學管理，解鎖企業(yè)成長密碼》
《向字節(jié)跳動學管理——OKR管理法》
管理系列：
《贏在基石——中基層干部管理技能提升》
《塑造教練賦能領(lǐng)導力——賦能恒久遠，教練永流傳》
《新任管理者成長加速器——實現(xiàn)從專業(yè)到管理的華麗轉(zhuǎn)身》
效能系列：
《結(jié)構(gòu)化思考與表達》
《終身成長—塑造成長型思維》
《左圓右方：基于工作實務的微創(chuàng)新》
《復盤工作坊——在復盤中學習成長》
《合作共贏——溝通與協(xié)作的成功密碼》
《溝通圓舞曲——360°全方位提升溝通力》
《AI（愛）在智能時代——打造高效能溝通&問題解決力》
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
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累計培訓學員
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現(xiàn)有內(nèi)訓課
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中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
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