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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、新晉管理者、核心儲(chǔ)備管理人員
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
企業(yè)的高速發(fā)展需要卓越管理者,可是卓越管理者的管理能力從何而來呢?他們是怎樣成長(zhǎng)起來的?有什么有效的方法,可以快速提升管理能力嗎?
其實(shí),職場(chǎng)中的每一個(gè)人,只要對(duì)自己的未來職業(yè)發(fā)展有著清晰規(guī)劃,并且愿意付出努力去執(zhí)行,都可以提升自己的管理能力,并成長(zhǎng)為一名卓越管理者。因?yàn)?,任何一名管理者,都是從職?chǎng)小白逐漸磨練成為卓越管理者的,只是他們的成長(zhǎng)路徑,各不相同,有的人是自己琢磨、自己領(lǐng)悟,從親身經(jīng)歷的失敗教訓(xùn)中,慢慢熬出來的;有的人是靠自學(xué),從書本上學(xué)習(xí)了理論知識(shí),再結(jié)合工作中遇到的管理問題,一邊運(yùn)用、一邊修正,慢慢地形成了自己的管理風(fēng)格;而有的人是首先接受了系統(tǒng)化的管理培訓(xùn),然后迅速運(yùn)用到日常工作的實(shí)踐中,不斷總結(jié)、提煉,因此而快速成長(zhǎng)起來,比如說很多知名企業(yè)的管理培訓(xùn)生,就屬于這種方式,毫無疑問,這是最高效的人才培養(yǎng)方式,成為管理培訓(xùn)生,也就相當(dāng)于進(jìn)入了職業(yè)發(fā)展的快速通道。
然而,在當(dāng)今的很多國(guó)內(nèi)企業(yè)中,大多數(shù)的管理者并未接受過正式的管理培訓(xùn),他們往往只是因?yàn)閭€(gè)人業(yè)績(jī)出色,就倉(cāng)促走上了管理崗位,他們通常就只好簡(jiǎn)單地模仿自己過去的上司,嘗試憑自己的猜想和模仿來管理團(tuán)隊(duì),其結(jié)果可想而知!而且,就連他們的上司----他們模仿和學(xué)習(xí)的對(duì)象,也未必接受過系統(tǒng)化的管理培訓(xùn),于是,企業(yè)管理中常見的“俄羅斯套娃”現(xiàn)象(指從最大的一級(jí)開始,往下逐級(jí)變小、能力減弱)就越來越普遍。
企業(yè)要培養(yǎng)卓越管理者,其實(shí)是有科學(xué)方法論的,掌握經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證的科學(xué)方法,企業(yè)在培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)方面,自然事半功倍。本課程的主講老師,以自己在知名商學(xué)院的系統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),再結(jié)合其在世界著名企業(yè)所接受的規(guī)范化培訓(xùn)和管理訓(xùn)練后的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出這門課程《管理能力提升的三項(xiàng)修煉》,旨在幫助企業(yè)正確而高效地提升核心團(tuán)隊(duì)的管理技能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
● 掌握卓越管理者管控個(gè)人和團(tuán)隊(duì)時(shí)間的高效方法
● 形成關(guān)注個(gè)人和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的新思維
● 掌握五步?jīng)Q策法,運(yùn)用到工作重大決策中
● 學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的有效方法,并提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力
● 學(xué)會(huì)使用輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的科學(xué)方法,在工作中為團(tuán)隊(duì)成員賦能
課程大綱| Course Outline
第一項(xiàng)修煉:修己——自我管理
導(dǎo)入:何為卓越管理者?何為管理者?什么樣的人可以成為卓越管理者?
第一講:認(rèn)知調(diào)整——角色轉(zhuǎn)換
一、管理者跟個(gè)人貢獻(xiàn)者的差別
1. 個(gè)人貢獻(xiàn)者:重視個(gè)人工作結(jié)果
2. 管理者:重視團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果
3. 管理者的工作重心:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員
4. 卓越管理者:聚平凡人,成非凡事
案例分享:誰是更優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員個(gè)人型VS團(tuán)隊(duì)型
二、管理者的多重角色
1. 對(duì)公司:是員工(發(fā)揮自身價(jià)值)
2. 對(duì)上:是下屬(發(fā)揮輔助作用)
3. 對(duì)下:是領(lǐng)導(dǎo)(發(fā)揮帶頭和領(lǐng)導(dǎo)作用)
4. 對(duì)同級(jí):是同僚(同舟共濟(jì),維護(hù)共同利益,協(xié)同配合)
第二講:修煉內(nèi)功——時(shí)間管理
一、時(shí)間管理的科學(xué)方法
1. 記錄自己的時(shí)間
2. 合并零碎時(shí)間,重新分配
二、用管理思維提升時(shí)間的使用效率
1. 對(duì)工作按重要性排序
2. 進(jìn)行發(fā)現(xiàn)根本就不需要做的工作
3. 甄別那些不需要自己做的工作
三、內(nèi)部時(shí)間管理改善:提升團(tuán)隊(duì)的時(shí)間使用效率
討論:如何提升時(shí)間使用效率
1. 避開管理常見盲區(qū)
2. 團(tuán)隊(duì)效率改進(jìn)(高效會(huì)議)
小組練習(xí):分析工作中哪些是可以授權(quán)的部分
第三講:突破瓶頸——有效決策
一、成為卓越團(tuán)隊(duì)的里程碑:高效決策
1. 高效決策的勝負(fù)手:落地執(zhí)行
2. 高效決策的科學(xué)方法
1)高效決策五步法
第一步:分辨問題的性質(zhì)
第二步:決策的邊界條件
第三步:確定正確的決策
第四步:決策的有效執(zhí)行
第五步:執(zhí)行的反饋閉環(huán)
2)完美決策:理性處理反對(duì)意見
小組練習(xí):如何在工作中運(yùn)用高效決策的方法?
二、持續(xù)高效決策,成長(zhǎng)為卓越團(tuán)隊(duì)
1. 卓越團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn):無智名,無勇功
2. 普通管理者常見特點(diǎn):忙忙碌碌,一事無成
案例分享:把握普通管理者忽視的機(jī)會(huì)--裁員是危還是機(jī)?
第二項(xiàng)修煉:達(dá)人——成就他人
第一講:成就他人的基石——發(fā)揮長(zhǎng)處(用人所長(zhǎng))
一、關(guān)注長(zhǎng)處,好鋼用在刀刃上
1. 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)揮長(zhǎng)處:脫穎而出
1)個(gè)人:長(zhǎng)處夠長(zhǎng),短處消失
案例分享:創(chuàng)業(yè)者如何發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處
2)組織:優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),所向披靡
案例分享:華為怎樣發(fā)揮組織的長(zhǎng)處
2. 組織如何用人
1)卓越組織用人秘訣——用人所長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)補(bǔ)短
案例分享:得到大學(xué)如何發(fā)揮長(zhǎng)處
2)普通組織如何用人——條條框框,一視同仁
二、關(guān)注貢獻(xiàn),讓長(zhǎng)處創(chuàng)造最大價(jià)值
1. 不同職業(yè)路徑:關(guān)注結(jié)果VS關(guān)注貢獻(xiàn)
1)關(guān)注貢獻(xiàn)的關(guān)鍵:具有全局意識(shí)
案例分享:公司政治動(dòng)蕩的啟示
2)關(guān)注貢獻(xiàn)的價(jià)值:獲得職業(yè)安全
案例分享:一位職業(yè)經(jīng)理人高速成長(zhǎng)之路
2. 如何做到關(guān)注貢獻(xiàn):像老板那樣思考
案例分享:銀行客服部經(jīng)理的故事
小組練習(xí):自己可以為部門會(huì)公司做出什么貢獻(xiàn)?
工具:發(fā)揮長(zhǎng)處的模型
工具:“標(biāo)桿效應(yīng)”方法論
案例分享:華為如何發(fā)揮“標(biāo)桿效應(yīng)”
案例分享:馬云怎樣發(fā)揮阿里銷售鐵軍的長(zhǎng)處
案例分享:巴林銀行倒閉的教訓(xùn)
小組練習(xí):制定“標(biāo)桿效應(yīng)”行動(dòng)計(jì)劃
第二講:成就他人的致勝關(guān)鍵——激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
一、職場(chǎng)人士的歸屬感
討論:為什么有人會(huì)離職(歸屬感缺失)
1. 公司吸引人才的主要因素:歸屬感+價(jià)值感
2. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的科學(xué)方法(激勵(lì)理論模型)
工具:NLP層次模型
小組練習(xí):怎樣贊美他人
二、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)三大招
1. 外在激勵(lì)vs內(nèi)在激勵(lì)
案例分享:德西效應(yīng)
2. 授權(quán)激勵(lì)
1)授權(quán)的意義和常見困難
2)有效授權(quán)的科學(xué)方法
案例分享:工作中的授權(quán)過程
小組練習(xí):分析工作中哪些是可以授權(quán)的部分
3. 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力(溝通視窗)
案例分享:不同公司凝聚團(tuán)隊(duì)的有效實(shí)踐
小組練習(xí):提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的有效演練
第三講:成就他人的實(shí)用武器——輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
一、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法論(情景領(lǐng)導(dǎo))
1. 情景領(lǐng)導(dǎo)力,關(guān)注每一個(gè)人
1)了解員工——員工職業(yè)發(fā)展的階段劃分
2)提升領(lǐng)導(dǎo)力——情景領(lǐng)導(dǎo)力的不同風(fēng)格
2. 情景領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型
1)授權(quán)型
2)支持型
3)教練型
4)指導(dǎo)型
案例研習(xí):分析情景領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)際使用過程
二、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)律
認(rèn)知提升:塔克曼“團(tuán)隊(duì)生命周期理論”
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五大階段
第一階段:組建期
第二階段:激蕩期
第三階段:規(guī)范期
第四階段:執(zhí)行期
第五階段:解散期
2. 掌握不同階段的工作重點(diǎn)
3. 制定團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目標(biāo):打造卓越團(tuán)隊(duì)
工具:卓越團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模型(GRPI)
輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)操工具/模型:
1)員工的業(yè)績(jī)模型
2)輔導(dǎo)角色矩陣
小組練習(xí):團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)
第三項(xiàng)修煉:求卓越——持續(xù)成長(zhǎng)
第一講:追求卓越的長(zhǎng)青之路——持續(xù)成長(zhǎng)
一、成長(zhǎng)的認(rèn)知突破:人生成長(zhǎng)方法論
1. 人生成長(zhǎng)的不同階段
1)掌握人生成長(zhǎng)的基本規(guī)律
2)持續(xù)成長(zhǎng)的正確心態(tài):求知若渴,虛懷若愚
2. 持續(xù)成長(zhǎng)催化劑:高效學(xué)習(xí)的方法論
案例分享:牛人是如何學(xué)習(xí)的(知行合一)
案例分享:夢(mèng)想助力計(jì)劃
二、駛?cè)氤砷L(zhǎng)快車道:外延式成長(zhǎng)
1. 成長(zhǎng)加油站:構(gòu)建你的社交圈子
2. 成長(zhǎng)終極目標(biāo):身份改變--活在未來
小組練習(xí):運(yùn)用所學(xué)方法的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
蔣裕華老師 管理技能提升實(shí)訓(xùn)專家
16年世界500強(qiáng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
北大國(guó)際MBA(BiMBA)商學(xué)院工商管理碩士
北大國(guó)際MBA商學(xué)院校友職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)老師
曾任:德利多富中國(guó)有限公司丨高級(jí)銷售經(jīng)理
曾任:中國(guó)惠普丨關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)器渠道部總監(jiān)
曾任:IBM丨互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器部業(yè)務(wù)經(jīng)理
曾任:華為丨A8010產(chǎn)品線全國(guó)銷售經(jīng)理
■ 中科數(shù)理、北京鷹瞳科技、成都玩物尚智科技等企業(yè)特邀團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域賦能講師
■ 累計(jì)為企業(yè)輸送數(shù)千名優(yōu)秀的管理者和優(yōu)秀儲(chǔ)備人才
■ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力、高效溝通、系統(tǒng)思維、執(zhí)行力、激勵(lì)與授權(quán)……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
蔣老師曾歷經(jīng)大客戶營(yíng)銷、產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、渠道拓展等多個(gè)管理崗位,在華為、IBM和HP取得職業(yè)成功,擅長(zhǎng)將自己的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)中。
(1)在HP公司工作期間,曾作為中國(guó)惠普商學(xué)院的認(rèn)證講師,為新入職員工及核心儲(chǔ)備干部進(jìn)行多次培訓(xùn),也曾實(shí)施對(duì)全公司銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn),有效地提升了他們的實(shí)戰(zhàn)能力。曾領(lǐng)導(dǎo)公司級(jí)別跨多個(gè)業(yè)務(wù)部門的重大項(xiàng)目,克服了重重困難,最終實(shí)現(xiàn)了25倍的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)!他的跨部門溝通和協(xié)作的能力、高效執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力都得到了實(shí)際的磨練和驗(yàn)證。
(2)從2014年開始自主創(chuàng)業(yè),親自經(jīng)歷了創(chuàng)始合伙團(tuán)隊(duì)的組建與磨合、公司初創(chuàng)期核心管理團(tuán)隊(duì)的招募和培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)從0到1的拓展、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵決策、以及團(tuán)隊(duì)的授權(quán)與激勵(lì)等,結(jié)合多年經(jīng)驗(yàn),最終形成了一套務(wù)實(shí)、可落地執(zhí)行的管理技能提升實(shí)訓(xùn)體系。
蔣老師在多家世界知名科技公司扎根16年,對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)不同的管理體系、跨地域業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、矩陣式復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理及團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)與管理,形成了自己獨(dú)特的有效方法。
(1)曾負(fù)責(zé)德利多富(中國(guó))在金融領(lǐng)域的分銷業(yè)務(wù);成果:針對(duì)性為團(tuán)隊(duì)賦能,提升團(tuán)隊(duì)的思維、溝通、執(zhí)行等能力,完成年度銷售目標(biāo)的142%。
(2)曾負(fù)責(zé)中國(guó)惠普BCS產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的銷售;成果:優(yōu)化區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)、制定新的銷售政策,助力團(tuán)隊(duì)超30%完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo),個(gè)人榮獲公司年度優(yōu)秀管理者及亞太區(qū)MVP獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)曾負(fù)責(zé)華為新產(chǎn)品A8010全國(guó)的銷售業(yè)務(wù);成果:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在跟當(dāng)時(shí)國(guó)際知名企業(yè)(Lucent、Cisco、3Com等)的產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,華為的A8010產(chǎn)品獲得了當(dāng)年全國(guó)新建項(xiàng)目的第一名。
部分授課案例:
※ 講授《卓越管理者的三項(xiàng)修煉》課程,累計(jì)25期:百度公司、上海昆侖芯片科技有限出司、歡聚時(shí)代(YY語音)公司、星辰萬有科技有限公司、中科數(shù)理科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 講授《贏在執(zhí)行——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》課程,累計(jì)9期:新東方北京分校、杭州智屏科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、友邦保險(xiǎn)北京分公司……
※ 講授《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》課程,累計(jì)9期:杭州智屏科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、中國(guó)建設(shè)銀行……
※ 講授《保持高能狀態(tài)——經(jīng)理人的情緒壓力管理》課程,累計(jì)8期:中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、北京星辰萬有科技有限公司、成都玩物尚智科技有限公司……
※ 講授《賦能團(tuán)隊(duì)——管理者的激勵(lì)與授權(quán)》課程,累計(jì)7期:星辰萬有科技有限公司、中科數(shù)理科技有限公司、合普天成有限公司……
※ 講授《MTP精要——管理者的角色定位認(rèn)知》課程,累計(jì)5期:成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、合普天成有限公司……
《團(tuán)隊(duì)溝通與高效執(zhí)行》
《管理能力提升的三項(xiàng)修煉》
《贏在執(zhí)行—全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《保持高能狀態(tài)—經(jīng)理人的情緒壓力管理》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是如何煉成的》
《提升思考能力—系統(tǒng)思維與科學(xué)決策》
《MTP精要—管理者的角色定位認(rèn)知》
《賦能團(tuán)隊(duì)—管理者如何做好激勵(lì)與授權(quán)》
電子/科技行業(yè):百度公司、上海昆侖芯片科技有限出司、歡聚時(shí)代(YY語音)公司、浙江正泰安能電力系統(tǒng)有限公司、上海國(guó)網(wǎng)公司、北京星辰萬有科技有限公司、北京鷹瞳科技發(fā)展有限公司、合普朗潤(rùn)數(shù)據(jù)科技有限公司、杭州星辰大??萍加邢薰?、杭州捍鷹科技有限公司、西安華創(chuàng)有為信息技術(shù)有限公司、北京思信飛揚(yáng)信息技術(shù)有限公司、西安網(wǎng)思訊達(dá)信息技術(shù)有限公司、北京中聯(lián)鈥信有限公司等
電商行業(yè):成都玩物尚智科技有限公司、北京智嗨科技有限公司、杭州智屏科技有限公司等
金融行業(yè):中國(guó)建設(shè)銀行北京分行、河南省某農(nóng)信社、合普天成等
其它:新東方、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)煤炭科工集團(tuán)、北京華宇建業(yè)建筑工程有限公司、北鵬建材集團(tuán)、陽光建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)公司、北京京能熱力發(fā)展有限公司等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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