1.點擊下面按鈕復制微信號
點擊復制微信號
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：董事長、總經(jīng)理及其他高層經(jīng)理； 人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員； 企業(yè)各級中高層管理者，各業(yè)務部門經(jīng)理； 國家機關以及科研院校事業(yè)單位的領導者； 新經(jīng)理及后備經(jīng)理、優(yōu)秀員工。
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加注重強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，需要結(jié)合組織內(nèi)不同的資源做出迅速的市場反應，提升組織工作效率，只有職業(yè)化的團隊才能發(fā)揮出最高的效能。
那么究竟什么是團隊？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導和帶領不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？
溝通能力是成為經(jīng)理人成功的必要條件！建立良好的管理溝通意識，逐漸養(yǎng)成有意識地運用高效溝通的理論和技巧進行有效溝通的習慣。學習溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。
學習本課程，將使經(jīng)理人對團隊建設和高效溝通，有全新的認識；同時使經(jīng)理人掌握有效方法，塑造團隊精神，實現(xiàn)有效溝通，從而構建高效和諧的員工隊伍，全面提高團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
課程收益| Program Benefits
以經(jīng)典實用性團隊理論武裝頭腦，以極具實用性的團隊建設技巧、溝通管理技巧為工具，建立合理的團隊與溝通機制，激發(fā)員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，成為員工心目中的受尊敬的團隊型、溝通型經(jīng)理人！
課程大綱| Course Outline
溝通篇——溝通基礎
溝通的內(nèi)涵及重要性
溝通類型
溝通的原則典
溝通的模型
溝通過程中的要素
溝通過程中的障礙
溝通篇——有效溝通技巧
1.表達的技巧
活動：預設即興演講（1.區(qū)分事實與觀點 2.注意邏輯性與簡潔性）
2.傾聽的技術
傾聽的層次
排除傾聽的障礙
3.提問的技術
提問的方式
提問的藝術
4.非語言溝通
溝通的距離
面部表情
肢體語言
服飾
儀態(tài)
溝通篇——組織溝通
上下級溝通技巧
贊美部下的技巧
批評部下的技巧
向領導匯報的技巧
說服領導的技巧
平級的溝通方法和原則
與同事相處融洽的禁忌
團隊建設
團隊概述
團隊的優(yōu)勢
團隊的特征
團隊角色類型
認識自己的團隊角色
團隊角色的安排
培養(yǎng)成員間的融洽關系
明確目標是維護團隊的共同意識傾
維護團隊需要營造責任感
維護團隊需要高效溝通
維護團隊需要化解團隊沖突
講師背景| Introduction to lecturers
中科院心理學研究所 心理咨詢顧問
全國CVCC核心能力認證禮儀指導師
上海財經(jīng)大學情緒管理特聘專家
上海交通大學政商禮儀特聘專家
美國卡魯索國際情商學院授權講師
中國上海要客大學奢 侈品管理師
中國沙盤研究院紅色黨建沙盤設計師
王紫薇老師擁有近十年的培訓經(jīng)驗，培訓千余場次，為多家企業(yè)進行培訓，是中國知名的職場軟實力培訓專家，情商導師，心理學家，以及銀行培訓專家和醫(yī)療機構專業(yè)人才，至此已經(jīng)設計制定數(shù)十項培訓課程進行教學培訓。
2015年被上海市政府授予“上海市文明美德傳播導師”稱號
2018年獲得了環(huán)球形象禮儀世界峰會組委會“年度禮儀文化傳播杰出人物獎”
2019年獲得中培講師聯(lián)盟“2019年度中國培訓行業(yè)標桿人物”稱號
2020年獲得中國紅色沙盤論壇“優(yōu)秀紅色文化傳播者”稱號
通用類課程：
《商務禮儀》
《職場壓力與情緒管理》
《職場魅力女性形象管理課程》
《職業(yè)化形象塑造》
《重走長征情景沙盤模擬課程》
《職場人職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德》
《TTT表達與呈現(xiàn)》
《溝通技巧與投訴處理》
《陽光心態(tài)》
《極 致服務》
《公眾演講與表達呈現(xiàn)》
《基礎服務英語》
《燒出你的能動性-服務意識》
《高端服務與大客戶維系》
金融課程：
《銀行柜面服務禮儀》
《銀行客戶經(jīng)理商務禮儀》
《卓越客戶的體驗之道-深化服務意識》
《禮遇政務-銀行高管政務禮儀》
航空、酒店、汽車、醫(yī)療機構、房地產(chǎn)課程：
《汽車4s店服務禮儀與規(guī)范》
《酒店服務禮儀與規(guī)范》
《航空服務禮儀與規(guī)范》
《車展禮儀培訓與實操》
《醫(yī)護人員禮儀規(guī)范》
《護士形象與禮儀規(guī)范》
《房地產(chǎn)置業(yè)顧問商務禮儀》
《商務禮儀在銷售中的應用》
職場精英高端素養(yǎng)課程：
《奢 侈品文化鑒賞》
《茶道社交》
《紅酒品鑒》
《中國六大茶類與鑒賞》
王老師現(xiàn)為多家大學和培訓機構特聘為學術顧問，客座講師，督導專家；輔導過包括上海航空航天總局、中建一建集團、中建八局、中建三局、上海外高橋造船廠、上海市稅務局、稽查局、檢察院、法院，警察局等政府部門和企事業(yè)單位；同時也為泰禾集團、融創(chuàng)集團等多家房地產(chǎn)行業(yè)高端培訓項目，還包括中國銀行、上海銀行、中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商行、信用社、奔馳集團、永安珠寶等百余家企業(yè)單位授課。學員超過百萬，深受廣大企業(yè)領導和員工的喜愛。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問有限公司 版權所有 蘇ICP備11056827號-1 蘇公網(wǎng)安備 32050702010145號
關注公眾號微信咨詢