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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
工作管理：非人力資源專業(yè)的人力資源管理

參加對象：企業(yè)中高層管理者

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

新時代下社會大環(huán)境和員工活躍度特質(zhì)，對企業(yè)人力資源管理提出了全面的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須走戰(zhàn)略人力資源管理的道路，全面提升用人部門經(jīng)理的人力資源管理能力（員工的選、育、用、留技術(shù)）勢在必行，實現(xiàn)“全員人力資源管理”是達(dá)成企業(yè)組織管理高效能和盈利的必要保證。
目前企業(yè)在人力資源管理方面存在如下的問題：
1. 公司人力管理政策，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人不能正確理解、落實和關(guān)注
2. 企業(yè)的用人成本越來越高，而生產(chǎn)效率并沒有提高
3. 部門負(fù)責(zé)人不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬

課程收益| Program Benefits

● 提升業(yè)務(wù)經(jīng)理對人力資源管理、人力成本意識管理。
● 有效提升管理員工的方法和技巧，提高企業(yè)人員效能、盈利能力。

課程大綱| Course Outline

第一講：人力資源管理認(rèn)知
一、運(yùn)營化人力資源管理
1. 高度決定角度：2種運(yùn)營思維
二、人力資源管理認(rèn)知
1. 人力資源管理概念和發(fā)展趨勢
2. 人力資源管理部門在組織中的角色定位
3. 95、00后員工特質(zhì)分析

第二講：業(yè)務(wù)經(jīng)理人力管理正確定位和讀懂關(guān)鍵人力管理指標(biāo)
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理的人力資源管理角色定位
1. 伙伴
2. 教練
3. 專家
4. 裁判員
二、員工管理效能4指標(biāo)
1. 員工綜合離職率
2. 員工薪酬貢獻(xiàn)額
3. 員工人均產(chǎn)值分析
4. 薪酬費(fèi)用率
5. 4駕馬車

第三講：業(yè)務(wù)經(jīng)理工作中的人力資源管理
一、魅力面試官——面試禮儀
二、辯才有法
1. 招聘崗位勝任力模型
1）人才畫像
2）人崗匹配精準(zhǔn)原則
a動機(jī)與崗位匹配
b性格與崗位匹配
c能力與崗位匹配
d責(zé)任心與崗位匹配
2. 面試問詢的技巧
1）管理人員問詢關(guān)注主要問題
2）實習(xí)生問詢關(guān)注主要問題
3）員工問詢關(guān)注問題
三、常用標(biāo)準(zhǔn)面試方法之一：結(jié)構(gòu)化面試
1. STAR模型
小組角色扮演
結(jié)構(gòu)化面試：小組實操訓(xùn)練
四、業(yè)務(wù)經(jīng)理的育和用之道
1. 師帶徒機(jī)制
1）SOJT訓(xùn)練法
2）GROW教練技術(shù)
2. 業(yè)務(wù)經(jīng)理巧用績效管理
1）績效管理理論
a赫茲伯格雙因素理論
b亞當(dāng)斯公平理論
c針對不同類型員工的激勵手段
分組討論P(yáng)K：O成本激勵方法
3. 高效員工績效管理
1）考核指標(biāo)SMART原則
2）績效反饋SMART原則
五、業(yè)務(wù)經(jīng)理——留才有道
1. 營造良好的團(tuán)隊工作氛圍和文化
視頻：新五連
2. 職業(yè)生涯規(guī)劃體系
1）管理類
2）技術(shù)類
3）營銷類
課程總回顧

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|胡如意老師

講師簡介 / About the Program Leader

胡如意老師   人力資源管理實戰(zhàn)專家
企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
中國政法大學(xué)EMBA
PTT 職業(yè)講師認(rèn)證
MOKA促動型培訓(xùn)師
CALFA行動學(xué)習(xí)教練
人力資源實務(wù)管理師
玉溪市紅塔區(qū)女企業(yè)家協(xié)會人力資源管理顧問
云南華業(yè)集團(tuán)、海達(dá)集團(tuán)特聘人力資源管理顧問
曾任：進(jìn)出口集團(tuán)公司（國企）丨銷售經(jīng)理 
曾任：家樂福有限公司（世界500強(qiáng) 外資）丨人力資源部經(jīng)理
曾任：中致遠(yuǎn)路威（外資）丨人力資源總監(jiān)
曾任：迪坤汽車集團(tuán)（股份制）丨人力資源副總經(jīng)理
17年企業(yè)人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗（國資/外資500強(qiáng)/標(biāo)桿股份制企業(yè)），專注于研究和實踐企業(yè)運(yùn)營管理和管理者綜合領(lǐng)導(dǎo)能力、職業(yè)素養(yǎng)提升，擅長于企業(yè)人力資源效能管理和后備人才管理技能、素養(yǎng)等方面培訓(xùn)，連續(xù)2年被華業(yè)集團(tuán)首席咨詢顧問，曾為制造行業(yè)、商業(yè)銀行、汽車銷售行業(yè)、學(xué)校等管理層和骨干員工輪訓(xùn)160多期，總培訓(xùn)課時上1萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)近9千人次，培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達(dá)95%以上，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達(dá)90%。
授課風(fēng)格： 
※ 親切隨和，主張“快樂+智慧+思考”的培訓(xùn)模式，讓學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)、思考和提升；
※ 以學(xué)員為中心，注重啟發(fā)學(xué)員的自主思維動力，推動培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化，真正做的學(xué)有所用；
※ 課程主要以精準(zhǔn)理論和實戰(zhàn)案例互動，通過結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熱點問題，為員工提供實用價值的課程分析和討論，增強(qiáng)學(xué)員對課程更深刻理解。

培訓(xùn)課程 / Training courses

《金牌面試官招聘攻略》（ 經(jīng)典版） < br > 《職場壓力和情緒管理》 < br > 《從技術(shù)、 業(yè)務(wù)骨干到管理者的蝶變》 < br > 《新時代下企業(yè)和諧勞動關(guān)系和用工風(fēng)險防范》 < br > 《非人力資源專業(yè)的人力資源管理》（ 經(jīng)典版） < br > 《撬動人力資源精細(xì)化管理的6個引擎》（ 經(jīng)典版） < br > 《銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃 - 6 步輕松搞定》（ 經(jīng)典版） < br > 《職場達(dá)人速成實戰(zhàn)營—— 從校園走向職場7步曲》（ 經(jīng)典版）

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分成功案例：
¤ 北京奔馳汽車制造銷售有限公司、海南金海漿紙業(yè)（清風(fēng)紙業(yè)）標(biāo)桿型企業(yè)連續(xù)續(xù)簽 4期
¤ 華業(yè)集團(tuán)及下屬公司，管理系列課程 輪訓(xùn)20場次
自2015年起，為華業(yè)集團(tuán)講授《管理者角色定位和必備管理技能》、《打造高效團(tuán)隊執(zhí)行力》，后聘請胡老師為華業(yè)房地產(chǎn)、華業(yè)金融小貸公司、波息灣度假酒店、澄江水泥制品廠等集團(tuán)下屬企業(yè)續(xù)訂同類課程，授課案例呈現(xiàn)實戰(zhàn)落地，課程條例清晰、節(jié)奏感強(qiáng)，引起共鳴，獲得集團(tuán)一致好評，同時聘請胡老師為華業(yè)集團(tuán)咨詢顧問。
¤ 海達(dá)集團(tuán)及下屬公司，管理系列課程 輪訓(xùn)8場次
自2016年起，為海達(dá)集團(tuán)分享《降耗增盈——經(jīng)營、辦公環(huán)境5s管理》，追訂胡老師《管理者角色定位認(rèn)知和必備管理技能》、《職場情緒與壓力管理》、《團(tuán)隊建設(shè)——高效執(zhí)行力》等課程，為普發(fā)環(huán)境工程有限公司、云南庭院設(shè)計公司、柴森科技有限公司等其下屬公司授課。課程用數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)說話，可實操性強(qiáng)，體驗式授課、課程引人入勝，學(xué)員記憶猶，紛紛點贊。海達(dá)集團(tuán)并聘請胡老師為海達(dá)集團(tuán)人力管理咨詢顧問。
¤ 農(nóng)村信用社7家支行，管理系列課程  30期
自2015年起，為農(nóng)村信用社銀行7家支行行長及管理層分享《職場情緒與壓力管理》、《高效時間管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升》通過結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熱點問題，為員工提供實用價值的課程分析和討論，增強(qiáng)學(xué)員對課程更深刻理解。
¤ 招商銀行6家支行，管理系列課程  20期
自2014年起，為招商銀行、工商銀行、民生銀行等支行行長及管理層分享分享《管理者角色定位和必備管理技能》、《打造高效團(tuán)隊執(zhí)行力》，課堂呈現(xiàn)“ 快樂+智慧+思考“的學(xué)習(xí)氛圍，注重啟發(fā)學(xué)員的自主思維動力，推動培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化，真正做的學(xué)有所用。
¤ 汽車4S店、連鎖維修管理系列課程  14期
自2016年，為車管家系統(tǒng)定制管理系列課程，全程陪伴輔導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際情況，為員工提供實用價值的課程分析和討論，迅速提升增學(xué)員的管理技能。
¤ 云南財經(jīng)、林業(yè)大學(xué)大學(xué)， 管理系列課程  5期
自2015年起，為云南財經(jīng)大學(xué)管理層分享分享《卓越管理者之沖突管理技術(shù)》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》，有節(jié)奏感課堂，注重啟發(fā)學(xué)員的自主思維動力，解決問題能力，真正做的學(xué)有所用；當(dāng)場續(xù)訂了《職業(yè)生涯規(guī)劃》2期。
¤ 四方集團(tuán)，管理系列課程  4期
自2014年起，為四方集團(tuán)分享《高效會議管理和實施技巧》、《職場情緒與壓力管理》、《團(tuán)隊建設(shè)和管理》，當(dāng)場追訂4期后備管理人員 《高效會議管理和實施技巧》課程，提升后備管理技能。

服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項目調(diào)研
  • 方案設(shè)計
  • 達(dá)成共識
  • 項目實施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評估

服務(wù)優(yōu)勢

Service Advantages

  • 對行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗深厚的咨詢團(tuán)隊

    我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項目咨詢

    人才梯隊建設(shè)咨詢項目

    工廠運(yùn)營咨詢項目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師