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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：各層級業(yè)務(wù)管理者、HR管理者、面試官
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
本課程旨在幫助企業(yè)人力資源管理者深度理解并掌握Deepseek在招聘管理全流程中的創(chuàng)新應(yīng)用，突破傳統(tǒng)招聘模式的局限，通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)招聘效率、精準(zhǔn)度和雇主品牌的全方位提升。課程將結(jié)合騰訊等頭部企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員從戰(zhàn)略到執(zhí)行層面，構(gòu)建智能化招聘管理體系。
世界500強(qiáng)標(biāo)桿公司將30%的資源前置在人才甄選階段，選對人比做對事對企業(yè)發(fā)展更為關(guān)鍵。但部分管理者認(rèn)為面試甄選是HR的事情，找不到合適的候選人就是HR的責(zé)任，本課程分享的大廠人才觀，讓管理者在理念上真正理解招人是管理者自己的事情，精準(zhǔn)識人和團(tuán)隊(duì)組建也是對于組織發(fā)展最重要的事。幫助管理者解決招聘面試?yán)Щ蠛屯袋c(diǎn)，從招聘渠道拓展、精準(zhǔn)面試、人才吸引和保留全方位解決管理者招聘面試難題，提升管理者面試技能。
本課程是對騰訊、華為、亞馬遜等公司優(yōu)秀人才人才甄選方法的場景化提煉，課程觀點(diǎn)和案例來自徐越老師15年騰訊1萬人以上真實(shí)的面試經(jīng)驗(yàn)，本課程獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)可，對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極意義，實(shí)際面試能力的提升重于一切技巧和理論的學(xué)習(xí)，輕理論、打開視野、多案例、重實(shí)戰(zhàn)才是本課程的核心。
課程收益| Program Benefits
● 掌握AI技術(shù)在招聘管理中的創(chuàng)新應(yīng)用，提升招聘效率與精準(zhǔn)度。
● 學(xué)習(xí)騰訊等企業(yè)的先進(jìn)人才觀與招聘哲學(xué)，構(gòu)建戰(zhàn)略性招聘體系。
● 通過實(shí)戰(zhàn)演練與工具應(yīng)用，提升面試官的精準(zhǔn)識人能力與決策水平。
● 探索AI技術(shù)在人才吸引、保留與雇主品牌建設(shè)中的創(chuàng)新實(shí)踐。
● 通過行動(dòng)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場輸出各職位大類面試題本，企業(yè)和學(xué)員獲得一套針對本企業(yè)的面試題庫，有方法、有工具、有演練、有輸出
課程大綱| Course Outline
第一講：新時(shí)代下人才管理困境及未來人才發(fā)展趨勢
一、管理者視角下的人才管理新趨勢
1. 未來人力資源大數(shù)據(jù)管理的三個(gè)方向
方向一：行為數(shù)據(jù)——員工行為和行為發(fā)生環(huán)境的觀察報(bào)告
方向二：過程數(shù)據(jù)——各信息系統(tǒng)中用戶操作日志和操作軌跡
方向三：心理數(shù)據(jù)——員工情緒心情、性格、傾向、行為動(dòng)機(jī)等測評數(shù)據(jù)
2. 管理者關(guān)于招聘管理的靈魂拷問
二、招聘=識人哲學(xué)+用人哲學(xué)
1. 奈飛、Google、蘋果的硅谷人才觀
2. 企業(yè)招聘的方向標(biāo)——招聘哲學(xué)
3. 面試官的使命和責(zé)任
案例分享：騰訊面試官管理體系核心點(diǎn)
第二講：AI賦能招聘規(guī)劃與人才吸引
案例分享：打開窗戶看世界：人才獲取新思路
一、人才畫像+職位需求定位——面試前
——人才招聘、標(biāo)準(zhǔn)先行
1. 面試甄選的4S模型
2. 人才差異化第一步：崗位界定與對應(yīng)崗位的招聘策略
標(biāo)桿分享：華為匹配崗位能力素質(zhì)模型的精準(zhǔn)招聘
案例研討：從需求分析到找到解決方案
管理工具：五個(gè)問題精準(zhǔn)分析招聘需求（業(yè)務(wù)與HR的職位需求溝通清單）
二、優(yōu)秀人才特質(zhì)+人才獲取渠道
1. 招聘管理中的5B模型
2. A級優(yōu)秀人才必備的4個(gè)核心素質(zhì)
3. 優(yōu)秀人才獲取的3個(gè)渠道
4. DeepSeek應(yīng)用演練：如何通過AI生成精準(zhǔn)人才畫像
5. 面試官“尋聘”崗位被動(dòng)求職者的核心要點(diǎn)
三、精準(zhǔn)簡歷分析
小組討論：根據(jù)真實(shí)簡歷發(fā)現(xiàn)簡歷問題
DeepSeek應(yīng)用場景：簡歷分析環(huán)節(jié)如何應(yīng)用DeepSeek發(fā)現(xiàn)簡歷問題？
面試小技巧：專業(yè)技術(shù)提問中的“點(diǎn)贊”和“雷區(qū)”
第三講：面試中——面試方法+面試演練
一、冰山模型+行為面試法則的應(yīng)用與演練
1. 冰山模型：放寬冰山上+堅(jiān)守冰山下
2. 行為面試法：挖掘過去+判斷未來
3. 搞定高效提問技巧：一句話面試提問方式
4. DeepSeek應(yīng)用演練：AI輔助設(shè)計(jì)面試問題與評估標(biāo)準(zhǔn)
微工作坊：
1. 基于關(guān)鍵崗位人才畫像（30分鐘）
2. 基于關(guān)鍵崗位人才畫像中三個(gè)素質(zhì)項(xiàng)設(shè)計(jì)面試問題（現(xiàn)場研討輸出面試題本）30分鐘
3. 短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)候選人優(yōu)勢和不足的技巧
4. 完整的行為面試流程解讀
面試場景實(shí)戰(zhàn)演練：模擬面試1場
（基于企業(yè)核心價(jià)值觀選擇核心面試評估項(xiàng)，平均每場實(shí)戰(zhàn)面試過程含點(diǎn)評時(shí)間在30分鐘）
二、意愿適配法+壓力面試法+情景面試法的應(yīng)用
1. 面試官必須關(guān)注的意愿適配法（工作意愿和個(gè)人喜好的匹配度）
2. 面試中判斷候選人價(jià)值觀的三個(gè)方向和對應(yīng)的三種提問策略
3. 精準(zhǔn)識人之——壓力面試中的“壓強(qiáng)”控制
4. 面試心理戰(zhàn)：通過微表情、肢體語言等細(xì)節(jié)判斷真?zhèn)?
5. DeepSeek應(yīng)用：AI模擬面試如何在大廠面試應(yīng)用？
第四講：完美招聘閉環(huán)：AI驅(qū)動(dòng)錄用決策與人才有效吸引與保留——面試后
一、面試官如何做出精準(zhǔn)錄用決策？
1.精準(zhǔn)錄用決策的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
案例分享：亞馬遜面試評估的五個(gè)要素
案例分析：DeepSeek應(yīng)用：模擬面試演練提升面試官面試能力的小助手
二、優(yōu)秀人才吸引要點(diǎn)
1. 管理模型：馬斯洛需求層次理論——深挖需求匹配策略
2. 管理者吸引高端候選人加盟的5個(gè)溝通要點(diǎn)
三、關(guān)鍵人才的吸引和保留策略
1. 關(guān)鍵人才的定義
2. 幾個(gè)數(shù)據(jù)定位企業(yè)和團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人才
3. 企業(yè)高管管理者的招募攻略和三個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)
四、面試復(fù)盤+HR和業(yè)務(wù)管理者聯(lián)盟
1. 面試中問題改進(jìn)與復(fù)盤
2. 錄用人員績效跟蹤：3個(gè)月+6個(gè)月+12個(gè)月
3. DeepSeek應(yīng)用：AI驅(qū)動(dòng)的招聘數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化要點(diǎn)
總結(jié)與制定行動(dòng)計(jì)劃
主題：通過活動(dòng)做課程總結(jié)
講師背景| Introduction to lecturers
徐越老師 人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力專家
20年人力資源領(lǐng)域管理經(jīng)驗(yàn)
8年騰訊500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作
騰訊《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》項(xiàng)目導(dǎo)師
最佳人力資源管理項(xiàng)目獎(jiǎng)
騰訊學(xué)院優(yōu)秀講師、人氣講師
曾任：騰訊 | 招聘經(jīng)理、組織發(fā)展經(jīng)理、人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：芒果網(wǎng) | 培訓(xùn)學(xué)院/培訓(xùn)經(jīng)理
中國移動(dòng)、中國平安、綠城集團(tuán)、寧德時(shí)代、南方航空、中國電子等企業(yè)特聘管理講師
累計(jì)授課500+場，參訓(xùn)學(xué)員20000+名，課程滿意度達(dá)98%以上，復(fù)采率高
擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略人力資源管理、組織人才發(fā)展與團(tuán)隊(duì)文化打造、BRBP團(tuán)隊(duì)和HRM專業(yè)賦能、中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升……
★30+騰訊核心重點(diǎn)項(xiàng)目：主導(dǎo)騰訊公司級重點(diǎn)項(xiàng)目5個(gè)、事業(yè)群級重點(diǎn)項(xiàng)目20+；面試超20000人，招聘優(yōu)秀人才2000+人，賦能面試官3000+人；
★15+招聘工具賦能：組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)設(shè)計(jì)面試官題典管理系統(tǒng)；創(chuàng)立招聘進(jìn)展每日通報(bào)機(jī)制、候選人到崗保溫輔導(dǎo)機(jī)制、簡歷共享機(jī)制等創(chuàng)新招聘工具，提升招聘效率和精準(zhǔn)度；
★5000+人規(guī)模部門人力資源管理：帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)通過協(xié)調(diào)人員分配、優(yōu)化招聘機(jī)制、盤點(diǎn)大數(shù)據(jù)等，支撐騰訊事業(yè)群從2000人擴(kuò)充到5000人；
★領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力提升：為騰訊成都分公司搭建全新干部管理體系，創(chuàng)建干部述能會和干部管理沙龍會，搭建干部管理溝通渠道，引導(dǎo)干部關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長；
★10+榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)：騰訊最佳人力資源管理項(xiàng)目獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理實(shí)踐獎(jiǎng)、優(yōu)秀人力資源項(xiàng)目表彰、連續(xù)六年獲得騰訊學(xué)院優(yōu)秀講師、人氣講師等。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
特點(diǎn)一：招聘面試全流程工具化——深諳各層級人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，校招、社招、高端崗位招聘全線服務(wù)，多方位引入創(chuàng)新機(jī)制，高效應(yīng)用人才篩選和數(shù)據(jù)分析工具
【01】-主導(dǎo)研發(fā)體系高端崗位獵聘項(xiàng)目，引進(jìn)招聘進(jìn)展每日通報(bào)機(jī)制、候選人到崗保溫輔導(dǎo)機(jī)制、簡歷共享機(jī)制等創(chuàng)新機(jī)制和工具，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)4個(gè)月完成招聘數(shù)據(jù)挖掘?qū)＜?/span>3人、后臺開發(fā)3級專家20人，該項(xiàng)目獲得2015年IEG事業(yè)群優(yōu)秀人力資源項(xiàng)目表彰，流程固化后長期運(yùn)營并在其他招聘組復(fù)制；
【02】-多年騰訊校園招聘總負(fù)責(zé)人，全盤統(tǒng)籌和運(yùn)營校園招聘項(xiàng)目，涉及10000+學(xué)生線下考試、200+面試官出差、錄用審批和多種形式簽約座談會，線路招聘達(dá)成率98%完成招聘目標(biāo)，同時(shí)拓展海外招聘渠道英國線，推動(dòng)全球招聘資源池建設(shè)，為公司吸納國際化人才；
【03】-主導(dǎo)面試體驗(yàn)改進(jìn)與面試官培養(yǎng)項(xiàng)目，盤點(diǎn)1000+面試官隊(duì)伍，盤點(diǎn)分析每位面試官近3年面試數(shù)據(jù)，分析面試官面試甄選準(zhǔn)確度、判斷面試官面試提高重點(diǎn)和面試體驗(yàn)改進(jìn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)面試官團(tuán)隊(duì)面試認(rèn)證通過率98%。
【04】-發(fā)起題典管理系統(tǒng)項(xiàng)目，聯(lián)合各部門協(xié)調(diào)技術(shù)人員組成7人團(tuán)隊(duì)為騰訊內(nèi)部面試官開發(fā)設(shè)計(jì)筆試管理系統(tǒng)——題典管理系統(tǒng)，搭建技術(shù)類面試題目題庫，實(shí)現(xiàn)面試官自主生成筆試試卷和面試官討論區(qū)等核心功能，解決了系統(tǒng)智能出題、智能閱卷和面試官面試題目共享等痛點(diǎn)，并且后續(xù)在6個(gè)月內(nèi)完成后續(xù)不斷測試、優(yōu)化和迭代并發(fā)布2.0版本持續(xù)系統(tǒng)運(yùn)營，該項(xiàng)目獲得2017年騰訊IEG人力資源管理中心最佳人力資源管理項(xiàng)目獎(jiǎng)。
特點(diǎn)二：人力資源體系搭建與效能提升——深入企業(yè)調(diào)研和訪問，全面了解企業(yè)的戰(zhàn)略需求、招聘策略、培訓(xùn)需求，為企業(yè)量身定制人力資源招聘體系和人才發(fā)展學(xué)習(xí)路徑
【01】-主導(dǎo)杭州遙望集團(tuán)招聘體系咨詢項(xiàng)目，負(fù)責(zé)高端崗位獵聘項(xiàng)目、人才mapping制定、人才吸引和和制度改進(jìn)、HR和面試官團(tuán)隊(duì)賦能課程，實(shí)現(xiàn)面試官團(tuán)隊(duì)面試課程100%覆蓋，完成社招、校招體系搭建和客戶人力資源部招聘體系搭建，制定并發(fā)布包括校招品牌、校企合作、渠道拓展等關(guān)鍵校招流程操作SOP手冊；
【02】-主導(dǎo)杭州綠城集團(tuán)工程系統(tǒng)任職資格體系搭建項(xiàng)目，通過前期數(shù)據(jù)收集、管理者一對一訪談等體系搭建基礎(chǔ)，與企業(yè)房地產(chǎn)專家跟進(jìn)撰寫任職資格認(rèn)證、應(yīng)用、管理制度并完成公司審批和公司內(nèi)部宣講推進(jìn)，輸出完整的工程系統(tǒng)職位說明書和任職資格管理手冊；
【03】-主導(dǎo)寧德時(shí)代面試官技能提升項(xiàng)目，3天共完成140位面試官現(xiàn)場培訓(xùn)學(xué)習(xí)和400位面試官在線學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)面試官課程100%覆蓋，解決真實(shí)面試場景中的各種問題，提高面試官團(tuán)隊(duì)甄選準(zhǔn)確度和面試專業(yè)度，提高公司人員引進(jìn)質(zhì)量、降低試用期離職率20%；
特點(diǎn)三：組織發(fā)展與干部管理賦能——善于搭建管理者人才梯隊(duì)，規(guī)范化干部管理和組織發(fā)展活動(dòng)，為企業(yè)的高效管理和持續(xù)發(fā)展提供有力支持
【01】-組織設(shè)置干部述能會和干部管理沙龍會：主導(dǎo)搭建騰訊成都分公司干部管理體系，負(fù)責(zé)干部規(guī)范化管理，聚焦管理干部自身領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力提升，引導(dǎo)管理者聚焦管理自己、管理團(tuán)隊(duì)、管理工作和管理戰(zhàn)略，輸出部門高潛名單和干部培養(yǎng)方案，搭建管理者人才梯隊(duì)；其中干部述能會和干部管理沙龍會均獲得2008年騰訊成都分公司優(yōu)秀管理實(shí)踐獎(jiǎng)；
【02】-騰訊《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》項(xiàng)目導(dǎo)師，主講騰訊內(nèi)部多門素質(zhì)類課程與領(lǐng)導(dǎo)力課程，5年完成管理者課程授課40天，素質(zhì)類課程20天，連續(xù)6年騰訊學(xué)員優(yōu)秀干部賦能導(dǎo)師與管理催化師。
授課風(fēng)格：
? 產(chǎn)品經(jīng)理思維授課：擁有產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式，能夠以產(chǎn)品管理的視角來解析問題和案例。擅長將Chat GPT多場景應(yīng)用融入教學(xué)設(shè)置，行動(dòng)學(xué)習(xí)賦能，聽課與結(jié)果輸出同步；
? 大廠真實(shí)案例拆解：結(jié)合多家500強(qiáng)企業(yè)管理視野，重實(shí)戰(zhàn)和案例分析，學(xué)員可以獲得全面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和干貨知識，提高學(xué)習(xí)的實(shí)用性和深度，課現(xiàn)場研討與落地復(fù)制；
? 精準(zhǔn)診斷問題所在：敏銳的管理問題發(fā)現(xiàn)能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并推動(dòng)項(xiàng)目落地實(shí)施，能夠通過組織診斷工具快速分析組織人力資源管理現(xiàn)狀并形成解決問題的思路。
《非人力資源管理者的人力資源管理》
《HR管理者的人才經(jīng)營課》
《戰(zhàn)略人力資源管理》
《招聘面試實(shí)戰(zhàn)全攻略》
《中層管理者系列課——從管理者角色認(rèn)知到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)》
《新生代領(lǐng)導(dǎo)力——95-00后的員工管理攻略》
《打造接地氣的企業(yè)文化——企業(yè)文化在選育用留中的落地執(zhí)行》
《組織變革與創(chuàng)新思維》
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：騰訊總部、騰訊成都分公司、聯(lián)想集團(tuán)、未來游戲、遙望直播、奧飛娛樂、小滿科技深圳公司、小滿科技成都公司、上海巨人網(wǎng)絡(luò)、上海趣頭條、中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司、中國聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司、獵聘網(wǎng)……
生產(chǎn)制造業(yè)/房地產(chǎn)行業(yè)：寧德時(shí)代、中國電子、意大利贊邦制藥、康佳學(xué)院、深圳水務(wù)集團(tuán)、招商蛇口集團(tuán)、綠城集團(tuán)、中海集團(tuán)、華潤集團(tuán)……
通信行業(yè)/航空航天：中國移動(dòng)廣州公司、中國移動(dòng)洛陽移動(dòng)在線服務(wù)公司、中國電信上海公司/南方航空、中航集團(tuán)……
金融行業(yè)/服務(wù)行業(yè)：中國平安深圳總部、平安健康、廣發(fā)證券、希爾頓酒店、芒果網(wǎng)、寧波社保局……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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