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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen鄭老師)
學(xué)員背景| Course Background
課程背景| Course Background
在數(shù)字化時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)不斷加速迭代,企業(yè)面臨日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)。如何有效地進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃和決策、合理分配IT投資,已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心焦點(diǎn)。然而,許多企業(yè)在這些關(guān)鍵領(lǐng)域存在顯著痛點(diǎn),諸如:
IT投資浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,無法產(chǎn)生預(yù)期價(jià)值;
數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)不清晰,難以支撐長(zhǎng)期戰(zhàn)略;
年度規(guī)劃局限性強(qiáng),難以快速適應(yīng)市場(chǎng)變化;
業(yè)務(wù)目標(biāo)和IT目標(biāo)不一致,難以形成合力;
跨團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略舉措難以高效推進(jìn)。
這些痛點(diǎn)導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中舉步維艱,難以形成快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的能力?!秲r(jià)值驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型——產(chǎn)品價(jià)值衡量與動(dòng)態(tài)規(guī)劃決策之道》課程旨在為企業(yè)提供應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定性、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)劃與基于價(jià)值衡量決策的核心方法論和實(shí)踐工具。
本課程幫助學(xué)員掌握數(shù)字化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與治理的核心技能,通過精益價(jià)值樹等工具,科學(xué)設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)和產(chǎn)品投資策略,進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)需求。課程圍繞產(chǎn)品規(guī)劃與決策、IT投資的實(shí)際痛點(diǎn),為學(xué)員提供一套系統(tǒng)的價(jià)值衡量與動(dòng)態(tài)規(guī)劃決策的方法論,協(xié)助企業(yè)將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃,以價(jià)值驅(qū)動(dòng)的視角優(yōu)化IT投資
課程收益| Program Benefits
● 系統(tǒng)性掌握基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型框架,能夠從業(yè)務(wù)目標(biāo)構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃舉措
● 學(xué)會(huì)精益價(jià)值樹等實(shí)用工具,返崗進(jìn)行時(shí)間運(yùn)用
● 掌握產(chǎn)品價(jià)值衡量模型,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指標(biāo)分析與設(shè)定
● 練習(xí)構(gòu)建價(jià)值管理團(tuán)隊(duì)與職能,推動(dòng)業(yè)務(wù)舉措在組織中更易落地
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入:數(shù)字化業(yè)務(wù)管理的挑戰(zhàn)
1. IT投資浪費(fèi)大
2. 數(shù)字化目標(biāo)建設(shè)不明確,想到什么做什么,不夠聚焦難突破
3. 業(yè)務(wù)與IT目標(biāo)不一致,協(xié)作不足,效率不高
4. 各產(chǎn)品線各自為政,跨團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略性舉措難以高效落地
研討:面對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng),作為指揮官,你的首要任務(wù)是什么?
第一講:數(shù)字業(yè)務(wù)治理框架
一、數(shù)字業(yè)務(wù)治理框架
1. 數(shù)字化業(yè)務(wù)治理框架:1個(gè)框架+3個(gè)核心原則
1)1個(gè)輕量級(jí)治理EDGE框架
2)3個(gè)核心原則
——基于成效戰(zhàn)略、基于價(jià)值動(dòng)態(tài)優(yōu)先級(jí)排序、基于成效定期評(píng)審
2. 將數(shù)字化業(yè)務(wù)治理框架應(yīng)用于組織中的邏輯
1)基于精益價(jià)值樹的戰(zhàn)略規(guī)劃
2)構(gòu)建價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)
3)動(dòng)態(tài)決策產(chǎn)品舉措與規(guī)劃
4)分配投資
案例:某科技企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)治理框架在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用案例
第二講:業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品組合
一、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的識(shí)別與產(chǎn)品組合
1. 明確業(yè)務(wù)在組織版圖的位置
1)L1級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域:承載著明確的組織使命的宏觀業(yè)務(wù)線,提供核心業(yè)務(wù)能力
2)L2級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域:細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域,較高的內(nèi)聚性的產(chǎn)品或服務(wù)
3)L3級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)域:具有高內(nèi)聚的操作性的系統(tǒng)或組件
案例:某科技組織的業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分
2. 明確業(yè)務(wù)邊界
1)核心能力:生存之本
2)支撐能力:必不可少
3)通用能力:大家都有
3. 定義業(yè)務(wù)領(lǐng)域價(jià)值主張
——對(duì)象、服務(wù)、獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力
4. 定義產(chǎn)品組合
1)渠道觸點(diǎn)型產(chǎn)品:直接提供給客戶使用的,目的是獲客和提供服務(wù)
2)業(yè)務(wù)作業(yè)型產(chǎn)品:提供給前臺(tái)接待員,用于為客戶提供特定或綜合性的業(yè)務(wù)辦理與服務(wù)
3)運(yùn)營管理型產(chǎn)品:提供給業(yè)務(wù)管理人員使用,目的是對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理
4)賦能平臺(tái)型產(chǎn)品:可復(fù)用能力的平臺(tái)型產(chǎn)品,目的是賦能業(yè)務(wù),構(gòu)建內(nèi)部生態(tài)
5)基礎(chǔ)設(shè)施型產(chǎn)品:屬于后臺(tái)支持,目的是提供支撐上層業(yè)務(wù)運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施能力
工具練習(xí):重新審視自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)品組合的定義并進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化
第三講:精益價(jià)值樹管理
——精益價(jià)值樹在業(yè)務(wù)規(guī)劃應(yīng)用
1. 精益價(jià)值樹的構(gòu)成
——相應(yīng)的成效度量的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、舉措
案例:教育產(chǎn)品的精益價(jià)值樹
2. 電梯演講對(duì)齊業(yè)務(wù)愿景
工具練習(xí):用電梯演講工具更新并對(duì)齊業(yè)務(wù)愿景
3. 設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)
1)三步里程碑拆解法
2)H1/H2/H3分解法
3)短板長(zhǎng)版分解法
練習(xí):分解并設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)
4. 設(shè)置業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵成效
1)關(guān)鍵成效的價(jià)值三角:客戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值
2)價(jià)值三角的指標(biāo):一級(jí)分類、二級(jí)分類、三級(jí)分類
案例:業(yè)務(wù)目標(biāo)關(guān)鍵成效示例
5. 基于業(yè)務(wù)目標(biāo)探索專題機(jī)會(huì)點(diǎn)
1)用影響地圖識(shí)別機(jī)會(huì)點(diǎn):WHY/HOW/WHAT
2)用專題畫布呈現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn):專題5要素
3)挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn)的其他方法:客戶旅程法、業(yè)務(wù)全景構(gòu)想法
工具練習(xí):用影響地圖識(shí)別找出機(jī)會(huì)點(diǎn)
6. 專題的價(jià)值優(yōu)先級(jí)設(shè)定
1)定性優(yōu)先級(jí)排序法
2)定量?jī)?yōu)先級(jí)排序法
案例:某企業(yè)精益價(jià)值樹共享目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃應(yīng)用
第四講:價(jià)值驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品規(guī)劃與投資
一、構(gòu)建組織價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)
1. 價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色
——領(lǐng)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、科技負(fù)責(zé)人、主要業(yè)務(wù)代表、運(yùn)營市場(chǎng)代表
2. 動(dòng)態(tài)產(chǎn)品規(guī)劃的組織與業(yè)務(wù)能力一致性
1)價(jià)值團(tuán)隊(duì)規(guī)劃:價(jià)值驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)研運(yùn)一體、輕量級(jí)
2)滾動(dòng)規(guī)劃的節(jié)奏:市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性、生命周期象限判定
案例:某科技企業(yè)領(lǐng)域價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)滾動(dòng)規(guī)劃運(yùn)作
研討:如何與團(tuán)隊(duì)已有流程結(jié)合進(jìn)行滾動(dòng)規(guī)劃
二、業(yè)務(wù)規(guī)劃與投資比例
1. 平衡三條投資地平線的投資策略
1)H1成熟:60%專題
2)H2高增長(zhǎng):30%專題
3)H3創(chuàng)新:10%專題
研討:按投資地平線平衡投資比例和容量的策略
2. 精益價(jià)值樹級(jí)演進(jìn)路線圖
1)構(gòu)建專題精益樹:目標(biāo)、成效指標(biāo)、專題優(yōu)先級(jí)
2)形成業(yè)務(wù)規(guī)劃演進(jìn)路線:度量?jī)x表盤、演進(jìn)路徑
案例:某科技企業(yè)精益樹級(jí)產(chǎn)品規(guī)劃演進(jìn)路線
【課程回顧、知識(shí)拍賣會(huì)、祝福、合影】
講師背景| Introduction to lecturers
萬鈞老師 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)派專家
美國威斯康星協(xié)和大學(xué)工商管理碩士
——?多個(gè)數(shù)字化組織專業(yè)身份?——
智參智庫數(shù)字化轉(zhuǎn)型智庫專家
中國數(shù)字建設(shè)峰會(huì)分享嘉賓
福建省工信廳數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會(huì)嘉賓
混沌大學(xué)商業(yè)創(chuàng)新教練、全球軟件峰會(huì)特邀講師、敏捷之旅特邀講師
——?20年全球知名企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與規(guī)?;艚莓a(chǎn)品研發(fā)實(shí)戰(zhàn)?——
曾任:金蝶集團(tuán)(中國500強(qiáng)) | 高級(jí)研發(fā)總監(jiān)
曾任:順豐科技公司(世界500強(qiáng)) | 敏捷教練部門經(jīng)理
曾任:通用電氣公司(世界500強(qiáng)) | 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
曾任:紅帽(中國)軟件公司(上市) | 部門經(jīng)理
曾任:Thoughtworks思特沃克 | 中國區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢資深專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:數(shù)字化轉(zhuǎn)型、規(guī)?;艚蒉D(zhuǎn)型、數(shù)字化投資與組合管理、敏捷產(chǎn)品研發(fā)方法、科技效能管理、數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)……
授課風(fēng)格:
★ 兩棲實(shí)戰(zhàn)派——深入淺出,注重實(shí)效:兼具甲方與咨詢乙方背景,注重方法論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合,深入淺出地講解復(fù)雜概念與模型并注重實(shí)效,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,幫助學(xué)員快速掌握關(guān)鍵技能;
★ 案例驅(qū)動(dòng)——生動(dòng)真實(shí),引人入勝:引入大量實(shí)戰(zhàn)案例,模擬實(shí)際場(chǎng)景演練,運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂、角色扮演、工作坊等形式激發(fā)課堂中動(dòng)口動(dòng)腦,重視職能實(shí)踐,增強(qiáng)知識(shí)可操作性;
★ 全景視角——系統(tǒng)性、戰(zhàn)略視野:引入“上帝視角”,跳脫出單一的部門或職能思維,促進(jìn)全局性系統(tǒng)性思考。結(jié)合系統(tǒng)化的解決方案,幫助學(xué)員在戰(zhàn)略層面理解組織轉(zhuǎn)型的全局效應(yīng),為團(tuán)隊(duì)建立共同的“轉(zhuǎn)型語言”;
★ 互動(dòng)教學(xué)——鼓勵(lì)參與,促進(jìn)交流:注重與學(xué)員互動(dòng),善于運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤演練與工作坊等形式引導(dǎo)學(xué)員積極參與課堂討論,提出問題和分享經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)員之間的交流與合作。
《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)效能管理》
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與敏捷產(chǎn)品管理》
《數(shù)字化敏捷組織轉(zhuǎn)型與治理》
《企業(yè)數(shù)字化研發(fā)與敏捷轉(zhuǎn)型案例》
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的敏捷產(chǎn)品研發(fā)與務(wù)實(shí)》
《價(jià)值驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品價(jià)值衡量與動(dòng)態(tài)規(guī)劃決策之道》
通信行業(yè):維沃移動(dòng)通信有限公司、中國移動(dòng)、榮耀終端有限公司、魅族科技有限公司、飛速創(chuàng)新、廣州趣丸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、諾基亞公司、紅帽軟件有限公司等
高科技行業(yè):華為、通用電氣、諾基亞、金蝶集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、飛速創(chuàng)新等
物流行業(yè):順豐集團(tuán)(北京、上海、深圳、長(zhǎng)沙、廈門等10個(gè)省份分子公司)、碧桂園物業(yè)科技、菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):騰訊金騰、TT語音、阿里巴巴集團(tuán)、阿里云、拼多多等
金融科技行業(yè):招商銀行、中金公司、中央債券結(jié)算公司、永隆香港銀行、中金財(cái)富、艾德金融、順德銀行、寧波銀行、云峰金融、中國農(nóng)業(yè)銀行等
政府部門、高校等:福建工信廳、混沌大學(xué)、深圳金融科技協(xié)會(huì)、深圳市企業(yè)家協(xié)會(huì)、智參智庫等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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