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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：科技型管理者、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、以及希望通過(guò)數(shù)據(jù)提升研發(fā)效能的管理人員
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，科技型組織的研發(fā)效能管理成為了提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。然而，許多組織在實(shí)施研發(fā)效能管理時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn)，如軟件交付質(zhì)量與穩(wěn)定性的提升空間、效能度量指標(biāo)體系的建立、以及研發(fā)效能平臺(tái)的普及率低等問(wèn)題,具體包括：
效能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清：傳統(tǒng)模式下研發(fā)效能缺乏科學(xué)的度量體系，無(wú)法全面反映團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作質(zhì)量；決策數(shù)據(jù)缺失：研發(fā)過(guò)程中的數(shù)據(jù)采集和分析薄弱，管理者難以從數(shù)據(jù)中獲得決策依據(jù)，導(dǎo)致效率低下；協(xié)作與資源配置不合理：各團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作不暢，資源配置往往依賴經(jīng)驗(yàn)而非數(shù)據(jù)支持，難以優(yōu)化流程。
本課程聚焦于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)效能管理，系統(tǒng)介紹如何通過(guò)構(gòu)建和應(yīng)用度量指標(biāo)、優(yōu)化協(xié)作流程、實(shí)現(xiàn)敏捷研發(fā)等手段提升研發(fā)效率和質(zhì)量。通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)的效能指標(biāo)、場(chǎng)景化決策視圖，以及高效的協(xié)作機(jī)制，學(xué)員將能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)建立持續(xù)改進(jìn)的研發(fā)管理體系, 以科學(xué)、透明、以場(chǎng)景為中心的效能管理體系提升科技能力，引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展。
課程收益| Program Benefits
● 學(xué)會(huì)基于場(chǎng)景與價(jià)值流構(gòu)建度量指標(biāo),返崗能優(yōu)化符合團(tuán)隊(duì)的效能指標(biāo)體系
● 明晰系統(tǒng)化建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)效能管理框架,能推動(dòng)組織效能提升治理
● 學(xué)會(huì)敏捷迭代運(yùn)作,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)敏捷研發(fā)流程
● 掌握效能改進(jìn)和反饋機(jī)制的建設(shè)方法，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量
課程大綱| Course Outline
第一講：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)效能成為行業(yè)趨勢(shì)
一、行業(yè)趨勢(shì)
1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)成為研發(fā)治理的行業(yè)趨勢(shì)
2. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提升研發(fā)效能管理中的核心價(jià)值：資源效率優(yōu)化、工程能力提升、業(yè)技融合
二、科技型組織的效能（案例分析）
1. DORA的4KM：流動(dòng)效率、部署頻率、變更失敗率、平均修復(fù)時(shí)間
2. Google的《DevOps轉(zhuǎn)型投資回報(bào)率》效能的關(guān)鍵目標(biāo)
——高價(jià)值、高響應(yīng)力、高吞吐量、高質(zhì)量
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)效能管理「4+4+1」框架
——4大關(guān)鍵指標(biāo)、4大核心能力、1大組織運(yùn)營(yíng)機(jī)制
案例：某科技企業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研發(fā)治理的案例
第二講：以場(chǎng)景為核心構(gòu)建效能度量體系
一、以場(chǎng)景為核心構(gòu)建效能度量
1. 用戶畫(huà)像的分類
——高層管理者、職能管理者、項(xiàng)目管理者、實(shí)施團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量管理者
2. 場(chǎng)景識(shí)別
——痛點(diǎn)歸因及機(jī)會(huì)點(diǎn)識(shí)別確定度量關(guān)鍵點(diǎn)
3. 度量指標(biāo)規(guī)劃
1）價(jià)值類指標(biāo)
2）效率類指標(biāo)
3）產(chǎn)能類指標(biāo)
4）質(zhì)量類指標(biāo)
5）全面體系指標(biāo)
案例：某科技型組織的研發(fā)效能度量指標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)踐
二、構(gòu)建以用戶為中心的度量管理視圖
1. 管理層：價(jià)值交付、研發(fā)能力、團(tuán)隊(duì)資源
2. 團(tuán)隊(duì)管理者：交付產(chǎn)出、研發(fā)能力、人員管理
3. 質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)：健康度審視、改進(jìn)成效、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
小組研討：效能數(shù)據(jù)度量在團(tuán)隊(duì)中的實(shí)際應(yīng)用痛點(diǎn)及改進(jìn)建議
第三講：提升數(shù)字化效能管理四大核心能力
一、業(yè)務(wù)與科技融合提升協(xié)作能力
1. 需求劃分層次管理
1）專題需求：可商業(yè)決策
2）特性需求：可產(chǎn)品規(guī)劃
3）故事需求：可研發(fā)交付
案例：某企業(yè)的需求分層管理案例
2. 可視化研發(fā)過(guò)程協(xié)同
1）畫(huà)流程：基于價(jià)值流端到端看板設(shè)計(jì)與協(xié)同
2）定規(guī)則：明確節(jié)點(diǎn)規(guī)則
3）日更新：聯(lián)動(dòng)更新、價(jià)值流動(dòng)
演練：小批量?jī)r(jià)值流動(dòng)協(xié)同沙盤(pán)
二、敏捷迭代開(kāi)發(fā)提升研發(fā)交付能力
——敏捷開(kāi)發(fā)迭代交付運(yùn)作
1）迭代前交付運(yùn)作
2）迭代中交付運(yùn)作
3）迭代收尾交付運(yùn)作
小組翻轉(zhuǎn)課堂：練習(xí)并輸出運(yùn)作核心運(yùn)作流程
三、以效能度量評(píng)價(jià)提升組織效率的能力
1. 驅(qū)動(dòng)效能提升的3種途徑
——研發(fā)工具驅(qū)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)賦能驅(qū)動(dòng)、效能目標(biāo)驅(qū)動(dòng)
2. 建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的效能管理機(jī)制
1）組織牽引、團(tuán)隊(duì)自驅(qū)的效能改進(jìn)策略
2）管理層、部門到團(tuán)隊(duì)落地的效能管理機(jī)制
案例：某科技企業(yè)的效能度量平臺(tái)與管理骨干能力建設(shè)
四、以成熟度牽引團(tuán)隊(duì)成熟度的能力
1. 產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)成熟度模型評(píng)估-6個(gè)維度
1）產(chǎn)品規(guī)劃緯度
2）團(tuán)隊(duì)治理緯度
3）敏捷運(yùn)作緯度
4）交付協(xié)作緯度
5）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)緯度
6）技術(shù)工程緯度
2. 以成熟度為標(biāo)尺評(píng)估提升能力-3級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
——基礎(chǔ)級(jí)別、進(jìn)階級(jí)別、優(yōu)秀級(jí)別
第四講：研發(fā)效能的推廣運(yùn)營(yíng)機(jī)制
一、度量運(yùn)營(yíng)的三根支柱
1. 領(lǐng)域?qū)＜医M：專業(yè)賦能
2. 度量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：推廣反饋
3. 度量平臺(tái)：數(shù)據(jù)服務(wù)
二、賦能骨干能力建設(shè)
1. 各級(jí)效能負(fù)責(zé)人：團(tuán)隊(duì)交付負(fù)責(zé)人、領(lǐng)域交付負(fù)責(zé)人
2. 專屬咨詢小隊(duì)：輔導(dǎo)落地方式
小組研討：效能度量推廣與運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
【課程回顧、知識(shí)拍賣會(huì)、結(jié)業(yè)、祝福、合影】
講師背景| Introduction to lecturers
萬(wàn)鈞老師 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)派專家
美國(guó)威斯康星協(xié)和大學(xué)工商管理碩士
——?多個(gè)數(shù)字化組織專業(yè)身份?——
智參智庫(kù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型智庫(kù)專家
中國(guó)數(shù)字建設(shè)峰會(huì)分享嘉賓
福建省工信廳數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會(huì)嘉賓
混沌大學(xué)商業(yè)創(chuàng)新教練、全球軟件峰會(huì)特邀講師、敏捷之旅特邀講師
——?20年全球知名企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與規(guī)?；艚莓a(chǎn)品研發(fā)實(shí)戰(zhàn)?——
曾任：金蝶集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)） | 高級(jí)研發(fā)總監(jiān)
曾任：順豐科技公司（世界500強(qiáng)） | 敏捷教練部門經(jīng)理
曾任：通用電氣公司（世界500強(qiáng)） | 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：紅帽（中國(guó)）軟件公司（上市） | 部門經(jīng)理
曾任：Thoughtworks思特沃克 | 中國(guó)區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢資深專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：數(shù)字化轉(zhuǎn)型、規(guī)?；艚蒉D(zhuǎn)型、數(shù)字化投資與組合管理、敏捷產(chǎn)品研發(fā)方法、科技效能管理、數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)……
授課風(fēng)格：
★ 兩棲實(shí)戰(zhàn)派——深入淺出，注重實(shí)效：兼具甲方與咨詢乙方背景，注重方法論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，深入淺出地講解復(fù)雜概念與模型并注重實(shí)效，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，幫助學(xué)員快速掌握關(guān)鍵技能；
★ 案例驅(qū)動(dòng)——生動(dòng)真實(shí)，引人入勝：引入大量實(shí)戰(zhàn)案例，模擬實(shí)際場(chǎng)景演練，運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂、角色扮演、工作坊等形式激發(fā)課堂中動(dòng)口動(dòng)腦，重視職能實(shí)踐，增強(qiáng)知識(shí)可操作性；
★ 全景視角——系統(tǒng)性、戰(zhàn)略視野：引入“上帝視角”，跳脫出單一的部門或職能思維，促進(jìn)全局性系統(tǒng)性思考。結(jié)合系統(tǒng)化的解決方案，幫助學(xué)員在戰(zhàn)略層面理解組織轉(zhuǎn)型的全局效應(yīng)，為團(tuán)隊(duì)建立共同的“轉(zhuǎn)型語(yǔ)言”；
★ 互動(dòng)教學(xué)——鼓勵(lì)參與，促進(jìn)交流：注重與學(xué)員互動(dòng)，善于運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤(pán)演練與工作坊等形式引導(dǎo)學(xué)員積極參與課堂討論，提出問(wèn)題和分享經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)員之間的交流與合作。
《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)效能管理》
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與敏捷產(chǎn)品管理》
《數(shù)字化敏捷組織轉(zhuǎn)型與治理》
《企業(yè)數(shù)字化研發(fā)與敏捷轉(zhuǎn)型案例》
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的敏捷產(chǎn)品研發(fā)與務(wù)實(shí)》
《價(jià)值驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品價(jià)值衡量與動(dòng)態(tài)規(guī)劃決策之道》
通信行業(yè)：維沃移動(dòng)通信有限公司、中國(guó)移動(dòng)、榮耀終端有限公司、魅族科技有限公司、飛速創(chuàng)新、廣州趣丸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、諾基亞公司、紅帽軟件有限公司等
高科技行業(yè)：華為、通用電氣、諾基亞、金蝶集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、飛速創(chuàng)新等
物流行業(yè)：順豐集團(tuán)(北京、上海、深圳、長(zhǎng)沙、廈門等10個(gè)省份分子公司）、碧桂園物業(yè)科技、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：騰訊金騰、TT語(yǔ)音、阿里巴巴集團(tuán)、阿里云、拼多多等
金融科技行業(yè)：招商銀行、中金公司、中央債券結(jié)算公司、永隆香港銀行、中金財(cái)富、艾德金融、順德銀行、寧波銀行、云峰金融、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等
政府部門、高校等：福建工信廳、混沌大學(xué)、深圳金融科技協(xié)會(huì)、深圳市企業(yè)家協(xié)會(huì)、智參智庫(kù)等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中大型企業(yè)共同選擇
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
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精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
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