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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：職場新人，校招畢業(yè)生。
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
有些員工盡管在職場中已經(jīng)打拼數(shù)月，甚至幾年，但自己卻仍然感到力不從心，不能很好的勝任職場的要求。有的員工目前已經(jīng)可以滿足崗位的要求，但有點迷茫，不知未來如何提升自己。一個人的成長和收益在智商之外，還取決于思維方式、態(tài)度理念、溝通方式、團隊協(xié)作等方方面面。另外，一個人的行為和態(tài)度還影響著團隊乃至公司整體的業(yè)績。面對VUCA的時代特征，員工面臨的不可控因素增加，如何把思維的重點放在自己可控的因素上，停止抱怨沒資源、沒人脈，專注從自己出發(fā)，提升個人的思維、心態(tài)和素養(yǎng)，才是關(guān)鍵。畢竟只有提升了自己的綜合素質(zhì)，當機會來臨時，才有可能從優(yōu)秀到卓越。
課程收益| Program Benefits
2 覺察到學生角色與員工角色的差異分析
2 用雙贏的思維處理個人與工作目標的關(guān)系
2 認識到“成績”從自己學習好，到與同事合作產(chǎn)出
2 建立積極的心態(tài)與思維，理性的面對工作中的問題與挫折
2 高效的管理時間，提升工作效率與執(zhí)行力
2 高效的向上管理，成為上級可以信賴的助手，與上級共贏成長
2 理性看待職場中的挫折，意識到情商的重要性，提升職場抗壓能力
課程大綱| Course Outline
第一章 職業(yè)角色轉(zhuǎn)變
1. 學生角色與員工角色
2 角色轉(zhuǎn)換
2 能力與需求
2 工作關(guān)系處理
2 自我需求
2. 看待工作的視角
2 心態(tài)影響行為
2 雙贏思維處理個人與工作目標
2 職場的發(fā)展階段
2 不同階段的策略
第二章 建立積極主動的思維
1. 工作中的常見錯誤思維
2 “我職位低，所以無法改變身邊的問題”
2 “我沒有想要的資源，總是不得不做自己不喜歡的事”
2 “我已經(jīng)習慣了，無法改變了”
2 “只要找到感興趣的工作，一切問題就迎刃而解了”
2 “獲得成功就會感到幸?！?
2. 如何面對問題
2 問題也是機遇
2 幸福來自“發(fā)現(xiàn)問題”并能“解決問題”
2 找到“正確的問題”
2 判斷練習：“分析情境中的主角是否找到了正確的問題”
2 關(guān)注自己的“影響圈”，而非“關(guān)注圈”
3. 如何面對挫折
2 失敗不可怕，可怕的是沒有經(jīng)驗積累
2 對失敗和挫折進行分類
2 吃一塹，必須長一智
4. 建立積極的工作觀
2 案例故事《兩個挑水的和尚》《ECT收費員的抱怨》
2 “謀生的手段”VS. ”探索生命意義的過程”
2 視頻材料《大國工匠》
2 樹立自己的工作觀
第三章 管理時間提升效率
1. 工作任務的分類方法及標準
2 案例分析《時間都去哪了？》
2 個人工作任務分類練習
2 工作任務分類示例
2 區(qū)分重要性的標準
2 區(qū)分緊急的標準
2. 處理工作任務的優(yōu)先順序
2 處理重要不緊急工作任務的情境
2 如何減少重要緊急工作任務的干擾
2 如何應對多重緊急任務
3. 高效人士的時間分配法則
2 “80/20”法則的內(nèi)容
2 識別自己的“80/20”，既“我效益的主要來源”
2 反思自己在四類工作任務上的時間投入
2 對比高效人士的時間投入
4. 管理時間的方法
2 待辦事務清單法GTD
2 番茄工作法
第四章 向上管理的藝術(shù)
1. 如何看待自己的上級
2 領(lǐng)導并不“可怕”
2 領(lǐng)導要承擔責任
2 案例故事《領(lǐng)導為什么不接受建議？》
2 領(lǐng)導也是自己的資源
2. 做上級的助手，而非對手
2 案例故事《讓領(lǐng)導郁悶的工作匯報》
2 匯報問題有數(shù)據(jù)
2 請示建議給選擇
2 利弊兩面說方案
3. 識別并配合領(lǐng)導的行為風格
2 視頻材料《無法通過的提案》
2 支配型領(lǐng)導的特點
2 影響型領(lǐng)導的特點
2 平和型領(lǐng)導的特點
2 謹慎型領(lǐng)導的特點
2 判斷練習：與不同類型領(lǐng)導的相處策略
4. 讓上級信賴的基本原則
2 態(tài)度是前提
2 能力是基礎
2 多想一步，多做一點
第五章 提升個人情商與面對職場挫折的能力
1. 情商為什么重要
2 情緒與健康的關(guān)系
2 情商與工作績效的關(guān)系
2 情商與智商對職業(yè)的影響
2. 關(guān)于情商的常見誤區(qū)
2 取悅他人就是高情商
2 不發(fā)脾氣就是高情商
2 處事圓滑就是高情商
3. 覺察與管理自己的情緒與壓力
2 四大基本情緒
2 情緒的分類與價值
2 識別個人的壓力源
2 管理自己的情緒與壓力
4. 提升情商的基礎
2 外界刺激與內(nèi)在反應
2 “巨嬰行為模式”與“成熟者行為模式”
2 練習：辨識職場中的“巨嬰式”行為
2 練習：用“成熟者思維”面對消極刺激
備注：課程內(nèi)容可以根據(jù)客戶需要定制。
講師背景| Introduction to lecturers
姜雷老師 綜合管理技能提升專家
16年綜合管理技能提升授課經(jīng)驗
中英雙語授課
英國曼徹斯特大學MBA
MOKA 促動型培訓師
豐田名古屋工廠TPS訪問學者
騰訊海納商學院認證講師/京東大學認證講師
曾任：威意特汽車系統(tǒng)有限公司 亞太區(qū)培訓總監(jiān)
曾任：華夏幸?；鶚I(yè)企業(yè)大學 培訓總監(jiān)
曾任：河北安碩能源科技有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
擅長領(lǐng)域：管理者綜合技能提升、新生代員工管理、高效團隊建設、跨部門溝通等。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
姜雷老師曾負責大型跨國企業(yè)培訓團隊的運營管理，也曾擔任上市公司的企業(yè)大學培訓總監(jiān)，還曾是企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)始人，對企業(yè)管理及企業(yè)培訓都非常熟悉。不僅是一位優(yōu)秀的管理者，也是一位優(yōu)秀的培訓師，通過雙重視角深度研究企業(yè)培訓，針對企業(yè)管理的痛點，極具針對性地開發(fā)多門優(yōu)秀課程。
● 曾為威意特汽車系統(tǒng)有限公司組建培訓團隊，搭建完善的培訓體系。設計并實施亞太區(qū)領(lǐng)導者培養(yǎng)項目，針對企業(yè)的亞太籍儲備管理人員設計《綜合管理技能提升》、《卓越領(lǐng)導力技能提升》等系列綜合管理提升課程，為企業(yè)培養(yǎng)出5位部門總監(jiān)和70余位中層管理者，為企業(yè)管理層注入新鮮血液，促進企業(yè)健康發(fā)展。
● 曾為華夏幸福基業(yè)主導設計 “團隊工作營”項目，帶領(lǐng)團隊為全國各區(qū)域事業(yè)部提供培訓超過600場次，幫助業(yè)務部門迅速凝聚團隊，提升績效，同時也提升了基層管理者的團隊建設能力，降低新員工離職率至少30%，新晉管理者合格率超過99%。
姜老師結(jié)合國內(nèi)管理者面臨的實際問題，將精益管理思想進行“本土化”改造，結(jié)合精益管理思想開發(fā)出系列綜合管理課程，曾服務過騰訊集團、京東集團、海爾集團、中國煙草等大型企業(yè)，累計培訓場次超過800場，受訓學員超過12000人次，課程好評反饋率達到97%，還曾獲得學員“最適合國內(nèi)管理者聽的管理課程”的高度評價。
部分授課案例：
★《卓越領(lǐng)導力技能提升》培訓35期
課程通過現(xiàn)場講授、案例分析、情景模擬、分組練習等授課方式，讓管理者們迅速掌握賦能式激發(fā)技巧，成為一個與員工共贏的賦能式領(lǐng)導者。曾服務過海爾集團、上海大眾、現(xiàn)代摩比斯、博世等企業(yè)，其中海爾集團返聘16期。
★《新晉管理者綜合技能提升》培訓超40期
課程設計圍繞企業(yè)新晉管理者壓力過大、能力難匹配等現(xiàn)實痛點，能有效地幫助企業(yè)培養(yǎng)新晉管理者的綜合管理能力，曾服務過京東、華夏幸福、中國銀行、好麗友等企業(yè)，為華夏幸福授課超過20期。
★《情境式團隊建設與管理》培訓21期
課程以實際工作情境為基礎內(nèi)容模塊，形式上采用引導與學員體驗相結(jié)合的方式，讓學員主動思考，讓學員成為學習的中心和主題，曾為騰訊集團、華夏幸福、中國中車、松下電器等企業(yè)授課，其中松下電器返聘授課9期。
★《跨部門溝通與沖突處理》培訓超30期
課程旨在解決企業(yè)跨部門合作過程中溝通不暢導致的沖突，共創(chuàng)高效的跨部門協(xié)作。通過課后調(diào)查發(fā)現(xiàn)受訓企業(yè)跨部門協(xié)作效率提升明顯，曾服務過大陸汽車電子、三星電子、臺山電廠、捷豹路虎等企業(yè)，其中三星電子返聘超過10期。
★《新生代員工管理》培訓19期
通過研究時代背景、社會背景等了解新生代員工的個性心理特征和行為特征，讓管理者掌握與時俱進的理念，讓管理更高效。曾服務過中國煙草、中國海洋石油集團等企業(yè)，其中中國海洋石油集團返聘6期。
課程特點：
● 課程內(nèi)容邏輯嚴謹，課堂呈現(xiàn)形式風趣
● 實戰(zhàn)性強，課程內(nèi)容緊密圍繞學院真實需求和工作績效，具有非常強的實操性
● 以客戶為導向，堅持“任何不為客戶創(chuàng)造價值的培訓都是浪費”的培訓理念
● 課程內(nèi)容堅持“重干貨，少務虛”的設計理念，內(nèi)容干貨足
● 注重讓學員身動、心動、腦動的“三動原理”，互動性極強
《新生代員工管理》
《情境體驗式團隊建設與管理》
《新晉管理者綜合技能提升》
《優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)提升》
《卓越領(lǐng)導力技能提升——做VUCA時代的賦能式領(lǐng)導者》
部分客戶：
銀行金融：甘肅聯(lián)社、山東省聯(lián)社、泰山農(nóng)商銀行、沂水農(nóng)商銀行、蒼山農(nóng)信社、中國銀行葫蘆島支行、農(nóng)業(yè)銀行北京大興支行、匯豐銀行
國企：中國電信股份有限公司、國家能源投資集團有限責任公司、中鐵五局集團有限公司、中鐵六局集團有限公司、中鐵十四局集團有限公司、北京首鋼股份有限公司、中海油集團有限公司、中國石油化工集團有限公司、中國煙草總公司天津市公司、中國中車株洲公司……
制造業(yè)：通用電氣（中國）有限公司、海爾集團、蘇州三星電子有限公司、松下電器（中國）有限公司、上海大眾、奇瑞捷豹路虎汽車有限公司、大陸汽車集團、德國采埃孚股份公司、現(xiàn)代岱摩斯汽車傳動系統(tǒng)（日照）有限公司、上海匯眾薩克斯減振器有限公司、威意特汽車系統(tǒng)有限公司、捷豹路虎汽車有限公司、北汽福田汽車股份有限公司、博世（中國）投資有限公司……
其它：騰訊集團、京東集團、華夏幸?；鶚I(yè)、東莞市太億家具有限公司、沈陽市昊明禽業(yè)集團、大成食品（亞洲）有限公司、北京航空食品有限公司、阿克蘇諾貝爾公司、山特維克（中國）投資有限公司、河南天倫集團、西安楊森制藥有限公司、慶達西（寧波）鋼構(gòu)制造有限公司、寧波甬興化工有限公司……
客戶評價：
課程既有理論知識，又有實踐方法。用體驗式的活動幫助我們理解了高、中、基層崗位的需求與痛點，增進了跨部門同事的理解，課上產(chǎn)出了眾多課后行為承諾。
——中國銀行葫蘆島分行副行長
我聽過很多領(lǐng)導力方面的課程，但這次是基于行動學習的領(lǐng)導力主題。感謝姜老師用引導技術(shù)啟發(fā)我們的思想，促進大家主動思考，共創(chuàng)問題的解決辦法。這樣大家主動性更高。
——中國電信行政經(jīng)理
現(xiàn)在的年輕員工不好管，主動性不高，姜老師為我們提供了基于員工需求，激發(fā)年輕員工內(nèi)驅(qū)力的領(lǐng)導方法。課堂上不斷引導我們換位思考，讓我們更了解員工需求，讓我們從一個新視角了解年輕員工的領(lǐng)導方法。
——中鐵五局行政科
姜老師的情境體驗式課程方式非常新穎，是真正的寓教于樂式培訓，不枯燥，很好玩的同時，讓我重新認識了團隊，對我的啟發(fā)很大。
——大陸汽車電子HR
聽了姜老師的跨部門溝通課程，我收獲很大，非常直接地幫助我們理解了跨部門崗位的痛點和需求，方便了以后日常工作的開展，希望還有培訓機會。
——臺山電廠總經(jīng)理
本以為這次團隊管理的培訓又是類似拓展式的，玩玩樂樂算了，沒成想姜老師真正帶領(lǐng)我們直面具體的團隊協(xié)作問題，分析部門協(xié)作流程中的浪費，明晰了各部門職責，提升了協(xié)作效率，凝聚了團隊士氣。老師的課前案例調(diào)研很有用。
——華夏幸?；鶚I(yè)市場部經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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