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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：各部門經(jīng)理/主管等
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
“90后新生代”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)？是僅一句員工沒有責(zé)任心定論嗎？亦或是90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時(shí)代，選擇的機(jī)會(huì)越來越多， 90后喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代，管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂90后，如何用好和留住90后是管理者們面對(duì)和急需解決的問題，也是這個(gè)課程的所要培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)問題。管理者與員工的關(guān)系就像跳舞，只有當(dāng)兩個(gè)人都愿意調(diào)整自己的步調(diào)時(shí)，這支舞才會(huì)跳得愈加優(yōu)美順暢。既然兩個(gè)人是那么不同，為了跳好這支舞，當(dāng)然我們就要不斷地調(diào)整自己，以適應(yīng)對(duì)方和適應(yīng)全新的生活。
關(guān)注如何提高生產(chǎn)力，幫助90后成長與成熟。中國經(jīng)濟(jì)過去的發(fā)展來自勞動(dòng)型員工生產(chǎn)力的提高，勞動(dòng)型員工生產(chǎn)力的提升是過去三十年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要引擎。未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展則需要提高知識(shí)型員工的生產(chǎn)力，90后員工大部分是知識(shí)型的員工。我們將課程的重點(diǎn)放在如何提高90后的生產(chǎn)力而不是如何改變他們的心智與個(gè)性。
課程收益| Program Benefits
● 認(rèn)知新生代的行為特點(diǎn)，反思新生代成長的“心智模式”
● 掌握新生代職業(yè)行為特征，應(yīng)用管理心理學(xué)工具，借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，形成對(duì)新生代的正確管理與引導(dǎo)
● 讓管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系統(tǒng)引導(dǎo)工具，拿來就用
● 最終目標(biāo)“去標(biāo)簽化”達(dá)到“正己化人，適者生存、和諧團(tuán)隊(duì)
課程大綱| Course Outline
第一講：“背景”成長史——新生代的成長背景
一、“背景”成長史
1. 新生代成長的時(shí)代背景
2. 新生代成長的社會(huì)背景
3. 新生代成長的家庭背景
案例：納粹大屠殺的反思
互動(dòng)：去標(biāo)簽化，誰最需要改變？
二、“三觀”發(fā)展史——新生代的思維特點(diǎn)
1. 自我表達(dá)的價(jià)值觀
2. 崇尚民主的人生觀
3. 多元選擇的世界觀
案例：超級(jí)演說家、非你莫屬、代際差異
互動(dòng)：哪位導(dǎo)師適合這位選手？為什么? 你的團(tuán)隊(duì)有沒有類似的員工？應(yīng)該怎么管理？
三、“十二大”綜合癥——新生代職場(chǎng)表現(xiàn)
1. 新生代職場(chǎng)的“三高”與“三低”
2. 新生代職場(chǎng)的“三喜”與“三不喜”
四、與青春對(duì)話——新生代的思想需求
1. 新生代大數(shù)據(jù)調(diào)查
2. 新生代的心理需求
3. 新生代的職場(chǎng)需求
案例：新生代入職30天關(guān)懷
演練：主管精準(zhǔn)關(guān)懷團(tuán)隊(duì)新生代員工
第二講：新生代管理模式
一、管理變革——“三把鑰匙”解心結(jié)，“三大輕功”開心門
1. 從控制走向?qū)υ?
2. 從改造走向改善
3. 從偏見走向欣賞
4. 軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
5. 淡化權(quán)威——變“高大上”為“小親新”
6. 強(qiáng)化邊界——變潛規(guī)則為顯規(guī)則
案例：林志穎和樂嘉的管理模式
互動(dòng)：你是哪種管理模式？針對(duì)新生代員工的特點(diǎn)，應(yīng)該采用哪種管理模式？具體的管理方法和手段是什么？
第三講：新生代溝通、引領(lǐng)與激勵(lì)
一、高效溝通
1. DISC “人格特質(zhì)”測(cè)量與應(yīng)用
2. 如何與不同性格特質(zhì)的新生代進(jìn)行有效溝通
3. 與新生代員工溝通的本質(zhì)
4. 明溝與暗溝，同理心應(yīng)用
5. 與新生代溝通的三原則
6. 與新生代員工溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧與雷區(qū)避讓
7. 情緒化與事實(shí)的處理方法
案例：老夫妻的早餐、溫柔的報(bào)復(fù)、張澤濤叛亂
演練：如何與不同性格的新生代進(jìn)行溝通
二、有效管理行為引領(lǐng)新生代知行合一
1. 崗前引導(dǎo)
2. 你為員工做了什么？
3. 管理者的角色挑戰(zhàn)
4. 崗中引導(dǎo)
5. 如何消除員工的恐懼感
6. 新生代員工關(guān)懷節(jié)點(diǎn)、內(nèi)容與策略
7. 崗后引導(dǎo)
8. 如何為新生代啟動(dòng)嶄新人生
9. 培育與指導(dǎo)的策略
三、新生代員工激勵(lì)
1. 企業(yè)常見的激勵(lì)誤區(qū)
2. 企業(yè)員工有效激勵(lì)的方法
3. 各種激勵(lì)因子的效能比較與利弊權(quán)衡
4. 企業(yè)針對(duì)新生代的實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)策略
5. 管理者自身激勵(lì)因子現(xiàn)場(chǎng)激發(fā)
6. 打造良好的環(huán)境與氛圍
7. 權(quán)變與領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格自律的示范效應(yīng)
案例：工廠的悲劇、老王的離職、中國好聲音、知名品牌的興衰
互動(dòng)：激勵(lì)心理投射體驗(yàn)、激勵(lì)模型研討
課堂演練：學(xué)員務(wù)實(shí)策略現(xiàn)場(chǎng)激發(fā)、正向心智修煉實(shí)戰(zhàn)模擬
講師背景| Introduction to lecturers
汪珈老師 經(jīng)營管理提升專家
法國巴黎大學(xué)管理心理學(xué)及MBA雙碩士
精通中、英、法三國語言
英國TACK授權(quán)認(rèn)證講師
AACTP國際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
國際注冊(cè)職業(yè)沙盤認(rèn)證授權(quán)講師
國際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)人力資源管理師
國務(wù)院國資委特聘顧問
湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局客座教授
清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EDP、武漢大學(xué)特邀教授
曾任：東風(fēng)汽車集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨戰(zhàn)略運(yùn)營/人力資源總監(jiān)
曾任：PSA集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨戰(zhàn)略運(yùn)營主任
曾任：國資委直屬機(jī)關(guān)丨處長
擅長領(lǐng)域：經(jīng)營沙盤、戰(zhàn)略績效管理、領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、溝通技巧、管理心理學(xué)
汪珈老師有著20年以上的企業(yè)管理/領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾歷任人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略運(yùn)營主任、企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人等崗位，在領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理、經(jīng)營沙盤等領(lǐng)域造詣斐然，為不少企業(yè)解決棘手問題及戰(zhàn)略運(yùn)營的輔導(dǎo)。
◆ 7年世界500強(qiáng)跨國企業(yè)：老師曾在世界500強(qiáng)汽車集團(tuán)任職期間，為企業(yè)進(jìn)行后備及在任領(lǐng)導(dǎo)干部“領(lǐng)導(dǎo)力提升”計(jì)劃培訓(xùn)，每年以六個(gè)班次進(jìn)行梯隊(duì)培養(yǎng)，為企業(yè)培養(yǎng)出了近1500名精英骨干，并解決公司運(yùn)營各層級(jí)問題提供知識(shí)與技能支撐。
◆ 6年大型制造型企業(yè)：老師曾在PSA集團(tuán)任職期間，參與組織策劃并構(gòu)建了企業(yè)職級(jí)體系和領(lǐng)導(dǎo)力模型，利用2年的時(shí)間建立起了員工的職業(yè)發(fā)展體系，降低了15%公司研發(fā)領(lǐng)域人才流失率；更為企業(yè)建立了戰(zhàn)略績效管理體系，該績效管理體系助力企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績的3年倍增計(jì)劃，隨后作為成熟的績效管理方法在集團(tuán)進(jìn)行推廣應(yīng)用。
◆ 國務(wù)院國資委直屬機(jī)關(guān)：老師曾在國資委任職期間，主導(dǎo)所在單位建立起培訓(xùn)中心，制定各種培訓(xùn)管理和評(píng)估制度，組建和培養(yǎng)培訓(xùn)師隊(duì)伍，并在第二年就實(shí)現(xiàn)對(duì)外培訓(xùn)創(chuàng)收100多萬。
老師在過去15年以上的職業(yè)講師生涯中，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，汪老師至今為止授課超1000場(chǎng)，共累計(jì)學(xué)員高達(dá)30000人，為國資委及世界500強(qiáng)跨國企業(yè)、軍工企業(yè)等超大型企業(yè)授課御用講師。
《DISC性格密碼》
《新生代員工管理》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《戰(zhàn)略績效管理沙盤模擬》
《卓越執(zhí)行力高端沙盤模擬》
《卓越的時(shí)間管理-提升生命的質(zhì)量》
《決戰(zhàn)未來-企業(yè)全面運(yùn)營高端沙盤模擬》
《MTP中高層管理干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》
部分服務(wù)過的客戶：
軍工企業(yè)與制造業(yè)：中國航天集團(tuán)、中國核基地、沈飛集團(tuán)、中航工業(yè)、海爾、美的、格力、武鋼、紅塔集團(tuán)、一汽集團(tuán)、一汽大眾、東風(fēng)汽車、東風(fēng)本田、華晨寶馬、鞍鋼集團(tuán)、三菱、晉煤集團(tuán)、中海集裝箱、中海北方物流、儀征化纖、鞍山鋼鐵、武船、中石油、中國北車長春軌道客車、創(chuàng)維集團(tuán)、遼河油田、玉柴集團(tuán)、勁牌酒業(yè)、龍騰廣電、北京匯京珂曼、廈門勝華元、神龍汽車、南充汽車、東風(fēng)鴻泰、友德、亞普、李寧、安踏……
建筑業(yè)：中恒地產(chǎn)、中建二局、中建三局、甘肅省建、武漢建工、聯(lián)投集團(tuán)、綿陽建設(shè)開發(fā)集團(tuán)、貴陽城投集團(tuán)、中徽建、曲靖城投集團(tuán)、宜昌城投集團(tuán)、金地陽光地產(chǎn)、碧桂園（武漢）、華夏幸福、金泰地產(chǎn)、人信地產(chǎn)、湖北花樣年置業(yè)、上海路橋、中鐵華升地產(chǎn)、中信物業(yè)、和信物業(yè)……
信息業(yè)：華為、IBM、TCL、中國電子、百度、網(wǎng)易、聯(lián)想、東軟集團(tuán)、金山軟件、卓爾集團(tuán)、成都天府軟件園、東軟集團(tuán)、東方測(cè)控集團(tuán)、今朝科技軟件、訊方科技、世成電子、晶硅科技、北京奧博杰天軟件、邁瑞生物、東方通信、京信通信、展訊、中興、新軟軟件、風(fēng)華高科、匯?？萍?/span>……
服務(wù)業(yè)：中國移動(dòng)、中國電信、鐵通、湖北能源集團(tuán)、南方航空、東航、國網(wǎng)、華電、南方電網(wǎng)、武漢地鐵、太庫（武漢）孵化器、海創(chuàng)人力資源、聯(lián)合創(chuàng)業(yè)集團(tuán)、湖北航空，小米（武漢）總部、大唐財(cái)富、開元酒店集團(tuán)、摩爾美食城、飛天大酒店……
金融業(yè)：中國銀行、郵政銀行、寧波銀行、上海銀行、中國平安、長江證券、興業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、泰康人壽、聯(lián)合證券、金圓集團(tuán)、博時(shí)基金……
傳媒業(yè)：讀者集團(tuán)、蘭州日?qǐng)?bào)社、湖北廣電集團(tuán)、東風(fēng)文化傳媒、東風(fēng)電視臺(tái)……
政府及高校：國資委、青海省國資委、財(cái)政局、組織部、上海靜安區(qū)國資委、山東國資委、許昌市委組織部、常州市委黨校、湖北省質(zhì)監(jiān)局、湖北省委黨校、武漢市經(jīng)信委、東風(fēng)黨校、十堰汽車學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)EDP、華中科技大學(xué)、蘭州大學(xué)、西北師范大學(xué)、湖北大學(xué)、江漢大學(xué)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
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