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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：剛從學(xué)校畢業(yè)的
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：4 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
辦公室里備受冷落，溝通中屢遭誤解，甚至聽不懂同事說的話的職場(chǎng)“草莓族”是企業(yè)里備受關(guān)注的一群人，通過對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)的入職培訓(xùn)，能夠迅速?gòu)浹a(bǔ)工作上方法和技巧的欠缺，同時(shí)，能夠幫助新進(jìn)員工打開“心門”，快速融入現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)。
作為新進(jìn)員工，準(zhǔn)備好迎接這一切了么?企業(yè)需要職業(yè)經(jīng)理人，更需要職業(yè)化的員工!本課程從實(shí)用出發(fā)，能幫助企業(yè)新進(jìn)員工迅速實(shí)現(xiàn)角色改變，全面提升自我管理技能，最終完成職業(yè)化的“完美蛻變”!
課程收益| Program Benefits
幫助新進(jìn)員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理，樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進(jìn)入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)
課程大綱| Course Outline
第一講：職業(yè)素養(yǎng)篇
一、新員工職業(yè)化基礎(chǔ)
1. 人生的歷程
2. 如何應(yīng)對(duì)變化
3. 重新認(rèn)識(shí)自我
二、塑造積極心態(tài)
1. 就業(yè)保障VS職業(yè)保障
2. 積極的心態(tài)與消極心態(tài)
3. 您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
4. 過去不等于未來
5. 欲做事先做人
6. 是的，我準(zhǔn)備好了
三、職業(yè)心態(tài)修煉
1. 員工必備職業(yè)心態(tài)24字
2. 態(tài)度決定一切
3. 態(tài)度的掌握——“操之在我”
四、改善心智模式
1. 何謂心智模式
2. 心智模式重要性
五、角色轉(zhuǎn)變與認(rèn)知 （注：若新員工為應(yīng)屆-畢業(yè)生，則增加此章節(jié)的演繹）
1. 大學(xué)生與企業(yè)員工有何不同
2. 為什么很多企業(yè)不要應(yīng)屆畢業(yè)生
3. 角色轉(zhuǎn)換，快速適應(yīng)
六、認(rèn)識(shí)企業(yè)
1. 企業(yè)是什么
2. 企業(yè)文化是什么
3. 工作場(chǎng)所是什么
4. 您作為新進(jìn)人員更應(yīng)該自覺
5. 如何盡快融入企業(yè)成為企業(yè)人
七、塑造團(tuán)隊(duì)精神
1. 什么是團(tuán)隊(duì)
2. 為什么要塑造團(tuán)隊(duì)精神
3. 抱團(tuán)打天下
4. 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員
第二講：有效工作篇
一、科學(xué)的工作方法
1. 進(jìn)行工作的程序（六步驟）
2. 強(qiáng)烈的問題意識(shí)
3. 創(chuàng)新意識(shí)
4. 了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
5. 了解您工作的前手和后手
二、如何完成您的工作
1. 接受命令的三個(gè)步驟
2. 解決問題的九個(gè)步驟
3. 企業(yè)新人工作的基本守則
三、有效的會(huì)議
1. 做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
2. 有效地進(jìn)行會(huì)議
3. 做好會(huì)議后的追蹤工作
四、商務(wù)演講技巧
1. 演講事前的準(zhǔn)備工作
2. 演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
3. 演講環(huán)境
4. 如何消除緊張情緒
5. 聲音、語言和身體語言
6. 有效運(yùn)用視聽輔助器材
第三講：人際交往與溝通
一、企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
1. 與同事相處之道
2. 與上司相處之道
3. 與下屬相處之道
二、有效溝通的技巧
1. 理解溝通的過程
2. 避免溝通的障礙
3. 在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧
4. 理解并合理運(yùn)用溝通的模式
5. 掌握對(duì)話溝通技巧
第四講：自我管理篇
一、時(shí)間管理
1. 對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)
小測(cè)試：你對(duì)時(shí)間的掌控程度
2. 時(shí)間利用率低的原因分析及解決途徑
3. 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理
視頻：死神的賬單
4. 如何做好時(shí)間管理計(jì)劃
5. 高效時(shí)間管理法則
1）四象限決策原則
2）帕累托時(shí)間分配原則
3）黃金時(shí)間管理準(zhǔn)則
4）GTD衣柜整理法
故事分享：生命中的鵝卵石
二、情緒壓力管理
1. 心理學(xué)關(guān)于情緒的定義
2. 對(duì)情緒的六大誤解
3. 情緒的7個(gè)特性
4. 情緒對(duì)行為產(chǎn)生的影響
5. 如何進(jìn)行情緒管理
第一步：察覺自己的情緒
第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)
第三步：壓力面前學(xué)會(huì)放松
第五講：商務(wù)禮儀篇
一、塑造專業(yè)形象
1. 職場(chǎng)女性穿著規(guī)范
2. 職場(chǎng)男性穿著規(guī)范
3. 職場(chǎng)儀容儀表要求
二、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的商務(wù)接待禮儀
1. 與重要客人謀面禮儀
2. 客人的引導(dǎo)禮儀：走廊，會(huì)客室，樓梯，電梯，外出
3. 會(huì)客室內(nèi)的接待禮儀：奉茶，茶文化，咖啡禮儀
4. 送客禮儀：得體送客，避免客人的誤會(huì)
5. 乘車禮儀當(dāng)中的位次排列
6. 位次排列的重要法則
7. 各種場(chǎng)合的位次排列方法：會(huì)客場(chǎng)合、宴請(qǐng)場(chǎng)合、會(huì)議場(chǎng)合、拜訪客戶
8. 宴請(qǐng)禮儀
結(jié)束：總結(jié)與學(xué)員互動(dòng)
講師背景| Introduction to lecturers
汪顏老師??企業(yè)人才發(fā)展教練
職業(yè)素養(yǎng)提升專家
國(guó)際IPTA論證導(dǎo)師
福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原福建銀行學(xué)校）特聘講師
亞洲（澳門）國(guó)際管理學(xué)院?工商管理學(xué)碩士
國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
15年大型（跨國(guó)）企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：大型港資企業(yè)?金日（制藥）集團(tuán)??內(nèi)訓(xùn)講師
曾任：大型民營(yíng)企業(yè)?金得利集團(tuán)??培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)?德誠(chéng)黃金集團(tuán)??人力資源?總監(jiān)
后留學(xué)海外，攻讀工商管理學(xué)碩士，歸國(guó)后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國(guó)區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。
從高校講師到上市公司核心管理人員，期間汪顏老師被國(guó)內(nèi)多所高校選聘為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型，成為一名商業(yè)講師，專注于員工職業(yè)化素養(yǎng)及企業(yè)人才發(fā)展類課程。
個(gè)人著作：
《第一份工作，請(qǐng)干足5年》（2014年5月?北京時(shí)代華文書局出版）
《3個(gè)月成為職業(yè)化員工》（2011年1月?石油工業(yè)出版社）
《珍惜你的第一份工作》（2010年1月?人民郵電出版社）
課程特色：
▲課程給工具、給模板、給方法，確保培訓(xùn)有“干貨”；
▲課程所采用的案例、場(chǎng)景均從學(xué)員的工作實(shí)際出發(fā)，確保培訓(xùn)內(nèi)容接地氣；
▲授課過程充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學(xué)等?手段，確保培訓(xùn)有趣；
▲課程的編排設(shè)計(jì)遵循“帶問題進(jìn)課堂、帶方案出課堂“的原則，采用角色扮演，小組討論，▲現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等引導(dǎo)技術(shù)，確保培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)能夠落地轉(zhuǎn)化；
▲簡(jiǎn)單、實(shí)用、落地、系統(tǒng)，通用課程不限行業(yè)。
授課風(fēng)格：
◆汪老師擁有強(qiáng)大的管理學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)體系背景。擁有十余年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。
◆眾多的人力資源專案的咨詢背景，讓汪老師的課程“所講即所做”。
◆課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和啟發(fā)性，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。
◆?在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)，既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在老師的引導(dǎo)下產(chǎn)生思維碰撞、理念的轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。
《卓越員工自我五項(xiàng)管理》
《時(shí)間管理與高效工作》
《陽光心態(tài)與快樂工作》
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》（4天版）
《華麗轉(zhuǎn)身——從學(xué)校人到企業(yè)人的四個(gè)轉(zhuǎn)變》
煙草：江蘇中煙集團(tuán)、江西中煙集團(tuán)返聘老師職業(yè)素養(yǎng)課程10次；
電力：福建、吉林兩省電力系統(tǒng)反聘老師職業(yè)化課程8次；
金融保險(xiǎn)：中信銀行采購(gòu)《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀》課程32家網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)；中國(guó)銀行、交通銀行、農(nóng)商銀行、民生銀行返聘老師新員工職業(yè)化課程10次以上；北京宜信集團(tuán)、泰康人壽全國(guó)電銷TL輪訓(xùn)《新生代員工管理》4期；
郵政：福建省郵政速遞采購(gòu)老師《時(shí)間管理與高效工作》課程5次；
大型國(guó)有企業(yè)：廣東省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、南京公路集團(tuán)、山西一建、山西四建、中電建，其中中電建水環(huán)境公司采購(gòu)老師《員工職業(yè)素養(yǎng)》《人際溝通與交往藝術(shù)》課程30期，持續(xù)反聘中；
大型上市公司：創(chuàng)維集團(tuán)、順豐速遞、深圳得潤(rùn)電子、北京宜信集團(tuán)新員工職業(yè)化課程10期；
政府機(jī)關(guān)：福建軟件園管委會(huì)為園區(qū)企業(yè)員工采購(gòu)《職場(chǎng)情緒與壓力管理》課程8期。廣州市人力資源服務(wù)中心“好課程進(jìn)企業(yè)”20期，持續(xù)反聘中。
部分客戶評(píng)價(jià)：
“這才是專業(yè)老師的風(fēng)范，汪老師的專業(yè)背景和授課風(fēng)格著實(shí)讓人嘆服”，我們電銷事業(yè)部分布在全國(guó)的主管都應(yīng)接受汪老師的管理課程。
——北京泰康人壽營(yíng)運(yùn)總監(jiān)??王得力
在課堂上，汪老師能夠?qū)⑾到y(tǒng)的理論用幽默生動(dòng)的方式向?qū)W員闡述，讓學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)吸收最有用的知識(shí)；而課程的實(shí)戰(zhàn)性，來源于她深入了解客戶的背景和需求，通過引導(dǎo)、啟發(fā)、互動(dòng)等方式，對(duì)專業(yè)體系進(jìn)行經(jīng)典的演繹。
——上海萬達(dá)總經(jīng)理??李方勇
汪老師的授課，尤如引領(lǐng)我們進(jìn)行智慧旅行，在智慧的旅行中，汪老師將其心理學(xué)的知識(shí)背景與管理學(xué)的知識(shí)背景完美地結(jié)合，使我們的管理智慧得到“開悟”，工作事半功倍。
????????????????????????????????????????????——香港峰記珠寶人力資源總監(jiān)?張常蘭
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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