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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:區(qū)域銷售經(jīng)理,地辦經(jīng)理,銷售主管,區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):3 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
每當(dāng)面臨一個(gè)新的管理周期,區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理都要在云譎波詭的市場(chǎng)變化當(dāng)中,從不確定的信息當(dāng)中梳理出市場(chǎng)變化的規(guī)律。但是如何找準(zhǔn)營(yíng)銷增長(zhǎng)的方向與路徑?我們企業(yè)的銷售經(jīng)理們是否都已經(jīng)做好了富有挑戰(zhàn)性,并具高度執(zhí)行力的銷售行動(dòng)計(jì)劃?
俗話說“好的計(jì)劃是成功的一半!”管理的四大基本職能(計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制)當(dāng)中,計(jì)劃是最重要的第一個(gè)職能!若無計(jì)劃,則組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能很可能會(huì)失敗。簡(jiǎn)單地說,“錯(cuò)誤的計(jì)劃會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)果”!銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的好壞,很多時(shí)候不在于執(zhí)行的快慢,或效率的高低,而在于做之前有沒有想好怎么去做!許多管理者由于沒有很好的計(jì)劃,導(dǎo)致徒勞無功,甚至造成無法挽回的損失!
課程收益| Program Benefits
● 具備科學(xué)的區(qū)域市場(chǎng)分析能力,能夠深入考慮全局以及識(shí)別一切影響指標(biāo)達(dá)成的相關(guān)因素
● 在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定出完成下一周期/季度/年度銷售指標(biāo)的最佳區(qū)域銷售策略與行動(dòng)計(jì)劃。
● 了解區(qū)域市場(chǎng)推廣當(dāng)中常用的20種學(xué)術(shù)推廣手段和20種非學(xué)術(shù)推廣手段,結(jié)合公司的資源,制定科學(xué)的符合自身市場(chǎng)特點(diǎn)的產(chǎn)品推廣策略,堅(jiān)定銷售上量的信心!
● 能夠獨(dú)立書寫規(guī)范化的下一周期/季度/年度《區(qū)域市場(chǎng)銷售行動(dòng)計(jì)劃書》
● 學(xué)會(huì)指導(dǎo)下屬銷售人員制定下一周期/季度/年度的《區(qū)域微觀市場(chǎng)行動(dòng)計(jì)劃》
課程大綱| Course Outline
第一講: 制定區(qū)域銷售計(jì)劃的四步模式概述
1. 區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理的職責(zé)與使命
2. 計(jì)劃的職能在管理的四大基本職能中的重要性
3. 制定區(qū)域市場(chǎng)銷售計(jì)劃的四步模式
第二講:區(qū)域市場(chǎng)銷售計(jì)劃四步模式的制定
第一步:市場(chǎng)分析
一、地區(qū)宏觀分析
1. 當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化/人口分析
2. 當(dāng)?shù)蒯t(yī)療技術(shù)發(fā)展分析
3. 當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)分析
4. 當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥政策/法規(guī)分析
二、地區(qū)微觀分析
1. 醫(yī)院潛力分析
1)醫(yī)院潛力分析的意義
2)最大潛力與現(xiàn)實(shí)潛力的區(qū)別
3)門診與病房科室潛力的測(cè)算方法
4)目標(biāo)醫(yī)生潛力的測(cè)算方法
5)患者潛力的測(cè)算方法
6)根據(jù)潛力確定目標(biāo)科室開發(fā)順序的原則
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合我司產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)潛力分析
2. 醫(yī)院客戶分析
1)門診-病房-急診醫(yī)生與患者的靶需求分析
2)提高醫(yī)生覆蓋率的三大原則
a復(fù)式醫(yī)生分級(jí)法
a)動(dòng)態(tài)評(píng)估醫(yī)生的處方現(xiàn)況:醫(yī)生處方發(fā)展的三階段
b)動(dòng)態(tài)評(píng)估醫(yī)生的處方潛力:影響醫(yī)生潛力的14大要素判斷
b目標(biāo)醫(yī)生管理與20/80原則的應(yīng)用
a)目標(biāo)醫(yī)生分級(jí)的九宮圖
b)針對(duì)九宮圖當(dāng)中的四種不同類型客戶的銷售策略
c)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪市場(chǎng)份額的12招
c醫(yī)院指標(biāo)分解到目標(biāo)醫(yī)生身上的兩種方法
a)前瞻性目標(biāo)設(shè)定法:如果有30位目標(biāo)醫(yī)生應(yīng)該設(shè)定多少指標(biāo)
b)回溯性目標(biāo)分解法:如果一位代表年銷售200萬元指標(biāo)是否合理
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合我司產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)醫(yī)生指標(biāo)分解練習(xí)
3. 我司產(chǎn)品分析
1)醫(yī)生處方發(fā)展的三階段模型
a影響醫(yī)生處方的因素
b如何判斷醫(yī)生的處方階段
c象醫(yī)生一樣思考——客戶的購買心理變化過程
2)如何影響并推動(dòng)醫(yī)生的處方發(fā)展
a醫(yī)生在接觸期最關(guān)注產(chǎn)品的“HITEC”模式
b醫(yī)生在發(fā)展期與穩(wěn)定期最關(guān)注產(chǎn)品的“SPACED”模式
調(diào)研報(bào)告:來自3000名主治醫(yī)生的調(diào)研,關(guān)于處方藥品的影響因素
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合我司產(chǎn)品進(jìn)行HITEC和SPACED賣點(diǎn)分析練習(xí)
3)醫(yī)生使用競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的原因分析
工具:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的三種常用工具
4. 區(qū)域SWOT分析
1)銷售人員的“近視眼”
2)轉(zhuǎn)變銷售人員錯(cuò)誤思維的方法
3)SWOT分析的意義
4)如何做SWOT分析
案例:國(guó)內(nèi)著名藥企某知名心腦血管產(chǎn)品的區(qū)域市場(chǎng)微觀SWOT分析
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合我司產(chǎn)品進(jìn)行SWOT分析練習(xí)
第二步:確立目標(biāo)
一、地區(qū)銷售預(yù)估
1. 銷售預(yù)估的意義
2. 影響地區(qū)銷售預(yù)估的因素
3. 常用銷售預(yù)估的五種方法
1)德爾菲法(專家意見法)
2)高層經(jīng)理的意見(從上往下)
3)銷售人員的預(yù)估(從下往上)
4)相對(duì)比較法
5)趨勢(shì)分析法
4. 針對(duì)老產(chǎn)品與新產(chǎn)品的銷售預(yù)估
5. 通過銷售預(yù)估明確下一步的目標(biāo)與方向
案例:國(guó)內(nèi)著名藥企知名拳頭產(chǎn)品的銷售預(yù)估案例
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合我司產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行銷售預(yù)估練習(xí)
二、銷售指標(biāo)分解
1 .科學(xué)的指標(biāo)分解與任務(wù)達(dá)成的關(guān)系
2. 銷售指標(biāo)分解的三大原則
1)按照歷史銷量分配
2)按照市場(chǎng)潛力分配
3)按照公司投入分配
3. 銷售指標(biāo)分解的七大考慮要素
4. 如何把較高增長(zhǎng)的指標(biāo)順利分解下去
5. 如何利用標(biāo)桿法來確定不同級(jí)別醫(yī)院的銷售指標(biāo)
6. 新產(chǎn)品與老產(chǎn)品的指標(biāo)分解
案例:國(guó)內(nèi)著名藥企知名拳頭產(chǎn)品的標(biāo)桿指標(biāo)分配案例
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合我司產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)桿法指標(biāo)分配練習(xí)
第三步:選擇策略
一、理想的銷售模式:“推拉結(jié)合”
1. 影響醫(yī)生處方增量發(fā)展的因素
1)醫(yī)生的學(xué)術(shù)需求(產(chǎn)品需求)解讀
2)醫(yī)生的社交需求(情感需求)解讀
2. 理想的銷售方法之“推拉結(jié)合”
1)專業(yè)產(chǎn)品推廣常用的二十種“拉”(學(xué)術(shù)推廣)戰(zhàn)術(shù)解析
2)專業(yè)產(chǎn)品推廣常用的二十種“推”(非學(xué)術(shù)推廣)戰(zhàn)術(shù)解釋
3. 創(chuàng)新性推廣活動(dòng)的設(shè)計(jì):40種“推拉結(jié)合”戰(zhàn)術(shù)組合拳
4. 影響醫(yī)生處方發(fā)展三階段的40種“推拉結(jié)合”的綜合運(yùn)用
1)接觸期的“推拉結(jié)合”戰(zhàn)術(shù)組合
2)發(fā)展期的“推拉結(jié)合”戰(zhàn)術(shù)組合
1)穩(wěn)定期的“推拉結(jié)合”戰(zhàn)術(shù)組合
二、選擇最佳的區(qū)域銷售策略
1. TOWS策略分析法
2. 對(duì)TOWS策略進(jìn)行評(píng)估排序的標(biāo)準(zhǔn)
1)執(zhí)行成本
2)執(zhí)行難度
3)執(zhí)行期限
4)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)
3. 選擇最佳的區(qū)域銷售策略
案例:國(guó)內(nèi)著名藥企知名某心血管產(chǎn)品的TOWS策略選擇案例
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合我司產(chǎn)品進(jìn)行TOWS策略選擇練習(xí)
第四步:計(jì)劃執(zhí)行
一、用4W+1H制定行動(dòng)計(jì)劃
二、區(qū)域市場(chǎng)銷售行動(dòng)計(jì)劃書的標(biāo)準(zhǔn)格式
1. 內(nèi)部情況分析
2. 外部環(huán)境分析
3. 目標(biāo)設(shè)定
4. 策略選擇
5. 行動(dòng)計(jì)劃
6. 所需資源
7. 結(jié)果預(yù)測(cè)
區(qū)域市場(chǎng)銷售行動(dòng)計(jì)劃范本學(xué)習(xí):國(guó)內(nèi)著名藥企知名拳頭產(chǎn)品區(qū)域市場(chǎng)季度銷售行動(dòng)計(jì)劃書
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):結(jié)合我司產(chǎn)品、區(qū)域、銷售人員和客戶的具體情況制定區(qū)域市場(chǎng)銷售行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié)
講師背景| Introduction to lecturers
朱菁華老師 醫(yī)藥營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)專家
26年醫(yī)藥營(yíng)銷管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
澳門大學(xué)MBA/香港大學(xué)整合營(yíng)銷傳播碩士
美國(guó)PTC培訓(xùn)師資格認(rèn)證
中國(guó)人民大學(xué)醫(yī)藥EMBA班客座講師
中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)人文醫(yī)學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)體系首批認(rèn)證講師
曾任:百時(shí)美施貴寶制藥有限公司 地區(qū)經(jīng)理
曾任:輝瑞制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理
曾任:法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理/全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷售人才培養(yǎng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、大客戶關(guān)系管理與維護(hù)、銷售行動(dòng)計(jì)劃制定
朱老師在92年就步入醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè),擁有26年的營(yíng)銷管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾先后在世界排名前十位的大型知名企業(yè)任職,經(jīng)歷醫(yī)藥代表、銷售主管、大區(qū)銷售經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)等多崗位,專注于營(yíng)銷管理領(lǐng)域研究,結(jié)合多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),特別是在醫(yī)藥行業(yè)關(guān)于銷售精英打造,銷售技能提升等方面有獨(dú)到的見解,形成一套獨(dú)特的營(yíng)銷管理體系。累計(jì)授課場(chǎng)次高達(dá)2000場(chǎng)以上,學(xué)員人數(shù)超10萬人次。
出版過《專業(yè)藥品情境銷售技巧》、《醫(yī)藥營(yíng)銷人員的有效招聘與團(tuán)隊(duì)組建》、《醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)寶典》、《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》等10余門營(yíng)銷系列叢書著作。
開發(fā)并成功上線營(yíng)銷、管理與培訓(xùn)等方面相關(guān)微課課程300多門。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
▲輝瑞制藥有限公司Pfizer(藥企世界排名第一位)南大區(qū)銷售經(jīng)理
負(fù)責(zé)華南西南八省的銷售業(yè)務(wù)管理工作,帶領(lǐng)110人團(tuán)隊(duì)僅用1年時(shí)間將“舒普深”、“希舒美”、“絡(luò)活喜”、“立普妥”等藥品從廣州市藥品銷售排行榜的第12名直越排行榜首位,迅速打響品牌口碑。其中“希舒美”的銷售量占全國(guó)70%以上,創(chuàng)下了公司年?duì)I業(yè)額達(dá)5億元的歷史新高。
▲百時(shí)美施貴寶制藥有限公司BMS(藥企世界排名第五位)銷售主管/地區(qū)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司藥品新市場(chǎng)的開拓,其中對(duì)“百服寧”與“施爾康”藥品的新市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷策略上,采用口碑效應(yīng),先打響藥品在廣東省人民醫(yī)院和中山醫(yī)附一院的知名度,為后續(xù)開發(fā)廣州市其他醫(yī)院,OTC連鎖藥店及福建市場(chǎng)做鋪墊,成果顯著,創(chuàng)下一年2000萬的銷售佳績(jī)。
▲法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司P&U(藥企世界排名第七位)南大區(qū)經(jīng)理/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)
負(fù)責(zé)華南四?。◤V東,廣西,海南和云南)的銷售業(yè)務(wù)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用“銷售績(jī)效隨訪跟蹤管理系統(tǒng)”將法瑪西亞普強(qiáng)的產(chǎn)品從廣州市內(nèi)醫(yī)院的銷售排名在100名中位居第七名,負(fù)責(zé)公司銷售精英人才培養(yǎng),建立銷售專業(yè)化的“階梯培訓(xùn)體系”,使得銷售人員整體流動(dòng)率降低70%,銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)48%。
《醫(yī)藥代表的選用育留》
《大客戶關(guān)系快速突破與長(zhǎng)期維護(hù)》
《區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理執(zhí)行力提升秘籍》
《區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《如何制定區(qū)域市場(chǎng)銷售行動(dòng)計(jì)劃》
《從銷售走向管理——職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》
《鍛造銷售冠軍——醫(yī)藥代表的銷售績(jī)效管理》
部分服務(wù)客戶:
醫(yī)藥行業(yè):西安楊森、華北制藥集團(tuán)、石家莊制藥集團(tuán)、天津天士力、三九醫(yī)貿(mào)、太極集團(tuán)、麗珠集團(tuán)、咸陽紫竹集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、武漢健民集團(tuán)、新昌制藥、深圳海王、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、費(fèi)森尤斯、華瑞制藥、雅安三九、徐州恩華藥業(yè)有限公司、北大維信、北京四環(huán)醫(yī)藥、正大天晴、石家莊科迪、北京太陽藥業(yè)、步長(zhǎng)集團(tuán)、海南海神藥業(yè)、東盛科技、廈門中藥廠、華佗國(guó)藥廠、南京同仁堂、深圳清華源興、廣州時(shí)健、石藥集團(tuán)、華潤(rùn)三九、回音必、江蘇康緣、華藥金坦、廣西玉林、日本住友、華裕(無錫)、北京北大藥業(yè)、諾和諾德、施維雅、成都地奧天府藥業(yè)、貴州同濟(jì)堂、遼寧諾康、湖南九芝堂、福建廣生堂、廣東眾生、廣東冠昊、廣東和輝、昆明滇虹、廣東拓達(dá)、昆藥集團(tuán)、仁和集團(tuán)、深圳信立泰、海南中大藥業(yè)、廣東天士力、昆明積大、廈門北大之路、廣東一品紅、貴州瑞安、昆明貝克諾頓、廣東明林、廣州三菱、深圳健安、深圳科興、深圳羅素、華潤(rùn)雙鶴、廣州中一藥業(yè)、深圳康美、天津天士力、奇正藏藥、北京大洋藥業(yè)、山東齊魯萬和、貴州盛世龍方、青島百洋、步長(zhǎng)廣東分公司、中國(guó)大冢、國(guó)藥控股、上海國(guó)創(chuàng)、石家莊以嶺、黑龍江省嘉通、天津田邊、江蘇鵬鷂、深圳健安、山東步長(zhǎng)、北京紫竹、廣東天奧、江蘇萬邦、杭州九源基因、廣東天勤、廣州南新、上海中信國(guó)健、深圳康哲、海南康倍、浙江海力生、洛陽新春都、京圣和、廣東省藥學(xué)會(huì)、深圳全藥網(wǎng)等。
醫(yī)療器械耗材行業(yè):科醫(yī)人醫(yī)療激光、廣州萬孚、達(dá)安、武漢海特生物、上海曼吉磁生物、廣州倍繡、麗珠試劑、羅氏診斷、廈門英科新創(chuàng)、廣州金域、愛爾康、韓國(guó)SK、ROMER國(guó)際 (北京)、上海麥鉑、四川鼎鑫、上海麥迪遜、康樂保、成都春晟、浙江大學(xué)、天助醫(yī)療、國(guó)立柏林檢驗(yàn)、眼力健、浙江三創(chuàng)、前茂企業(yè)、上海景年醫(yī)療器械、邁凱醫(yī)療器械、協(xié)合醫(yī)療用品
醫(yī)院:浙江舟山醫(yī)院、天津西青醫(yī)院、北京西馬醫(yī)院、北京市疾控中心、上海市疾控中心、武漢天佑醫(yī)院、湖北省直機(jī)關(guān)醫(yī)院、常州市第一人民醫(yī)院、北京301醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)附五院、廣醫(yī)附一院、廣醫(yī)附二院、北醫(yī)六院、北京積水潭醫(yī)院、北京大興醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、上海伯景醫(yī)院管理有限公司、北京西苑醫(yī)院、唐山人民醫(yī)院、蘭州市人民醫(yī)院、甘肅省人民醫(yī)院
其他行業(yè):深圳健康元、廣州市高科通信、寶安集團(tuán)、中海石油、歐萊雅公司、中旅國(guó)際、北京東方易景、廣州廣青商務(wù)旅行社、美贊臣、景林投資、麥德龍、家樂福、深圳醫(yī)保局。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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