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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
智慧銀行引領(lǐng)之柜面客戶精準(zhǔn)營銷

參加對(duì)象:柜員

課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):2 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程背景| Course Background

隨著金融互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式逐漸被高科技設(shè)備所取代,用互聯(lián)網(wǎng)思維推廣金融業(yè)務(wù)是大勢(shì)所趨。行業(yè)的變革勢(shì)必會(huì)影響柜員崗位的定位和要求,柜員是銀行對(duì)外的窗口,是面對(duì)客戶的第一責(zé)任人,如何在適應(yīng)大環(huán)境趨勢(shì)變化下進(jìn)一步提高效能是柜員崗位面臨的挑戰(zhàn)。工作內(nèi)容和工作性質(zhì)也在發(fā)生變化,傳統(tǒng)意義上簡單業(yè)務(wù)操作、經(jīng)營核算已經(jīng)不能滿足客戶需求和競爭需求,所以柜員崗位需要實(shí)現(xiàn)高度綜合化,變成服務(wù)大使、營銷高手、宣傳員和銀行形象代言人。

目前,銀行柜員面臨的核心挑戰(zhàn):走不出來,如何實(shí)現(xiàn)彈性排班是關(guān)鍵;開不了口,從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)型到營銷型如何積極開口營銷;缺乏維護(hù),從原先流量客戶到現(xiàn)在需要長效維護(hù)客戶是重點(diǎn);深耕產(chǎn)品,原先一句話營銷到現(xiàn)在要理解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

課程收益| Program Benefits

● 了解金融互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)一步認(rèn)知崗位要求,發(fā)展柜面營銷能力

● 針對(duì)不同的客戶類型,持續(xù)提升柜面客戶識(shí)別能力,精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品

● 掌握柜面產(chǎn)品營銷技能,靈活運(yùn)用一句話營銷和三句半話術(shù)

● 掌握客戶識(shí)別技巧,進(jìn)行客戶深度了解,進(jìn)行KYC,有客戶經(jīng)營意識(shí)

● 提高話術(shù)設(shè)計(jì)能力,能夠根據(jù)話術(shù)設(shè)計(jì)公式靈活設(shè)計(jì)話術(shù)

課程大綱| Course Outline

第一講金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)柜員的影響

一、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下未來銀行的發(fā)展趨勢(shì)

1. 各大銀行轉(zhuǎn)型背后的互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)

2. 金融互聯(lián)網(wǎng)下的xx銀行智能化銀行發(fā)展

3. 各大商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后的思考

案例分析:顛覆傳統(tǒng)模式的智能化銀行面臨的困境

4. 智慧銀行面臨的挑戰(zhàn)和要求

5. 金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)柜員崗位的影響

小組討論:智能化銀行發(fā)展下柜員角色影響

、銀行轉(zhuǎn)型背景下柜員心態(tài)調(diào)整和正確認(rèn)知自我

1. 正確認(rèn)識(shí)自我和發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)

2. 銀行柜員的職業(yè)化塑造和素質(zhì)要求

1)柜員勝任素質(zhì)要項(xiàng)1:服務(wù)與營銷意識(shí)

2)柜員勝任素質(zhì)要項(xiàng)2:敬業(yè)與職業(yè)精神

3)柜員勝任素質(zhì)要項(xiàng)3:溝通與合作能力

4)柜員勝任素質(zhì)要項(xiàng)4:學(xué)習(xí)與應(yīng)變能力

 

第二講銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七步曲

視頻欣賞:他行柜員柜面辦理業(yè)務(wù)

一、站相迎——招手迎

1. 動(dòng)作要點(diǎn):站立服務(wù)或舉手迎

2. 服務(wù)用語:您好/歡迎光臨。

二、笑相問

1. 動(dòng)作要點(diǎn):保持自然微笑

2. 服務(wù)用語:請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?

三、禮貌接

1. 動(dòng)作要點(diǎn):雙手遞解

2. 服務(wù)用語:您還辦其他業(yè)務(wù)嗎?我可以幫您一并辦理。

四、及時(shí)辦

1. 動(dòng)作要點(diǎn):快速高效辦理

2. 服務(wù)用語:一句話痛點(diǎn)營銷法

五、巧營銷

1. 動(dòng)作要點(diǎn):識(shí)別客戶需求和推薦

2. 服務(wù)用語:三句半話術(shù)公式

六、提醒遞

1. 動(dòng)作要點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)管控和提示

2. 服務(wù)用語:這是您的單據(jù)請(qǐng)收好

七、目相送

1. 動(dòng)作要點(diǎn):雙目注視送別客戶

2. 服務(wù)用語:“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)做出評(píng)價(jià)”。

情景演練及點(diǎn)評(píng)

 

第三講柜面客戶識(shí)別和視覺營銷設(shè)計(jì)

一、臨柜客戶的三大心理需求與滿足方法

1. 安全心理:增加客戶安全感的方法

2. 求快心理:快速辦理的方法

3. 尊重心理:滿足客戶自尊心的方法

二、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜面客戶識(shí)別

1. 客戶分層分群分級(jí)管理

2. 銀行客群區(qū)隔與經(jīng)營模式

3. 剖析富人:高端人群的思維變遷

案例分享:陳經(jīng)理成功秘籍——關(guān)鍵動(dòng)作

客戶識(shí)別:高凈值客戶商機(jī)識(shí)別的“望聞問切”

三、如何通過視覺營銷引起客戶好奇心?

1. 柜面視覺營銷打造工具設(shè)計(jì)

2. 柜面視覺工具運(yùn)用要點(diǎn):三、簡、艷、用、便

3. 柜面視覺營銷工具一句話設(shè)計(jì)要點(diǎn)

四、客戶精準(zhǔn)識(shí)別之一看二問

1. 一看:年齡、服飾裝扮、業(yè)務(wù)類型、言談舉止

1)客戶價(jià)值判斷:MAN法則

2)M(MONEY):判斷是否具有一定的購買能力

3)A(AUTHORITY):代表購買“決定權(quán)”。該對(duì)象對(duì)購買行為有決定、建議或反對(duì)的權(quán)力

4)N(NEED):代表“需求”。該對(duì)象有這方面(產(chǎn)品、服務(wù))的需求

2. 二問:提問的關(guān)鍵原則(道出目的,請(qǐng)求許可)

1)提問的方法:贊美+細(xì)節(jié)提問

2)試探性提問的方式

3)針對(duì)性提問的方式

4)當(dāng)遭遇客戶拒絕時(shí)的關(guān)鍵提問?

5)選擇性的提問方式

 

第四講:柜面精準(zhǔn)化營銷實(shí)戰(zhàn)技巧

一、柜面產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)

1. 柜面營銷產(chǎn)品類別

2. 柜面產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)(“學(xué)”、“習(xí)”、“思”三個(gè)過程)

3. 柜面產(chǎn)品營銷話術(shù)(手機(jī)銀行、定期存款等)

二、柜面營銷技巧

1. 柜員在哪個(gè)最佳時(shí)空點(diǎn)開口營銷

2. 柜面一句話營銷技巧和話術(shù)

3. 如何把握營銷單張遞送的最佳時(shí)點(diǎn)

三、FABE產(chǎn)品總結(jié)話術(shù)

1. F特點(diǎn):是什么

2. A優(yōu)點(diǎn):比較

3. B利益:對(duì)客戶的好處

4. E證據(jù):對(duì)于優(yōu)點(diǎn)和利益的證明

案例學(xué)習(xí):運(yùn)用貓和魚的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)

互動(dòng)學(xué)習(xí):根據(jù)老師給的產(chǎn)品指標(biāo)進(jìn)行話術(shù)總結(jié)

四、三句半營銷話術(shù)法

1. 第一句:排除障礙,建立溝通

2. 第二句:精準(zhǔn)贊美,降低防御

3. 第三句:得到快樂,避免痛苦

4. 第四句:舉例佐證,促成銷售

五、柜面136話術(shù)公式

1. 1-3-6銷售法之1句話開口:目的、時(shí)長、結(jié)構(gòu)、要領(lǐng)、禁忌

2. 1-3-6銷售法之3個(gè)賣點(diǎn):目的、時(shí)長、結(jié)構(gòu)、要領(lǐng)、禁忌

3. 1-3-6銷售法之6個(gè)問題

六、柜面異議處理

1. 客戶異議處理產(chǎn)生的原因

2. 客戶異議處理的原則

3. 客戶異議處理的步驟:認(rèn)同+贊美+轉(zhuǎn)移+反問

七、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場交叉營銷流程

1. 交叉營銷提高客戶粘性

2. 交叉營銷三板斧(組合營銷、聯(lián)動(dòng)營銷模式、圈子營銷)

八、柜面聯(lián)動(dòng)營銷模式

1. 聯(lián)動(dòng)營銷流程和職責(zé)

2. 聯(lián)動(dòng)營銷話術(shù)和工具

九、柜面營銷典型情景學(xué)習(xí)

1. 問——遇到轉(zhuǎn)賬匯款給別人的客戶、遇到轉(zhuǎn)到自己他行卡上的客戶、遇到取現(xiàn)金的客戶

2. 留——遇到轉(zhuǎn)去他行“湊整”的客戶、遇到轉(zhuǎn)賬到其他銀行投資理財(cái)?shù)目蛻?、遇到取現(xiàn)去消費(fèi)客戶

3. 少——遇到確有“剛需”的客戶、遇到大額取現(xiàn)的客戶

4. 回——遇到生意人或臨時(shí)取用或、借出資金的客戶、遇到信息不全的客戶

課程結(jié)束

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|吳艷雯老師

講師簡介 / About the Program Leader

吳艷雯老師  銀行營銷管理專家

10年銀行零售條線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

銀行混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷認(rèn)證導(dǎo)師

國內(nèi)知名咨詢公司銀行項(xiàng)目咨詢專家

? 重慶農(nóng)商行連續(xù)7年合作/特聘講師

? 100多家銀行合作經(jīng)歷,500多場銀行實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)

? 中國銀行/郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)經(jīng)理技能大賽評(píng)委、輔導(dǎo)導(dǎo)師

? 四大國有銀行、郵儲(chǔ)銀行、城商行、農(nóng)商行人才培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)主導(dǎo)者,其中,中國銀行30期)、農(nóng)業(yè)銀行42期)、工商銀行16期、建設(shè)銀行9期郵政儲(chǔ)蓄銀行21、農(nóng)商銀行53期)……

擅長領(lǐng)域:行外吸金、拓客之道、存量客戶激活與管理、顧問式精準(zhǔn)營銷策略等

 

吳老師擁有500余場銀行零售條線培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為中國銀行南京分行/工商銀行廣西分行/浙江嘉興農(nóng)商銀行等30余家銀行提供人才培養(yǎng)方案和咨詢服務(wù),一直以來秉承課程生動(dòng)化、專業(yè)化、實(shí)戰(zhàn)化等核心理念,聚焦提升銀行一線人員營銷技能、營銷策略等綜合能力,是一位實(shí)戰(zhàn)派講師

 

部分返聘案例:

返聘12期:曾服務(wù)于重慶農(nóng)商銀行/四川南充農(nóng)商行/廣元農(nóng)商行等《銀行陣地營銷和外拓營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程。

返聘8期:曾服務(wù)于光大銀行鄭州分行/招商銀行南京分行/蘇州銀行等《大堂經(jīng)理之贏在廳堂速贏啟航》課程。

返聘6期:曾服務(wù)于漢口銀行/興業(yè)銀行福州分行/恒豐銀行杭州分行等《存量客戶價(jià)值提升策略與技巧》課程。

返聘14期:曾服務(wù)于安徽省宣城農(nóng)商銀行/廣發(fā)銀行盤錦分行/中國郵政儲(chǔ)蓄銀行西安分行/光大銀行深圳分行等《開門紅旺季營銷策略提升》課程。

返聘8期:曾服務(wù)于中國建設(shè)銀行福建分行/中國銀行龍巖分行/中國郵政紹興分行等《存量客戶維護(hù)和沙龍活動(dòng)落地》課程。

返聘6期:曾服務(wù)于中國銀行重慶分行/登封農(nóng)商行/云南麗江農(nóng)商行等《拓增量客戶經(jīng)營和需求深度挖掘》課程。

返聘10期:曾服務(wù)于浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行/貴州銀行/南充農(nóng)商行等《客戶經(jīng)理挖存拓新技能提升》課程。

返聘4期:曾服務(wù)于甘肅蘭州農(nóng)商行/河北保定農(nóng)商行/天津銀行等《智能銀行時(shí)代零售業(yè)務(wù)趨勢(shì)及渠道建設(shè)》課程

……

 

部分項(xiàng)目代表案例:

★ 陜西省農(nóng)商銀行  《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目》

為陜西省寧強(qiáng)縣/勉縣/漢臺(tái)/寶雞太白/梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營銷項(xiàng)目,以6天為一個(gè)項(xiàng)目周期,按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施??蛻羧后w精準(zhǔn)化定位,并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。累計(jì)輔導(dǎo)24期。

★ 安徽、西安農(nóng)商銀行  《開門紅旺季營銷策略提升項(xiàng)目》

項(xiàng)目采用現(xiàn)場授課、現(xiàn)場輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程支持等模式,從思想、策略上進(jìn)行統(tǒng)一提升,從營銷技巧上手把手教會(huì),從策略設(shè)計(jì)落地上安步驟實(shí)施。針對(duì)旺季開門紅制定統(tǒng)一的作戰(zhàn)策略,實(shí)現(xiàn)全局組織體系有管控,全員營銷氛圍有抓手,并且設(shè)計(jì)沙龍營銷,如企營銷,結(jié)盟營銷,微信營銷策略,進(jìn)行差異化營銷。累計(jì)輔導(dǎo)16期

★ 中國銀行重慶分行  《銀行外拓2.0營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升項(xiàng)目》

采用培訓(xùn)+輔導(dǎo)+外拓的方式(6天)集中宣灌,一對(duì)一輔導(dǎo),強(qiáng)化拓展,特別是通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營銷知識(shí)、技能,掌握外拓營銷的顧問式營銷方法,并通過走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實(shí)現(xiàn)客戶拓展。一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份,攬存921萬,開卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張,手機(jī)銀行78個(gè),三方存管26個(gè)等。累計(jì)輔導(dǎo)10期。

★ 中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、安徽省分行《網(wǎng)點(diǎn)深化“軟轉(zhuǎn)型”落地項(xiàng)目》

設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方案,并具體設(shè)計(jì)功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法,然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),進(jìn)行全面落地和提升。累計(jì)輔導(dǎo)16期



培訓(xùn)課程 / Training courses

大數(shù)據(jù)格局之存量客戶精準(zhǔn)激活落地》

《場景化新客戶拓展?fàn)I銷和維護(hù)策略》

《自帶流量維系客戶維護(hù)營銷新抓手》

《智慧化銀行趨勢(shì)下大堂經(jīng)理速啟引領(lǐng)》

《智慧銀行引領(lǐng)之柜面客戶精準(zhǔn)營銷》

2020年開門紅旺季營銷強(qiáng)張力》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務(wù)客戶:

中國銀行:廣東省分行、安慶分行(桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行等)、溫州分行(文成八達(dá)支行、中山支行、平陽水頭支行、萬全支行、蒼南靈溪支行等)、天臺(tái)分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國銀行(3期)、中國銀行保定分行、中國銀行河北省分行、中國銀行云南分行、中國銀行江蘇分行(3期)、中國銀行懷化分行、中國銀行四川分行、中國銀行南京分行……

農(nóng)業(yè)銀行:安徽省分行營業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行(樂清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽支行)、紹興分行(港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場支行、三界支行、湄池支行、柯西支行等)、寧波分行(興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行)、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行(2期)、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行(網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目)、南通農(nóng)行……

招商銀行:招商銀行總行、招商銀行南京分行……

工商銀行:湖南益陽省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽分行、龍巖工行……

建設(shè)銀行:四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行(2期)、建設(shè)銀行長沙分行、中國建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行、建行河南省分行、長沙建行……

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行:寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲(chǔ)、長春郵儲(chǔ)銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲(chǔ)銀行(2期)、郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行(5期)……

興業(yè)銀行:總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行……

農(nóng)商農(nóng)信:廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行(2期)、江西農(nóng)商行、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行(3期)、開封農(nóng)商行(2期)、嘉興農(nóng)商銀行、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行(2期)、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行、冶力關(guān)農(nóng)信社(4期)、湛江農(nóng)信社(2期)、宜君聯(lián)社、上虞農(nóng)商行、單縣農(nóng)村商業(yè)銀行、淳化聯(lián)社、旬邑聯(lián)社、辛集農(nóng)商行、浙江農(nóng)商行、新昌農(nóng)商行……

其他銀行:廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行(2期)、湖北銀行、玉溪紅塔合行……

 


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

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專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師