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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：1-2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
企業(yè)管理者的瓶頸----“三無”的困惑
從上向下看---無能：高層總覺得中層能力不足，不能起到承上的作用！
從下向上看---無奈：員工總認(rèn)為中層經(jīng)驗(yàn)不足， 起不到啟下的作用！
自己看自己---無辜：中層總是抱怨上面資源不足，下面員工不好帶（80后、90后）
中層的現(xiàn)狀----“4M”管理者
忙亂----做事沒有計(jì)劃
盲目----做事沒有目標(biāo)
茫然----做事沒有方向
莽夫----做事得過且過
中層的的困惑---“三力”管理的困惑
如何管理好工作：提升----執(zhí)行力：
目標(biāo)管理 績效管理 有效授權(quán) 有效溝通
如何管理好自己：提升----影響力：
角色定位 心態(tài)管理 職業(yè)素養(yǎng) 時(shí)間管理
如何管理好下屬：提升----領(lǐng)導(dǎo)力：
員工管理 員工培育 員工教導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程收益| Program Benefits
使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責(zé)，做好承上啟下的橋梁；
培養(yǎng)管理人員做計(jì)劃的能力、目標(biāo)管理能力、高效會議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；
學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；
知人善任，帶人帶心，學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬的技巧；
認(rèn)識溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境；
掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力；
了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
課程大綱| Course Outline
一、知己知彼：認(rèn)清自己
1.鏡子管理：貓與獅子；
2.角色定位：三承三啟；
3.自我修練：德 法 術(shù)；
4.心態(tài)管理：我為誰工作？：
5.走出盆地：角色的五大誤區(qū)：
6.立場堅(jiān)定; 三個(gè)代表
7.管理職責(zé)：五星紅旗
8.角色轉(zhuǎn)換：技術(shù)走向管理
案例討論1：你如何站隊(duì)？
案例討論2：管理陷阱？
二、贏在中層：如何讓組織決勝于中層？
1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；
3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
4.消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤；
5.用人所長：發(fā)揮每個(gè)人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。
6.案例討論1：四類員工的剖析
三、找準(zhǔn)自己的位置：把事做對和做對的事
1.檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)；
2.管理認(rèn)知：中層到底該些干什么？
3.中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界；
4.案例討論：陳經(jīng)理的角色錯(cuò)在哪？
5.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
四、時(shí)間都去哪兒了？
1.忙－盲－茫：為什么你總是沒有時(shí)間？
2.認(rèn)清問題：誰跑在時(shí)間的前面誰就是最大的贏家；
3.管理時(shí)間：究竟如何控制和支配自己的時(shí)間；
4.效率工作：以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略；
5.案例討論：對號入座？
6.視頻討論：沙子游戲
7.視頻討論：上帝的懲罰
五、溝通從心開始？
1.終極目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成結(jié)果；
2.3個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋；
3.基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
4.溝通策略：有效溝通的5個(gè)策略；
5.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？
6.案例討論1：編碼的測試
7.案例討論2：肢體的表演
六、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
3.2大關(guān)鍵：即時(shí)性的物質(zhì)激勵(lì)與創(chuàng)意性的精神激勵(lì)；
4.積極反饋：訓(xùn)練你的BIA；
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
6.案例討論1紅燒肉的故事
七、造物先造人-----做教練型干部：？
1.理解教練：教練是什么？
2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
4.教導(dǎo)要領(lǐng)：四階段法
5.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
6.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個(gè)步驟。
7.實(shí)戰(zhàn)模擬：角色扮演
八、創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 4R績效管理流程？
1.貴在執(zhí)行：如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
2.結(jié)果導(dǎo)向：目標(biāo)管理的五大原則SMART？
3.鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？
4.跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？
5.關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善？
6.圖片分析：病人與醫(yī)生
九、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3.做事先安人：如何用對人做對事？
4.修人先修路：如何“修路”提高效率？
5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
6.案例討論：從唐僧身上我們學(xué)到了什么？
十．透過現(xiàn)象看本質(zhì)------問題分析與解決
1. 問題意識：沒有問題就是最大的問題
2. 工作梳理：情景分析法
3. 快速查因：對比法
4. 最佳選擇：決策分析法
5. 事前預(yù)防：計(jì)劃分析法
6. 案例演練：決策分析法
講師背景| Introduction to lecturers
? 康建平老師 – 現(xiàn)場&基層管理者 | 訓(xùn)練教頭、實(shí)戰(zhàn)講師
【個(gè)人履歷：管理工程學(xué)碩士、臺灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程、國家注冊認(rèn)證講師 】
職業(yè)背景
? 多年被評為最 具有品牌價(jià)值講師
? 企業(yè)共享大學(xué)智庫研究院研究員
? 一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)項(xiàng)目創(chuàng)始人
? 班組長勝任力模型搭建者
? 班組長4D領(lǐng)導(dǎo)力研發(fā)者
? 十八年只做一件事：打造中國的中基層
世界500強(qiáng)亞太區(qū)：擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長等要職
60多家企業(yè)進(jìn)行過基層主管項(xiàng)目輔導(dǎo)，為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)千萬元。
率先提出了“一 流的企業(yè)看基層的管理理念”，率先提出了“造物先造人”的企業(yè)管理思想。
2012年率先在國內(nèi)啟動(dòng)了“一線主管系統(tǒng)培養(yǎng)落地式項(xiàng)目”，項(xiàng)目從三維一體的診斷 → 勝任力的測試 → 360度課程設(shè)計(jì) → 現(xiàn)場實(shí)操輔導(dǎo) → 標(biāo)準(zhǔn)化建立 → 考核機(jī)制的建立。
培訓(xùn)經(jīng)歷
本著“專業(yè)的人做專業(yè)的事，專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做”的理念，18年如一日專注于中國中基層管理者的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，足跡遍布全國200多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超12萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，被多家行業(yè)龍頭企業(yè)聘請為一線主管訓(xùn)練常年顧問，并被客戶和學(xué)員譽(yù)為“管理者訓(xùn)練的教頭”。
讓基層主管的培訓(xùn)從碎片式走向了系統(tǒng)化，從“有笑”走向了有效，讓培訓(xùn)要成了培養(yǎng)，并幫企業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)和儲備了大量的人才和教練。目前輔導(dǎo)了索菲亞、李爾、SKF、德爾福、日本三菱、南方航空、中儲糧、佳沃新能源等66個(gè)一線主管落地式項(xiàng)目深得客戶的一致好評和認(rèn)可。
《贏在基層——班組長管理的五大劍法》
《溝通的藝術(shù)》
《問題分析與解決》
《基層管理者的六脈神劍》
《新生代員工管理》
項(xiàng)目《一線主管落地式項(xiàng)目系列輔導(dǎo)》
IT電子通訊：中芯國際、三星半導(dǎo)體、海康衛(wèi)視、友達(dá)光電、瑞儀光電、奇美
石油化工：中石油、中海油、中石化、中沙石化、立邦涂料、巴斯夫、臺塑
汽車行業(yè)：北京奔馳、天津豐田、廣州廣汽、上汽集團(tuán)、、通用汽車、、吉利汽車、江鈴汽車
航空交通：中國航天、上海軌道交通、中國中車、中國鐵路、南方航空、中國國際航空、沈陽飛機(jī)制造廠
能源電力：國家電網(wǎng)、上海閔行電廠、錫林郭勒發(fā)電廠、寧夏發(fā)電廠、甘肅電投、大亞灣核電
船舶鋼鐵：江南造船廠、揚(yáng)子江造船、南通明德、吉寶(南通)船廠、首都鋼鐵、太原鋼鐵
輪胎行業(yè)：佳通輪胎、住友橡膠、普利斯通
醫(yī)藥食品：可口可樂、百威啤酒、中國醫(yī)藥集團(tuán)、九州藥業(yè)、、揚(yáng)子江藥業(yè)、愛康體檢
家電行業(yè)：美的、LG、松下、海信、飛利浦、青島海爾、惠而浦、東芝、日立、大金空調(diào)、西門子、TCL
其他企業(yè)：富士康、偉創(chuàng)力、陽光集團(tuán)、華碩電腦、YKK拉鏈、日本三菱、蒂森克虜伯、博世、博西華、索尼、三一重機(jī)、ABB、三星、友達(dá)光電、中儲糧、中國兵器集團(tuán)、盛虹控股、四川長虹、古井貢酒……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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