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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:主管、經(jīng)理
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程大綱| Course Outline
上午開場:
討論:目前員工激勵的挑戰(zhàn)和問題?(可以結合課前調(diào)研或者現(xiàn)場分組討論,為后續(xù)學習梳理線索)
第一章:員工管理中重要的一環(huán)——激勵
1、激勵從認識激勵開始(激勵的過程和行為模型)
2、需求產(chǎn)生動機,動機引發(fā)行為,激勵滿足需求
管理體驗:牛仔和馬匹(體驗不同動機的不同激勵措施)
3、小組討論:不同階段、代際的員工,激勵需求有什么不同
4、驅(qū)動力1.0-3.0迭代的變化(新時代激勵方向)
5、討論:針對激勵3.0,管理者可以做什么?
案例分析
小組討論
管理游戲
調(diào)研報告
角色扮演
下午
第二章:員工激勵措施及應用場景
1、馬斯洛需求理論及互聯(lián)網(wǎng)時代新解(更新需求理論模型)
2、針對馬斯洛需求理論的20種激勵措施(通過小組討論,掌握不同激勵手段針對的需求層次)
3、雙因素激勵理論及其在企業(yè)管理中的應用(調(diào)研結果分享)
2、內(nèi)部激勵和外部激勵,目前激勵措施的分析(分組互動,將現(xiàn)有激勵措施分類并分析其不同作用)
4、不同激勵手段的應用效果和建議(管理建議)
5、新生代“佛系青年”如何激勵?
團隊共創(chuàng)
小組討論
角色扮演
第三章:6大職業(yè)激勵因子和非物質(zhì)激勵措施
1、了解職場6大激勵因子(用案例介紹激勵因子的分類)
2、如何識別員工的激勵因子(練習,兩兩對話識別激勵因子)
3、針對不同激勵因子的非物質(zhì)激勵手段
4、針對不同激勵因子的管理舉措(分組討論應用場景)
5、新生代員工在激勵因子管理上的不同表現(xiàn)
第四章:互聯(lián)網(wǎng)+時代的有效激勵
1、員工敬業(yè)度管理的6個方面11個因素
頭腦風暴:如何讓員工不敬業(yè)?
2、有效激勵金字塔(模型)
3、部分優(yōu)秀企業(yè)激勵措施案例分享
4、最新調(diào)研報告關于有效激勵的措施和建議
第五章:回顧和總結
1、課程整體回顧和總結
2、推薦圖書和101條激勵建議
模型介紹
小組討論
第二天
上午
第一章:教練(導師)角色和定位
1、重新定義領導的角色:教師、教練、導師
2、教練型管理者的模型
3、教練輔導是如何在組織發(fā)揮作用?
第二章:教練輔導的心態(tài)和時機
1、視頻:看不見的大猩猩
2、重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展
3、幫助員工從外求到內(nèi)求
GPS定位工具
GROW模型
4、最適合教練的6個時機
5、適合教練輔導的場景
案例分析
小組討論
錄像觀摩
下午
第三章:教練輔導的核心技巧
1、教練的基本技巧:
詢問—傾聽—反饋—引導—改變
2、3F傾聽技巧
教練式傾聽要訣
“錄音機”的應用
3、強有力提問
三步提問技巧升級
4、建設性反饋技巧
認可和贊揚ABC技巧
案例:優(yōu)秀員工的激勵
批評糾錯BEST反饋
案例:問題員工的巧妙糾錯
第四章:教練工具和績效提升
1、GROW模型和績效輔導
2、GAPS模型和職業(yè)規(guī)劃輔導
3、教練問題庫分享
第五章:總結和反思
講師背景| Introduction to lecturers
原匯豐銀行人力資源副總裁
◎為匯豐中國300人核心人才團隊和1200名帶人經(jīng)理設計領導力發(fā)展項目。
◎為安盛中國、萬寶盛華等500強企業(yè)以教練輔導技術滲入中高管發(fā)展和員工激勵項目,授課超過10000人次。
◎曾輔導工商銀行、中國銀行、萬科地產(chǎn)、禮來制藥、美團點評、中廣核、上汽通用、寶沃汽車、新奧燃氣等眾多中外名企。
◎17年世界500強企業(yè)組織及人才發(fā)展管理經(jīng)驗,超過6年專職顧問及講師經(jīng)驗
◎客戶評價他的輔導是“最容易被業(yè)務部門聽懂學會的員工激勵語言”。
行業(yè)經(jīng)驗
◎匯豐銀行中國區(qū)人力資源副總裁
◎法國安盛AXA中國區(qū)學習發(fā)展經(jīng)理
◎美國萬寶盛華(Manpower)培訓及發(fā)展經(jīng)理
◎美國得而達中國區(qū)培訓負責人
專業(yè)領域
【中高層領導力培養(yǎng)】
曾為匯豐銀行300名核心人才、高管,1200名帶人經(jīng)理設計領導力發(fā)展項目,為安盛中國設計《總經(jīng)理特訓營》、《新經(jīng)理365計劃》、《組織文化變革及領導力轉(zhuǎn)型》項目,在集團內(nèi)部獲得全球標桿獎勵,共計覆蓋學員超過2000人次;
連續(xù)2年為荷蘭皇家帝斯曼公司實施中層領導力項目(為期5天)收到高分好評;為法國溯高美索克曼公司兩年內(nèi)設計并實施3期共15場領導力進階項目;為禮來制藥、阿斯利康進行《員工留任及敬業(yè)度》培訓收到客戶積極認可。
為絲芙蘭中國針對全體管理人員提供了3期12場全球領導力提升培訓,運用O2O混合式學習手段提升培訓效果;為YSL設計實施《店鋪人員管理和激勵》培訓,提升門店基層管理者和店長、區(qū)域經(jīng)理的管理能力;為PVH的高潛管理者培訓領導力基礎培訓受到好評;為VF的中層管理者使用多樣化學習方式進行了2期4天《精進管理》培訓;為Kering集團管理者圓滿完成《管理能力進階培訓》,結合課后線上輔導增強學習效果。
【管培生項目】
負責匯豐、安盛、得而達等500 強公司的管理培訓生項目,從中歐等高校的MBA 畢業(yè)生到211/985 高校的研究生、本科生,設計了完整的入職、輪崗、培訓及測評項目,并對輔導員、教練及輪崗主管進行《新生代員工管理》及《教練技巧》的培訓,提升管培生項目的效能。
為包括達能、安永、戴爾、歐萊雅、莉莉絲游戲、延鋒飾件、華力電子、德邦證券、海通證券、中原銀行、陸家嘴地產(chǎn)等公司的管培生提供職業(yè)素養(yǎng)培訓,盛大網(wǎng)絡《牛人計劃》、荷蘭皇家帝斯曼管培生(3年)、綠地集團《營銷管培生》(3年)等授課和項目咨詢服務,深受職場新人歡迎,客戶滿意度很高,并多次采購。
【教練領導力】
在安盛中國的文化變革與領導力轉(zhuǎn)型過程中,與管理大師寇夫曼博士學習領 導者心態(tài)轉(zhuǎn)變與永續(xù)經(jīng)營的方法,學習并應用教練技術輔導經(jīng)理人員完成從“受害者”到“擔當者”的心態(tài)轉(zhuǎn)化,提升組織績效與員工士氣;
為包括中國銀行上海分行行長、交通銀行上海分行個金部負責人、平安保險、三井住友銀行、國藥化試、寶沃汽車、湖北航信、新奧燃氣、瑞茂通集團、大鵬液化、歐時力女裝等企業(yè)提供《教練式領導力》培訓,學員從高管到基層主管,一致認為課程內(nèi)容實用,與工作場景結合緊密,對組織績效提升和員工激勵留任非常有效。
個人風格
◎“不煽情、不忽悠、不打雞血”的三不講師;
◎持續(xù)更新課程內(nèi)容,定制化授課案例和互動方式;
◎客戶評價“輕松幽默、學有所悟、案例生動、落地性強”。
◎領導力系列課程
教練式領導力、貝爾賓團隊領導力、90/95后員工管理、新任管理者技能提升、團隊建設與激勵、擁抱變化穿越危機、遠距離團隊管理
◎軟技能系列課程
跨部門溝通合作、非職權影響力、沖突管理、職場向上\向下溝通、新員工職業(yè)素養(yǎng)、管培生導師輔導技巧、MTQ心理強韌(個人版、管理版、95后員工激勵版)
◎人力資源系列課程
績效面談輔導技巧、價值觀為基礎的面試技巧、核心人才發(fā)展和激勵
金融銀行業(yè)
匯豐銀行、中國銀行(上海個金部、本溪分行)、工商銀行(電子銀行部、上海分行、遼寧分行)交通銀行上海分行、招商銀行(北京、東莞)、PICC、平安(保險、金融科技、租賃、電銷、普惠、金服)、星展銀行、法國安盛保險、德國安聯(lián)保險、農(nóng)銀人壽、UBS瑞銀集團、花旗金融、三井住友火災保險、東京日聯(lián)銀行、興業(yè)證券、德邦證券、海通證券、匯添富基金、嘉實財富、北京保聯(lián)、第一金服、歐力士融資租賃、海西金融租賃、渤海銀行、中原銀行、泰隆銀行、匯瀚金融、麥子金服、優(yōu)創(chuàng)金融、好買網(wǎng)、陽光信保。
奢 侈品/快消品行業(yè)
Kering開云集團、YSL圣羅蘭、Gucci古馳、Sephora絲芙蘭、VF威富、PVH、資生堂、歐萊雅、Nike耐克、惠氏營養(yǎng)品、達能中國、保樂力加洋酒、格蘭父子洋酒、橘朵化妝品、康師傅方便面、旺旺食品、佳沛奇異果、好時巧克力、美國葆嬰、養(yǎng)樂多。
連鎖服務行業(yè)
中國國旅、EF英孚培訓、新東方教育、北辰教育、北京華聯(lián)集團、歐時力女裝、寶島眼鏡、王森烘焙、貝黎詩美容美體、COCO奶茶、三米粥、廣州凌云集團(夢特嬌)、四海一家、百安居、居然之家、喜盈門。
醫(yī)藥化工
巴斯夫、默克、荷蘭皇家帝斯曼DSM、強生醫(yī)療、貝朗醫(yī)療、賽諾菲-安萬特、禮來制藥、阿斯利康、施維雅、施樂輝、BD、勃林格殷格翰、信達生物制藥、三友醫(yī)療器械、公信貿(mào)易、Sysmex希森美康、醫(yī)普科諾、世濟檢驗、新和成股份、海正動保、德之馨、北京協(xié)和藥廠。
互聯(lián)網(wǎng)\通訊行業(yè)
美團點評、網(wǎng)易暴雪、莉莉絲游戲、嗶哩嗶哩、得物、嘀嘀、寶尊電商、天盟數(shù)碼IGG游戲、橘朵化妝品、盛大網(wǎng)絡、Dell戴爾、榮數(shù)科技、易寶科技、99無限、獵上網(wǎng)、麥子金服、好買網(wǎng)、固安捷、震坤行、中國移動、中國航信、武漢航信。
制造業(yè)\汽車
中廣核、米其林、吉利控股、泰科電子、中聯(lián)重科、溯高美索克曼、英國耐思電氣、富士康、新奧燃氣、廣州立白、大鵬液化、建發(fā)集團、中瑞集團、山東京博集團、寶時得電動工具、西門子弗蘭德傳動系統(tǒng)、泰森食品、銘基食品、新鳳翔集團、星域控股、晟碟半導體、華力電子、諾貝爾瓷磚、萊丹、索拿馬、上海鍋爐廠、奧馬冰箱、上汽通用、寶沃汽車、南方佛吉亞、東風本田、采埃孚、延鋒飾件、鷹革汽車皮革。
地產(chǎn)物業(yè)
新鴻基地產(chǎn)、南京萬科地產(chǎn)、綠地集團、陸家嘴地產(chǎn)、珠海華發(fā)集團、華潤置地、重慶招商地產(chǎn)、景瑞地產(chǎn)、上海建工集團、上海建科集團、中建八局二公司、中建東孚、武漢保利投資。
其它行業(yè)
上海地鐵、深圳航空、廣州白云機場、成都機場、五冶集團、瑞茂通集團、中航集團、無錫地鐵、偉達公關、公主郵輪、上海浦東電力、上海市南電力、南方都市報發(fā)行部、廣州立信集團、武漢鐵四院、中影光鋒、無錫新區(qū)人力資源協(xié)會、順德人力資源協(xié)會、蘇州園區(qū)培訓中心、中山大學研究生院、華東師大心理學系。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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