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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企事業(yè)單位中高層管理者
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
第一部分 課程概述
多數(shù)企業(yè)中的團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭。企業(yè)之所以不能建立成功的團隊協(xié)作,是因為他們不自覺地陷入了團隊協(xié)作的五大障礙:缺乏信任,懼怕沖突,欠缺投入,逃避責任和無視結果。
這五大障礙并不是相互獨立的,實際上它們共同形成了一個模式,這使得它們每一種都可能成為企業(yè)團隊的致命殺手。
1、團隊協(xié)作的第一大障礙是團隊成員之間缺乏信任。該問題源于團隊成員大都害怕成為別人的攻擊對象。彼此不愿意相互敞開心扉,承認自己的錯誤和弱點,導致無法建立相互信任的基礎。
2、無法建立相互信任的危害很大,因為它成為第二大障礙——懼怕沖突的基礎。缺乏信任的團隊無法進行直接而激烈的思想交鋒,取而代之的是毫無針對性的討論以及無關痛癢的意見。
3、缺乏必要的爭論之所以成為不利的問題,是因為它導致了第三大障礙的發(fā)生:欠缺投入。團隊成員如果不能確切投入,在熱烈、公開的辯論中表達自己的意見,即使他們似乎在會議上達成一致,也很少能夠真正統(tǒng)一意見,做出決策。
4、因為投入不夠并不能達成共識,團隊成員就會逃避責任,這就是第四大障礙。由于沒有在計劃或行動上真正達成一致,所以即使最認真負責的人發(fā)現(xiàn)同事的行為有損集體利益的時候,也會猶豫不決而不去予以指出。
5、如果團隊成員不能相互負責、督促他人,第五大障礙就有了賴以滋生的土壤。當團隊成員把個人的需要(個人利益、職業(yè)前途或能力認可)或他們的分支部門的利益放在整個團隊的共同利益之上時,就導致了無視結果。
根據(jù)連鎖反應,只要這五大障礙中有一項發(fā)生,整個團隊就要深受其害了。
另外一個理解該模式的方法是從相反的方面考慮——就是從積極方面入手,設想一下真正團結一致的團隊的特征:
1、成員之間的相互信任。
2、針對不同意見進行直接的辯論。
3、積極投入到?jīng)Q策和行動計劃中。
4、對影響工作計劃的行為負責。
5、把重點放在團隊集體成績上。
第二部分 課程特色
沙盤推練+討論分享+講師點評講授
沙盤推演40%;討論、分享和點評30%;案例分析討論和知識講授30%。
《領悟工坊®Core Team核心團隊領導力沙盤(優(yōu)勢團隊)》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸,通過獨特創(chuàng)新設計的沙盤模擬,讓參與學員收獲體驗、獲得領悟,產生改變。讓學員不僅知道而且會做。全程沙盤模擬,寓教于樂:
沙盤背景:FORCE公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),你作為新的CEO臨危受命,引領一場巨大組織變革。你將帶領來自各部門的管理者,包括原公司CEO,財務總監(jiān),市場總監(jiān),技術總監(jiān),銷售總監(jiān),人事總監(jiān),以及生產總監(jiān)共七人,臨時組建的團隊,穿越迷霧,成功變革。
課程中會根據(jù)企業(yè)變革的不同階段設計若干棘手的關鍵事件,每個問題又面臨不同的選擇,并對你的團隊成員造成不同影響。而且每個選擇都受到領導者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇,才能用最大限度地展現(xiàn)你的領導力,將團隊擰成一股繩,從而將敬業(yè)度調整到最好狀態(tài)。
在你做這些決定的時候,需要通過討論獲得小組的共識,因此小組成員能很好交流各自以往的領導經(jīng)驗,并促進團隊合作。
課程收益| Program Benefits
通過30個情景,90個選項等一系列設計,學員將有以下的收獲
幫助學員深刻理解團隊協(xié)作的五種障礙模型
幫助團隊成員在信任、沖突、承諾、責任和結果這五個方面加以改善
引導學員學習如何在工作中克服每種障礙
可以讓成員立即應用,也可以在今后的工作中持續(xù)改進
課程大綱| Course Outline
第一大障礙:缺乏信任 (相互戒備)
信任是高效、團結一致隊伍的核心。沒有信任,團隊協(xié)作則無從談起。
1、缺乏信任&充滿信任的團隊成員表現(xiàn)具體分析;
2、建立信任方法的練習;
第二大障礙:懼怕沖突 (一團和氣)
良好而持久的合作關系需要積極的沖突和爭論來促使其前進。不僅體現(xiàn)在婚姻關系、親子關系上,企業(yè)團隊的協(xié)作關系也是如此。缺乏信任&充滿信任的團隊成員表現(xiàn)具體分析;
1、懼怕沖突&擁抱沖突團隊表現(xiàn)分析;
2、鼓勵和促進積極討論的方式;
第三大障礙:欠缺投入 (摸棱兩可)
在團隊中,投入由兩步組成:闡明問題和達成共識。
欠缺投入的兩個最重要的原因,就是追求絕對一致和絕對把握。
1、欠缺投入&全力投入的團隊成員表現(xiàn)具體分析;
2、激發(fā)投入的方法探討和練習;
第四大障礙:逃避責任 (低標準)
在團隊協(xié)作中,逃避責任是指團隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團隊集體利益的時候,不能夠及時給予提醒。
1、逃避責任&勇于負責的團隊成員表現(xiàn)具體分析;
2、增強團隊成員責任感的方法探討和練習;
第五大障礙:無視結果 (地位和自我)
團隊協(xié)作的最后一大障礙是團隊成員習慣關注集體工作目標以外的事情。事實上,團隊成員齊心協(xié)力追求特定目標和結果的不懈努力應該是衡量任何團隊工作表現(xiàn)的標準。
1、不重視團隊目標&重視目標的團隊表現(xiàn)具體分析;
2、思考和探討激勵團隊成員重視團隊目標的方法與實踐;
講師背景| Introduction to lecturers
管理心理學研究生
美國NASA-4D卓越團隊認證教練
英國BITAC-PCT教練式培訓師
中國注冊人力資源管理師
領悟工坊核心團隊領導力認證講師
DISC行為風格認證講師
2017年“一帶一路”推優(yōu)大賽全國總冠軍
2015-18“我是好講師”大賽浙江賽區(qū)評委
2017浙培協(xié)“十佳講師”
浙江大學、華東師范大學客座講師
個人經(jīng)歷
曾經(jīng)任職某集團公司商學院負責人,從無到有搭建集團培訓體系,建設組織人才發(fā)展機制,促成企業(yè)文化落地,打造內訓師團隊;獲得公司優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人稱號;
2015-2016連續(xù)兩年承辦“我是好講師”大賽浙江賽區(qū)的活動,賽區(qū)獲得中國培訓雜志“最佳組織獎”稱號;個人獲得“最佳風范獎”稱號;
2017參加一帶一路推優(yōu)大賽,獲得全國總冠軍、最佳風采獎;
主講課程
61656;TTT類課程 < br / > 《讓講授更精彩》 < br / > 《好課程是設計出來的》 < br / > 《創(chuàng)新培訓技巧—— 讓您的課堂有趣有料》 < br / > & #61656;通用類課程
《基于性格分析的團隊建設》
《沙漠掘金——高效團隊協(xié)作(沙盤)》
《優(yōu)勢團隊沙盤模擬——克服團隊協(xié)作的五項障礙》
《從平凡到卓越管理者訓練(基干)》
曾經(jīng)服務過的客戶(每類選取3-5家)
互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴、攜程網(wǎng)、餓了嗎、菜鳥、微策略
銀行類:中國銀行、中國農業(yè)銀行、杭州銀行、貴陽銀行、南京銀行
金融類:華僑基金、平安普惠、銀雁金融、華融金融、城城理財
房產類:綠城發(fā)展、陽光城、碧桂園、錢報地產
服裝類:李寧集團、江南布衣、衣品天成、娜利服飾、都市麗人
酒店類:開元集團、浙江大酒店、浙江賓館、望湖賓館
制造業(yè):傳化集團、老板電器、達利集團、鄭州日產、南都電源
教育類:子木教育、新琦跡、華博特、麗水進修學校
事業(yè)單位:中國電信、國家電網(wǎng)、浙江省人才市場、杭州市公安局、杭州市環(huán)境集團
協(xié)會類:中國酒類流通協(xié)會、中國新銳酒商聯(lián)盟、浙江連鎖經(jīng)營協(xié)會、鷹譚焙烤商會
其他:物產集團、顧家家居、雙易家居、中控集團、三立集團、浙能集團、商源集團、寶利德集團、游俠客、車奇士、仙絲雷紗等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導工作坊
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人才梯隊建設咨詢項目
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數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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