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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：新任主管人員，優(yōu)秀骨干員工與后備人才
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
作為一名員工，您已經(jīng)非常出色，鮮花與掌聲紛至沓來(lái)！作為一名主管，您才剛揚(yáng)帆起航，“十全武功”還需修煉！
您將可能面對(duì)：全新的工作內(nèi)容、全新工作環(huán)境、全新的上下級(jí)關(guān)系，乃至全新的團(tuán)隊(duì)文化，而本課程的目的，正是在幫助新任主管，擺正工作的態(tài)度，掌握基本的技能，處好必要的關(guān)系，迅速成長(zhǎng)為一名稱職的主管。從而助您在職業(yè)發(fā)展的路途中，占盡先機(jī)，無(wú)往而不利。
課程收益| Program Benefits
掌握基本技能！
處好上下關(guān)系！
自我價(jià)值提升！
課程大綱| Course Outline
第一講：課程導(dǎo)入
測(cè)試：你屬于哪一類型的人才？專家型、管理型、顧問(wèn)型、社交型
測(cè)試：稱職的主管該掌握的“十全武功”，你掌握了幾件？（第二至十一講）
為你量身定做的成長(zhǎng)建議
第二講：新任主管，你的形象值千金
一、塑造形象的意義
二、塑造形象的時(shí)機(jī)
三、塑造形象的方法
1. 合適的著裝如何挑選？
2. 強(qiáng)大的內(nèi)心如何修煉？
3. 謙遜的態(tài)度如何保持？
4. 自身的修養(yǎng)如何提高？
5. 三個(gè)經(jīng)典的良好形象
1）你是好老大：凡事以身作則
2）你是好同僚：誠(chéng)信贏得信任
3）你是好下屬：勇于承擔(dān)責(zé)任
第三講：新任主管，你的時(shí)間很重要
一、時(shí)間管理六個(gè)不利因素
1. 不速之客，如何應(yīng)對(duì)？
2. 不情之請(qǐng)，如何婉拒？
3. 電話干擾，如何排除？
4. 工作中斷，如何避免？
5. 拖延習(xí)慣，如何克服？
6. 混亂桌面，如何收拾？
二、提升時(shí)間效率的兩個(gè)貼士
1. 如何利用晨起時(shí)間？
2. 如何利用上下班時(shí)間？
三、終極原則：凡事提前準(zhǔn)備！
第四講：新任主管，你要知人善任
一、最高的境界：才崗匹配！
二、用人的原則
1. 能力比學(xué)歷重要
2. 經(jīng)驗(yàn)并非萬(wàn)能的
3. 找準(zhǔn)可用之人
4. 應(yīng)當(dāng)因事設(shè)人
5. 注意揚(yáng)長(zhǎng)避短
6. 提拔須有業(yè)績(jī)
三、用人的禁忌
第五講：新任主管，開會(huì)要高效
一、會(huì)議安排要提前
1. 確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)
2. 擬定會(huì)議目標(biāo)、議程
3. 選擇參加會(huì)議的人員
4. 安排會(huì)議記錄的人員
二、會(huì)議主持的套路
1. 開場(chǎng)白
2. 下一個(gè)議程
3. 結(jié)束語(yǔ)
4. 應(yīng)對(duì)突發(fā)情況
三、調(diào)動(dòng)積極性的小貼士
1. 你站著開會(huì)
2. 留意不語(yǔ)者
3. 多聽少安排
四、會(huì)議的結(jié)果
1. 有共識(shí)
2. 有安排
3. 權(quán)責(zé)分明
第六講：新任主管，決策要科學(xué)
一、理清工作思路
1. 目標(biāo)務(wù)必明確
2. 過(guò)程可以反推
3. 設(shè)定好關(guān)鍵點(diǎn)
二、優(yōu)選決策方案
1. 準(zhǔn)備多套方案
2. 列明方案利弊
三、科學(xué)決策的程序
1. 嚴(yán)格遵守公司制度
2. 若無(wú)先例必須請(qǐng)示
3. 必須準(zhǔn)備補(bǔ)救方案
第七講：新任主管，請(qǐng)妥善用權(quán)授權(quán)
一、用權(quán)的原則
1. 遵循管理層級(jí)
2. 慎防侵權(quán)越位
3. 善于抓大放小
二、授權(quán)的原則
1. 選好授權(quán)對(duì)象
2. 授權(quán)方式得當(dāng)
3. 權(quán)責(zé)應(yīng)當(dāng)匹配
4. 適當(dāng)?shù)匕挡貦?quán)力
三、授權(quán)的禁區(qū)
第八講：新任主管，如何搞定你的老板
一、跟上司保持良好溝通的意義
二、基本要求
1. 要主動(dòng)
2. 懂細(xì)節(jié)
3. 有亮點(diǎn)
4. 別廢話
三、進(jìn)階要求
1. 讀懂上司的體態(tài)語(yǔ)言
2. 考慮上司關(guān)注的方向
3. 凡事比上司多想一步
4. 匯報(bào)前準(zhǔn)備多套方案
四、對(duì)上溝通的禁忌
1. 貿(mào)然作答
2. 隱瞞真相
3. 處處請(qǐng)示
4. 忌擅作主
第九講：新任主管，如何管好你的下屬
一、與下屬保持良好溝通的意義
二、基本要求
1. 激勵(lì)得當(dāng)
2. 批評(píng)有法
三、進(jìn)階要求
1. 善于利用下屬的內(nèi)心抱怨
2. 善于發(fā)現(xiàn)下屬的真實(shí)想法
3. 應(yīng)對(duì)沉默不語(yǔ)的下屬
4. 應(yīng)對(duì)逆反頂嘴的下屬
四、贏取下屬的心
1. 更多的聆聽
2. 照顧好下屬
第十講：新任主管，如何處好你的同僚
一、與同僚保持良好關(guān)系的意義
二、與同僚保持良好關(guān)系的方法
1. 后院勿起火：首先搞定你的副手
2. 責(zé)人先責(zé)己：顧及同僚面子
3. 贊己先贊人：領(lǐng)導(dǎo)會(huì)懂你的
4. 凡事留三分：能助人處且助人、得饒人處且饒人
5. 切莫撕破臉：用業(yè)績(jī)應(yīng)對(duì)攻擊
第十一講：終極目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)自我提升
一、提升自我價(jià)值才是王道（意義）
二、如何提升自我價(jià)值
1. 練好內(nèi)功：保持專業(yè)
2. 鞏固地位：業(yè)績(jī)說(shuō)話
3. 處理問(wèn)題：簡(jiǎn)而化之
4. 拓展知識(shí)：業(yè)余充電
5. 處好關(guān)系：貴人扶持
課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 動(dòng)筆宣言
4. 合影道別
講師背景| Introduction to lecturers
諶劍波老師 職業(yè)素質(zhì)提升教練
3年民用消費(fèi)品策劃推廣營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
11年世界500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)
北京郵電大學(xué)學(xué)士
上海交通大學(xué)碩士研究生
美國(guó)項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證
中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)專家組成員
現(xiàn)任：杭州某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨CEO
曾任：先歌集團(tuán)丨推廣部總監(jiān)&上海分公司總經(jīng)理
曾任：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東深圳分公司丨客服總監(jiān)
諶劍波老師曾在S&A、先歌集團(tuán)等跨國(guó)公司從事過(guò)多年民用消費(fèi)產(chǎn)品的策劃、推廣和營(yíng)銷工作，因業(yè)績(jī)卓越，從銷售主管積功升至推廣部總監(jiān)和上海分公司總經(jīng)理，具備豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)。
諶劍波老師在中國(guó)移動(dòng)工作的11年間，分別在集團(tuán)公司、廣東省公司和深圳公司有過(guò)工作經(jīng)歷；從市場(chǎng)分析到管理職務(wù)，歷經(jīng)營(yíng)銷策劃、客戶管理、渠道管理、項(xiàng)目管理等不同崗位的歷練，讓其具備了豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。在移動(dòng)工作期間獲得各類表彰和獎(jiǎng)項(xiàng)30多個(gè)。
現(xiàn)為杭州某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)人工智能工具，公司已獲多家風(fēng)投基金的天使輪投資。諶劍波老師還受聘為多家公司的常年顧問(wèn)，為政府職能單位、運(yùn)營(yíng)商、電力、銀行、民用消費(fèi)品等領(lǐng)域的大型企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)，擅長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)和能力提升課程。諶老師博學(xué)多聞，課程條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例豐富，善于分析解決管理實(shí)踐中的各種實(shí)際問(wèn)題，工作指導(dǎo)性強(qiáng)；授課風(fēng)格激情四射，深入淺出，幽默風(fēng)趣，深受學(xué)員歡迎。年均授課超過(guò)1000小時(shí)，平均滿意度在95%以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
◆ 曾為廣州港集團(tuán)培訓(xùn)《時(shí)間管理——提升生命的質(zhì)量》1期，企業(yè)直接現(xiàn)場(chǎng)返聘4期課程，來(lái)年企業(yè)點(diǎn)名返聘老師《公文寫作》課程2期。
◆ 曾為成都移動(dòng)市場(chǎng)部門管理人員培訓(xùn)《從優(yōu)秀到卓越——中基層管理者的提升寶典》，隨后返聘老師為成都移動(dòng)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷部門人員輪訓(xùn)《時(shí)間管理》14期。
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷策劃》
《風(fēng)林火山——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》
《時(shí)間管理——提升生命的質(zhì)量》
《商務(wù)寫作——金字塔式寫作技巧》
《重塑——互聯(lián)網(wǎng)模式下的領(lǐng)導(dǎo)力》
《有效溝通——人際關(guān)系及有效表達(dá)技巧》
《從優(yōu)秀到卓越——中基層管理者的提升寶典》
《從員工到主管——新任主管“十全武功”修煉手冊(cè)》
金融行業(yè)：成都農(nóng)村商業(yè)銀行、生命人壽、廣發(fā)證券、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、南京中國(guó)人壽、中國(guó)郵政河南省分公司、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行溫州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鄭州省分行、廣州平安保險(xiǎn)……
核電行業(yè)：惠州中廣核集團(tuán)、湘電集團(tuán)、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南電力、凱迪電力、鶴壁電力、安陽(yáng)電力、溫州電力、泰興廣電、國(guó)網(wǎng)中興公司、中國(guó)電力杭州分公司……
通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)通信研究院、上海電信、廣東移動(dòng)、山西移動(dòng)、福建移動(dòng)、福建移動(dòng)終端公司、廣東移動(dòng)深圳、肇慶、江門、陽(yáng)江、茂名、云浮、惠州、珠海、汕頭、汕尾、揭陽(yáng)、中山、佛山分公司、浙江省移動(dòng)、浙江移動(dòng)、陜西移動(dòng)渭南、咸陽(yáng)、商洛分公司、河南移動(dòng)平頂山、洛陽(yáng)分公司、山東省移動(dòng)、山東移動(dòng)、聊城、濟(jì)南、煙臺(tái)、濱州、菏澤分公司、湖南電信、桃江電信、云南移動(dòng)……
其他：保利地產(chǎn)、廣東省質(zhì)量監(jiān)督局、中交集團(tuán)、中糧集團(tuán)、廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、河南淇花食用油、河南煤化機(jī)械廠、棗莊中聯(lián)水泥有限公司、中國(guó)石油成都分公司、宜信投資、瀾滄江華能集團(tuán)、溫州華儀電器、金華武義金凱德集團(tuán)、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)有限公司、拜爾醫(yī)藥、雙虎家私有限公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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