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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：高中層管理者/培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)主管/人力資源經(jīng)理/人力資源主管/內(nèi)部講師及候選人
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：3 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程收益| Program Benefits
掌握培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論，熟悉成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及作為培訓(xùn)師的關(guān)鍵要求；
◆ 學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)完整的授課過(guò)程，掌握如何做好培訓(xùn)前三大類(lèi)準(zhǔn)備的技巧與方法；
◆ 學(xué)習(xí)培訓(xùn)從開(kāi)場(chǎng)實(shí)施到圓滿結(jié)束的全套流程，掌握現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的語(yǔ)言、聲音、表情、手勢(shì)、眼神及動(dòng)作等各類(lèi)實(shí)戰(zhàn)技巧；
◆ 學(xué)習(xí)、演練八種最實(shí)用的培訓(xùn)方式，并掌握每種方式的關(guān)鍵要點(diǎn)；
◆ 學(xué)習(xí)掌控課堂氣氛的十五種方法，達(dá)到促成現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員的積極互動(dòng)，提升課堂效果；
◆ 學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)課后任務(wù)，掌握培訓(xùn)效果的跟進(jìn)與輔導(dǎo)技巧。
課程大綱| Course Outline
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：找朋友
一、開(kāi)場(chǎng)緒論篇
（一）有關(guān)培訓(xùn)
1、培訓(xùn)工作不佳的惡性循環(huán)
2、學(xué)習(xí)螺旋
3、A-Z 法則
4、注意力集中時(shí)段理論
（二）有關(guān)成人學(xué)習(xí)
1、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
2、成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別
3、學(xué)習(xí)保持率金字塔
4、成人學(xué)習(xí)的十個(gè)特點(diǎn)
5、成人學(xué)習(xí)的七大障礙
6、適合于成人學(xué)習(xí)的十種方式
7、培訓(xùn)雙方的角色定位
（三）有關(guān)培訓(xùn)師
1、培訓(xùn)師的一個(gè)目的
2、培訓(xùn)師的兩個(gè)角度
3、培訓(xùn)師的三種功能
4、培訓(xùn)師的四項(xiàng)職責(zé)
5、成功講師的五項(xiàng)需求
6、培訓(xùn)師的六大能力
7、七星級(jí)的培訓(xùn)師
8、培訓(xùn)師的八個(gè)角色
9、培訓(xùn)師素材的九個(gè)來(lái)源
10、培訓(xùn)師十忌
11、培訓(xùn)師的百寶箱
二、籌劃準(zhǔn)備篇
討論：培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作的分工
前言：培訓(xùn)準(zhǔn)備三部曲
（一）天時(shí)
1、需求調(diào)查方法
2、需求調(diào)查步驟
3、了解學(xué)員情況
4、課程與教材開(kāi)發(fā)
（二）地利
1.場(chǎng)地準(zhǔn)備
2.場(chǎng)地布置類(lèi)型
3.教學(xué)硬件的準(zhǔn)備
4.教學(xué)軟件的準(zhǔn)備
工具：《培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施檢查清單表》
（三）人和
1.儀容儀表準(zhǔn)備
2.輔助人員選擇
3.課程預(yù)演
4.課前30分鐘倒計(jì)時(shí)準(zhǔn)備
（四）圓滿結(jié)束
1、培訓(xùn)結(jié)束升華的十五種方法
2、不宜采用的培訓(xùn)結(jié)束方式
3、成功培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
三、流程技巧篇
（一）培訓(xùn)流程
1、結(jié)構(gòu)模型
2、培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)
3、培訓(xùn)過(guò)程
4、培訓(xùn)結(jié)束
5、訓(xùn)后總結(jié)
工具：《講師訓(xùn)后總結(jié)反饋表》
（二）開(kāi)場(chǎng)破冰
1、自我介紹的注意事項(xiàng)
2、贏得學(xué)員信任的四個(gè)技巧
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：頭腦風(fēng)暴現(xiàn)場(chǎng)分組演練
3、開(kāi)場(chǎng)方式
（1）開(kāi)場(chǎng)目標(biāo)
（2）開(kāi)場(chǎng)白原則：三 jing
（3）常見(jiàn)的八種培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)破冰的方式
《培訓(xùn)師：將故事講得引人入勝的14條法則》
（4）開(kāi)場(chǎng)破冰應(yīng)避免的七個(gè)陷阱
（三）呈現(xiàn)技巧
1、克服緊張
2、上場(chǎng)下場(chǎng)
3、表情技巧
4、語(yǔ)言技巧
氣聲練習(xí)：《繞口令》
現(xiàn)場(chǎng)演練：《蒼鷹之魂》
5、手勢(shì)技巧
6、眼神技巧
7、姿勢(shì)技巧
8、位移技巧
9、講評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
工具：《講師現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧講評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》
四、方式運(yùn)用篇
1、八種常見(jiàn)的培訓(xùn)方式
（1）講授
（2）分組研討
（3）頭腦風(fēng)暴
（4）視頻教學(xué)
視頻：從出生到墳?zāi)?br />（5）案例分析
（6）角色扮演
角色扮演：馬經(jīng)理與張虎的績(jī)效面談
（7）游戲活動(dòng)
（8）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
五、氣氛掌控篇
1、培訓(xùn)氣氛僵化及解凍
2、給予積極的反饋
3、傾聽(tīng)
4、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
5、現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題
6、團(tuán)隊(duì)計(jì)分
工具：《團(tuán)隊(duì)積分榜》
7、啟發(fā)，復(fù)述和澄清
8、舉例和類(lèi)比
9、跑題的處理
10、輕松過(guò)渡的技巧
11、階段性小結(jié)的技巧
12、現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)的處理與應(yīng)對(duì)
（1）現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)問(wèn)題掌控對(duì)策
案例分析：提升您的控場(chǎng)能力
（2）學(xué)員表現(xiàn)異常的原因分析
（3）難纏學(xué)員的七種處理辦法
書(shū)面測(cè)評(píng)：培訓(xùn)技能自我評(píng)估表
六、課后跟進(jìn)篇
1、如何布置課后任務(wù)
工具：《行動(dòng)火花集》
2、培訓(xùn)結(jié)果的使用
總結(jié)：給培訓(xùn)者的七條黃金建議
Q&A、課程總結(jié)、課后任務(wù)、互動(dòng)結(jié)束
講師背景| Introduction to lecturers
朱世杰講師簡(jiǎn)介
美國(guó)PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認(rèn)證教練
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心專(zhuān)家講師
中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘專(zhuān)家
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院總裁班、企業(yè)中高管班明星講師
上海交大、西安交大、浙江大學(xué)管理學(xué)院專(zhuān)家講師
找同行網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)人力資源管理專(zhuān)家
上海高校就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家團(tuán)專(zhuān)家
為企業(yè)管理課程資深講師，多年來(lái)朱老師一直致力于幫助客戶解決在人力資源管理、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、實(shí)戰(zhàn)招聘甄選技巧、內(nèi)部講師實(shí)戰(zhàn)授課技巧、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系建設(shè)等方面存在的疑問(wèn)，協(xié)助企業(yè)各級(jí)經(jīng)理人提升管理水平，廣受學(xué)員好評(píng)。
每年200多天超大課量，久經(jīng)磨礪，培訓(xùn)條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，激情洋溢、幽默風(fēng)趣，發(fā)人深思，再加上極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神，成就了獨(dú)特的講師魅力?？偨Y(jié)起來(lái)有“四多一少”：現(xiàn)場(chǎng)笑聲多、案例共鳴多、實(shí)戰(zhàn)工具多，啟發(fā)收獲多；學(xué)員嫌時(shí)間太少。
1. 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（2天）
< p > 2. 中高層管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)（ 3 天） < /p>3. 高效面試技巧與實(shí)務(wù)（2天）
4. 從專(zhuān)業(yè)骨干到管理精英（2天）
< p > 5. 塑造高度職業(yè)化（ 2 天） & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; < /p>6. 內(nèi)部講師系統(tǒng)化培養(yǎng)與管理（項(xiàng)目制）
7. TTT-內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練營(yíng)（2天授課+2天演練）
< p >三星中國(guó)、三星廣州研究院、三星華南事業(yè)部、三星顯示器、德國(guó)采埃孚、德國(guó)約斯特、殼牌石油、德國(guó)馬夸特、上海貝爾（阿爾卡特-朗訊）、德?tīng)柛?、曉星中?guó)、麥格納-卡斯馬汽車(chē)、大眾汽車(chē)、康明斯、現(xiàn)代摩比斯、聯(lián)合利華、法國(guó)樂(lè)斯福集團(tuán)、法國(guó)歐尚、美商天睿、PIC中國(guó)、日本NTT軟件、日立電梯、日立高科技、康師傅、哈森鞋業(yè)、群光百貨、香港金萌集團(tuán)、震旦集團(tuán)、華東空管局、上海市小微企業(yè)局、青浦區(qū)衛(wèi)生局、靜安區(qū)體育局、安徽省財(cái)政廳、朔州中小企業(yè)局、東方航空、上海航空、海南航空、深圳航空、天津航空、中國(guó)航信、內(nèi)蒙古機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、上海電氣、中國(guó)電信、上海電信研究院、上海電信號(hào)碼百事通、廣東電信、上海煙草集團(tuán)、長(zhǎng)寧煙草、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、海信空調(diào)、海信惠而浦、浙江海信、順德海信、美的電冰箱、中國(guó)石油、徐工集團(tuán)、中冶南方、國(guó)藥集團(tuán)、中信國(guó)健藥業(yè)、世博集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、中儲(chǔ)糧油脂、中國(guó)海運(yùn)集團(tuán)、金海重工、中航成飛、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、光大銀行、鄭州銀行、南京銀行、黃海銀行、上海農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、太倉(cāng)農(nóng)商行、湘潭農(nóng)商行、南通農(nóng)商行、桐廬農(nóng)合銀行、三峽銀行、平安證券、華西證券、萬(wàn)達(dá)期貨、南方電網(wǎng)、雅鹿集團(tuán)、龍頭集團(tuán)、無(wú)錫國(guó)聯(lián)集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)、臨港集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、航天電器、海航物流、百聯(lián)集團(tuán)、金川集團(tuán)、云峰集團(tuán)、中電器材、華天國(guó)旅、上海市政工程建筑設(shè)計(jì)研究總院、上海電力設(shè)計(jì)院、阿里巴巴、攜程網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、益盟軟件、PPTV、奔騰電工、華勤集團(tuán)、報(bào)喜鳥(niǎo)、羅萊家紡、SEASOUL服飾、雅瑩集團(tuán)、三胞集團(tuán)、三木通信、金劍南、瑞德電子、寧波汽配行業(yè)協(xié)會(huì)、歐普照明、鳴志電器、和達(dá)汽配、景鴻集團(tuán)、藍(lán)怡科技、環(huán)球數(shù)碼、力威集團(tuán)、華益科技、天合光能、德邦物流、大新華物流、飛力達(dá)物流、綜合信興物流、世茂集團(tuán)、中鐵置業(yè)、杭州綠城、藍(lán)光地產(chǎn)、世榮兆業(yè)、新城地產(chǎn)、世豪新瑞、榮基地產(chǎn)、德佑地產(chǎn)、深長(zhǎng)城地產(chǎn)、邁爾斯通地產(chǎn)、源溪置業(yè)、久隆集團(tuán)、惟尚國(guó)際、博士蛙、?？低?、韶遠(yuǎn)化學(xué)、雪萊特照明、韋博英語(yǔ)、新世界教育、安居集團(tuán)、金橋信息、珠海巨濤、艾為電子、盈世信息、杉德金卡、德賽集團(tuán)、詩(shī)麗堂、藝星集團(tuán)、宜信普惠、安寧鐵鈦、歐派櫥柜、立得空間、四威集團(tuán)、九洲集團(tuán)、益海嘉里、易程科技、智明達(dá)、盛帆電子、偉?？萍?、武漢天然氣、立邦涂料、恒揚(yáng)科技、美特斯邦威、微創(chuàng)軟件、珠江在線、聚芳永、武進(jìn)不銹鋼、成渝高速、成都地鐵、康恩貝、勝科金仕達(dá)、神龍汽車(chē)、協(xié)和氨基酸、金松營(yíng)銷(xiāo)、德國(guó)克勞斯瑪菲集團(tuán)、慕思、中建集團(tuán)、兵器工業(yè)集團(tuán)等（多年來(lái)公開(kāi)課客戶數(shù)以萬(wàn)計(jì)，恕不詳列）
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
ONLINE BUSINESS
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700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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