1.點擊下面按鈕復(fù)制微信號
點擊復(fù)制微信號
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)內(nèi)部專家、高績效員工、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
現(xiàn)代企業(yè)競爭激烈，新的商業(yè)模式層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)+也在融合和改變各個行業(yè)。為了適應(yīng)這個急劇變化的時代，各家企業(yè)也是八仙過海，各顯神通。但有一點卻非常的相似，那就是各家企業(yè)都發(fā)現(xiàn)人才將是決定企業(yè)長久發(fā)展的核心競爭力，于是人才發(fā)展和培養(yǎng)成為了企業(yè)良性發(fā)展的重點工程。
28原理告訴我們20%的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了企業(yè)80%的績效。而這20%的員工自然是企業(yè)的香餑餑，寶貝。如何把這20%優(yōu)秀員工的技能、行事方式和思維通過一些方法萃取出來，并形成顯性的智慧，通過時下流行的案例、微課等方式遷移給新員工或是低績效員工，加速新員工的能力成長，杜絕野蠻成長。這是困擾眾多企業(yè)高層或是人才發(fā)展中心的現(xiàn)實問題。
《HOLD住你的經(jīng)驗—專家經(jīng)驗萃取與提煉工作坊》就是在這樣的背景下產(chǎn)生的，通過專家共創(chuàng)的方式，把專家的經(jīng)驗和訣竅提煉和挖掘出來，形成公司可傳播和復(fù)制的顯性資料，做到先進幫后進，加速企業(yè)人才培養(yǎng)速度。
課程收益| Program Benefits
課程收益：
● 認同經(jīng)驗萃取對企業(yè)的重要意義，并明確經(jīng)驗萃取的四種價值。
● 應(yīng)用經(jīng)驗萃取的兩大方向和五個步驟，梳理出工作場景的全貌。
● 記憶經(jīng)驗萃取的三個層次，能運用三個層次指導(dǎo)經(jīng)驗的萃取。
● 運用經(jīng)驗萃取的8個方面做專家經(jīng)驗的細化提煉，讓經(jīng)驗顯性化。
● 應(yīng)用深度訪談技術(shù)，1對1訪談專家，提高萃取的精度和深度。
● 應(yīng)用工作輔助工具編制的6種方法，幫助提升經(jīng)驗遷移的可能性。
● 應(yīng)用口訣化提煉和四種建模的方式包裝經(jīng)驗，易于經(jīng)驗的記憶和傳播。
● 學(xué)會運用經(jīng)驗的四種用法幫助經(jīng)驗在企業(yè)內(nèi)部得到有效傳承和使用。
課程人數(shù)：20-30人
課程方式：課程講授、行動學(xué)習(xí)、團隊共創(chuàng)、復(fù)盤總結(jié)。
課程大綱| Course Outline
第一講：專家經(jīng)驗萃取的價值
一、經(jīng)驗的重要性
1. 500大企業(yè)對經(jīng)驗的看法
2. 向美軍學(xué)習(xí)經(jīng)驗萃取
二、經(jīng)驗萃取的基本信息
1. 經(jīng)驗萃取的定義
2. 隱性經(jīng)驗VS顯性經(jīng)驗
3. 企業(yè)專家的一致性特點
三、經(jīng)驗萃取的價值體現(xiàn)
1. 對經(jīng)驗萃取者自身的價值
2. 對學(xué)習(xí)者的價值
3. 對培訓(xùn)管理者的價值
4. 對企業(yè)的價值
四、萃取專家的選取
1. 專家和新手的區(qū)別
2. 5E模型選擇合適的專家
3. 塑造專家的庫博學(xué)習(xí)體驗圈
第二講：明確經(jīng)驗萃取的方向
一、經(jīng)驗萃取的兩大方向
1. 基于關(guān)鍵崗位的專家經(jīng)驗萃取
2. 基于業(yè)務(wù)問題的專家經(jīng)驗萃取
二、以工作場景為萃取基石
1. 工作場景的定義
2. 為什么要梳理出工作場景
3. 工作場景劃分的三個維度
三、基于業(yè)務(wù)問題的萃取步驟
1. 描述業(yè)務(wù)問題
2. 梳理關(guān)鍵任務(wù)
3. 篩選關(guān)鍵任務(wù)
4. 導(dǎo)出工作場景
5. 篩選工作場景
6. 羅列場景全貌
四、篩選關(guān)鍵任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)
1. 普遍性
2. 重要性
3. 可復(fù)制性
五、工作場景劃分的三個維度
1. 對象
2. 活動
3. 渠道
六、基于關(guān)鍵崗位的萃取步驟
1. 梳理工作任務(wù)
2. 排序工作任務(wù)
3. 導(dǎo)出工作場景
4. 篩選工作場景
5. 羅列場景全貌
七、排序工作任務(wù)
1. 重要性
2. 頻繁度
3. 學(xué)習(xí)困難度
第三講：進行專家經(jīng)驗的萃取
一、經(jīng)驗萃取的兩種方法
1. 團隊合作萃取經(jīng)驗
2. 個人訪談萃取經(jīng)驗
二、經(jīng)驗萃取的三個層次
1. 轉(zhuǎn)化層面-表單工具
2. 行為層面-具體行為語言
3. 思維層面-指導(dǎo)原則
三、團隊經(jīng)驗萃取的流程&思路
1. 團隊經(jīng)驗萃取的6個核心要點
2. 團隊經(jīng)驗萃取的互動討論原則
3. 團隊經(jīng)驗萃取的引導(dǎo)指導(dǎo)方法
四、個人訪談的開展思路
1. 開場：塑造氣氛，目的流程介紹
2. 中間：梳理邏輯，得出有效經(jīng)驗
3. 結(jié)尾：致謝專家，預(yù)約補充訪談
五、以挑戰(zhàn)為抓手的個人訪談
1. 當(dāng)事人現(xiàn)身說法
2. 找到專家成功經(jīng)驗背后的思維模式和行為模式
3. 學(xué)習(xí)專家多維思考和剖析的底層邏輯
4. 找到專家成功的主客觀原因
六、個人深度訪談的四個步驟
1. 步驟1：講概要、定價值
2. 步驟2：分階段、找挑戰(zhàn)
3. 步驟3：細還原、深剖析
4. 步驟4：對目標(biāo)、理經(jīng)驗
七、個人訪談工具表單
1. 個人訪談提綱表
2. 個人訪談信息記錄表
3. 個人訪談內(nèi)容整理表
第四講：專家經(jīng)驗的梳理優(yōu)化
一、經(jīng)驗梳理優(yōu)化的三個方面
1. 編制工作輔助工具
2. 口訣化提煉
3. 建立模型
二、工作輔助工具的6種類型
1. 流程圖示
2. 工作表
3. 信息名錄
4. 決策表/樹
5. 核查表
6. 樣例
三、口訣化提煉的方法
1. 單字訣
2. 連字訣
3. 韻字訣
4. 重字訣
5. 字母訣
6. 數(shù)字訣
7. 文字訣
四、建模的四種類型
1. 元素組合法
2. 生動形象法
3. 流程展開法
4. 二維矩陣法
五、建模的五個步驟
1. 識別：找信息
2. 確認：梳邏輯
3. 試做：試圖解
4. 補漏：查關(guān)系
5. 完成：成作品
第五講：萃取經(jīng)驗的分享應(yīng)用
一、萃取經(jīng)驗的四種分享應(yīng)用方法
1. 關(guān)鍵崗位工作實操寶典
2. 面授課程
3. 開發(fā)微課
4. 開發(fā)案例
二、關(guān)鍵崗位工作實操寶典
1. 典型案例舉例
2. 工作場景分析
3. 工作輔助工具
4. 工作場景建模
三、面授課程
1. 以工作任務(wù)或關(guān)鍵任務(wù)為單位
2. 需做課程講授的教學(xué)設(shè)計
3. 開發(fā)課程的教案材料包
4. 對課程做不斷的優(yōu)化和更新
四、微課開發(fā)
1. 工作場景指向微課
2. 翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)
3. 碎片化學(xué)習(xí)
4. 移動學(xué)習(xí)
5. 微課的七種類型
五、開發(fā)案例
1. 案例的兩種類型
2. 案例的結(jié)構(gòu)
3. 案例教學(xué)與使用
講師背景| Introduction to lecturers
樓劍老師 TTT實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
小說式TTT系列書籍創(chuàng)始人
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
國家企業(yè)管理咨詢師認證
IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認證
CIPT國際職業(yè)培訓(xùn)師認證
PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)認證
中國經(jīng)濟管理大學(xué)工商管理碩士
暢銷書《成為明星講師》、《成為明星講師2》作者
曾任：中華英才網(wǎng)蘇州CallCenter市場部經(jīng)理
曾任：華地國際集團（上市零售企業(yè)）培訓(xùn)經(jīng)理/高級講師
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè)，負責(zé)杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團隊的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師，擔(dān)任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認證課程、TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師，為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升（系統(tǒng)篇）》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（深化輔導(dǎo)篇）》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程，培訓(xùn)過的企業(yè)中高層管理學(xué)員達1500人次，培訓(xùn)師達800余名，累計學(xué)員達5000余名。
TTT內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升培訓(xùn)項目：（16-17天）
1.第一階段：TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)（基礎(chǔ)）（3天）
2.第二階段：TTT內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)（3天）
3.第三階段：內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與提升訓(xùn)練（2天）
4.第四階段：TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)（進階）（2天）
5.第五階段：TTT內(nèi)訓(xùn)師微課設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)（2天）
6.第六階段：內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)與提升訓(xùn)練（2天）
7.第七階段：內(nèi)訓(xùn)師畢業(yè)匯報通關(guān)呈現(xiàn)（2-3天）
授課風(fēng)格：
內(nèi)容實戰(zhàn)：課程內(nèi)容有針對性，落地，追求務(wù)實，工具化，拿回去就能用。并通過課堂的練習(xí)，讓學(xué)員產(chǎn)生感覺，實現(xiàn)課后的繼續(xù)使用和創(chuàng)新。
課程生動：樓老師注重現(xiàn)場互動，以大量的案例研討、互動等方式將枯燥的理論生活化、生動化，最大限度的讓學(xué)員將培訓(xùn)成果在企業(yè)落地生效。
風(fēng)格獨特：嚴(yán)謹認真、旁征博引，能有效且迅速的抓住聽眾與學(xué)員的注意力，讓學(xué)員記憶猶新，通過提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)能力從而助推企業(yè)員工快速成長。
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程
《成為明星講師之內(nèi)訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)（基礎(chǔ)篇）》
《成為明星講師之內(nèi)訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)（進階篇）》
《成為明星講師之課程設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)》
《成為明星講師之視頻微課設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)》
二、語言表達類課程
《會說才能贏——公眾演說與表達技巧培訓(xùn)》
三、經(jīng)驗萃取類課程
《HOLD住你的經(jīng)驗-專家經(jīng)驗萃取與提煉工作坊》
《基于組織經(jīng)驗的案例開發(fā)與教學(xué)應(yīng)用工作坊》
服務(wù)客戶：
銀行類：東莞郵儲（5期）、河南郵政局（6期）、山西中國銀行、興化農(nóng)村商業(yè)銀行、淮安農(nóng)村商業(yè)銀行、遼寧農(nóng)信社（7期）、華夏銀行、安陽郵政、太原工商銀行、中興信用卡中心、許昌農(nóng)信社（3期）、深圳農(nóng)商行、興業(yè)銀行、信陽郵政局、開封郵政、中國銀行（5期）、銀川農(nóng)信社、清遠中國銀行、漢口銀行、貴陽農(nóng)行、四川農(nóng)行
金融保險類：艾融股份、珠海平安人壽、寧波中國人壽
消費電子類：沈陽三星電子（8期）、老板電器（5期）、德賽電池、斯威克科技、天弋能源科技、泰鋒電器
汽車類：成都大眾汽車、東風(fēng)悅達起亞、東風(fēng)本田發(fā)動機、采埃孚、馬瑞利汽車電子、江南模塑、先鋒車業(yè)、一汽大眾、東南汽車、福州奔馳、東風(fēng)商用車
大型生產(chǎn)類：海爾集團、國投欽電、上海滬東重機、江西中煙工業(yè)、中糧糧油、贛州卷煙廠、長江三峽設(shè)備物質(zhì)、永康供電局、鹽湖股份、重慶中石化、中電投銀川、泰光制鞋、祥云化工集團、國網(wǎng)寧夏電力、迪森熱能技術(shù)、卓寶科技、廣州卷煙廠
家居類：全友家私（4期）、晚安家居、紅蜻蜓、紅星美凱龍（8期）、大千藝術(shù)家居、紅金頂織造、恒田印染、新鴻藝紡織、金彩豹服飾、新綠葉織造、華然裝飾
公共交通類：中車集團、民航管理干部學(xué)院、上海地鐵、武漢高鐵訓(xùn)練段、中國南車、武漢鐵路局、湖北高速管理處、武黃高速公路管理處、地鐵保障維護公司、臺鈴電動車
能源類：天戈能源科技、濟南熱力、中冶塞迪工程技術(shù)、力維檢測科技、城投水務(wù)、嘉立達實業(yè)、寶華炭黑、天澤化工、天源水處理、創(chuàng)新凈化、德華生態(tài)、高氏園林、國環(huán)檢測
電子類：愛普科斯電子、藍微電子、緯亞電子、泰全電機、天齊電氣、聯(lián)泓交通器材
制造類：飛拓科技、華盛印刷、昌星模具、飛天科技、和悅金屬、旭升鋁業(yè)、愛麗塑料、鴻萌橡塑
機械制造類：井原六和機械、恒源機械、肯美特機械、貝爾機械、協(xié)揚機械、特銘精密
地產(chǎn)類：瑞安房產(chǎn)、弘洋集團、冠鼎地基、寶龍地產(chǎn)、龍光地產(chǎn)、禹洲地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、珠江地產(chǎn)、通力建設(shè)
零售貿(mào)易類：遼寧成大方圓醫(yī)療連鎖、老媽米線、王森烘焙、億嘉進出口、水為裳貿(mào)易、華美達酒店
高科技類：西鐵城、德瑞光學(xué)技術(shù)、黃埔網(wǎng)絡(luò)科技、大宇宙信息、維羅軟件
制藥類：拜耳制藥、葵花藥業(yè)、百靈威制劑、龍燈瑞迪制藥、蔡同德中藥
人力資源類：浙江大學(xué)、清華大學(xué)、聯(lián)創(chuàng)夜校、成功人力資源
物流類：合發(fā)展景物流、藍海物流s
通信類：中國電信、中國移動、中國聯(lián)通
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問有限公司 版權(quán)所有 蘇ICP備11056827號-1 蘇公網(wǎng)安備 32050702010145號
關(guān)注公眾號微信咨詢