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TTT風采卓然——培訓師授課技術與呈現(xiàn)

參加對象：企業(yè)內訓師，職業(yè)培訓師，培訓管理者，希望提升演講與商務呈現(xiàn)能力的人員

課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）

授課天數(shù)：3 天

授課形式：內訓

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫，意指“企業(yè)內部培訓師的訓練”。是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經典課程，同時也是世界500強職業(yè)經理人的必修課程。對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說，不會教導就不會領導。合格的管理者需要具備培訓下屬的能力，做企業(yè)教練，做指導者。否則，不僅不利于部屬的成長，自己的提升空間也很有限。對于不論企業(yè)內訓師，講師，培訓師，只要涉及講授課程，怎么講比講什么更重要，我們經常看到一些沒有經過專業(yè)TTT課程新練過的朋友，空有一肚子的本領就是不能有效的講出來，他在臺上講，下面學員看手機，說話，經驗無法傳授。培訓效果當然很差。所以TTT的系列課程成為企業(yè)建立內訓師團隊與提升管理者表達授課能力的必修課。本課程專門為企業(yè)建立專/兼職的內訓師團隊，或者培養(yǎng)具備引導式，啟發(fā)式培訓能力的管理者。

課程收益| Program Benefits

● 改變管理者業(yè)務是專家，內容很精通，就是說不出，講課沒感染力的現(xiàn)狀，讓講解更生動；

● 讓學員能愿意聽，聽得懂，用得上，學的會，帶的走，掌握培訓師臺上呈現(xiàn)的技法；

● 改變自己的課程氣氛沉悶的現(xiàn)狀，優(yōu)化互動營造氛圍，讓授課氛圍更活躍；

● 提升講師現(xiàn)場應變與控場能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法；

課程大綱| Course Outline

第一講：內訓師的角色定位

從社會勞動保障部２０１７年一項培訓調研的數(shù)據(jù)開始

沒有經過內訓師ＴＴＴ系統(tǒng)培訓的內訓師講課，１００人聽課，下課有幾個人能學會

答案是１６％

分析原因：

一、內訓師的原因分析

1. 漏斗原理－表達傳承的流失

2. 內訓師講課前沒有問自己三個問題？

1）我要講什么？

2）學員愿意聽什么？

3）我要達到什么目的？

案例：《院士講課學生睡覺誰的錯？》《穹頂之下》

3. 學員興趣低下－內訓師啟發(fā)動機很重要

二、TTT內訓師系統(tǒng)課程

1. 編—課程設計

2. 導—現(xiàn)場組織

3. 演—表達演繹

三、內訓師要了解成人學習的特點

1. 目的性強以及解決方案

2. 參與感強以及解決方案

3. 注意力不持久以及解決方案

4. 記憶力不持久以及解決方案

5. 培訓師的十大死穴

四．怎樣授課才有成效

1. 授課ppt邏輯的初級，中級，高級

2. 如何做到讓學員：愿意聽，聽的懂，學得會，做的到，帶的走。

第二講：培訓師職業(yè)形象篇

一、職業(yè)形象不專業(yè)的五種表現(xiàn)

1. 著裝不專業(yè)

2. 不懂尊重人

3. 內容不熟悉

4. 舉止不專業(yè)

5. 語言不專業(yè)

現(xiàn)場練習：“嗯啊詞”

二、培訓師職業(yè)形象專業(yè)度提升

1. 講師提升形象影響力注意事項

2. 塑造良好形象的五個方法

3. 塑造專業(yè)形象的兩個三三三原則

三、緊張情緒如何消除

1. 緊張引起的四種心態(tài)

2. 會前重要的準備工作

3. 會中引起緊張的因素和應對策略

心里策略：心理暗示法

現(xiàn)場策略：五種應對緩解緊張

4. 不同情景的緊張怯場應對方法

1）開場三問法

2）超量準備法

3）壓力轉移法

4）心理誘導法

5）自我解脫法

現(xiàn)場練習：高壓演講

第三講：培訓師職業(yè)動作篇

一、握麥暴露你的專業(yè)度

1. 1號位——歌手

2. 2號位——主持人

3. 3號位——培訓師

二、肢體語言三種方面

1. 站姿

2. 表情

3. 手勢

1）專業(yè)手勢語言具備：穩(wěn)，大，慢

2）常用五類手勢：數(shù)字類，階段類，切菜類，環(huán)繞式，巴馬式

視頻：加拿大總理特魯多演講

3）手勢的五要素：手往哪放，分界線，庫位，以肩代肘，禁忌

視頻：《電臺主持人演講》

現(xiàn)場練習：《我的第一次》

第四講：培訓師職業(yè)表達篇

欣賞作品：《雨的隨想-汪國真》

一、丹田發(fā)聲悅耳動聽

1. 腹式呼吸

2. 基礎訓練方法

3. 呼吸黃金法則

4. 播音主持中的練聲

5. 繞口令練習：明亮集中，叼準字頭，飽滿字腹，收好字尾。

朗誦練習：《通過改變語言來影響格局》

5. 換氣法，142呼吸法

練習：朗誦練習：《面朝大海春暖花開》

二、語言藝術彰顯魅力

1. 語言的射程

1）近程——音量

案例：《屈原頌》

2）中程——語言精練

a三五成句

b去除綴詞

c排比類比

案例：《張口類比，傲視演繹》

d引用名言

3）遠程——語境邏輯讓表達有畫面感

a 買點思維案例：賣眼鏡

課程講解的初中版本-what、why、how

課程講解的高中版本-why、what、how

課程講解的大學版本-SCQA痛點教學法

2. 讓PPT講解上下銜接更加生動

案例：易中天講三國

練習

第五講：培訓師職業(yè)技能篇

一、破冰技術調整氣氛

1. “冰”到底是什么?

1）陌生感，新知識，被帶動

2）熱冰，冷冰

3）時間分布封冰必破

2. 培訓師三種層次：走過場，走形式，走心靈

練習：破冰小游戲

二、眼神交流打開心門

第一種境界：無心

第二種境界：走心

第三種境界：用心

第四種境界：收心

老師的眼神應該是：慈愛的，友善的，溫情的，智慧的—— 十九大習主席講話

體驗練習：兩人一組

三、成功的開場最為關鍵

1. 開場白的四個目的

2. 成功開場白3要素

3. 常見有效開場的方法

1）引文法

2）提問法

3）利益法

4）故事法

5）數(shù)據(jù)法

6）游戲法

現(xiàn)場練習：每人選一種開場的方式5分鐘創(chuàng)作。

4. 完美設計自我介紹

1）上臺前三問后再設計

2）三項原則和方法

練習：設計無懈可擊的自我介紹

5. 有效的結尾目的和方法

1）總結式

2）號召式

3）故事式

4）幽默式

5）對聯(lián)式

6）詩詞式

四、把控現(xiàn)場營造開心氛圍

1. 提升氣場—三氣定江山

1）底氣

2）和氣

3）殺氣

2. 控場的四件法寶

1）控場武器：手法

a手掌控制法

b貼近看遠法

c適當?shù)某聊?

2）控場法寶：眼神

案例：我的故事

3）控場命門：心法

4）控場陣法：點法

案例討論：周杰倫演唱會

現(xiàn)場練習：10分鐘用到四法控場

第六講：培訓師職業(yè)加分篇

一、充分的準備事關重大

1. 培訓環(huán)境的布置

1）了解4W

2）會場的選擇

3）座位擺放類型及優(yōu)缺點

2. 媒介和視覺設備的準備

二、有備無患，自我準備

1. 確定你的培訓風格

2. 列工具清單

3. 預演培訓的條理性

4. 充分的準備減少緊張情緒

三、提問引導學員思考

1. 提問的時機運用和種類

2. 開場提問：摸底調查，引導觀念

3. 課中提問：觀察學員學習效果

4. 課后提問：提問三組合句式

1）開放式

2）封閉式

3）定義式

5. 課程中常用的5種提問

6. 提問在開場與互動中的運用

現(xiàn)場練習：封閉式提問

四、答問技巧游刃有余

1. 提升專業(yè)素養(yǎng)

1）豐富的學識

2）敏捷的反應

3）跨界的組合

2. 解答問題邏輯的5步曲

1）聽：寧斷不亂，QDQ,學會從學員的問題的背后聽出內容

2）好：先肯定學員，再打算

3）答：一針見血，嚴謹回答

4）轉：轉而不答參與感

5）問：收集反饋，是否滿意

3. 回答問題秘籍“七劍下天山”

1）一針見血

2）移花接木

3）太極推手

4）普度眾生

5）以牙還牙

6）緩兵之計

7）婉言拒絕

4. 課堂現(xiàn)場點評技巧

1）針對性

2）結合性

3）超越性

應變處理、演講現(xiàn)場突發(fā)情況應對策略

1. 有聊天的人，打電話的人應對方法

2. 破壞性的提問者的應對方法

3. 專家在現(xiàn)場的應對方法

4. 設備故障的應對方法

5. 忘記要講什么的應對方法

現(xiàn)場演講：第三天終極PK

每人5-7分鐘開場試講比賽。根據(jù)人數(shù)分組進行。

一對一指導。拿成果更加明顯。

講師背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顧問|于灃然老師

講師簡介 / About the Program Leader

于灃然老師 實戰(zhàn)TTT訓練專家

公眾演講與銷售演講實戰(zhàn)教練

10年企業(yè)培訓實戰(zhàn)經驗

4維培訓體驗設計課程認證導師

國際職業(yè)TTT培訓師認證導師

國際演講組織中國區(qū)TEDX私人教練

青島頭馬領袖演講俱樂部創(chuàng)始人

曾任：愛麗絲集團（日資）丨市場總監(jiān)

曾任：復旦聯(lián)合基因青島公司丨培訓總監(jiān)

擅長領域：TTT系列課程/演講表達/結構思維/團隊溝通

→連續(xù)3年擔任湖北郵政管理中心內訓師導師

→帶領企業(yè)團隊研發(fā)近160門精品企業(yè)培訓課程，進行100+場內訓師打造項目輔導

→為銀行、通訊、外企、500強等企業(yè)進行授課，累計培養(yǎng)5000多名專兼職講師

于灃然老師，20年職業(yè)經歷，任職聯(lián)合基因培訓總監(jiān)期間有近百場的項目宣講經歷，語言表達功底扎實，深知成交演講的脈絡與精髓。5年公眾演講研究經歷2013年參加Toastmaster頭馬中國區(qū)幽默演講比賽獲得季軍，成立國內第一家高端人才演講俱樂部青島頭馬領袖演講俱樂部，幫助500多名職場人士提升演講與表達提升。

于灃然老師，5年TTT授課培訓經驗，在課程設計中結合運用了4C法顛覆培訓課堂，多種反轉培訓策略，多種學習工具，做到讓學員們，聽得懂，學得會，做得到，帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強企業(yè)進行內訓師打造項目輔導，并幫助企業(yè)策劃成立企業(yè)演講俱樂部，并為企業(yè)內訓師策劃輔導演講比賽，累計培養(yǎng)2000多名專兼職講師，帶領企業(yè)內訓師開發(fā)了近160門企業(yè)培訓課程。

于老師多次擔任培訓師技能大賽評委和輔導專家，在2019年中國電網(wǎng)聯(lián)合會“國家電網(wǎng)省級內訓師大賽”中，為國家電網(wǎng)輔導4個省市地區(qū)的內訓師，其中兩人獲得省級選拔前三名，團體得分第二名。深受企業(yè)認可，學員們的滿意度達96%以上。

線上授課案例：內訓師授課線上訓練營從2020年3月開始每月平均直播30個小時

哈爾濱鐵路局定制了10期共100小時內訓師線上訓練營項目，受訓內訓師人數(shù)1000人次。

青島海爾集團：線上《優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升》，訓后培養(yǎng)50名優(yōu)秀內訓師，產出精品課程30門。

線下授課案例：年均累計TTT+演講授課100天以上，其中代表返聘案例有：

◆山東福瑞達集團《優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升項目》9期

◆東三省鐵路局《優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升項目》13期

◆武漢郵政學院《優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升項目》3期

◆青島海爾大學《水煮三國-跨部門和諧溝通》5期

◆淄博齊魯石化《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》5期

◆廈門航空《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》2期

◆河北機場集團《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》3期

◆甘肅天水電信《TTT培訓師授課技巧與課程設計》1期

◆武漢郵政集團《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》3期

◆安徽農商銀行《TTT培訓師授課技巧與課程設計》四天三夜

◆三島中融集團《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》4期、《商務演講呈現(xiàn)與表達藝術》3期

◆建信人壽《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》4期、《課程開發(fā)與設計》2期、《商務演講呈現(xiàn)與表達藝術》2期

◆山東綠地泉控股《商務演示與呈現(xiàn)》3期

◆一汽大眾《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》3期

◆湖北企業(yè)家商會《演講的力量-領袖演說與表達》2期

◆中信國安《ppt設計美化與工作匯報2期

◆銀川工商聯(lián)《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》2期

部分經典帶教輔導項目：

??山東將軍集團【內訓師授課技巧、課程開發(fā)】教輔導項目，成果：PPT設計產出精品課程20門。畢業(yè)培訓師40名

??國家電網(wǎng)【內訓師打造】教輔導項目，成果：為企業(yè)培養(yǎng)200余名內訓師，產出內訓課程113門。

??山東福瑞達集團【優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升】教輔導項目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內訓師畢業(yè)，2名內訓師網(wǎng)紅主播，且產出精品課程20門。

??青島頤中煙草【優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升】教輔導項目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內訓師畢業(yè)，產出精品課程20門。

……

培訓課程 / Training courses

01-TTT系列

《風采卓然—培訓師授課技術與呈現(xiàn)》

《一念之轉—七步課程設計與開發(fā)》

《美輪美奐—商務PPT邏輯設計與美化》

《結構化思維—讓工作匯報更輕松》

02-演講表達系列

《演講的力量—公眾演講與表達藝術》

《打動聽眾—商務演講呈現(xiàn)與表達能力提升》

《成交為王——銷售演講技能提升與成交七步法》

03-團建系列

《團隊正能量體驗式訓練營》

《關鍵性對話—讓跨部門溝通更有效》

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服務的企業(yè)：

知名企業(yè)：重慶軌道交通，中國平安、青島頤中煙草，青島海爾（世界500強）、仲量聯(lián)行青島公司（世界500強），飛思卡爾半導體，德國博世四門子，諾基亞貝爾，青島啤酒集團、青島海信集團、青島國美、青島地鐵集團，北京地鐵集團，新希望六和集團、中國東方航空、光明集團、雀巢集團、甲骨文公司(Oracle)、飛利浦、奔馳青島三合店、勁霸男裝、羅萊家紡、一汽大眾、三一重工.成都華美醫(yī)學美容……

金融/保險類：安徽省農商銀行、武漢郵儲、中國銀行青島分行、工商銀行煙臺分行、中國銀行（上海楊行支行）、沈陽農信社、南京招商銀行、武漢市郵政（總部培訓中心）上海銀行，濰坊中國銀行，邯鄲銀行，廊坊銀行，濟南光大銀行。建信人壽保險，南京紫金保險，威海人保，大地財產保險，海爾紐約人壽、山東太平洋保險。青島太平人壽，大連銀行……

石油/能源/制造：富海集團、中海油、中石油、齊魯石化、中冶集團、二十冶、寶鋼集團、久保田工業(yè)集團，北京中鐵集團

快銷品：勁酒、雪花啤酒、重慶糧食集團、燕京啤酒集團、西安糖酒集團、元祖食品、藝杏食品、德州東君乳業(yè)、墾荒人集團……

通訊：中國電信甘肅天水公司、中國電信青島公司、中國聯(lián)通青島公司、中國移動青島公司……

其他：中信國安地產、青島萬麗海景泰凱英、上海亙泰實業(yè)集團、NEP集團、煙臺萬科、青島榮置地地產、聯(lián)合汽車電子、三九醫(yī)藥、舉鑫幫廚、青島52健身、聯(lián)合基因科技有限公司、青島地鐵、濟南新四維、青島創(chuàng)業(yè)大學、島睿海私董會、青島山海家居、淄博世屹集團……

開課地點

開課時間

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培訓課程 / Training courses

代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服務流程

服務優(yōu)勢

對行業(yè)特性的深刻理解

豐富的案例庫及落地方案

經驗深厚的咨詢團隊

關于珀菲特顧問

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

2011年成立

6000+

600000+

1500+

10000+

800+

20+

線下業(yè)務

內訓課

項目咨詢

公開課

線上業(yè)務

培訓的客戶涵蓋多個行業(yè)的知名企業(yè)

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)

解決方案

企業(yè)內訓

企業(yè)公開課

企業(yè)在線平臺

400-008-4600

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

我們做什么？承接組織績效提升與人才學習發(fā)展業(yè)務。

服務的客戶：世界五百強企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領頭企業(yè)。

6000⁺

600000⁺

1500⁺

10000⁺

800⁺

20⁺

數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)