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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：零上臺基礎企業(yè)內(nèi)訓師、業(yè)務骨干、培訓管理者、各部門負責人、企業(yè)管理層
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
信息化時代，呈現(xiàn)出VUCA特征，各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。各類企業(yè)大學如雨后春筍般成立，均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)，已經(jīng)成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分。然而在實際操作中，往往存在一個錯誤的理解就是，培訓就是將心里想的說出來，不需要那么多技巧，結果課是講了，但很多內(nèi)容沒有進入到學員心里，沒有形成落實，沒達到培訓效果。
內(nèi)部培訓師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務和員工。作為企業(yè)內(nèi)的技術骨干和管理中堅力量，如果能把自己的知識經(jīng)驗積累通過培訓傳遞給員工，如果能把公司的文化與精神通過培訓傳遞給員工，如果能把每一次自己出外學習的收獲通過培訓傳遞給員工，如果能在每個場合都能恰如其分地表達，員工會因為培訓師的無私分享、培訓師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓師；員工會因為培訓師悉心的培訓而成長；企業(yè)會因為培訓師的培訓傳遞而增加文化傳承。
本課程主要是幫助學員明確自身在企業(yè)中的角色，幫助學員提升個人專業(yè)形象、輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力，讓學員在友好的課堂氣氛中，生動的將經(jīng)驗講授給員工。
課程收益| Program Benefits
▲ 幫助學員對內(nèi)訓師進行正確的角色認知
▲ 幫助學員掌握上臺時自我狀態(tài)調節(jié)的方法
▲ 幫助學員了解講臺上的講師禮儀以及專業(yè)素養(yǎng)
▲ 幫助學員提升思維鏈接能力及快速表達技巧
▲ 幫助學員提升有效闡述觀點的方法
▲ 掌握制作授課PPT的基本技巧
課程大綱| Course Outline
第一講：內(nèi)訓師角色認知
一、內(nèi)訓師角色定位
1. 對于員工隊伍的定位
2. 對于部門經(jīng)營的定位
3. 對于企業(yè)文化的定位
二、內(nèi)訓師三大絕技
1. 精準的目標
2. 生動的設計
3. 出彩的演繹
實戰(zhàn)演練：團隊展示PK點評
三、綜藝大師經(jīng)典語錄對內(nèi)訓師的啟發(fā)
四、內(nèi)訓師級別劃分及對應能力要求
1. 初級內(nèi)訓師需要掌握的技能
2. 中級內(nèi)訓師需要掌握的技能
3. 高級內(nèi)訓師需要掌握的技能
第二講：內(nèi)訓師狀態(tài)調節(jié)
一、狀態(tài)調節(jié)揭秘
實戰(zhàn)演練：上臺抗壓能力訓練體驗
1. 壓力之下臺上的表現(xiàn)
2. 是什么影響了我們的發(fā)揮？——壓力成因分析
案例：人格模式分析
課堂體驗：腦身心合一的秘訣
二、進入良好狀態(tài)的五大法門
1. 仿真冥想
2. 自我解脫
3. 成功暗示
4. 壓力轉換
5. 課托協(xié)助
第三講：內(nèi)訓師形象塑造
一、內(nèi)訓師專業(yè)形象
1. 儀容
2. 服裝
3. 禁忌
二、內(nèi)訓師氣場打造
1. 態(tài)——握麥、站姿、手勢、走位
1）第一輪訓練——注意你的握麥及站姿
a要站穩(wěn)，也可走動,不要太頻繁
b雙腳與肩同寬，手自然下垂
c身體前頃表示親切
d握麥的標準動作
實戰(zhàn)訓練：2位學員現(xiàn)場訓練
2）第二輪訓練——配合內(nèi)容的走位
a走位的頻率
b走位的速度
c走位的方式
實戰(zhàn)訓練：2位學員現(xiàn)場訓練
3）第三輪訓練——打開你的手勢
a場面大，手勢大；場面小，手勢小
b語速快，動作快；語速慢，動作慢
c肩發(fā)力，表示力量；肘發(fā)力，表示親切
d不要用手指指著聽眾
e倉庫里應存儲3到5個手勢
實戰(zhàn)訓練：全體學員現(xiàn)場訓練
2. 神——表情、眼神
第四輪訓練：靈活運用表情
1）自然、放松
2）要與所講的內(nèi)容一致
3）適當微笑
4）為情景配上表情
實戰(zhàn)訓練：6位學員現(xiàn)場訓練
第五輪訓練：用眼神有力的控場
1）與聽眾的眼睛隨時保持交流
2）特別注意在開頭結尾，及念稿時的交流
3）透過聽眾的眼神反饋來調整內(nèi)容
4）目光不要移動太快,也不要老盯著一個人
5）看鼻梁，看眉心、看眼睛
6）做到點視與環(huán)視相結合
實戰(zhàn)訓練：2位學員現(xiàn)場訓練
3. 音——語速、語調、重音、停頓
1）語速快慢適中
2）變換語音語調
3）聲音抑揚頓挫
4）停頓恰到好處
5）聲音特訓大闖關
實戰(zhàn)訓練：20位學員現(xiàn)場訓練
第四講：內(nèi)訓師開場破冰
一、如何通過自我介紹破冰
1. 3個W
2. 6項設計
二、如何通過提出問題破冰
1. 拋出問題
2. 影響要素
3. 解決思路
案例分析：讓聽眾充滿期待的開場
實戰(zhàn)訓練：為自己設計一個精彩的開場，約6位學員
第五講：內(nèi)訓師觀點闡述
一、如何提煉獨特又有吸引力的觀點
實戰(zhàn)訓練：根據(jù)提供的素材自命題演講，2位學員現(xiàn)場訓練
1. 觀點提煉的三步要訣
2. 觀點如何升級包裝
二、如何讓聽眾快速理解所要表達的要點
1. 使用高精準度的語言
2. “四個一”模型成為觀點展開高手
3. 如何為觀點搜集感性素材
4. 如何將觀點轉化成一系列實際運用
5. 如何進行觀點總結
實戰(zhàn)訓練：6位學員現(xiàn)場訓練
第六講：內(nèi)訓師鏈接能力
實戰(zhàn)演練：1分鐘命題演講，約12位學員
一、快速進行思維鏈接的3項法寶
1. 平敘
2. 剖析
3. 升華
二、強制性聯(lián)想
實戰(zhàn)演練：講臺上信手拈來迅速侃侃而談，約12位學員
第七講：內(nèi)訓師課件要點
一、你愿意看這樣的PPT嗎？
1. 可很多的PPT不都是這樣？
2. 從菜鳥到老鳥的排版進化論
案例分析：不想看、看不懂的PPT
二、優(yōu)秀的PPT只有一個目標
1. 看看這些過目不忘的PPT
2. 你竟然問我模板去哪找？
案例分析：高速路上的廣告牌
三、PPT制作的“四目原則”
1. 一目了然：簡單才突出主題
2. 過目不忘：記住的才有價值
3. 耳目一新：新穎才吸引目光
4. 賞心悅目：美觀的才更誘惑
四、四要素讓PPT更專業(yè)
1. 對齊
2. 聚攏
3. 統(tǒng)一
4. 精簡
五、運用好你的PPT
1. 不要讓聽眾先看到PPT
2. 講話時不要讓聽眾看PPT
3. 講話時不要老盯著PPT，要與聽眾溝通
案例分析：優(yōu)秀PPT案例分享
講師背景| Introduction to lecturers
邢立爽老師 TTT實戰(zhàn)導師
國際注冊高級企業(yè)培訓師
企業(yè)講師培育認證資深導師
AACTP國際注冊行動學習促動師
英國博贊思維導圖國際認證管理師
《當責領導力》國際版權課程全國首批認證講師
四川大學、中南大學、南京大學等多所院校MBA特邀講師
曾任：正新人力廈門公司丨總經(jīng)理
曾任：深圳宜瓷貿(mào)易有限公司丨運營總監(jiān)/股東
曾任：廣東移動丨部門經(jīng)理/金牌講師/講師協(xié)會部長
曾任：中國移動廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨人才培養(yǎng)項目總監(jiān)
邢老師16年實戰(zhàn)管理與培訓管理經(jīng)驗，多年來培訓足跡遍布全中國，為超過500家企業(yè)提供服務，年均授課超過120天，培訓總人數(shù)超過50000人，16年來保持0投訴，授課平均評估分數(shù)高達9.8（10分制），多次獲得客戶返聘。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾為農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、工商銀行、中國銀行、建設銀行、光大銀行、國家電網(wǎng)、大唐電力、中國煙草、中國石化、中國民航管理干部學院、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中建3局、中交廣航局、新華集團、華潤集團、華發(fā)集團、徐工集團、中海油、順豐速運、字節(jié)跳動、歐派家居等多家大型企事業(yè)單位成功實施了中高層干部、基層干部、骨干員工、新員工等人才培育，內(nèi)訓師隊伍建設、專業(yè)條線課程體系開發(fā)等工作，項目總金額超過4000萬元。培養(yǎng)出30余名項目經(jīng)理，100余名職業(yè)講師，5000多位優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師，輔導研發(fā)1000多門課程。對于企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設、選拔認證、課程設計開發(fā)、授課技術提升、高中基層干部能力提升等具有獨到的見解和豐富的操作經(jīng)驗。
課程特色：
邢老師授課最大的特色就是復雜問題簡單化，授課氛圍輕松活躍。
利用多種行動學習落地工具、視頻、案例、研討、PK等方式與學員充分互動。同時運用縝密的邏輯思維，對問題、觀點進行高度提煉與層層剖析，通過言傳身教引導學員高效率解決課程開發(fā)設計、互動式授課技巧、公眾表達等方面問題。
《揮灑自如：輕松上講臺》
《點燃課堂：互動式授課》
《匠心獨妙：精準課程開發(fā)》
《循循善誘：引導式培訓師》
《引人入勝：公眾演說技術》
《敏銳洞察：問題分析與解決》
《全面養(yǎng)成：工作場景式課程開發(fā)與互動式授課技術》5-6天
部分合作客戶：
大金融：中國郵政銀行廈門分行、中國郵政銀行杭州分行、中國郵儲銀行淮南分行、中國銀行西藏分行、中國工商銀行福建分行、中國建設銀行甘肅分行、中國農(nóng)業(yè)銀行福建分行、中國建設銀行上海分行、中國建設銀行廣州分行、中國工商銀行廣東分行、中國農(nóng)業(yè)銀行北京分行、中國建設銀行蕭山分行、中國建設銀行湖北分行、中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、中國銀行湖南分行、中國銀行岳陽分行、中國銀行玉泉支行、中國銀行永州分行、中國建設銀行武漢分行、中國招商銀行深圳分行、中國農(nóng)商銀行內(nèi)蒙古分行、中國農(nóng)商銀行廣西分行、中國農(nóng)商銀行邯鄲分行、中國農(nóng)商銀行汨羅分行、中國農(nóng)商銀行咸陽分行、中國農(nóng)商銀行東莞分行、赤峰元寶山農(nóng)商行、上海浦東發(fā)展銀行、東莞商業(yè)銀行、廣西榆林綏德縣農(nóng)信社、廣西貴港農(nóng)信社、湖南嘉禾縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、河南夏邑縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、巴林左旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社、中國農(nóng)商銀行許昌分行、中國農(nóng)商銀行太和分行、大連商業(yè)銀行、云南玉溪峨山彝族自治縣農(nóng)信社、貴州省聯(lián)社、河南金元證券、中國平安、河南中郵、福建晉江人民財產(chǎn)保險公司、福建廈門太平洋保險公司、福建廈門泰康人壽保險公司……
通信：廣東移動分公司、江蘇移動分公司、浙江移動分公司、上海移動分公司、天津移動分公司、重慶移動分公司、湖南移動分公司、湖北移動分公司、江西移動分公司、安徽移動分公司、四川移動分公司、河南移動分公司、河北移動分公司、海南移動分公司、云南移動分公司、貴州移動分公司、廣西移動分公司、遼寧移動分公司、吉林移動分公司、黑龍江移動分公司、陜西移動分公司、山西移動分公司、內(nèi)蒙古移動分公司、新疆移動分公司、西藏移動分公司、甘肅移動分公司、寧夏移動分公司、青海移動分公司、上海聯(lián)通分公司、內(nèi)蒙聯(lián)通分公司、遼寧聯(lián)通分公司、深圳聯(lián)通分公司、佛山聯(lián)通分公司、宜昌聯(lián)通分公司、遼陽聯(lián)通分公司、貴州聯(lián)通分公司、北京電信分公司、重慶電信分公司、貴州電信分公司、泉州電信分公司、潤訊通信……
交通：首都機場集團、中國深圳機場、福建廈門航空港、福建晉江機場、云南昆明公交集團……
電力：深圳供電局、國家電網(wǎng)南中心、國家電網(wǎng)北中心、大唐河南發(fā)電、浙江郵電工程、中山廣電……
其他行業(yè)：湖南中煙、榆林煙草、阿維得商貿(mào)、三燁傳動機械、好啦生物科技、廈門弘信船務、四川鳳凰家居商城、福建省特種設備檢驗研究院、飛翱集團、深圳華匯世紀、正邦集團、成都中影新視傳媒有限公司、深圳快美妝信息科技公司、松下電器、延長油田、徐工集團、順德宏石激光、福建新意科技、桐君閣藥廠、新華三技術公司、深圳桑爾咨詢公司、象嶼集團、南通三建、中船黃埔文沖船舶公司、廣州自來水工程公司、大通公路、世紀龍信息網(wǎng)絡公司、樂禾食品、珠海展辰新材料股份有限公司、華潤萬象、美好時光醫(yī)療、珠海華發(fā)、東風本田、圣象集團、江蘇方洋水務、華夏認證中心……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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