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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)兼/專職內(nèi)訓(xùn)師、宣講員、企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理者等
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：3 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)嚴(yán)峻，很多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到：企業(yè)的培訓(xùn)工作不能僅僅依靠外部的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的人才走向三尺講臺(tái)，培養(yǎng)發(fā)展員工，讓他們將企業(yè)的精神、成功的歷史經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中，這將會(huì)大大提高培訓(xùn)效果，節(jié)約培訓(xùn)成本。
然而，我們的企業(yè)管理人員、行業(yè)精英、技術(shù)專家要走向三尺講臺(tái)，并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)需要依靠科學(xué)的指導(dǎo)。很多企業(yè)內(nèi)部講師都是各業(yè)務(wù)部門的精英與骨干，專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，但授課技巧與控場(chǎng)技巧欠缺，導(dǎo)致傳統(tǒng)培訓(xùn)見(jiàn)效不直接、效率不高。本課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，提供40種以上的互動(dòng)技巧，并在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用多種教學(xué)手法并配合大量情境演練于輔導(dǎo)，確保學(xué)員在“在教中學(xué)”，實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師授課技能與實(shí)戰(zhàn)水平全面提升。
課程收益| Program Benefits
● 認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)認(rèn)知要求。
● 克服上臺(tái)的緊張感。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用左腦的6種理性結(jié)構(gòu)和右腦的6種感性力量對(duì)課程進(jìn)行演繹。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用7種引人入勝的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入、9種感性演繹技巧、6種課堂練習(xí)技巧和17種互動(dòng)式回顧技巧
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)師聲音、眼神、表情、手勢(shì)、移動(dòng)、站姿等臺(tái)風(fēng)技巧。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用導(dǎo)入、講解、練習(xí)、回顧的自然學(xué)習(xí)模式進(jìn)行實(shí)操授課。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用角色扮演、小組討論、案例分析、示范教學(xué)等多種授課手法進(jìn)行課程演繹。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用6種內(nèi)訓(xùn)師課堂控場(chǎng)技巧、5種講法層級(jí)提升授課能力。
課程大綱| Course Outline
第一講：臺(tái)風(fēng)塑造力
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)
1. 一個(gè)中心
2. 兩個(gè)基本
1）VAK學(xué)習(xí)風(fēng)格理論
2）內(nèi)容與形式的關(guān)系
3. 三個(gè)數(shù)據(jù)
1）授課準(zhǔn)備時(shí)間
2）內(nèi)訓(xùn)師勝任者
3）授課進(jìn)程安排
4. 四個(gè)特點(diǎn)
1）自主學(xué)習(xí)
2）經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)
3）目標(biāo)導(dǎo)向
4）實(shí)用導(dǎo)向
5. 五類錯(cuò)誤
1）肢體語(yǔ)言
2）PPT演示
3）培訓(xùn)內(nèi)容
4）聲音展示
5）控場(chǎng)技巧
案例分析：演員白敬亭PPT、復(fù)旦大學(xué)女教師陳果視頻
課堂練習(xí)：判斷哪些做法錯(cuò)誤、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)討論
二、緊張克服
1. 克服緊張兩個(gè)誤區(qū)——大白菜、不穿衣
2. 克服緊張四張王牌
1）逗人笑——壓力轉(zhuǎn)移
2）適運(yùn)動(dòng)——提前熱身
3）深呼吸——生理舒緩
4）多練習(xí)——未雨綢繆
案例分析：馬云演講
課堂練習(xí)：90秒即興演講
三、臺(tái)風(fēng)塑造
1. 風(fēng)格——活躍、權(quán)威風(fēng)、親和、專業(yè)
2. 聲法——輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
3. 面法——匹配、微笑、自然
4. 眼法——觸訣、罩訣、貼訣
5. 手法——巴馬式、切菜式、開(kāi)合式
6. 站法——男士站姿、女士站姿
7. 步法——橫向移動(dòng)、縱向移動(dòng)
案例分析：楊冪朱茵表情替換、馮小剛《開(kāi)講啦》演講、雷軍內(nèi)部演講移動(dòng)案例、馬云演講手勢(shì)分析案例、余世維培訓(xùn)案例
課堂練習(xí)：喜怒哀樂(lè)練習(xí)、手勢(shì)練習(xí)、三分鐘演講練習(xí)（肢體語(yǔ)言綜合運(yùn)用）
第二講：語(yǔ)言表達(dá)力
一、表達(dá)要求
1. 左腦—理性演繹
2. 右腦—感性演繹
二、左腦結(jié)構(gòu)
1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)
2. 空間結(jié)構(gòu)
3. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)
4. 變焦結(jié)構(gòu)
5. 鐘擺結(jié)構(gòu)
6. 遞推結(jié)構(gòu)
案例分析：張文宏演講、李詠演講、喬布斯演講、外交部發(fā)言案例分析
課堂練習(xí)：對(duì)6種結(jié)構(gòu)分別進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)
三、右腦力量
1. 話語(yǔ)力量
1）變術(shù)語(yǔ)為話語(yǔ)
2）變功能為價(jià)值
3）變數(shù)據(jù)為感受
4）變告知為發(fā)現(xiàn)
2. 短句力量
3. 修飾力量
4. 停頓力量
5. 說(shuō)服力量
6. 幽默力量
案例分析：張文宏演講、崔永元演講、習(xí)大大進(jìn)博會(huì)開(kāi)幕式演講、疫情官員發(fā)言分析
課堂練習(xí)：停頓練習(xí)、幽默練習(xí)、類比對(duì)比練習(xí)
第三講：教學(xué)策略力
一、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入4部曲
1. 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好
2. 自我介紹
1）M-T-V法
2）數(shù)字介紹法
3）欲情故縱法
4）信息篩選法
3. 導(dǎo)入主題
1）提問(wèn)題
2）拋觀點(diǎn)
3）放圖片
4）講故事
5）播視頻
6）列數(shù)據(jù)
7）玩游戲
8）做演示
4. 課堂約定
1）課堂約定
2）課程收益
3）課程結(jié)構(gòu)
案例分析：國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化案例、羅永浩買咖啡視頻、李敖在北京大學(xué)講座、柴靜《穹頂之下》案例分析、院士演講案例分享
課堂練習(xí)：小組討論導(dǎo)入主題的常用方法
二、課堂演繹9部曲
1. 實(shí)物道具
2. 場(chǎng)景再現(xiàn)
3. 圖形展示
4. 輕型互動(dòng)
5. 修辭手法
6. 才藝表演
7. 幽默元素
8. 視聽(tīng)資料
9. 現(xiàn)場(chǎng)示范
10. 講法5層級(jí)
1）講資料/數(shù)據(jù)
2）講故事/觀點(diǎn)
3）講口訣/工具
4）講模型/公式
5）講理論/系統(tǒng)
案例分析：俞敏洪演講案例分享、周思敏培訓(xùn)案例分享、打麻將的例子
課堂練習(xí)：學(xué)員才藝展示、故事畫面感練習(xí)
三、練習(xí)實(shí)操6部曲
1. 案例分析（法）
2. 角色扮演（法）
3. 實(shí)操練習(xí)（示范教學(xué)法）
1）講解陳述
2）展示示范
3）學(xué)員練習(xí)
4）點(diǎn)評(píng)反饋
4. 游戲練習(xí)（游戲教學(xué)法）
5. 演講分享（講授法）
6. 課堂測(cè)驗(yàn)
四、回顧總結(jié)3部曲
1. 回顧總結(jié)
1）課程回顧5法
2）單元回顧8法
3）模塊回顧4法
2. 號(hào)召行動(dòng)
3. 感謝祝福
案例分析：滅火器使用案例、禮儀培訓(xùn)之握手案例、角色扮演請(qǐng)示工作的案例
課堂練習(xí)：案例分析與討論、禮儀培訓(xùn)練習(xí)
第四講：實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)
一、實(shí)戰(zhàn)演練
1. 課程設(shè)計(jì)
2. 擂臺(tái)PK
3. 小組互評(píng)
4. 老師講評(píng)
二、一課四講
1. 實(shí)講：我講你聽(tīng)
2. 示講：我做你看
3. 視講：我看你講
4. 試講：你講我評(píng)
三、行動(dòng)落地
1. 學(xué)員課后寫出5個(gè)課程中的收獲點(diǎn)
2. 學(xué)員課后列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的行動(dòng)項(xiàng)
3. 學(xué)員課后聚焦1個(gè)立刻去做的具體行動(dòng)
案例分析：學(xué)員案例分析
實(shí)操工具：531行動(dòng)計(jì)劃表、授課能力反饋表
講師背景| Introduction to lecturers
吳軍老師 演講與表達(dá)實(shí)戰(zhàn)教練
TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
天津大學(xué) 碩士研究生
人社部國(guó)家注冊(cè)咨詢師、國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）注冊(cè)培訓(xùn)師
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師
左圓右方©創(chuàng)新落地、結(jié)構(gòu)性思維、全腦表達(dá)沙盤認(rèn)證講師
2016-2018年曾獲13次演講冠亞軍
2017年度國(guó)際演講會(huì)（Toastmasters）全國(guó)演講亞軍
曾任：化工部第四設(shè)計(jì)院（央企） 培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
曾任：化工部第四設(shè)計(jì)院（央企） 團(tuán)委書記（處級(jí)）
曾任：化工部第四設(shè)計(jì)院（央企） 企業(yè)文化部負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：演講魅力表達(dá)、TTT、授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、PPT制作、結(jié)構(gòu)性思維
吳軍老師，擁有7年公眾演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，10年企業(yè)主持經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言表達(dá)功底扎實(shí)，在Toastmaster國(guó)際演講協(xié)會(huì)舉辦的各項(xiàng)演講活動(dòng)中榮獲40余次“幽默達(dá)人”桂冠，參加了20多場(chǎng)大小型演講比賽，收獲11個(gè)演講冠軍，2個(gè)演講亞軍獎(jiǎng)杯，2017年參加有著演講界奧林匹克之稱的國(guó)際演講會(huì)（Toastmasters）中文演講比賽獲得全國(guó)亞軍，是武漢乃至湖北地區(qū)歷史上第一個(gè)進(jìn)入該賽事全國(guó)前三的選手。此外，他還是武漢第一家中文頭馬（Toastmasters）演講俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人，7年來(lái)300余場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演講培訓(xùn)，總受訓(xùn)人數(shù)超過(guò)5000人，并培養(yǎng)出多個(gè)演講冠軍、演講導(dǎo)師。
吳軍老師擁有10年企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)組織經(jīng)驗(yàn)萃取、TTT授課技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、PPT制作與呈現(xiàn)等課程演繹，在培訓(xùn)界享有“培訓(xùn)界段子手”“演講界泥石流”稱號(hào)，同樣的課程經(jīng)過(guò)他的演繹，都能生動(dòng)活潑，化腐朽為神奇，曾負(fù)責(zé)多個(gè)公司內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建。內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次500+，公開(kāi)課每年達(dá)50多場(chǎng)，受訓(xùn)學(xué)員超5000人?？蛻舾采w政府機(jī)關(guān)、大型央企國(guó)企、世界500強(qiáng)、上市公司、民營(yíng)100強(qiáng)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
?連續(xù)3年主持并開(kāi)發(fā)了國(guó)家電網(wǎng)《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練（初階、中階、高階）》的培訓(xùn)課程，并擔(dān)任核心課程主講。參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果顯著，85%以上參訓(xùn)學(xué)員達(dá)標(biāo)晉級(jí)成公司特聘內(nèi)訓(xùn)師，10%的參訓(xùn)學(xué)員成長(zhǎng)為金牌講師團(tuán)隊(duì)。
?連續(xù)2年為中國(guó)南方電網(wǎng)舉辦《TTT項(xiàng)目訓(xùn)練營(yíng)》系列培訓(xùn)8場(chǎng)，對(duì)促進(jìn)和改善企業(yè)員工的授課能力，課程開(kāi)發(fā)能力發(fā)揮了積極有效的作用。
?連續(xù)9年為某大型石化企業(yè)中基層后備干部開(kāi)設(shè)TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練課程，累計(jì)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師270多人次，受訓(xùn)學(xué)員的授課技巧與課程開(kāi)發(fā)能力有顯著改善和提升，30%的參訓(xùn)學(xué)員成長(zhǎng)為各部門中基層骨干。
?連續(xù)2年主持某大型地鐵企業(yè)舉行《TTT授課技巧培訓(xùn)》，累計(jì)持續(xù)培訓(xùn)300余人次，平均好評(píng)率超過(guò)99%。
?連續(xù)3年為國(guó)家電網(wǎng)分公司進(jìn)行《商務(wù)演講與工作匯報(bào)》課程，目前已合作40期，累計(jì)超2000名學(xué)員，其中30%的參訓(xùn)學(xué)員成長(zhǎng)為各部門中基層骨干。
?連續(xù)2年為江西某論壇舉辦的高級(jí)經(jīng)理人班講授《管理者商務(wù)表達(dá)與工作呈現(xiàn)》，目前已合作10期，課程質(zhì)量好評(píng)率超98%，師資水平好評(píng)率超97%。
?為農(nóng)業(yè)銀行某省公司400多名新生代員工講授《商務(wù)演講與高效表達(dá)》，且為某大型化肥公司600多名營(yíng)銷精英講授《精彩高效的營(yíng)銷演講》，滿意率均超98%。
?為某大型央企每年舉辦《職場(chǎng)實(shí)用演講與表達(dá)》系列講座30余場(chǎng)，對(duì)促進(jìn)和改善企業(yè)員工的溝通與表達(dá)能力、改善企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境發(fā)揮積極有效的作用。
?為某大型通信企業(yè)進(jìn)行《演講與ppt》課程，累計(jì)培訓(xùn)400余人，且每年度受邀舉辦《演講與ppt匯報(bào)》系列講座20場(chǎng)。
演講系列：
《妙口生花——魅力總裁必備的七種演講能力》
《出口成章——商務(wù)演講與高效表達(dá)》
《三分工作 七分匯報(bào)——高效精彩的工作匯報(bào)》
《談笑風(fēng)生——管理者演講與高效表達(dá)技能提升》
《技高一籌——技術(shù)專家的演講和呈現(xiàn)》
TTT系列：
《煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗(yàn)萃取》
《微言大義—微課的開(kāi)發(fā)與制作》
《青出于藍(lán)——內(nèi)訓(xùn)師授課技巧與精彩演繹》
《五步成課—精彩高效的課程開(kāi)發(fā)》
《P荊斬棘，T綱挈領(lǐng)——精美PPT制作與呈現(xiàn)技巧》
思維系列：
《全腦表達(dá)沙盤》
《結(jié)構(gòu)性思維——思考更清晰 表達(dá)更準(zhǔn)確》
《左圓右方©創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》
部分服務(wù)過(guò)的客戶：
【銀行】交通銀行、湖北農(nóng)業(yè)銀行省行、中國(guó)郵政、廣發(fā)銀行上海支行，興業(yè)銀行總行、天津光大銀行、長(zhǎng)春光大銀行、中國(guó)建設(shè)銀行河北省行、中國(guó)銀行珠海分行、中國(guó)銀行廣東分行、四川郵政、海寧農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、華融湘江銀行、漢口銀行、金華銀行.......
【電力】咸寧供電局、普洱供電局、孝感供電局、平頂山供電局、湛江供電局、華電湖北公司、赤壁供電局、鄂爾多斯電業(yè)局、國(guó)家電網(wǎng)客服總部、國(guó)家電網(wǎng)長(zhǎng)春分公司、國(guó)家電網(wǎng)湖南分公司、國(guó)網(wǎng)聊城分公司、國(guó)家電網(wǎng)濟(jì)南分公司、國(guó)網(wǎng)南京分公司、國(guó)家電網(wǎng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、鄂州電廠、國(guó)家電網(wǎng)交大許繼電、平頂山姚孟發(fā)電廠、港迪電氣、新安江水電、深圳寶興電纜公司、光電科技、六安電廠、四方光電、水電八局、中鐵電氣化局、......
【地產(chǎn)】華僑城武漢物業(yè)、金地物業(yè)、華發(fā)物業(yè)、興城物業(yè)、高地物業(yè)、越秀物業(yè)、深圳Q房網(wǎng)、時(shí)代地產(chǎn)、蘇州陽(yáng)光城、印力地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、金城地產(chǎn)、中天集團(tuán)......
【其他】中建三局、中核五院、東本儲(chǔ)運(yùn)、伯特利汽車、長(zhǎng)江三峽實(shí)業(yè)、中建深圳裝飾公司、北京聯(lián)通、中建東孚、中郵保險(xiǎn)、長(zhǎng)春一汽、天津鐵塔、軟通動(dòng)力、華潤(rùn)雪花、圣象集團(tuán)、上海地鐵、金山集團(tuán)公司、金山軟件武漢分公司、河南郵電印刷廠、中國(guó)移動(dòng)、偉巴斯特、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、廣州郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東風(fēng)汽車、蒙牛華中事業(yè)部、佰仟金融、捷信金融、南車動(dòng)車段、天喻信息、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、海之聲商貿(mào)、科諾生物、寧美國(guó)度、海寧皮革城、安得物流、湖北工煙、拓寶科技、墨聯(lián)股份、納鐵福傳動(dòng)軸、蘭恩汽車、福星宏泰、卡帕服飾、白沙洲大市場(chǎng)、武漢機(jī)械工藝研究所、江蘇榮昌機(jī)械制造集團(tuán)、武漢光谷機(jī)電科技、武漢電信，河北東華冀衡化工、惠州市大亞灣華德石化、福州蒙恩美業(yè)、大冶華興玻璃、上海采埃孚、華電集團(tuán)黃石分公司、晉城園區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)公司……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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