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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:初階內(nèi)訓(xùn)師,想成為講師的績優(yōu)者、主管
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
一個優(yōu)秀的管理者(或績優(yōu)者)應(yīng)該是一名優(yōu)秀的老師,他們不但要為績效負(fù)責(zé),更要為企業(yè)傳承成功的管理經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn),所以,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。
◆ 初次認(rèn)證的老師,如何站上講臺?
◆ 形神、眉宇和起手臺足怎么更像老師?
◆ 如何不緊張地能把課程內(nèi)容表達(dá)的更順暢?
本次課程將為老師們帶來內(nèi)訓(xùn)師講臺的修煉,如何從一個沒上臺授過課的小白講師,成為一個敢走上講臺、能自如授課的合格講師,進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作,為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)傳承增磚添瓦。
課程收益| Program Benefits
● 使績優(yōu)者或主管能成為合格講師,從而更有效地進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳承與文化落地
● 讓培訓(xùn)師明確課前課后需要做的事情,進(jìn)而更好的讓課程有效落地
● 掌握專業(yè)講師的手勢與走位,讓授課過程更自如
● 掌握講師PPT課件制作七大標(biāo)準(zhǔn),使課件呈現(xiàn)更直接、專業(yè)
● 熟悉授課表達(dá)技巧、提問技巧、回答問題等技巧,以解決學(xué)員問題,讓學(xué)員對知識或技能更好掌握
● 能夠掌握從開場到結(jié)束的授課技巧,讓學(xué)員更能參與到課程中來
課程大綱| Course Outline
第一講:培訓(xùn)與培訓(xùn)師的初識
一、培訓(xùn)與互聯(lián)網(wǎng)時代
1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)過程呈現(xiàn)
故事案例:沈陽出租車司機(jī)
2. 互聯(lián)網(wǎng)時代的培訓(xùn)
1)移動終端學(xué)習(xí)
2)電腦終端學(xué)習(xí)
3)講師課堂授課
視頻互動:財(cái)務(wù)報(bào)銷
二、培訓(xùn)師角色的發(fā)展
1. 三種學(xué)習(xí)類型
2. 學(xué)習(xí)發(fā)展趨勢
1)學(xué)習(xí)私人化
2)學(xué)習(xí)項(xiàng)目化
3)學(xué)習(xí)組織化
案例研討:《跨部門溝通》的項(xiàng)目與組織化
第二講:手眼身法的專業(yè)呈現(xiàn)
一、講師專業(yè)身法塑造
1. 講師的服飾呈現(xiàn)
1)服飾的原則
2)服飾的穿戴
圖片互動:這些大師的著裝
2. 講師的講臺姿態(tài)
站姿練習(xí):嚴(yán)謹(jǐn)式、放松式
3. 講師的合理走位
實(shí)例練習(xí):《從百草園到三味書屋》
二、手眼語法專業(yè)塑造
1. 手勢
1)手勢禁忌
2)手勢類型
3)手勢標(biāo)準(zhǔn)
手勢練習(xí):請您分享一下您的觀點(diǎn)
2. 眼神
1)眼神禁忌
2)眼神交流
眼神練習(xí):我聽到、我看到、我感覺到
3. 表情
1)表情的原則
2)表情的情景
4. 聲音
1)聲音的禁忌
2)聲音的準(zhǔn)則
角色扮演:你是我的好朋友
聲音練習(xí):高抬腿
綜合練習(xí):打動人心的話
第三講:PPT課件的專業(yè)呈現(xiàn)
一、邏輯
1. 常見PPT邏輯
案例分析:《企業(yè)文化》、《時間管理》、《高效會議》、《員工關(guān)系》、《執(zhí)行力》
2. 講師PPT邏輯
1)制作步驟
2)課件邏輯
自檢表:梳理自己課件邏輯
二、文字
1. 7-11原則
2. 28-40原則
3. 等寬原則
案例互動:《握手禮儀》1
三、顏色
1. 文字顏色
2. 版面顏色
案例互動:《握手禮儀》2
四、呈現(xiàn)
1. 文字建模
1)文字萃取
2)模型來源
案例互動:《握手禮儀》3
2. 文圖轉(zhuǎn)換
1)圖片原則
2)圖片來源
3. 內(nèi)容張數(shù)
案例互動:《握手禮儀》4
第四講:課堂表達(dá)與掌控技巧
一、生動表達(dá)技巧
1. 論證表達(dá)技巧
2. 結(jié)構(gòu)表達(dá)技巧
視頻案例:《中國味道》or《這就是青春》
3. 聯(lián)系表達(dá)技巧
故事案例:天使降臨
4. 表達(dá)事件要素
1)畫——沖突刻畫
2)細(xì)——細(xì)節(jié)制造
3)點(diǎn)——點(diǎn)睛之筆
圖片故事:《瘦西湖》
視頻案例:《浙江民營企業(yè)報(bào)告》
二、提問技巧應(yīng)用
1. 五步提問法
示范復(fù)盤:老師為什么要提問?
2. 提問的3技巧
3. 提問原則
1)引導(dǎo)原則
2)互動原則
3)非評原則
角色扮演:相信誰?
三、回答技巧應(yīng)用
1. 提問者研究
1)提問者的心態(tài)
2)如何判斷心態(tài)
3)應(yīng)對策略方法
2. 樹型回答法
故事案例:松花江水源
3. 五步回答法
角色扮演:諸葛亮借東風(fēng)
四、整體表達(dá)技巧
1. 課前準(zhǔn)備
小組研討:調(diào)研表的設(shè)計(jì)
示范練習(xí):歸納紙的應(yīng)用
2. 課中引導(dǎo)
案例研討:溝通技巧
游戲互動:串名疊羅漢
示范練習(xí):梅花樁
3. 課后評估
小組練習(xí):TTT試卷設(shè)計(jì),課件修改表
五、輔助設(shè)備呈現(xiàn)
1. 影音設(shè)備
2. 書寫白板
3. 翻頁筆/器
4. 座位安排
小組研討:這個教室的設(shè)計(jì)
六、緊張情緒掌控
1. 緊張情緒克服
2. 自信表達(dá)原則
小組練習(xí):我的講師夢想
結(jié)語:子曰語錄
行動:行動與改善計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
辛絳老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
13家企業(yè)大學(xué)構(gòu)建者
12年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國家企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
國家心理咨詢師二級認(rèn)證
國家人力資源管理師二級認(rèn)證
華碩內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證評委導(dǎo)師兼課程開發(fā)專家小組顧問
無錫市政府高技能人才中心特邀人才建設(shè)顧問
曾任:微軟(Microsoft) 項(xiàng)目 | 推進(jìn)室主負(fù)責(zé)人
曾任:華碩電腦集團(tuán) | 高級內(nèi)訓(xùn)師
擅長領(lǐng)域:課程開發(fā)、課程演繹、授課技巧、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、企業(yè)大學(xué)建設(shè)等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
■12年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),辛老師善于根據(jù)企業(yè)實(shí)際人才培養(yǎng)需求,深度發(fā)掘人才培養(yǎng)要點(diǎn),在組織經(jīng)驗(yàn)萃取、定崗培訓(xùn)方案制定等有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
? 曾為華碩主導(dǎo)搭建了BU新入職干部的培訓(xùn)體系、同時開發(fā)了針對管理干部的“Training within Industry for Supervisor”學(xué)習(xí)項(xiàng)目、《TTT》、《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》、《活力營》、等課題,培訓(xùn)新干部及在職干部近9000名。
? 負(fù)責(zé)微軟Surface平板項(xiàng)目期間,主導(dǎo)新員工崗位勝任學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及優(yōu)化,將新員工上崗時間從15天縮短至3天。
■13家企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建者(味千商學(xué)院、亞桐商學(xué)院、雄達(dá)商學(xué)院、港源商學(xué)院、芳源商學(xué)院、海利企業(yè)大學(xué)、奧比亞皮具大學(xué)等),辛老師善于從商學(xué)運(yùn)營體系建設(shè)(流程、職責(zé)、激勵)、知識體系建設(shè)、師資體系建設(shè)等多維度搭建企業(yè)大學(xué),為企業(yè)提供定制型人才培養(yǎng)。
■8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),辛老師曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)過銷售與服務(wù)類、通識與企業(yè)文化類、設(shè)計(jì)及研發(fā)類、技術(shù)操作類、環(huán)境安全類、生產(chǎn)與采購類、精益生產(chǎn)類、人力資源類、財(cái)務(wù)管理類、綜合管理類等超過700門課程,也曾被某企業(yè)員工評價為“內(nèi)容實(shí)用,課堂活躍,以身示教”。先后給德國博世汽車、明基電通、特變電工、味千拉面、北大方正、小欖大酒店等眾多企業(yè)培養(yǎng)近5000名講師。
《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》
《講師課堂呈現(xiàn)與表達(dá)技巧》
《一線崗位技能經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制》
《人才復(fù)制系統(tǒng)——企業(yè)大學(xué)建設(shè)》
《有圖有形——從人才標(biāo)準(zhǔn)到學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》
《金牌講師教學(xué)方法使用技巧》
《金牌講師修煉與課堂控制互動技巧》
歐萊雅集團(tuán)、霍尼韋爾航空發(fā)動機(jī)、亞洲漿紙集團(tuán)、博世汽車、希捷科技股份、艾默生能源、玫瑰塑膠、明基電通、橫河電表、羅普斯金鋁業(yè)、日月新半導(dǎo)體、基美電子、鳳凰半導(dǎo)體通訊、遠(yuǎn)紡織染、達(dá)方電子、力特奧維斯保險(xiǎn)絲、豪雅光電科技、AEM、北大方正、協(xié)鑫光伏集團(tuán)、捷通科技、神州數(shù)碼、瑩特麗化妝品、賽思質(zhì)量檢測、中創(chuàng)鋁業(yè)、新長光熱能,應(yīng)華精密、濟(jì)民可信醫(yī)藥集團(tuán)、中興光電子技術(shù)、赫比電子、歐菲光電子、達(dá)一塑料制品、強(qiáng)勝精密、新亞電通、無錫實(shí)訓(xùn)基地、先鋒木業(yè)、阿特斯太陽能光電、華興源創(chuàng)、中科智能、蘇鋼集團(tuán)、山嶼海集團(tuán)、海利集團(tuán)、奧比亞皮具、港源科技、味千拉面、亞桐律所、芳源化妝品、之榮板業(yè)、小欖大酒店、蘇州地鐵、德纜集團(tuán)、沈陽變壓器廠、雙榮橡膠、寶時得、永強(qiáng)科技、紐克斯電源、上聲汽車電子、道恩化塑集團(tuán)、博士科技、雄達(dá)國際、萊儀堂、特變電工……
已成功建設(shè)的企業(yè)大學(xué):
海利企業(yè)大學(xué)、山嶼海商學(xué)院、奧比亞皮具大學(xué)、味千商學(xué)院、港源商學(xué)院、芳源商學(xué)院、之榮商學(xué)院、亞桐商學(xué)院、小欖酒店商學(xué)院、中國奢侈品WOO大學(xué)-和生大學(xué)、道恩商學(xué)院、菜儀堂學(xué)院、雄達(dá)國際學(xué)院
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
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TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
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700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊體驗(yàn)
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