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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：具有一定授課經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)部門工作者（一個(gè)班在20人以內(nèi)）
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：3 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，對(duì)于培訓(xùn)部門而言是想要更好服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，從而提升業(yè)績(jī)，推行了幾年后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師的教材都是基于網(wǎng)絡(luò)搜集或復(fù)制別人的課件，這樣很難做到跟業(yè)務(wù)部門的需求相匹配。
然而在各個(gè)業(yè)務(wù)單位，他們有著自己的成功經(jīng)驗(yàn)，有著自己完成高績(jī)效的工作經(jīng)驗(yàn)，怎么把這些隱性的經(jīng)驗(yàn)從他們身上萃取出來(lái)成為一門顯性經(jīng)驗(yàn)的課件，讓個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變成企業(yè)經(jīng)驗(yàn)？本課程基于業(yè)務(wù)單位實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，讓內(nèi)訓(xùn)師的課程更實(shí)效，讓企業(yè)文化傳承更落地。
課程收益| Program Benefits
● 能運(yùn)用課程開(kāi)發(fā)的方法，對(duì)個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)萃取成課件，讓個(gè)人經(jīng)驗(yàn)真正留在企業(yè)
● 使學(xué)員能夠針對(duì)業(yè)務(wù)單位實(shí)際需求開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)課件，讓需求更對(duì)口
● 掌握需求分析的兩個(gè)工具表，能梳理出企業(yè)最需要的課程主題
● 掌握課程開(kāi)發(fā)邏輯分解法工具表，開(kāi)發(fā)出真正的隱形經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制給更多企業(yè)員工
● 學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)七大教學(xué)手法，設(shè)計(jì)出符合本企業(yè)學(xué)習(xí)特性的課程，提升學(xué)習(xí)意愿與學(xué)習(xí)效果
課程大綱| Course Outline
第一講：課程開(kāi)發(fā)的模型
一、企業(yè)的能力模型
1. 高效率低成本
2. 管理經(jīng)驗(yàn)彈性
3. 有效經(jīng)驗(yàn)傳承
故事案例：松下的經(jīng)驗(yàn)傳承
二、講師勝任力模型
1. 領(lǐng)域?qū)I(yè)
2. 講師素養(yǎng)
3. 基本素養(yǎng)
視頻互動(dòng)：二郎壽司
三、課程開(kāi)發(fā)的模型
1. 常見(jiàn)模型
小組討論：模型之間的規(guī)律
2. 模型解析
1）課程開(kāi)發(fā)的普遍規(guī)律
2）模型無(wú)法解決的問(wèn)題
3）關(guān)鍵問(wèn)題的解決路徑
游戲互動(dòng)：誰(shuí)的飛機(jī)飛的遠(yuǎn)
四、課程開(kāi)發(fā)參照法
1. 學(xué)習(xí)的底層邏輯
2. 課程開(kāi)發(fā)量表圖
案例研討：個(gè)人課件參照
第二講：課程需求的分析——表1：績(jī)效/戰(zhàn)略課題梳理表
一、常用分析方式
1. 調(diào)研問(wèn)卷
2. 績(jī)效訪談
3. 專家討論
小組研討：訪談最重要問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題？
二、需求范圍分析
1. 基于職業(yè)發(fā)展
1）通道設(shè)計(jì)
2）人才標(biāo)準(zhǔn)
3）課程體系
案例分析：XX集團(tuán)課程體系的設(shè)計(jì)路徑
實(shí)操演練：本崗位職級(jí)通道標(biāo)準(zhǔn)及課程體系
2. 基于業(yè)務(wù)問(wèn)題
1）業(yè)務(wù)課題梳理表
2）個(gè)人課題的梳理
案例分析：XX崗位問(wèn)題梳理表
實(shí)操練習(xí)：本崗位績(jī)效課題梳理
3. 基于公司戰(zhàn)略
1）戰(zhàn)略課題梳理表
2）個(gè)人課題的梳理
案例分析：XX集團(tuán)戰(zhàn)略課題梳理
實(shí)操練習(xí)：本公司戰(zhàn)略課題梳理
三、成果呈現(xiàn)方式
1. 學(xué)習(xí)地圖
2. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目
案例分享：XX學(xué)習(xí)地圖
第三講：課程大綱的分解——表2：邏輯分解法表
一、課程整體分析
1. 課題名稱
1）好課名的六個(gè)維度
2）命名好課名小技巧
案例分析：系列課題名稱解析
實(shí)操練習(xí)：給自己課程起個(gè)好名
2. 課程對(duì)象
1）崗位層級(jí)
2）經(jīng)驗(yàn)程度
3）規(guī)模數(shù)量
案例分析：這些課題的對(duì)象對(duì)嗎？
實(shí)操練習(xí)：小組課題對(duì)象梳理
3. 培訓(xùn)目標(biāo)
1）目標(biāo)與目的區(qū)別
2）目標(biāo)確定的方法
3）目標(biāo)的三個(gè)分類
4）目標(biāo)的動(dòng)詞分類
5）目標(biāo)ABCD寫法
案例分析：銷售課題、自動(dòng)化課題、檢測(cè)課題的目標(biāo)
實(shí)操練習(xí)：小組課題目標(biāo)撰寫
4. 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
1）課時(shí)分類
2）時(shí)長(zhǎng)量表
5. 差距問(wèn)題
6. 原因分析
7. 后果分析
案例分析：溝通課題的分析
實(shí)操練習(xí)：小組課題分析表
二、課程大綱開(kāi)發(fā)
1. 方法論的建立
1）原因方案
2）相對(duì)獨(dú)立
3）結(jié)構(gòu)完整
2. 一級(jí)目錄邏輯
實(shí)操練習(xí)：課程模塊的構(gòu)建
3. 二級(jí)目錄路徑
1）道：流程/路徑
2）法：觀點(diǎn)/原則
案例分析：原則的指引作用
實(shí)操練習(xí)：課程要點(diǎn)的導(dǎo)入
4. 授課要點(diǎn)分解
1）術(shù)：動(dòng)作/話術(shù)/竅門
2）器：模板/工具/表格
案例互動(dòng)：不粘鍋的竅門
實(shí)操練習(xí)：工具包的建立
第四講：教學(xué)方法的設(shè)計(jì)——表3：課程開(kāi)發(fā)量表
一、教學(xué)設(shè)計(jì)
1. 課類對(duì)應(yīng)教學(xué)方法
2. 目標(biāo)對(duì)應(yīng)教學(xué)方法
量表分析：課程開(kāi)發(fā)量表
實(shí)操練習(xí)：教學(xué)心電圖的設(shè)計(jì)
二、教學(xué)時(shí)長(zhǎng)
1. 用時(shí)原則
1）整體性原則
2）重點(diǎn)性原則
3）十分鐘原則
2. 規(guī)劃時(shí)長(zhǎng)
實(shí)操練習(xí)：教學(xué)時(shí)長(zhǎng)規(guī)劃
第五講：開(kāi)發(fā)表轉(zhuǎn)化課件
一、大綱到課件轉(zhuǎn)化
1. 課件版本1：第一次轉(zhuǎn)換
1）目錄的轉(zhuǎn)換
2）要點(diǎn)的轉(zhuǎn)換
3）內(nèi)容頁(yè)種類
案例分析：制版大師的修煉
2. 課件版本2：第二次轉(zhuǎn)換
1）文字萃取
2）建立模型
二、教學(xué)方法到課件
1. 開(kāi)場(chǎng)的設(shè)計(jì)
1）熱點(diǎn)式開(kāi)場(chǎng)
2）故事法開(kāi)場(chǎng)
3）游戲法開(kāi)場(chǎng)
4）名言式開(kāi)場(chǎng)
5）痛點(diǎn)問(wèn)開(kāi)場(chǎng)
系列案例：《法律常識(shí)》的開(kāi)場(chǎng)、《溝通技巧》的開(kāi)場(chǎng)、《預(yù)算管理》的開(kāi)場(chǎng)
實(shí)操練習(xí)：有效、有趣的開(kāi)場(chǎng)
2. 結(jié)尾的設(shè)計(jì)
系列案例：《溝通技巧》的結(jié)尾、《班組長(zhǎng)管理》的結(jié)尾、《精益生產(chǎn)》的結(jié)尾、《情緒管理》的結(jié)尾
實(shí)操練習(xí)：設(shè)計(jì)有力的結(jié)尾
3. 轉(zhuǎn)化到課件
1）順序擬定
2）一法一頁(yè)
3）點(diǎn)字要圖
圖片互動(dòng)：這些圖片你印象最深刻的是哪個(gè)？
三、文字大小的處理
1. 7-11原則
2. 28-40原則
3. 等寬原則
案例分析：這份課件能看的明白嗎？
四、文字顏色的標(biāo)準(zhǔn)
1. 文字顏色
1）顏色禁忌
2）3-1原則
2. 版面顏色
1）版面禁忌
2）底色原則
案例分析：找不同
行動(dòng)：行動(dòng)與改善計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
辛絳老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
13家企業(yè)大學(xué)構(gòu)建者
12年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
國(guó)家心理咨詢師二級(jí)認(rèn)證
國(guó)家人力資源管理師二級(jí)認(rèn)證
華碩內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證評(píng)委導(dǎo)師兼課程開(kāi)發(fā)專家小組顧問(wèn)
無(wú)錫市政府高技能人才中心特邀人才建設(shè)顧問(wèn)
曾任：微軟(Microsoft) 項(xiàng)目 | 推進(jìn)室主負(fù)責(zé)人
曾任：華碩電腦集團(tuán) | 高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程開(kāi)發(fā)、課程演繹、授課技巧、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、企業(yè)大學(xué)建設(shè)等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
■12年世界500強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，辛老師善于根據(jù)企業(yè)實(shí)際人才培養(yǎng)需求，深度發(fā)掘人才培養(yǎng)要點(diǎn)，在組織經(jīng)驗(yàn)萃取、定崗培訓(xùn)方案制定等有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
? 曾為華碩主導(dǎo)搭建了BU新入職干部的培訓(xùn)體系、同時(shí)開(kāi)發(fā)了針對(duì)管理干部的“Training within Industry for Supervisor”學(xué)習(xí)項(xiàng)目、《TTT》、《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》、《活力營(yíng)》、等課題，培訓(xùn)新干部及在職干部近9000名。
? 負(fù)責(zé)微軟Surface平板項(xiàng)目期間，主導(dǎo)新員工崗位勝任學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及優(yōu)化，將新員工上崗時(shí)間從15天縮短至3天。
■13家企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建者（味千商學(xué)院、亞桐商學(xué)院、雄達(dá)商學(xué)院、港源商學(xué)院、芳源商學(xué)院、海利企業(yè)大學(xué)、奧比亞皮具大學(xué)等），辛老師善于從商學(xué)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)（流程、職責(zé)、激勵(lì)）、知識(shí)體系建設(shè)、師資體系建設(shè)等多維度搭建企業(yè)大學(xué)，為企業(yè)提供定制型人才培養(yǎng)。
■8年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，辛老師曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)過(guò)銷售與服務(wù)類、通識(shí)與企業(yè)文化類、設(shè)計(jì)及研發(fā)類、技術(shù)操作類、環(huán)境安全類、生產(chǎn)與采購(gòu)類、精益生產(chǎn)類、人力資源類、財(cái)務(wù)管理類、綜合管理類等超過(guò)700門課程，也曾被某企業(yè)員工評(píng)價(jià)為“內(nèi)容實(shí)用，課堂活躍，以身示教”。先后給德國(guó)博世汽車、明基電通、特變電工、味千拉面、北大方正、小欖大酒店等眾多企業(yè)培養(yǎng)近5000名講師。
《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
《講師課堂呈現(xiàn)與表達(dá)技巧》
《一線崗位技能經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制》
《人才復(fù)制系統(tǒng)——企業(yè)大學(xué)建設(shè)》
《有圖有形——從人才標(biāo)準(zhǔn)到學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》
《金牌講師教學(xué)方法使用技巧》
《金牌講師修煉與課堂控制互動(dòng)技巧》
歐萊雅集團(tuán)、霍尼韋爾航空發(fā)動(dòng)機(jī)、亞洲漿紙集團(tuán)、博世汽車、希捷科技股份、艾默生能源、玫瑰塑膠、明基電通、橫河電表、羅普斯金鋁業(yè)、日月新半導(dǎo)體、基美電子、鳳凰半導(dǎo)體通訊、遠(yuǎn)紡織染、達(dá)方電子、力特奧維斯保險(xiǎn)絲、豪雅光電科技、AEM、北大方正、協(xié)鑫光伏集團(tuán)、捷通科技、神州數(shù)碼、瑩特麗化妝品、賽思質(zhì)量檢測(cè)、中創(chuàng)鋁業(yè)、新長(zhǎng)光熱能，應(yīng)華精密、濟(jì)民可信醫(yī)藥集團(tuán)、中興光電子技術(shù)、赫比電子、歐菲光電子、達(dá)一塑料制品、強(qiáng)勝精密、新亞電通、無(wú)錫實(shí)訓(xùn)基地、先鋒木業(yè)、阿特斯太陽(yáng)能光電、華興源創(chuàng)、中科智能、蘇鋼集團(tuán)、山嶼海集團(tuán)、海利集團(tuán)、奧比亞皮具、港源科技、味千拉面、亞桐律所、芳源化妝品、之榮板業(yè)、小欖大酒店、蘇州地鐵、德纜集團(tuán)、沈陽(yáng)變壓器廠、雙榮橡膠、寶時(shí)得、永強(qiáng)科技、紐克斯電源、上聲汽車電子、道恩化塑集團(tuán)、博士科技、雄達(dá)國(guó)際、萊儀堂、特變電工……
已成功建設(shè)的企業(yè)大學(xué)：
海利企業(yè)大學(xué)、山嶼海商學(xué)院、奧比亞皮具大學(xué)、味千商學(xué)院、港源商學(xué)院、芳源商學(xué)院、之榮商學(xué)院、亞桐商學(xué)院、小欖酒店商學(xué)院、中國(guó)奢侈品WOO大學(xué)-和生大學(xué)、道恩商學(xué)院、菜儀堂學(xué)院、雄達(dá)國(guó)際學(xué)院
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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