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在大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的時(shí)代背景下，在國(guó)家加強(qiáng)個(gè)人創(chuàng)新的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和企業(yè)鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的微觀趨勢(shì)下，各類(lèi)企業(yè)都希望通過(guò)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新來(lái)降本增效或?qū)で笮碌纳虡I(yè)機(jī)會(huì)。但多數(shù)人認(rèn)為創(chuàng)新就是類(lèi)似愛(ài)迪生發(fā)明電燈般的從0到1的原創(chuàng)性發(fā)明，殊不知從科技史觀來(lái)看，從0到1的發(fā)明固然重要，但從1到N才是企業(yè)創(chuàng)新的使命所在，而我們每個(gè)個(gè)人只需要完成從1到N區(qū)間內(nèi)的一小步就好。

如何激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情？如何在最佳實(shí)踐總結(jié)的項(xiàng)目背景下快速定位創(chuàng)新方向、學(xué)習(xí)易于創(chuàng)新的工具和方法？如何訓(xùn)練員工的創(chuàng)新思維，讓創(chuàng)新走下神壇，使其成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠謱⑹潜鹃T(mén)課程需要解決的問(wèn)題。

▲ 系統(tǒng)了解創(chuàng)新思維的基本原理和思維方法

▲ 從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，掌握創(chuàng)新的幾種基本模式

▲ 挑戰(zhàn)和解決工作中的難題，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中深度思考和實(shí)踐

▲ 把創(chuàng)新思維與實(shí)際工作相結(jié)合，突破原有的管理模式，形成創(chuàng)新管理思維體系。

第一講：邊界問(wèn)題——什么叫企業(yè)創(chuàng)新？

一、企業(yè)創(chuàng)新的目的是什么？

1. 科研項(xiàng)目評(píng)比表

1）創(chuàng)新增效

2）創(chuàng)新技術(shù)

3）推廣應(yīng)用

2. 降本、增效，哪個(gè)更看重一些？

1）庫(kù)存商品快速盤(pán)點(diǎn)

2）微信公眾號(hào)粉絲超過(guò)40萬(wàn)

二、創(chuàng)新的兩個(gè)階段

1. 印刷術(shù)——從0到1

2. 造紙術(shù)——從1到N

3. 員工創(chuàng)新大多處于什么階段——從X到X. 1

4. 最厲害的企業(yè)創(chuàng)新——從0到N

三、創(chuàng)新的程度分類(lèi)

1. 顛覆式創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)

案例：滴滴專車(chē)

2. 漸進(jìn)式創(chuàng)新——拓寬市場(chǎng)

案例：滴滴順風(fēng)車(chē)、滴滴代駕等

3. 維持性創(chuàng)新——維持市場(chǎng)

案例：滴滴一鍵報(bào)警

4. 成熟企業(yè)的員工創(chuàng)新大多屬于哪個(gè)類(lèi)別？

小結(jié)：什么是企業(yè)創(chuàng)新？

1. 以降本增效為主要目的；

反例：抖音，以生存為主要目的

2. 大多處于從1到N中某個(gè)階段的；

反例：3M，從0到N

3. 以漸進(jìn)式和維持性為主要?jiǎng)?chuàng)新形式的企業(yè)行為。

反例：特斯拉，大量顛覆式創(chuàng)新

第二講：動(dòng)機(jī)問(wèn)題——員工為什么要?jiǎng)?chuàng)新？

一、技師工作室驗(yàn)收通報(bào)

1. 合理化建議數(shù)量不足

2. 項(xiàng)目落地渠道單一

3. 雙創(chuàng)工作計(jì)劃執(zhí)行不佳

4. 無(wú)固定創(chuàng)新工作場(chǎng)地

5. WHY？

二、創(chuàng)新動(dòng)機(jī)三要素

1. 價(jià)值——缺失帶來(lái)失落感

2. 能力——缺失帶來(lái)焦慮感

3. 興趣——缺失帶來(lái)厭倦感

三、物質(zhì)價(jià)值

1. 創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法

2. 創(chuàng)新獲獎(jiǎng)的到底是些什么項(xiàng)目

3. 這個(gè)普通員工創(chuàng)新拿了多少獎(jiǎng)勵(lì)？

4. 員工創(chuàng)新價(jià)值可以怎么延伸？

四、精神價(jià)值

案例：孩子踢球

1. 外部刺激VS內(nèi)部喜悅

2. 創(chuàng)新可以帶來(lái)哪些精神價(jià)值

二維碼測(cè)試

五、趨勢(shì)預(yù)測(cè)

1. 1999年，500萬(wàn)，50萬(wàn)

2. 2018年，中興、華為事件

3. 2019年，國(guó)家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，800萬(wàn)

4. 中國(guó)制造2025、大國(guó)工匠、企業(yè)工匠

六、怎么讓創(chuàng)新有趣？

1. 抖音教學(xué)及廣告

2. 微信公眾號(hào)文章

3. 電子游戲?yàn)槭裁醋屓松习a？

七、誰(shuí)痛苦，誰(shuí)改變

1. 無(wú)人機(jī)巡站是因?yàn)檎l(shuí)痛苦

2. 庫(kù)存快速盤(pán)點(diǎn)是因?yàn)檎l(shuí)痛苦

3. 沿著誰(shuí)痛苦找到創(chuàng)新方向

第三講：環(huán)境問(wèn)題——?jiǎng)?chuàng)新，我能嗎？

一、制度環(huán)境

1. 移動(dòng)雙創(chuàng)困境——給政策

2. 原始人使用火的深意——給時(shí)間

1）3M和Google的15%和20%

2）Google20%時(shí)間的管理方式

3. 海底撈如何激發(fā)員工創(chuàng)意——給權(quán)力空間

二、組織環(huán)境

1. 部門(mén)之間

案例：老張的管理創(chuàng)新

2. 部門(mén)內(nèi)部

反例：三只猴子實(shí)驗(yàn)

正例：招商銀行小新

3. 組織創(chuàng)造力——?jiǎng)?chuàng)新目標(biāo)是關(guān)鍵

三、心理環(huán)境

1. 正確理解心理舒適區(qū)

2. 怎么突破心理舒適區(qū)？

視頻案例：小品裝修

3. 接受不完美

第四講：方向問(wèn)題——在哪里尋找創(chuàng)新點(diǎn)？

一、結(jié)構(gòu)化思維

1. 怎么讓200毫升的水能裝進(jìn)100毫升的杯子里？

2. 結(jié)構(gòu)化思維定義

二、金字塔結(jié)構(gòu)

1. 自上而下

2. 自下而上

案例：3M遮蔽粘膠發(fā)明過(guò)程

練習(xí)：每人用金字塔結(jié)構(gòu)分析如何提高客戶滿意度？

三、MECE法則

1. 法則解釋：不重不漏

2. 五種信息分類(lèi)方法

練習(xí)：請(qǐng)個(gè)人用MECE法則中的矩陣法對(duì)你創(chuàng)新項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的干系人進(jìn)行分類(lèi)。

練習(xí)：每人請(qǐng)用MECE法則中的要素法對(duì)公司可能的創(chuàng)新方向進(jìn)行分類(lèi)。

四、按客體分

1. 產(chǎn)品創(chuàng)新：洗澡速干板

2. 服務(wù)創(chuàng)新：海底撈

3. 制度創(chuàng)新：把支部建在連上

4. 工具創(chuàng)新：加油站主動(dòng)式安全巡檢

5. 方法創(chuàng)新：Target的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

五、按主體分（誰(shuí)痛苦）

1. 自己

案例：迪士尼公園的道路

2. 領(lǐng)導(dǎo)

3. 同事

4. 顧客

5. 對(duì)手

練習(xí)：創(chuàng)新項(xiàng)目潛力篩選

小結(jié)：“釘子”在哪里？

1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心目的是讓思考變得怎么樣？

2. 金字塔結(jié)構(gòu)是對(duì)于確定的問(wèn)題可以自上而下展開(kāi)，對(duì)于龐雜的現(xiàn)象/信息可以自下而上概括；

第五講：方法問(wèn)題——“錘子”在哪里？

導(dǎo)入：怎么快速記住Chill并長(zhǎng)期不忘

一、左右腦分工理論

練習(xí)：個(gè)人在A4紙中央寫(xiě)下“幸?！币辉~

1. 思維導(dǎo)圖優(yōu)勢(shì)

2. 思維導(dǎo)圖用途

二、問(wèn)題解決三步法

1. 分拆：大問(wèn)題拆成小問(wèn)題

2. 析因：針對(duì)小問(wèn)題分析具體原因

3. 解決：針對(duì)原因找出解決方案

4. 示例：如何降低主動(dòng)離職率？

頭腦風(fēng)暴：小組創(chuàng)新項(xiàng)目通過(guò)分拆、析因和碰解決方案的三步法畫(huà)出來(lái)

三、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

1. 流程介紹

示例：如何解決業(yè)績(jī)不佳的問(wèn)題

四、魚(yú)骨圖

示例：分析訓(xùn)后考試成績(jī)差的原因

五、和田十二法

1. 加一加：增高鞋

2. 減一減：小包裝米

3. 縮一縮：smart

4. 聯(lián)一聯(lián)：內(nèi)衣廣告

5. 代一代：用什么可以代替

6. 學(xué)一學(xué)：絕對(duì)伏特加

7. 搬一搬：活字印刷

8. 反一反：動(dòng)物園

六、打破框框

1. 9點(diǎn)謎題

第六講：實(shí)效問(wèn)題——如何高效表達(dá)申報(bào)內(nèi)容？

1. 論證類(lèi)比四原則

2. 高效匯報(bào)

反面示例：xxx

正面示例：xxx

3. 申報(bào)模板填寫(xiě)指引

4. 創(chuàng)新電腦工具介紹

課程總結(jié)與問(wèn)題解答