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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中層與基層管理者、培訓(xùn)管理者、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師等
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
日常工作過(guò)程中，組織內(nèi)部經(jīng)常需要開(kāi)展梳理業(yè)務(wù)流程、編寫(xiě)案例集、編寫(xiě)工藝文件、編寫(xiě)員工技能操作手冊(cè)等諸多最佳實(shí)踐萃取的重要工作，但在實(shí)際操作過(guò)程中，也面臨的諸多困惑，如：不能對(duì)組織中需要的最佳實(shí)踐進(jìn)行準(zhǔn)確定位、萃取的經(jīng)驗(yàn)不是最佳實(shí)踐，面臨著多次反復(fù)修訂問(wèn)題，萃取的經(jīng)驗(yàn)不具有典型性，不知道用什么方法進(jìn)行有效萃取；尤其在最佳實(shí)踐諸多成果中，不知道如何萃取案例，如何將案例用于崗位實(shí)際。
由此，本課程旨在解決以上諸多問(wèn)題。本課程闡述了崗位最佳實(shí)踐萃取在組織發(fā)展中的重要作用，著重強(qiáng)調(diào)最佳實(shí)踐是企業(yè)案例提煉的重要來(lái)源，是促進(jìn)員工及組織成長(zhǎng)的有效途徑。引導(dǎo)兼職培訓(xùn)師掌握崗位最佳實(shí)踐萃取的方法，有意識(shí)積累崗位最佳實(shí)踐，以此為素材撰寫(xiě)有效、規(guī)范案例，并運(yùn)用到具體案例教學(xué)實(shí)踐中，最終實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)、規(guī)范、有效的提取崗位最佳實(shí)踐，提升組織效能。
課程收益| Program Benefits
任務(wù)目標(biāo)：
● 使用“最佳實(shí)踐萃取工具模板”提煉總結(jié)崗位最佳實(shí)踐
● 使用 “案例編制模板”編制案例
● 在模擬的情境下，能夠有效運(yùn)用多種最佳時(shí)間萃取工具
● 根據(jù)不同培訓(xùn)目的，能夠開(kāi)展案例分析、案例情景模擬、多媒體案例演示等多種形式的案例教學(xué)
知識(shí)目標(biāo)：
● 復(fù)述崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的基本方法和要求
● 闡述案例教學(xué)知識(shí)點(diǎn)
● 介紹案例教學(xué)實(shí)踐路徑
課程大綱| Course Outline
第一講：提煉精華——最佳實(shí)踐萃取
一、認(rèn)知最佳實(shí)踐
1. 萃取定義
2. 最佳實(shí)踐定義
3. 認(rèn)知實(shí)踐推廣價(jià)值
4. 提煉最佳實(shí)踐的范圍
二、提煉崗位經(jīng)驗(yàn)流程
1. 確定萃取主題
2. 尋求并整理素材
3. 尋求驗(yàn)證審核
4. 尋求整合開(kāi)發(fā)
5. 萃取實(shí)踐演練
三、借助經(jīng)驗(yàn)工具
1. 培養(yǎng)每日積累習(xí)慣
2. 形成萃取團(tuán)隊(duì)組織
3. 善用工具包
四、克服常見(jiàn)障礙
1. 無(wú)主動(dòng)萃取意識(shí)障礙
2. 無(wú)法遷移運(yùn)用障礙（過(guò)于個(gè)性化）
3. 失敗經(jīng)驗(yàn)分享障礙
第二講：最佳實(shí)踐萃取方法
案例：某電力行業(yè)最佳實(shí)踐萃取
一、最佳實(shí)踐提煉成果工具與示例
1. 最佳實(shí)踐萃取發(fā)散工具
1）魚(yú)骨圖
2）卡片式頭腦風(fēng)暴
3）團(tuán)隊(duì)列名
4）世界咖啡
2. 最佳實(shí)踐萃取收斂工具
1）2*2矩陣
2）多維決策矩陣
3）點(diǎn)投法
4）分投法
實(shí)操：引導(dǎo)學(xué)員萃取最佳實(shí)踐
教學(xué)方法：講授、練習(xí)、工作坊、討論
第三講：呈現(xiàn)經(jīng)典——案例編寫(xiě)
一、概述
1. 崗位微案例的特點(diǎn)
2. 崗位微案例的分類(lèi)
1）管理
2）專(zhuān)業(yè)
3）銷(xiāo)售
4）運(yùn)行
5）客服
3. 崗位微案例的開(kāi)發(fā)原則
二、編寫(xiě)流程
1. 確定案例主題
2. 設(shè)計(jì)案例方案
3. 收集與分析案例資料
4. 撰寫(xiě)與編輯案例
5. 編制教學(xué)使用說(shuō)明
案例：經(jīng)驗(yàn)傳承類(lèi)、培訓(xùn)教學(xué)類(lèi)案例編寫(xiě)范例
練習(xí)：案例萃取工作坊,40min
教學(xué)方法：講授、練習(xí)、閱讀材料、現(xiàn)場(chǎng)操練
第四講：傳播智慧——案例教學(xué)實(shí)踐
一、案例教學(xué)概述
1. 案例教學(xué)的功能和價(jià)值
2. 案例教學(xué)的特點(diǎn)
3. 案例教學(xué)中各方參與者的角色定位
二、案例教學(xué)的基本形式
1. 案例講解教學(xué)
2. 情景模擬
3. 多媒體教學(xué)
三、案例教學(xué)五步法
1. 明確問(wèn)題
2. 案例閱讀與分析
3. 研究討論
4. 得出結(jié)論
5. 教師總結(jié)與課后評(píng)估
四、案例教學(xué)注意事項(xiàng)
1. 問(wèn)題設(shè)計(jì)的科學(xué)性與有效性
2. 教學(xué)過(guò)程掌控的方法與技巧
3. 借助相關(guān)工具
講師背景| Introduction to lecturers
趙麗沙老師 企業(yè)培訓(xùn)管理專(zhuān)家
13年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)大學(xué)建設(shè)實(shí)踐與推動(dòng)者
企業(yè)學(xué)習(xí)地圖搭建實(shí)戰(zhàn)落地專(zhuān)家
中科院心理所發(fā)展與教育學(xué)碩士
國(guó)家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師體系打造長(zhǎng)期合作導(dǎo)師
移動(dòng)管理學(xué)院、網(wǎng)易、伊利、工商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電力科學(xué)研究院、云南煙草等眾多大型企業(yè)特邀內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)導(dǎo)師
曾任：北京恒天財(cái)富投資管理有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：金風(fēng)科技股份有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理、內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)
國(guó)家電網(wǎng)返聘輪訓(xùn)20期/中國(guó)移動(dòng)學(xué)院返聘輪訓(xùn)15期/中國(guó)電力返聘輪訓(xùn)45期，課程累計(jì)超過(guò)500場(chǎng)，培養(yǎng)超過(guò)3500位學(xué)員成為優(yōu)秀培訓(xùn)師，課程好評(píng)率高達(dá)98%，并被持續(xù)返聘。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
趙麗沙老師投身于培訓(xùn)行業(yè)13年，鑒于老師擁有甲方乙方企業(yè)工作雙重職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使得趙麗沙老師善于從多維度出發(fā)，準(zhǔn)確的抓住企業(yè)的痛點(diǎn)，并以解決問(wèn)題、提升組織績(jī)效為最終目標(biāo)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容與方案轉(zhuǎn)化，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，最大化的幫助培訓(xùn)效果落地。
累計(jì)主導(dǎo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目方案500多個(gè)，開(kāi)發(fā)線上、線下精品課程300余門(mén)，帶領(lǐng)企業(yè)管理者與業(yè)務(wù)骨干開(kāi)發(fā)精品課程500多門(mén)，獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程30多門(mén)。
★2018年 北京恒天財(cái)富管理有限公司 培訓(xùn)總監(jiān)
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：參與恒天大學(xué)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、不同層級(jí)管理者培訓(xùn)線上、線下培訓(xùn)項(xiàng)目，面向培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)管理者系列課程6次，參與培訓(xùn)項(xiàng)目3個(gè)，開(kāi)發(fā)課程20余門(mén)。
專(zhuān)業(yè)條線培訓(xùn)：搭建理財(cái)顧問(wèn)培訓(xùn)體系，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)20余門(mén)培訓(xùn)課程，開(kāi)發(fā)理財(cái)顧問(wèn)案例集。輔導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目2個(gè)，線上大鵝等平臺(tái)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
新員工培訓(xùn)項(xiàng)目：主導(dǎo)新人訓(xùn)培產(chǎn)品開(kāi)發(fā)線上線下培訓(xùn)項(xiàng)目，基于新人6個(gè)月內(nèi)實(shí)際崗位勝任任務(wù)，開(kāi)發(fā)2個(gè)訓(xùn)練營(yíng)、銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)課程4門(mén)，線下研討工作坊6門(mén)幫助新人快速提升技能。
★2007年—2013年 金風(fēng)科技培訓(xùn)經(jīng)理
金風(fēng)大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理：主導(dǎo)并參與金風(fēng)大學(xué)籌建、培訓(xùn)體系搭建、面授與電子課程開(kāi)發(fā)、高中基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、開(kāi)發(fā)關(guān)鍵人才學(xué)習(xí)地圖等14個(gè)大型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施。
服務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)理：負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)、項(xiàng)目管理等風(fēng)電技術(shù)人員、基層管理人員2000余人的培訓(xùn)項(xiàng)目的組織管理、視頻課件制作等工作。期間完成視頻課件80余小時(shí)，在國(guó)內(nèi)六大片區(qū)廣泛傳播，得到學(xué)員的一致好評(píng)。
制造系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)理：專(zhuān)門(mén)為風(fēng)力發(fā)電機(jī)組設(shè)計(jì)制作了僅有29分30秒的整機(jī)生產(chǎn)裝配的3D動(dòng)畫(huà)，創(chuàng)下歷史新高，成為最短最快的操作視圖，讓操作類(lèi)培訓(xùn)變得可視化，大大降低了企業(yè)新員工培訓(xùn)成本，受到了公司高管的好評(píng)。
《內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)》
《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理》
《學(xué)習(xí)資源開(kāi)發(fā)建設(shè)》
《最佳實(shí)踐萃取與案例教學(xué)》
《教學(xué)ppt設(shè)計(jì)與制作》
《薪火相傳——新員工輔導(dǎo)與帶教》
《內(nèi)訓(xùn)師TTT之五線譜——課堂精彩呈現(xiàn)與互動(dòng)控場(chǎng)》
部分服務(wù)客戶：
金融行業(yè)：工商銀行總行、工商銀行深圳分行、工商銀行長(zhǎng)春金融研修學(xué)院、浙江建行、包商銀行、招商銀行北京分行、昆侖銀行、包商銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行深圳分行、山西靈石農(nóng)商行、北京工商銀行、恒天財(cái)富、恒昌財(cái)富、長(zhǎng)安新生……
電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、金風(fēng)科技、中國(guó)風(fēng)電集團(tuán)、深圳供電局、河北建投新能源、北京電力、冀北電力、黑龍江電力、天津電力、南方電網(wǎng)、蒙東電力、湖北電網(wǎng)、南方電網(wǎng)調(diào)峰調(diào)頻、云南電網(wǎng)、中國(guó)電力科學(xué)研究院……
通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院、北京移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、廣東移動(dòng)、湖北移動(dòng)、南方基地、武漢虹信、江蘇電信、四川電信、天津移動(dòng)……
煙草行業(yè)：云南紅河州煙草公司、云南曲靖煙草公司、云南煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司、云南保山煙草公司、遼寧煙草……
其他行業(yè)：航天五院、中國(guó)民航管理干部學(xué)院、百度、網(wǎng)易、特驅(qū)集團(tuán)、伊利、炎陵黨性教育基地、中食凈化、青島地鐵、杭州地鐵、云南白藥集團(tuán)、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、華夏幸福、華立集團(tuán)、湖北株洲黨建、方太、卜蜂蓮花、中電熊貓、中鐵一局、內(nèi)蒙古空港貴賓服務(wù)管理有限公司、四川郵政、吉林郵政……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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專(zhuān)屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面
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