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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，業(yè)務(wù)專家
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
為解決企業(yè)的實(shí)際問題，企業(yè)往往聘請(qǐng)外部專家到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，而隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展，這種模式的效果越來越弱，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部問題更多還是需要內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家來解決，如何讓內(nèi)部的業(yè)務(wù)專家將企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)與技能生動(dòng)有效的復(fù)制和內(nèi)化，是亟待解決的問題。
作為線上課程開發(fā)，《5D課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》具有流程化、工具化和落地化的特點(diǎn)，直接提供方法，學(xué)完即用，用落地來檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
課程收益| Program Benefits
◆ 能運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具萃取課程內(nèi)容
◆ 能掌握課程結(jié)構(gòu)圖繪制的基礎(chǔ)方法
◆ 能根據(jù)課程實(shí)際情況設(shè)置合理的教學(xué)方法和策略
◆ 能產(chǎn)出合格的標(biāo)準(zhǔn)課件
課程大綱| Course Outline
第一講：循著需求定主題
案例：一次失敗的培訓(xùn)
研討：這次培訓(xùn)出現(xiàn)了哪些問題？
一、需求分析
1. 基于業(yè)務(wù)需求
1）業(yè)務(wù)需求的GAP模型
2）從BEM看業(yè)務(wù)需求
2. 基于能力需求（ASK）
3. 基于組織需求
二、學(xué)員分析
1. 通用特征
2. 過往經(jīng)驗(yàn)
3. 預(yù)期收益
4. 學(xué)習(xí)風(fēng)格
三、課題確定
1. 課題評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
2. 課題的開發(fā)度
3. 課程命名
1）數(shù)字化法
2）價(jià)值化法
3）形象比喻法
四、學(xué)習(xí)目標(biāo)分析
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)的ABCD法則
2. 不同層級(jí)的行為動(dòng)詞
輸出：《D1課程定位表》
第二講：循著主題定內(nèi)容
一、經(jīng)歷還原
1. 經(jīng)驗(yàn)萃取再認(rèn)知
2. 明確場(chǎng)景
3. 還原場(chǎng)景
1）STOAR
2）BTC行為分析
3）五線譜情景重現(xiàn)
二、萃取內(nèi)容
1. 經(jīng)驗(yàn)外取
1）外取四通道
2）素材收集技巧
2. 典型事件法
3. 十字矩陣法
4. 流程步驟法
5. 關(guān)鍵要素法
三、經(jīng)驗(yàn)評(píng)估與提煉
1. 經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證模型
2. 經(jīng)驗(yàn)加工與提煉
1）理論與模型
2）模板與量表
3）口訣與話術(shù)
輸出：《D2經(jīng)驗(yàn)萃取表》
第三講：循著內(nèi)容定結(jié)構(gòu)
一、課程結(jié)構(gòu)再認(rèn)知
1. 結(jié)構(gòu)的作用
2. 結(jié)構(gòu)的基本要求
1）邏輯
2）層次
3）主次
二、課程大綱的層級(jí)
1. 一級(jí)大綱-標(biāo)題
2. 二級(jí)大綱-章
3. 三級(jí)大綱-節(jié)
4. 四級(jí)大綱-知識(shí)點(diǎn)
三、課程結(jié)構(gòu)模型
1. WWH模型
2. PRM模型
案例：找出課程結(jié)構(gòu)的問題點(diǎn)
輸出：《D3課程結(jié)構(gòu)圖》
第四講：循著結(jié)構(gòu)定教學(xué)
一、教學(xué)設(shè)計(jì)基本理念
1. 建構(gòu)主義教學(xué)觀
2. 教學(xué)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
1）教學(xué)方法
2）教學(xué)策略
3. 成人學(xué)習(xí)基本理念
4. CPR與CIO
二、關(guān)于教學(xué)方法
1. 內(nèi)容與教學(xué)方法的匹配
2. 講授法
3. 演示教學(xué)法
4. 角色扮演法
5. 案例教學(xué)法
三、關(guān)于教學(xué)策略
1. 開場(chǎng)策略
2. 講解新知策略
3. 練習(xí)體驗(yàn)策略
4. 轉(zhuǎn)化應(yīng)用策略
輸出：《D4教學(xué)策略圖》
第五講：D5循著教學(xué)定課件
一、PPT課件基礎(chǔ)知識(shí)
1. PPT課件常見誤區(qū)
2. PPT課件功能
3. PPT課件優(yōu)化
1）排版優(yōu)化
2）圖片處理
3）圖示圖表技巧
4）模板處理
（5）效果優(yōu)化
二、PPT課件素材與工具
1. 素材收集
1）模板
2）圖片
3）字體
2. 常用工具
1）思維導(dǎo)圖
2）美化大師
3）SLIDE
三、課件包
1. 講師手冊(cè)
2. 學(xué)員手冊(cè)
3. 工具箱
輸出：《D5標(biāo)準(zhǔn)課程包》
講師背景| Introduction to lecturers
劉暢老師 企業(yè)人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)專家
人力資源管理師（一級(jí)）
人力資源法務(wù)師（高級(jí)）
CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
中歐商學(xué)院杉樹計(jì)劃導(dǎo)師
中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽評(píng)委/中國(guó)企業(yè)微課大賽評(píng)委
曾任：新東方教育（上市公司） 人才發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：武漢仟吉集團(tuán)/卓爾控股（上市公司） 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、微課開發(fā)、績(jī)效管理、非人力資源管理……
劉暢老師從事企業(yè)培訓(xùn)以及人才發(fā)展提升工作13年，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾搭建新東方教育（武漢）、卓爾控股、仟吉食品、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)（武漢）企業(yè)的培訓(xùn)體系，主導(dǎo)多項(xiàng)人才發(fā)展項(xiàng)目的規(guī)劃和落地，培養(yǎng)管理干部超過1000人。劉暢老師至今累計(jì)授課場(chǎng)次超過1000場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員超過10000人，訓(xùn)練過至少400位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 搭建人才發(fā)展體系，培養(yǎng)管理干部1000多名
→曾為新東方教育（武漢）搭建縱向三層、橫向五級(jí)的人才發(fā)展體系，規(guī)劃各層級(jí)的學(xué)習(xí)發(fā)展地圖，主導(dǎo)并設(shè)計(jì)了新東方人才發(fā)展體系的“人才盤點(diǎn)”、“戰(zhàn)略模擬倉(cāng)”、“長(zhǎng)江計(jì)劃”等項(xiàng)目，項(xiàng)目成果斐然。公司70%的管理干部進(jìn)入長(zhǎng)江計(jì)劃，90%的晉升人員來自長(zhǎng)江計(jì)劃。
→曾為仟吉集團(tuán)建立運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)兩大體系學(xué)習(xí)地圖，建立內(nèi)部勝任力模型庫(kù)，助力人才發(fā)展模式運(yùn)行與推廣。有針對(duì)性地為集團(tuán)360名技術(shù)骨干及管理人員進(jìn)行生產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)管理技能培訓(xùn)，幫助其中60名成為集團(tuán)各階層優(yōu)秀的管理者。
★ 開發(fā)優(yōu)秀課程超過100門，培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師400多名
→任職新東方教育人才發(fā)展經(jīng)理期間，還曾組織選拔、認(rèn)證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，建立課程研發(fā)小組，認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師85人，開發(fā)內(nèi)部認(rèn)證課程52門，其中6門被評(píng)為精品課程，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和參訓(xùn)員工的一致好評(píng)。
→曾為卓爾控股有限公司搭建公司培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，保障新員工培訓(xùn)、中高層管理培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)等各類企業(yè)培訓(xùn)順利開展，參與卓爾商學(xué)院的組建，建立師資和課程資源。引進(jìn)外部?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)化課程10門，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師25名，開展新員工培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)、專崗培訓(xùn)等課程60期。
→某省級(jí)電網(wǎng)績(jī)效管理提升項(xiàng)目，將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理結(jié)合講解，幫助學(xué)員獲得績(jī)效管理核心技能的同時(shí)，對(duì)績(jī)效工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行沉淀萃取，提取成工具手冊(cè)，成功形成40套績(jī)效管理工具箱和零件包，形成可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)成果。
曾為馬應(yīng)龍藥業(yè)股份有限公司開展內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃，共計(jì)8天3晚培訓(xùn)和1天現(xiàn)場(chǎng)磨課輔導(dǎo)，幫助馬應(yīng)龍藥業(yè)合格內(nèi)訓(xùn)師35人，開發(fā)內(nèi)部課程27門，其中6人獲得中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽湖北賽區(qū)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
→曾為中鐵武漢電氣化局開展微課開發(fā)輔導(dǎo)，開發(fā)合格微課25門，并進(jìn)行了賽前線下輔導(dǎo)，推選10門作品參加中國(guó)企業(yè)微課大賽，輔導(dǎo)作品作品獲得中國(guó)企業(yè)微課大賽二等獎(jiǎng)1門，三等獎(jiǎng)1門。
人力資源系列：
《洞悉現(xiàn)在，引領(lǐng)未來——敏捷人才盤點(diǎn)工作坊》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——12大情境教學(xué)》
《績(jī)效管理一貫通》
《培訓(xùn)體系建設(shè)》
《敏捷人才梯隊(duì)建設(shè)“四步法”——4R工作坊》
TTT系列：
《5D課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
《四維精彩課堂呈現(xiàn)》
《六道“能會(huì)”——微課設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊》
部分服務(wù)過的客戶：
電力行業(yè)：浙江電網(wǎng)、安徽電網(wǎng)、河北電網(wǎng)、荊州供電公司、內(nèi)蒙古東部電網(wǎng)、準(zhǔn)能集團(tuán)鄂爾多斯電廠、華能岳陽電廠、國(guó)家能源集團(tuán)漢川電廠
金融：深圳建設(shè)銀行、江西工商銀行、湖北郵政儲(chǔ)蓄銀行、長(zhǎng)安銀行、武漢平安、中國(guó)人民人壽漢口中支、中國(guó)人壽武漢分公司
地產(chǎn)建筑：美好地產(chǎn)、深圳楓葉地產(chǎn)、卓爾控股、河南億祥地產(chǎn)、中地集團(tuán)、潤(rùn)土園林景觀工程有限公司、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、吉家地產(chǎn)
其他：上海電信、杭州國(guó)資委、湖北煙草公司、人福醫(yī)藥集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)、寶沃勤冷鏈物流有限公司、東風(fēng)特種商用車、遠(yuǎn)盛特種汽車、中鐵電氣化局、精測(cè)電子集團(tuán)、好麗友食品、湖北中煙工業(yè)、恩施卷煙廠、武漢司普萊物流、武漢速遠(yuǎn)物流有限公司、云傳媒科技有限公司、海天裝飾、小藍(lán)鯨酒店管理有限公司、環(huán)宇監(jiān)理有限公司、吉山家具有限公司…
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
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