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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：
課程費(fèi)用：電話咨詢(xún)（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程收益| Program Benefits
通過(guò)本次職業(yè)訓(xùn)練學(xué)員能夠有效運(yùn)用思維導(dǎo)圖開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程。掌握體驗(yàn)式的課程開(kāi)發(fā)流程，熟練掌握體驗(yàn)式課程開(kāi)發(fā)的技術(shù)和技巧，有效處理課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和重點(diǎn)，做到科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)和配置企業(yè)的各類(lèi)型課程，同時(shí)能運(yùn)用各種訓(xùn)練方法和演繹形式，讓企業(yè)課程精彩紛呈。
課程大綱| Course Outline
Topics / 題目 | Contents / 內(nèi)容 |
一、導(dǎo)論： 解決問(wèn)題 顯價(jià)值 | 1、什么是好的課程：解決問(wèn)題的課程才是好課程 1）解決問(wèn)題是課程符合企業(yè)發(fā)展需求 2）企業(yè)培訓(xùn)終極目標(biāo)是解決績(jī)效問(wèn)題 3）解決問(wèn)題的課程符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) 2、哪些課程需要開(kāi)發(fā)： 1）依據(jù)職位族的素質(zhì)能力模型分析 2）搭建職位族課程體系 3）繪制學(xué)習(xí)地圖 3、確定開(kāi)發(fā)課題方向：（通用課程vs專(zhuān)業(yè)課程方向） 4、選擇開(kāi)發(fā)方式：自主開(kāi)發(fā)、優(yōu)化開(kāi)發(fā)、移植開(kāi)發(fā) |
二、調(diào)研需求： 聚焦問(wèn)題 辨方向 | 1、明確問(wèn)題 選定開(kāi)發(fā)方向 1）三類(lèi)問(wèn)題（需求來(lái)源問(wèn)題、培訓(xùn)人員問(wèn)題、現(xiàn)狀與期望問(wèn)題） 2）調(diào)研問(wèn)題克服“四不”現(xiàn)象 3）調(diào)研關(guān)鍵人物（權(quán)威人、代表人、特殊人、協(xié)助人） 4）調(diào)研關(guān)鍵方法（當(dāng)面訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、焦點(diǎn)小組法、綜合觀察法、資料分析法） 2、需求分析 找準(zhǔn)價(jià)值問(wèn)題 1）挖掘問(wèn)題提問(wèn)四要素（who、what、when、where） 2）分析問(wèn)題的四步流程（羅列問(wèn)題清單-頭腦風(fēng)暴的靈感觸發(fā)、按特征進(jìn)行問(wèn)題歸類(lèi)-思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)、三級(jí)篩選問(wèn)題-問(wèn)題價(jià)值、挖問(wèn)題析要因-探究問(wèn)題本源） 3）需求變問(wèn)題 問(wèn)題變課程 3、梳理目標(biāo) 突出價(jià)值問(wèn)題 1）目標(biāo)ABCD法則 2）培訓(xùn)目標(biāo)格式（一句話撰寫(xiě)課程目標(biāo)） 3）目標(biāo)撰寫(xiě)動(dòng)賓格式（不同類(lèi)型-知識(shí)、技能、態(tài)度目標(biāo)撰寫(xiě)） 4）起名字：好課程配好課名（主標(biāo)題與副標(biāo)題等） |
三、開(kāi)發(fā)內(nèi)容： 萃取內(nèi)容 重實(shí)效 | 1）萃取經(jīng)典方法-讓內(nèi)容更顯價(jià)值（內(nèi)部-專(zhuān)家優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、外部-借力標(biāo)桿） 2）搭建課程結(jié)構(gòu)-讓內(nèi)容更好記憶 l 設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)三原則（不多、不少、不重復(fù)） l 課程結(jié)構(gòu)編排常用三種邏輯 Ø 時(shí)間順序：按流程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)-單項(xiàng)流程、循環(huán)流程 Ø 程度順序：依據(jù)方法和問(wèn)題建立結(jié)構(gòu)、空間順序： 3）設(shè)計(jì)課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)（對(duì)抗12級(jí)臺(tái)風(fēng)） l 單元內(nèi)容設(shè)計(jì) Ø 英文組合、漢子拆字、成語(yǔ)改變、借喻類(lèi)比 Ø 心法口訣、矩陣象限、顏色分類(lèi)、詩(shī)詞改變 4）量化課程成果-讓培訓(xùn)內(nèi)容可衡量 |
四、教學(xué)方法 精選方法 做引導(dǎo) | 1、自然學(xué)習(xí)模式：Why發(fā)現(xiàn)意義、What形成概念、How付諸行動(dòng)、If融會(huì)貫通 2、引導(dǎo)體驗(yàn)-激發(fā)學(xué)習(xí)興趣 u 案例和練習(xí)開(kāi)發(fā)（案例分析的過(guò)程設(shè)計(jì)、案例分析的注意要點(diǎn)） u 講述故事（講述故事的優(yōu)勢(shì)、好故事三要素、故事來(lái)源） u 游戲活動(dòng)（游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)要素、游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)） u 角色扮演（設(shè)計(jì)角色扮演三要點(diǎn)和五要素） u 提問(wèn)引導(dǎo)（直接提問(wèn)、創(chuàng)設(shè)情景式提問(wèn)、遞進(jìn)式提問(wèn)） u 小組討論（操作步驟的設(shè)計(jì)） u 分組辯論（操作步驟設(shè)計(jì)） 3、引導(dǎo)思考 展示論證新知 u 課堂講授 u 現(xiàn)場(chǎng)示范 u 視頻教學(xué) u 形象比喻 u 舉例說(shuō)明 u 用圖說(shuō)話 4、引導(dǎo)應(yīng)用 推進(jìn)落地轉(zhuǎn)化 u 六種常用的課堂練習(xí) u 課堂練習(xí)實(shí)施流程 u 練習(xí)中的反饋技巧 u 重復(fù)是提升能力的前提 u 課后實(shí)踐須要設(shè)置在學(xué)習(xí)區(qū) u 推動(dòng)課后落地轉(zhuǎn)化的四種方法 |
五、成果呈現(xiàn) 優(yōu)化成果 出精品 | 1、編寫(xiě)課程說(shuō)明書(shū)：課程描述、授課計(jì)劃 2、編寫(xiě)演示文件 u PPT設(shè)計(jì)的基本原則 ：結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn) u PPT標(biāo)題設(shè)計(jì)言簡(jiǎn)意賅、內(nèi)容短小精悍、圖形邏輯清晰 u PPT模板的使用：母版、模板 u PPT用圖表說(shuō)話 ：圖表數(shù)字 u 文字排版整齊骨干 ：對(duì)齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對(duì)比、留白 u PPT動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔流暢 u PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清 3、編寫(xiě)講師手冊(cè)：導(dǎo)入、展開(kāi)、收結(jié)編寫(xiě) u 案例手冊(cè)：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問(wèn)題、案例講評(píng)要點(diǎn) u 編寫(xiě)考試題：紙筆測(cè)試、操作測(cè)試 4、創(chuàng)建素材工具箱：音樂(lè)庫(kù)、視頻庫(kù)、動(dòng)畫(huà)庫(kù)、圖片庫(kù)等 5、復(fù)盤(pán) |
課后輔導(dǎo) 課后制作
| 1、 一對(duì)一專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo) 2、 三天二晚（4天）時(shí)間安排 l 授課學(xué)開(kāi)發(fā)二天 l 輔導(dǎo)加點(diǎn)評(píng)二天 3、課后制作課程包 l 給學(xué)員10天時(shí)間制作 l 給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5天時(shí)間點(diǎn)評(píng)
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講師背景| Introduction to lecturers
原上海廣電集團(tuán)旗下合資企業(yè) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì) 授權(quán)導(dǎo)師
IVTAA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì) 授權(quán)教練
國(guó)際體驗(yàn)式培訓(xùn)研究中心 認(rèn)證講師
IEL微課學(xué)院 研究員
上海市緊缺人才資格認(rèn)證
國(guó)家勞動(dòng)人事部人力資源管理師
企業(yè)管理體系審核員資格認(rèn)證
企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證
曾在上海儀電控股集團(tuán)、上海廣電集團(tuán)等知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，具有二十多年的人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。上世紀(jì)末參與中外合資企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)，是國(guó)內(nèi)較早在企業(yè)中建立企業(yè)培訓(xùn)體系的專(zhuān)業(yè)人士，在工作實(shí)踐中將企業(yè)培訓(xùn)的各項(xiàng)管理制度建立健全，逐步形成專(zhuān)業(yè)學(xué)院與培訓(xùn)管理共同運(yùn)行的新模式。同時(shí)，建立了一套完整的內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)和發(fā)展體系，為組織智慧沉淀和傳承做出了一定貢獻(xiàn)，積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
舒心老師熟知大型國(guó)企、大型中外合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理之道，融會(huì)東西方管理的精髓，尤其對(duì)人資資源管理各領(lǐng)域有系統(tǒng)了解、理解，并有獨(dú)特思考和見(jiàn)解，對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)有深入的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，深入接觸中國(guó)培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)，實(shí)戰(zhàn)磨練，豐富了閱歷和教學(xué)經(jīng)歷。堅(jiān)定了為企業(yè)培養(yǎng)人才服務(wù)方向。
Features/授課特點(diǎn)
1、專(zhuān)業(yè)度高、親和力強(qiáng)、關(guān)注學(xué)員、平易近人，深入淺出的教學(xué)風(fēng)格，專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)！
2、注重體驗(yàn)式教學(xué)理念，運(yùn)用體驗(yàn)式與互動(dòng)式教學(xué)方法，課程內(nèi)容實(shí)用性、新穎性、創(chuàng)新性強(qiáng)。課堂氣氛活躍，課堂開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)竅。深得客戶(hù)好評(píng)，深受學(xué)員歡迎！
3、 秉持“做中學(xué)”的教學(xué)方式，整個(gè)教學(xué)，講授與體驗(yàn)各占50%，讓學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)，自我建構(gòu)，達(dá)到思想、觀點(diǎn)、行為的落地?！胺錾像R，送一程”的貼心服務(wù)，制定階段性訓(xùn)練內(nèi)容，讓受訓(xùn)學(xué)員不流于形式，將技能技巧落地轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)“學(xué)了能用、會(huì)用、善用”的終極目標(biāo)。
（1）國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程：3天
（2）TTT初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧教程：2-3天
（3）TTT中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)教程：2-3天
（4）領(lǐng)導(dǎo)者演講與口才技巧提升：2天
（5）學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧：1天
（6）優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)方法與演繹：2天
（7）產(chǎn)品推介與演講呈現(xiàn)技巧：2天
（8）員工職業(yè)化能力塑造：2天
（9）世界咖啡引導(dǎo)技術(shù)：1天
（10）結(jié)構(gòu)化思維與思維導(dǎo)圖
通訊行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、上海電信、廣東電信、武漢電信、天津移動(dòng)2期、安徽合肥聯(lián)通2期、六安聯(lián)通1期、益陽(yáng)移動(dòng)、南昌移動(dòng)2期、合肥移動(dòng)4期、黃山移動(dòng)（2期）、安慶移動(dòng)（2期）、滁州移動(dòng)1期、蚌埠移動(dòng)、成都移動(dòng)
金融行業(yè)：江蘇銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海分行、交通銀行南京分行、中國(guó)銀行、寧波銀行、徽商銀行、大慶農(nóng)商行、新昌農(nóng)商銀行、山東聊城農(nóng)商銀行、民生人壽、華夏人壽、太原銀聯(lián)、嘉興體彩
其他行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)客服中心（4期）、商飛集團(tuán)、長(zhǎng)江輪船、嘉麟杰服飾有限公司、三十二研究所（2期）大金空調(diào)2期、北汽福田2期、吉利汽車(chē)、北京寶沃（3期）萬(wàn)州長(zhǎng)安跨越、全友家私（3期）、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂蓮花（2期）、慧谷創(chuàng)業(yè)、神華集團(tuán)（2期）、一汽大連通商有限公司（3期）、聯(lián)華集團(tuán)、東方航空、海航集團(tuán)（2期）、上海家利床上用品有限公司、協(xié)鑫集團(tuán)，華儀集團(tuán)（2期）、華聯(lián)集團(tuán)、家樂(lè)福、蘇寧電器、上海電力、艾格菲電器、遠(yuǎn)洲集團(tuán)、松下電器中國(guó)有限公司、美孚投資、紫荊花制漆（上海）公司、艾美特、圓通速遞（3期）、凌達(dá)壓縮機(jī)、永高股份、興化財(cái)政、啟明軟件、百克藥業(yè)、軒天地產(chǎn)、環(huán)境物流、旺旺集團(tuán)（2期）丁盛人才等
大學(xué)院校：百色學(xué)院、上海財(cái)大、南寧八中、南寧三中、浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
舒心老師做過(guò)的TTT項(xiàng)目
1、項(xiàng)目名稱(chēng)：大金空調(diào)內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2014年9月-12月 項(xiàng)目人數(shù)：30人 項(xiàng)目地點(diǎn)：蘇州。項(xiàng)目成果：產(chǎn)出10門(mén)標(biāo)準(zhǔn)課程，30名內(nèi)訓(xùn)師打造成內(nèi)部?jī)?yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
2、項(xiàng)目名稱(chēng)：全友家私內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2015年3月-5月 項(xiàng)目人數(shù)：50人 項(xiàng)目地點(diǎn)：北京 項(xiàng)目成果：開(kāi)發(fā)8門(mén)標(biāo)準(zhǔn)精品課程
3、項(xiàng)目名稱(chēng)：北汽福田內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)地圖 項(xiàng)目時(shí)間：2015年3月-6月 項(xiàng)目人數(shù)：20人 項(xiàng)目地點(diǎn)：北京 項(xiàng)目成果：產(chǎn)出20門(mén)標(biāo)準(zhǔn)課程，15名學(xué)員成為內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師，2名學(xué)員成為2016年中國(guó)好講師大
賽百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師
4、項(xiàng)目名稱(chēng)：卜蜂蓮花內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2015年8月-11月 項(xiàng)目人數(shù)：50人 項(xiàng)目地點(diǎn)：上海 項(xiàng)目成果：開(kāi)發(fā)出9門(mén)標(biāo)準(zhǔn)精品課程
5、項(xiàng)目名稱(chēng)：國(guó)軒高科內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升 項(xiàng)目時(shí)間：2016年1月-3月，項(xiàng)目人數(shù)：30人，項(xiàng)目地點(diǎn)：安徽合肥 項(xiàng)目成果：開(kāi)發(fā)出15門(mén)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課程 培養(yǎng)講師30名
6、項(xiàng)目名稱(chēng)：軒天地產(chǎn)師課共建項(xiàng)目 項(xiàng)目時(shí)間2017年10月-12月，項(xiàng)目人數(shù)：40人，項(xiàng)目地點(diǎn)：上海
項(xiàng)目成果：開(kāi)發(fā)出20門(mén)精品課程，試講達(dá)標(biāo)率95%。
7、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目：中國(guó)好講師大賽福田賽區(qū)-寶沃公司，參賽選手17人（初賽、復(fù)賽、決賽），有3人奪得大賽名次，其中1人奪得全國(guó)50名好講師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
8、演講大賽輔導(dǎo)項(xiàng)目：中國(guó)電信年度產(chǎn)品演講大賽，武漢參賽選手6人，團(tuán)隊(duì)奪得全國(guó)冠軍，其中3人奪得個(gè)人前三名次。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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