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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，期望提升教練與引導(dǎo)技術(shù)的人員
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：3 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質(zhì)是增加競爭優(yōu)勢的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì)，企業(yè)必須要更加重視對員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支、傳承企業(yè)經(jīng)驗和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
TTT培訓(xùn)就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實效的培訓(xùn)。TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。
講師如何讓學(xué)員樂于學(xué)習(xí)，有效幫到學(xué)員的學(xué)習(xí)與成長，并真正解決學(xué)員工作中碰到的實際問題，達(dá)到良好的教學(xué)效果與課程目標(biāo)，培訓(xùn)教練與引導(dǎo)技術(shù)就是很好的方法。本課程是TTT系列的高級階段，通過本課程讓培訓(xùn)師掌握培訓(xùn)教練工具與促動技術(shù)，應(yīng)用在培訓(xùn)當(dāng)中，幫助企業(yè)解決實際問題，增加學(xué)員學(xué)習(xí)樂趣，增強(qiáng)培訓(xùn)落地效果，成為教練型培訓(xùn)師。
課程收益| Program Benefits
● 改變學(xué)員不主動參與培訓(xùn)的現(xiàn)狀；
● 改變培訓(xùn)只是泛泛而談、內(nèi)容不落地、不解決實際問題的現(xiàn)狀；
● 轉(zhuǎn)變思維，掌握教練式培訓(xùn)師的理念與思想；
● 學(xué)會應(yīng)用教練技術(shù)的6套工具提升培訓(xùn)效果；
● 學(xué)會應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)的6套工具提升培訓(xùn)效果；
課程大綱| Course Outline
第一講：教練式培訓(xùn)師概述
一、學(xué)員的分類
二、傳統(tǒng)培訓(xùn)無法達(dá)成效果的原因
三、教練式培訓(xùn)師對企業(yè)的價值
1. 培養(yǎng)自立型團(tuán)隊
2. 轉(zhuǎn)化意識正向思維
3. 提升溝通協(xié)作能力
4. 提升實際問題解決能力
5. 強(qiáng)化學(xué)員執(zhí)行能力
四、3A教練式培訓(xùn)模型
1. 創(chuàng)造體驗覺察
2. 聚焦核心要素
3. 達(dá)成行動場域
第二講：教練式培訓(xùn)師6套教練工具
一、教練引導(dǎo)工具1—中心狀態(tài)
1. 什么叫中心狀態(tài)
2. 中心狀態(tài)的好處
3. 讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)中心狀態(tài)的方法
4. 行動計劃：應(yīng)用中心狀態(tài)
二、教練引導(dǎo)工具2—雙輪CPU
1. 什么叫雙輪CPU
2. 用雙輪CPU幫學(xué)員找到可教練目標(biāo)
3. 用雙輪CPU幫學(xué)員創(chuàng)造自我覺察，作出改進(jìn)計劃
4. 用雙輪CPU教練學(xué)員提升目標(biāo)實現(xiàn)可能性
三、教練引導(dǎo)工具3—3M3F
1. 什么叫3M3F
2. 洋蔥模型
3. 如何用3M3F進(jìn)行教練式溝通
4. 3M3F不適用的場景
四、教練引導(dǎo)工具4—4P
1. 什么叫4P
2. 左腦與右腦的不同
3. 嗚莎測試練習(xí)
4. 肌肉測試練習(xí)
5. 如何將4P工具應(yīng)用在培訓(xùn)中提升效率
五、教練引導(dǎo)工具5—5R
1. 5R教練模型的說明
2. 如何用5R模型教練學(xué)員以及團(tuán)隊
3. 尋找目標(biāo)、困難、意義的注意事項
4. 做選擇、找監(jiān)督、報告跟進(jìn)的注意事項
六、教練引導(dǎo)工具6—8B
1. 什么是8B平衡輪
2. 如何用8B教練學(xué)員
3. 如何在各自的課程領(lǐng)域應(yīng)用8B
案例：《瑜伽練習(xí)》、《站樁》、《報7游戲》、《減肥計劃》、《如何提升孩子成績》、《戒煙溝通》、《找對象》、《促進(jìn)關(guān)系》、《布場與控場》
活動：ME/WE/US分享方法、新年的目標(biāo)分享、學(xué)員的遲到溝通、嗚莎測試、肌肉測試、成功因素分析、成功故事、投票池塘、價值觀排序覺察
訓(xùn)練：中心狀態(tài)2分鐘、用雙輪CPU彼此教練、兩兩搭配使用3M3F、5R模型拆解練習(xí)
第三講：教練式培訓(xùn)師的6套引導(dǎo)工具
一、群策群力
1. 群策群力的作用與價值
2. 群策群里的實施步驟
1）樹立愿景
2）SWOT分析
3）作出承諾
4）關(guān)鍵行動
5）行動計劃
6）城鎮(zhèn)會議
3. 群策群力操作注意事項
二、團(tuán)隊共創(chuàng)
1. 什么是團(tuán)隊共創(chuàng)法
2. 團(tuán)隊共創(chuàng)法實施步驟
1）物料準(zhǔn)備
2）背景介紹
3）焦點澄清
4）個人頭腦風(fēng)暴
5）小組頭腦風(fēng)暴組織分群
6）群組命名
7）賦予意義
8）執(zhí)行行動方案
3. 團(tuán)隊共創(chuàng)操作注意事項
三、4D-欣賞式探尋
1. 欣賞式探尋的概念
2. 欣賞式探尋的價值與意義
3. 欣賞式探尋4D循環(huán)
1）發(fā)現(xiàn)
2）夢想
3）設(shè)計
4）實現(xiàn)
四、世界咖啡
1. 世界咖啡的誕生
2. 什么是世界咖啡
3. 世界咖啡的操作流程與注意事項
1）會議準(zhǔn)備
2）規(guī)則講解
3）匯談結(jié)構(gòu)
4）匯談與換組
5）整理匯報
五、開放空間
1. 什么是開放空間
2. 開放空間使用場景
3. 開放空間的作用
4. 開放空間流程與注意事項
1）開圓
2）發(fā)起主題
3）走動討論
4）匯談?wù)?br />5）制訂計劃
6）閉圓
六、復(fù)盤
1. 什么是復(fù)盤
2. 復(fù)盤的價值
3. 復(fù)盤的原則
4. 復(fù)盤步驟與注意事項
1）目標(biāo)
2）結(jié)果
3）分析
4）總結(jié)
案例：《GE的自動自發(fā)文化》、《柳傳志的忠告》、《廣州農(nóng)商行復(fù)盤案例》、《艾格銷售培訓(xùn)案例》、《招商銀行團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成》
活動：群策群力流程演練、團(tuán)隊共創(chuàng)法流程演練、夢想劇場、世界咖啡流程演練、團(tuán)隊共創(chuàng)流程演練、復(fù)盤流程演練。
注：以上內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場情況略有調(diào)整。
講師背景| Introduction to lecturers
楊素珍 TTT訓(xùn)練導(dǎo)師
中國第二屆企業(yè)微課大賽優(yōu)秀導(dǎo)師
管理學(xué)碩士、高級人力資源管理師、高級企業(yè)培訓(xùn)師
美國Persona《說服力溝通》與《職業(yè)經(jīng)理人》授權(quán)導(dǎo)師
《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC咨詢技術(shù)》授權(quán)導(dǎo)師
2005年青島市級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎
2006年山東省級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎
《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》、《四元八步—課程設(shè)計與開發(fā)》授權(quán)導(dǎo)師
《BITACPCT教練型培訓(xùn)師》、《中國人民大學(xué)—企業(yè)微課開發(fā)》認(rèn)證導(dǎo)師
曾任：SGS管理學(xué)院商務(wù)發(fā)展經(jīng)理兼講師
曾任：青島納瓦國際商貿(mào)有限公司總經(jīng)理
曾任：巴龍集團(tuán)股份有限公司人力資源部經(jīng)理
曾任：利群集團(tuán)股份有限公司集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
楊素珍老師擁有17年企業(yè)管理及培訓(xùn)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，了解企業(yè)深層培訓(xùn)需求，擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)。在17年職業(yè)生涯中，70%的時間和經(jīng)歷與培訓(xùn)及培訓(xùn)管理有關(guān),幫助集團(tuán)構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)管理體系，推進(jìn)全員培訓(xùn)的開展，以提升績效為目標(biāo)，將培訓(xùn)真正實現(xiàn)落地轉(zhuǎn)化，推動集團(tuán)管理體系的升級。榮獲了：《TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》、《四元八步--課程設(shè)計與開發(fā)》、《微課設(shè)計與開發(fā)》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《DISC咨詢技術(shù)》、《說服力溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人》等多個授權(quán)課程的導(dǎo)師資質(zhì)。培養(yǎng)了近3000位企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，帶領(lǐng)開發(fā)了近200門企業(yè)培訓(xùn)課程，學(xué)員滿意度達(dá)98%以上，深受企業(yè)與學(xué)員的喜愛。其根據(jù)實際工作總結(jié)的成果《全員參與式員工培訓(xùn)體系的建立與實施》榮獲2005年青島市第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果二等獎，該成果2006年榮獲山東省第二十屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新及優(yōu)秀應(yīng)用成果一等獎稱號。
2015-2017年部分授課案例：
楊素珍老師受邀中國民航管理學(xué)院講授《TTT系列課程》5期
楊素珍老師受邀青島港輪訓(xùn)講授《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》22期
楊素珍老師受邀利群集團(tuán)輪訓(xùn)講授《TTT-課程設(shè)計與開發(fā)》4期
楊素珍老師受邀江蘇省農(nóng)商行系統(tǒng)輪訓(xùn)講授《TTT系列課程》6期
楊素珍老師受邀海爾集團(tuán)輪訓(xùn)講授《TTT-精彩課堂呈現(xiàn)》5期
楊素珍老師受邀伊利集團(tuán)輪訓(xùn)講授《TTT-課程開發(fā)與設(shè)計》、《TTT-精彩課堂呈現(xiàn)》各4期
楊素珍老師受邀青島移動輪訓(xùn)講授《TTT-精彩課堂呈現(xiàn)》3期
楊素珍老師受邀河北聯(lián)通輪訓(xùn)講授《TTT-課程設(shè)計與開發(fā)》4期
授課風(fēng)格：
● 讓培訓(xùn)做到真正落地，解決企業(yè)問題，員工得以成長，從而促進(jìn)企業(yè)績效的改善，一直是楊老師開發(fā)與傳遞課程中追求的目標(biāo)。
● 結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實戰(zhàn)又生動，深受企業(yè)與學(xué)員的好評。
● 授課過程循循善誘，親和力強(qiáng)，能有效調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識和技能。
《TTT系列：有聲有色—全面授課技巧訓(xùn)練》
《TTT系列：出神入化—課程設(shè)計與開發(fā)》
《TTT系列：微力無限—微課設(shè)計與開發(fā)》
《TTT系列：高效引導(dǎo)—培訓(xùn)師引導(dǎo)技術(shù)》
《TTT系列：言行天下—高效演講技巧》
《TTT系列：精美PPT制作與呈現(xiàn)技巧》
《TTT系列：做教練型培訓(xùn)師》
《量體裁衣—性格分析與高效溝通》、《平衡人生—高效時間管理》
《輕松前行—壓力與情緒管理》、《結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)》
《商務(wù)禮儀—你的禮儀價值百萬》
銀行客戶：中國農(nóng)業(yè)銀行安徽分行、中國農(nóng)業(yè)銀行滁州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行長春農(nóng)行省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行海南省農(nóng)行、中國農(nóng)業(yè)銀行山東分行等、中國郵政儲蓄銀行河南省分行、中國郵政儲蓄銀行成都分行、中國工商銀行開封分行、中國工商銀行六盤水分行、中國建設(shè)銀行山東省分行、中國銀行重慶分行、寧波銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、萊商銀行、江蘇銀行、杭州銀行、長江商業(yè)銀行、涼山州商業(yè)銀行、中國郵政金融、浦發(fā)銀行、德陽銀行、浙商銀行天津分行、中信銀行寧波分行、中信銀行南京分行、農(nóng)商行江蘇分行、中國銀行成都分行等......
通訊行業(yè)：廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、北京移動、廣州移動、深圳移動、福建移動、興義移動、江蘇移動、南昌聯(lián)通、河北聯(lián)通、河北移動等......
集團(tuán)客戶：海爾集團(tuán)、利群集團(tuán)、伊利集團(tuán)、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、新希望集團(tuán)、百麗集團(tuán)、TNT中國、馬來西亞甲洞集團(tuán)、廈門海投集團(tuán)、樂星電子、可口可樂、百事可樂、普利司通、利勃海爾機(jī)械集團(tuán)、雀巢中國、思念集團(tuán)、福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)、建滔化工集團(tuán)、益海嘉里、雷沃集團(tuán)、沁園集團(tuán)、易華錄集團(tuán)、神華集團(tuán)、孚日集團(tuán)、飛毛腿集團(tuán)、東風(fēng)商用車、中鐵十七局等......
航空、汽車公司：西安羅西航空、北京民航、青海機(jī)場、甘肅機(jī)場、海南航空、上海航空、上海機(jī)場、大連機(jī)場、首都機(jī)場、西南航空、昆明機(jī)場、三亞機(jī)場、長春一汽、雷沃集團(tuán)、東風(fēng)貝洱、上汽五菱......
其它客戶：AUTOLIV、舒華股份、明治橡塑、羅姆半導(dǎo)體、富電電子、科芙德機(jī)電、暖倍兒、明治橡膠、招商地產(chǎn)、北京環(huán)都國際、日本GLORY、華天科技、豐田通商鋼業(yè)、勞士領(lǐng)、方象軟件、沃芬醫(yī)療、天津電裝電子、國際職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、SGS管理學(xué)院等、萬福地產(chǎn)、青島港口、飛毛腿集團(tuán)、重慶百能達(dá)、萊尼線速、越秀地產(chǎn)......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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