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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：壽險(xiǎn)公司全渠道（個(gè)險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)）營銷高階主管、中階主管、有組織發(fā)展意愿的優(yōu)秀初階主、保險(xiǎn)內(nèi)勤
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
建立一支新時(shí)代高效能且具有戰(zhàn)斗力的保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)，是很多保險(xiǎn)主管夢(mèng)寐以求的心愿，但到底如何建立起如此健康的團(tuán)隊(duì)卻成為擺在每一位主管面前的難題。不知道如何對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)做定位；不知道如何選拔團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)；盲目的對(duì)組員進(jìn)行面談，毫無章法；無共同目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)文化；組員間信任基礎(chǔ)薄弱、主管不會(huì)激勵(lì)和溝通……這一系列的問題都成為主管在打造團(tuán)隊(duì)過程中的阻礙。
一只老虎再厲害，也敵不過一群狼的攻擊。如今，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，取而代之的是團(tuán)隊(duì)，誰能擁有優(yōu)秀而強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，誰就能在撲面而來的經(jīng)濟(jì)浪潮中立于不敗之地。作為團(tuán)隊(duì)管理者，如何快速引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員成長，提高團(tuán)隊(duì)成員的綜合能力，從而打造出具有核心競爭力的“新時(shí)壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)”呢？本課程將從知識(shí)、技能、態(tài)度、方法、工具等維度給您一一解答，讓營銷主管們?cè)诖蛟靾F(tuán)隊(duì)的路上不再偏航。
課程收益| Program Benefits
● 明確團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，了解如何去增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量的渠道與方法
● 掌握如何選拔和培養(yǎng)準(zhǔn)主管的方法，為團(tuán)隊(duì)搭建領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)
● 掌握對(duì)組員進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談的方法、步驟及注意事項(xiàng)，會(huì)使用各種目標(biāo)面談的工具
● 掌握打造壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的五大核心技能
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入：影響壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)組織健康的三個(gè)偏見？
第一講：井然有序——組織健康勝于一切
一、壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)概述
研討：壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么？
1. 壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的五大特點(diǎn)
2. 構(gòu)建壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的三大意義
二、判斷壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)組織健康的兩個(gè)條件
1. 擁有智慧——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略清晰、業(yè)績突出、銷售技能嫻熟
2. 擁有健康——高效率，高士氣，少混亂，優(yōu)秀人員低流失
第二講：聚沙成塔——團(tuán)隊(duì)組建之準(zhǔn)主管的選拔與培養(yǎng)
一、團(tuán)隊(duì)主管的角色認(rèn)知
案例：麥當(dāng)勞的奇跡
1. 提高直轄組利益
2. 推動(dòng)組織壯大
3. 對(duì)未來組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃
二、如何選拔準(zhǔn)主管
第一步：選準(zhǔn)時(shí)機(jī)——主管選拔的最佳時(shí)機(jī)
工具：10人直轄組分析
第二步：制定畫像——準(zhǔn)主管的理想輪廓
自我檢視：心目中理想準(zhǔn)主管的輪廓
第三步：規(guī)劃面談——與準(zhǔn)主管進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃與激勵(lì)
三、如何培養(yǎng)準(zhǔn)主管
1. 借助公司專業(yè)培訓(xùn)
研討：在準(zhǔn)主管參加培訓(xùn)前后，我們應(yīng)該做什么？
2. 追蹤輔導(dǎo)和定期面談輔導(dǎo)
研討：針對(duì)準(zhǔn)主管的六大困惑，我們應(yīng)該如何解決？
3. 鼓勵(lì)準(zhǔn)主管參與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
4. 充分利用資源
1）公司的相應(yīng)增員方案支持
2）部門對(duì)準(zhǔn)主管培養(yǎng)的關(guān)注
3）主管對(duì)準(zhǔn)主管的支持
方案解讀：公司階段性方案宣布（建議針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員設(shè)置專屬方案）
第三講：立心鑄魂——團(tuán)隊(duì)打造之對(duì)組員進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談
一、了解訂立目標(biāo)的原則與方法
案例：哈佛數(shù)據(jù)調(diào)研
1. SMART原則
2. 剝洋蔥法
工具：生涯規(guī)劃系統(tǒng)的剝洋蔥圖
實(shí)操演練：用“剝洋蔥法”制定個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)
3. 多叉樹法
工具：幸福家庭的多叉數(shù)圖
實(shí)操演練：用“多叉數(shù)法”把個(gè)人近期晉升目標(biāo)進(jìn)行拆解
二、制定面談目標(biāo)規(guī)劃
1. 明確目標(biāo)：不同階段的不同目標(biāo)
2. 保持觀點(diǎn)：主管與部署制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)有的觀點(diǎn)
3. 規(guī)劃準(zhǔn)備：正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)規(guī)劃面談
三、做好目標(biāo)規(guī)劃面談前準(zhǔn)備
1. 相關(guān)數(shù)據(jù)——面談對(duì)象的近期及以往數(shù)據(jù)情況及榜樣數(shù)據(jù)
2. 個(gè)性化資料——面談對(duì)象的家庭情況及興趣愛好
3. 時(shí)間安排——提前一周準(zhǔn)備，提前通知面談對(duì)象
4. 準(zhǔn)備素材——請(qǐng)面談對(duì)象填寫規(guī)劃表
5. 預(yù)演面談——預(yù)估問題，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)措施
四、進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃面談
話術(shù)演練：目標(biāo)規(guī)劃面談劇本，對(duì)面談步驟進(jìn)行演練
1. 面談時(shí)的注意事項(xiàng)
1）注意常見的四大面談阻力
2）解決阻力的四大方法
研討及演練：以計(jì)劃面談的組員為對(duì)象，用4句話寫出化解阻力的話術(shù)
五、進(jìn)行面談后的追蹤
1. 關(guān)注過程數(shù)據(jù)——引導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成
2. 適時(shí)善意提醒——及時(shí)糾錯(cuò)，協(xié)助調(diào)整進(jìn)度
3. 及時(shí)提供支持和幫助——主動(dòng)詢問，出面化解麻煩
4. 對(duì)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋和鼓勵(lì)——復(fù)盤反饋進(jìn)行鼓勵(lì)
目標(biāo)制定：制定訓(xùn)后對(duì)每位組員的目標(biāo)規(guī)劃面談安排
第四講：強(qiáng)根固本——團(tuán)隊(duì)發(fā)展之構(gòu)建壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)
一、樹立共同目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：數(shù)字密語
1. 共同目標(biāo)的意義
2. 達(dá)成共同目標(biāo)的關(guān)鍵
研討：如何把晉升的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
二、營造團(tuán)隊(duì)文化
研討：我們喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)文化的3大支撐
實(shí)操演練：初步設(shè)立自己團(tuán)隊(duì)的文化和制度
2. 稻盛和夫的十大精進(jìn)
三、建立相互信任
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：信任支撐
1. 團(tuán)隊(duì)相互信任的具體表現(xiàn)
研討：如何獲得團(tuán)隊(duì)成員的信任
2. 培養(yǎng)信任關(guān)系的六條建議
信任工具：喬哈里咨詢窗
四、掌握激勵(lì)秘訣
分享：入司以來，對(duì)我影響最大的一次激勵(lì)是什么，為什么？
1. 有效激勵(lì)三原則
2. 認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)激勵(lì)目標(biāo)：協(xié)助個(gè)人成長
工具：工作動(dòng)機(jī)一覽表
實(shí)操演練：根據(jù)自己的實(shí)際情況，將工作動(dòng)機(jī)進(jìn)行排序
3. 常用的六大激勵(lì)方法
案例研討：如何對(duì)小王進(jìn)行激勵(lì)
4. 激勵(lì)的五大注意事項(xiàng)
五、進(jìn)行有效溝通
1. 團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
理論：DISC行為風(fēng)格理論
視頻：跟著影視劇學(xué)識(shí)人
2. 跟不同特質(zhì)團(tuán)隊(duì)成員有不同的溝通技巧
3. 避免陷入傾聽的4大誤區(qū)——價(jià)值判斷、追根究底、好為人師、想當(dāng)然
測試：錢包丟了
4. 常見的2種溝通形式——說服而不是在交流；用交流滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求
講師背景| Introduction to lecturers
墨凡老師 保險(xiǎn)營銷實(shí)戰(zhàn)專家
14年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
東莞市金融講師團(tuán)成員講師（央行主辦）
中國壽險(xiǎn)管理師/中國銀行壽險(xiǎn)規(guī)劃師
中國個(gè)人壽險(xiǎn)規(guī)劃師/國家二級(jí)營銷師
曾任：合眾人壽|續(xù)期督導(dǎo)
曾任：中國平安東莞中心支公司丨培訓(xùn)主管/增員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任：中宏人壽東莞中心支公司丨營銷支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
擅長領(lǐng)域：保險(xiǎn)增員/壽險(xiǎn)產(chǎn)品營銷訓(xùn)練/產(chǎn)說會(huì)/創(chuàng)說會(huì)/營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)勤管理
R 持續(xù)推進(jìn)頂尖績優(yōu)隊(duì)伍建設(shè)，為業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)賦能20000+人，其中促成MDRT獲得者200+人，成就國際IDA會(huì)員500+人
R 曾為中國人保、太平保險(xiǎn)等企業(yè)進(jìn)行500+場次保險(xiǎn)營銷培訓(xùn)及項(xiàng)目輔導(dǎo)，受益學(xué)員高達(dá)10+萬人，單場創(chuàng)說會(huì)預(yù)收保費(fèi)1000+萬的佳績
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
→ 合眾人壽|續(xù)期督導(dǎo)
1-連續(xù)2年被評(píng)為最受業(yè)務(wù)隊(duì)伍歡迎的續(xù)期督導(dǎo)，根據(jù)續(xù)期業(yè)務(wù)制定推動(dòng)方案，拜訪及解決續(xù)期客戶保單問題200余起，收回續(xù)期保費(fèi)總計(jì)150萬元。
2-連續(xù)2年被評(píng)為最受客戶歡迎的續(xù)期督導(dǎo)，對(duì)續(xù)期客戶進(jìn)行維護(hù)和服務(wù)，幫助客戶處理解決保單遺留問題，協(xié)助營銷人員幫助客戶制定家庭資產(chǎn)配置方案，成功促成客戶新單繳費(fèi)60萬/年。
→中國平安|組訓(xùn)/培訓(xùn)主管
1-連續(xù)3年被評(píng)為支公司優(yōu)秀專職講師稱號(hào)，獨(dú)立開發(fā)新人生產(chǎn)線課程20余門，成功培養(yǎng)外勤導(dǎo)師50余人，優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師40余人。
2-組織各項(xiàng)培訓(xùn)班共計(jì)350期，其中針對(duì)業(yè)務(wù)員層級(jí)營銷人員開展了60期增員訓(xùn)練，助力公司增員小高峰，曾實(shí)現(xiàn)單期培訓(xùn)后學(xué)員增員活動(dòng)率65%。
3-組織主管培訓(xùn)及營業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)共計(jì)100余期，為打造高效保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)，幫助所帶部門成功轉(zhuǎn)型自主經(jīng)營型營業(yè)部，訓(xùn)后3個(gè)月內(nèi)晉升率達(dá)18%，成功推進(jìn)主管晉升50余人。
4-組織產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)、客戶答謝會(huì)60余期，1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)人力由30人增長至85人，人力增長率183%，其中單場創(chuàng)說會(huì)創(chuàng)下預(yù)收保費(fèi)1000萬的佳績。
→ 中宏保險(xiǎn)|營銷支持團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
1-累計(jì)開展150+場次保險(xiǎn)專題項(xiàng)目，重新落地多條公司培訓(xùn)生產(chǎn)線，新開發(fā)30余門課程，進(jìn)行50余期增員專題分享，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員2000人次；保險(xiǎn)大單銷售主講20余期。
2-開展年金險(xiǎn)銷售訓(xùn)練、終身壽訓(xùn)練、創(chuàng)說會(huì)及產(chǎn)說會(huì)主講80余期，累計(jì)收回新單年交保費(fèi)2000萬；為公司直接創(chuàng)造保費(fèi)收入1500余萬元。
部分授課/項(xiàng)目案例：
● 大額保單銷售課程（50余場）
為中宏保險(xiǎn)、中國平安、招商仁和等20余家分公司及中心支公司提供開門紅大額年金保險(xiǎn)、增額終身壽險(xiǎn)培訓(xùn)、銷售邏輯訓(xùn)練等培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員5000人次。
● 健康險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)、年金險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)、終身壽險(xiǎn)產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、客戶答謝會(huì)（200余場）
為中國人保、東莞友邦、中國人壽、前海人壽、泛華保險(xiǎn)、華夏人壽、太平人壽等40余家分公司及百余家公支司及機(jī)構(gòu)，提供產(chǎn)、創(chuàng)說會(huì)，客戶答謝會(huì)等專題分享，受到機(jī)構(gòu)好評(píng)，各家壽險(xiǎn)公司復(fù)購率不斷。
● 營銷技能提升項(xiàng)目（130余期）
壽險(xiǎn)營銷主管輪訓(xùn)、營銷總監(jiān)沙龍、平臺(tái)四設(shè)項(xiàng)目、黃埔訓(xùn)練營項(xiàng)目等培訓(xùn)項(xiàng)目
為中國平安、中國人壽、太平保險(xiǎn)、中宏人壽等40余家分、支公司及機(jī)構(gòu)，提供主管培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)打造培訓(xùn)項(xiàng)目，其中黃埔訓(xùn)練營項(xiàng)目重拾仍有晉升意愿的營銷行業(yè)老主管對(duì)行業(yè)的激情，訓(xùn)后3個(gè)月內(nèi)晉升率達(dá)18%；活力經(jīng)營，平臺(tái)四設(shè)項(xiàng)目引導(dǎo)部門轉(zhuǎn)型，訓(xùn)后人力、業(yè)績?cè)鲩L率提升至183%，累計(jì)培養(yǎng)3萬+學(xué)員。
《破局·重構(gòu)——保險(xiǎn)業(yè)新增員》
《增額終身壽險(xiǎn)的360度立體觀》
《打造新時(shí)代高效壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)》
《奪下年金江山——打通年金險(xiǎn)銷售全攻略》
《大變局：家庭財(cái)富規(guī)劃與法商思》（產(chǎn)說會(huì)）
《你的生命有什么可能——職業(yè)躍遷新選擇》（創(chuàng)說會(huì)）
《人對(duì)了，世界就對(duì)了——打造新時(shí)代壽險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)》
《走出困境，順勢而為——大額保單成功營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》
中國平安：廣東分公司、深圳分公司、遼寧分公司、重慶分公司、黑龍江分公司、湖北分公司、東莞中心支公司、濰坊支公司、茂名中心支公司等60余家分公司及支公司
中宏保險(xiǎn)：廣東分公司、湖南分公司、湖北分公司、浙江分公司、福建分公司、汕頭中心支公司、江門中心支公司、佛山中心支公司、東莞中心支公司、廣州中心支公司等54家分公司及支公司
合眾人壽：青島分公司、上海分公司、伊春中心支公司、東莞中心支公司、咸寧中心支公司、商丘中心支公司等12家分公司及支公司
中國人保：安徽分公司、福建分公司、深圳分公司、哈爾濱分公司、湖南分公司、江蘇分公司、江西分公司、云南分公司、東莞支公司等10余家分公司及支公司
招商仁和：廣東分公司、惠州分公司、東莞分公司、中山分公司、河南分公司、鴻福支公司、東城支公司、汕頭中心支公司等11家分公司及機(jī)構(gòu)
中國人壽：西安分公司、廣東分公司、長沙分公司、云南分公司、廣西分公司、東莞支公司、濱江支公司等10余家分公司及機(jī)構(gòu)
前海人壽：惠州分公司、深圳分公司、東莞分公司、河源分公司、常平支公司等10余家分公司及機(jī)構(gòu)
太平人壽：新疆分公司、廣東分公司、湛江中心支公司、佛山分公司、順德支公司、番禺支公司、肇慶中心支公司、茂名中心支公司等10余家分公司及機(jī)構(gòu)
中信保誠：廣東分公司、福建分公司、河北分公司、廣西分公司等6家分公司及機(jī)構(gòu)
其他：英大人壽、泛華保險(xiǎn)、華夏人壽、東莞友邦、中美大都會(huì)、大童保險(xiǎn)、陽光人壽、大家保險(xiǎn)、天安人壽……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
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精益智造公開課
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