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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、品牌創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
數(shù)字化管理幾乎是所有企業(yè)都在做的事，但盲目下重金購買硬件、全員普及軟件就能做的好么？華為每天投資百億做數(shù)字化，你也要跟投百億成本嗎？小成本就一定不能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？
企業(yè)小的時(shí)候獲利效率很高，一旦成長(zhǎng)起來就發(fā)現(xiàn)管理越來越難；一家店鋪經(jīng)營(yíng)的有板有眼、一旦連鎖就管理失智、執(zhí)行失衡；KPI定的少，員工自驅(qū)力差，KPI定的多，員工就無腦執(zhí)行。你的公司團(tuán)隊(duì)是否存在“一管就死、一放就亂”的問題？只是產(chǎn)品好，公司不一定能做大。任何領(lǐng)域都有頭部企業(yè)，產(chǎn)品不是企業(yè)生存的唯一定量。企業(yè)架構(gòu)做不精、企業(yè)管理做不好，再好的項(xiàng)目也沒用。
本課程從項(xiàng)目?jī)r(jià)值鑒定、團(tuán)隊(duì)搭建、提高領(lǐng)導(dǎo)力、行業(yè)拓展以及企業(yè)蛻變五個(gè)方向，揭秘高速成長(zhǎng)小微企業(yè)的管理法則，讓你的管理團(tuán)隊(duì)擺脫生、冷、硬，讓你的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)擺脫等、靠、要！攘外需先安內(nèi)，優(yōu)秀的管理組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)獲利的基石！
本課程從挖掘需求著手、分析影響管理效果的關(guān)鍵因素及其指標(biāo)點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有條件，在最小可控成本范圍內(nèi)優(yōu)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理方法，課程內(nèi)容落地性高、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，從邏輯、案例、實(shí)操、反饋四個(gè)層面全方位保證企業(yè)上課就能聽懂、下課就能執(zhí)行。
課程收益| Program Benefits
● 了解數(shù)字化管理的五大核心本質(zhì)；
● 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六大前提條件；
● 優(yōu)化員工執(zhí)行效率及工作態(tài)度；
● 完善數(shù)字化下四種效率提高方法。
課程大綱| Course Outline
第一講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)管理的核心本質(zhì)
一、數(shù)字化的核心四層邏輯
1. 器——數(shù)字化管理的工具
2. 術(shù)——挖掘管理數(shù)據(jù)指標(biāo)
3. 法——推行數(shù)字化管理的制度
4. 道——數(shù)字化管理后的最終藍(lán)圖
二、數(shù)字化到底會(huì)改變什么
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
2. 工作效率
3. 工作態(tài)度
4. 工作質(zhì)量
5．團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力
案例：如何讓警察承認(rèn)自己無端超速的事實(shí)？
第二講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)管理的核心指標(biāo)
一、過程管理——提高團(tuán)隊(duì)效率
1. 員工自身能力
2. 工作執(zhí)行態(tài)度
3. 項(xiàng)目執(zhí)行方法
二、宏觀把控——提升團(tuán)隊(duì)價(jià)值
1. 績(jī)效實(shí)現(xiàn)能力
2. 員工滿意度
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量
三、前置條件——扎實(shí)管理變革根基
1. 完善的團(tuán)隊(duì)制度
2. 切實(shí)可行的目標(biāo)
3. 合適的團(tuán)隊(duì)成員
4. 完善的組織結(jié)構(gòu)
5. 良好的組織環(huán)境
6. 周期性團(tuán)隊(duì)教練
案例：如何解決“假勤奮”？
第三講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的團(tuán)隊(duì)溝通
一、高效溝通的基本結(jié)構(gòu)
1. 信息傳遞者及接收者
2. 信息編輯及解碼
3. 傳遞信息及接收信息
4. 信息傳遞媒介的選擇
二、信息溝通的障礙
1. 理解障礙：語言內(nèi)容、接受能力、信息長(zhǎng)度、地位差距
2. 接受障礙：刻板印象
三、提高溝通效果的基本方式
1. 拒絕目標(biāo)與方法同時(shí)并行
2. SMART原則溝通法
第四講：衡量并管控員工的態(tài)度
一、如何消除內(nèi)卷
1. 什么是內(nèi)卷
2. 內(nèi)卷的特征是什么
3. 避免內(nèi)卷三要素
案例：如何用數(shù)字化對(duì)待內(nèi)卷
二、態(tài)度的構(gòu)成
1. 初始態(tài)度（惠普之道）
——我們相信每位員工都有把工作做好的愿望，只要公司提供一個(gè)合適的舞臺(tái)，員工必定全力以赴
2. 惡態(tài)度的產(chǎn)生原因
3. 善態(tài)度的激發(fā)前提
案例：“屈小美”的價(jià)值、“宜家”的大小權(quán)衡。
第五講：數(shù)字化下的管理技巧
一、制衡管理
1. 主人翁意識(shí)的打造
2. 現(xiàn)代“連坐”制度
案例：互助式控制力提升訓(xùn)練
二、協(xié)同管理——亞馬遜的“靜默”效率準(zhǔn)則
1. 共享資源
2. 靜默吸收
3. 同步批注
4. 聚焦討論
5. 關(guān)閉主題
6. 分配任務(wù)
7. 導(dǎo)出表格
8. 6頁紙報(bào)告制度
第六講：數(shù)字化下的激勵(lì)技巧
一、正負(fù)激勵(lì)
1. 精神與物質(zhì)激勵(lì)并存
2. 激勵(lì)的量與周期的設(shè)置
3. 負(fù)向激勵(lì)的技巧
案例：負(fù)向激勵(lì)之重新解讀馬斯洛需要層級(jí)
案例：正向激勵(lì)之數(shù)字化團(tuán)隊(duì)“大小”賽馬機(jī)制
二、量化組織流程模型
1. 管理制度的懶與勤
2. 流程量化的六大要素
3. 五大管理角色定位及其特征
案例：角色制衡案例分析與練習(xí)
講師背景| Introduction to lecturers
張遠(yuǎn)老師 新媒體營(yíng)銷專家
“師”——9年“互聯(lián)網(wǎng)+”人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
“匠”——12年新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：韓國(guó)三星中國(guó)服務(wù)總部丨VIP服務(wù)營(yíng)銷策劃經(jīng)理
現(xiàn)任：北京石油化工學(xué)院丨碩士生導(dǎo)師
現(xiàn)任：北京立火科技集團(tuán)丨品牌營(yíng)銷策劃總監(jiān)
著有著作：《抖音營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方略》年銷量達(dá)10000+本；《私域流量—打造社群營(yíng)銷百萬成交》
教育部認(rèn)證創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、北京市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、元宇宙營(yíng)銷概念提出者
?曾為北京市政府（豐臺(tái)區(qū)、大興區(qū)等）、人民大學(xué)、浙江大學(xué)等開展30+場(chǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”講座
?曾為北京奔馳、韓國(guó)三星（中國(guó)）、碧桂園等40+家企業(yè)提供新媒體營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷、終端銷售技巧等課程賦能，累計(jì)300+場(chǎng)。
——9年高校“互聯(lián)網(wǎng)+行為學(xué)”教學(xué)經(jīng)歷——
作為在編知名高校教師：站在“互聯(lián)網(wǎng)”的前沿，掌握南大核心、北大核心、CSI、EI、SSCI全數(shù)據(jù)庫的第一手學(xué)術(shù)材料，并參與物聯(lián)網(wǎng)（萬物相連的互聯(lián)網(wǎng)）、新能源等產(chǎn)業(yè)板塊及其行業(yè)趨勢(shì)研究報(bào)告（定量分析數(shù)據(jù)），將新媒體流量賦能于企業(yè)，助力企業(yè)第一時(shí)間掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，確保不錯(cuò)過每一個(gè)流量爆發(fā)點(diǎn)。
作為帶隊(duì)導(dǎo)師：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加2017年度“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，榮獲全國(guó)三等獎(jiǎng)
作為“知識(shí)輸出者”：獨(dú)立開發(fā)《基于“抖音”平臺(tái)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》課程設(shè)計(jì)，獲第六屆西浦全國(guó)大學(xué)教學(xué)創(chuàng)新大賽（目前全國(guó)高校行業(yè)內(nèi)最受認(rèn)可的課程創(chuàng)新類全國(guó)賽事）三等獎(jiǎng)。半年內(nèi)為高校搭建宣傳媒體賬號(hào)100+個(gè)，視頻播放量超1000W+次。
——12年新媒體營(yíng)銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)——
→曾為韓國(guó)三星中國(guó)服務(wù)有限公司（SBSC）開發(fā)國(guó)內(nèi)首套基于互聯(lián)網(wǎng)+概念的全流程VIP客戶信息流營(yíng)銷管理體系。
成果：獲得公司高度認(rèn)可并推行應(yīng)用到全國(guó)170多個(gè)服務(wù)站，直接服務(wù)VIP顧客數(shù)超140萬，成為5年內(nèi)3C類產(chǎn)品中從服務(wù)視角挖掘營(yíng)銷價(jià)值的經(jīng)典案例
→曾為基于互聯(lián)網(wǎng)+模式為東廣影創(chuàng)文化傳播公司搭建“初心·紅色記憶”項(xiàng)目并推行
成果：推行90天，此項(xiàng)目即被列入當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)扶持打造項(xiàng)目，1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)凈收益提升300%。
→曾負(fù)責(zé)騰訊北京地區(qū)金牌代理商“多多喵”新媒體運(yùn)營(yíng)增值項(xiàng)目
成果：1年內(nèi)幫助其提升銷售額400%，并完成天使輪、A輪融資。
→曾負(fù)責(zé)“關(guān)中娃”油潑面新媒體品牌搭建與傳播項(xiàng)目
成果：實(shí)現(xiàn)1年內(nèi)開店30余家，品牌VI/SI全渠道曝光，私域流量3個(gè)月圈粉2萬人。
部分授課案例：
■ 曾為陽光徠卡汽車服務(wù)有限公司講授《抖音營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方略》，累計(jì)32期
■ 曾為周大福珠寶品牌服務(wù)部講授《社群營(yíng)銷下的新媒體銷售必殺技》，累計(jì)28期
■ 曾為中圖科信數(shù)智有限公司講授《社群營(yíng)銷管理構(gòu)架搭建》，、《抖音營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方略》、《解析大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理殺手锏》，累計(jì)27期
■ 曾為國(guó)美電器北京大興銷售中心講授《社群營(yíng)銷管理構(gòu)架搭建》，累計(jì)24期
■ 曾為一汽·大眾奧迪銷售服務(wù)中心講授《社群營(yíng)銷下的新媒體銷售必殺技》，累計(jì)16期
■ 曾為潤(rùn)達(dá)華天樓宇商宣總部講授《抖音營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方略》，累計(jì)12期
■ 曾為碧桂園集團(tuán)（北京大區(qū)）講授《流量變現(xiàn)——N個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和深層邏輯》，累計(jì)8期
《抖音營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方略》
《解析大數(shù)據(jù)下的企業(yè)管理殺手锏》
《社群營(yíng)銷下的新媒體銷售必殺技》
《私域流量——0成本引爆百萬成交》（企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí)代）
《流量變現(xiàn)——N個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和深層邏輯》
《打造頂級(jí)社群營(yíng)銷構(gòu)架——IP定位+收益結(jié)構(gòu)》
《基于“元宇宙”營(yíng)銷思維的拉新+裂變+復(fù)購——開啟消費(fèi)行為角色化紀(jì)元》
零售行業(yè)：國(guó)美電器（北京）、周大福珠寶集團(tuán)有限公司（北京、江蘇、浙江）、千葉珠寶股份有限公司、周生生集團(tuán)國(guó)際有限公司、大洋百貨集團(tuán)、新世界百貨集團(tuán)、遠(yuǎn)東百貨集團(tuán)、百盛集團(tuán)、大商集團(tuán)、西單集團(tuán)……
金融行業(yè)：中國(guó)大地保險(xiǎn)、招商銀行、安信證券、微商銀行……
政府院校：北京市政府（豐臺(tái)區(qū)、大興區(qū)）、人民大學(xué)、浙江大學(xué)、北京市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)……
其他行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、騰訊（北京）、碧桂園集團(tuán)、首旅集團(tuán)、北京奔馳-戴姆勒·克萊斯勒汽車有限公司、一汽·大眾奧迪股份有限公司（東三?。㈥柟鈴瓶ㄆ嚪?wù)有限公司（下轄10+個(gè)門店）、漢諾威汽車服務(wù)有限公司、中圖科信數(shù)智有限公司、東廣影創(chuàng)文化傳播公司、韓國(guó)三星、東廣影創(chuàng)文化傳播公司……
部分服務(wù)客戶：
張老師的課程詼諧幽默，理論加實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)容使我能夠更清晰透徹地理解新媒體營(yíng)銷的概念和打法，非常喜歡張老師的課，成功被圈粉！
——中和黃埔 楊經(jīng)理
老師課程案例非常新，感覺很多案例好像上周新聞上才播出本周在課程上就學(xué)到了。新知識(shí)、新提法、新應(yīng)用是老師給我的最深刻的。
——蘇州新媒體營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng) 王教官
張遠(yuǎn)老師的課程干貨滿滿，但聽著不累。3個(gè)小時(shí)中思想一直被牽著走的感覺第一次體會(huì)到，感覺跟張老師在一起時(shí)間過的飛快。新媒體的營(yíng)銷、變現(xiàn)邏輯清晰準(zhǔn)確，方法落地、可操作性強(qiáng)，真是感覺相見恨晚。
——青海新媒體思訓(xùn)營(yíng) 翟學(xué)員
張老師教學(xué)基本功扎實(shí)、教學(xué)思路十分清晰，邏輯思維能力超強(qiáng)。授課時(shí)穿插的日常生活、工作中的案例非常值得反復(fù)深思。課堂氣氛活躍、教學(xué)效果非常好。
——漢諾威汽車 劉經(jīng)理
課程安排緊湊，有針對(duì)性的對(duì)私域流量專業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行灌輸和答疑。針對(duì)企業(yè)的私域流量變現(xiàn)難點(diǎn)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及銷售方法能夠結(jié)合日常案例給予精彩解答。聽了兩次張老師的課，感覺每次都非常有收獲。
——大商集團(tuán) 王總監(jiān)
本次培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣濃厚，積極回答張老師授課時(shí)提出的問題。通過張老師布置的案例，學(xué)員自主實(shí)現(xiàn)新媒體營(yíng)銷策劃方案的評(píng)價(jià)及制作。針對(duì)銷售中出現(xiàn)的8類典型客戶否決式回答可以清晰的給出應(yīng)對(duì)話術(shù)。學(xué)員收獲滿滿，價(jià)值感爆棚！
——北京農(nóng)商銀行 劉經(jīng)理
當(dāng)今各大平臺(tái)針對(duì)小企業(yè)、小門店的流量?jī)r(jià)格越來越貴，壓縮產(chǎn)品成本就意味著損失產(chǎn)品品質(zhì)。張老師講授的私域流量營(yíng)銷方案使我在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上找到了新的平衡點(diǎn)。將關(guān)注點(diǎn)從平臺(tái)移向社群使我的理論次月就增長(zhǎng)了30%，感謝張老師！
——陜味食族 趙店長(zhǎng)
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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