1.點擊下面按鈕復制微信號
點擊復制微信號
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：醫(yī)藥區(qū)域銷售經(jīng)理，地辦經(jīng)理，銷售主管，大區(qū)經(jīng)理
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
銷售經(jīng)理首先必須明白，別人衡量你是否是一名合格的銷售經(jīng)理，主要是看你的銷售業(yè)績。業(yè)績不好，自己再累再苦，也是只有苦勞，沒有功勞。
研究發(fā)現(xiàn)：一般醫(yī)藥企業(yè)當中20%的優(yōu)秀代表帶來了80%的銷售業(yè)績貢獻。對銷售經(jīng)理而言，如果把工作著眼點僅僅放在只提升前20%的銷售代表的業(yè)績，這樣要想大幅提升區(qū)域整體的銷售業(yè)績通常不太現(xiàn)實。因此，在“指標年年漲，費用年年降”的情況下，如果能有效提升那80%的業(yè)績不佳的員工的銷售結(jié)果，才能最終實現(xiàn)區(qū)域業(yè)績大幅攀升的可能！本課程將幫助銷售經(jīng)理熟練掌握針對不同類型下屬醫(yī)藥代表的績效管理技能，從而達成銷售業(yè)績大幅提升的目標！
課程收益| Program Benefits
● 掌握針對三大類不同業(yè)績表現(xiàn)的醫(yī)藥代表進行績效面談的步驟和方法，以及如何與四大類12種不同類型醫(yī)藥代表進行有效的績效面談的地點、時間、座位安排以及面談策略
● 獲得醫(yī)藥代表績效管理的全套工具，包括績效目標規(guī)劃、績效面談和績效評估?；厝ズ罅⒖涕_始有效實施提升醫(yī)藥代表銷售績效的管理
● 了解六種對下屬醫(yī)藥代表進行績效評估的方法，從而使管理工作變得有趣而且富有挑戰(zhàn)性
● 掌握對持續(xù)低績效問題員工的四步管理流程，制訂一份結(jié)合本團隊/本區(qū)域的《低績效員工的業(yè)績改善行動計劃》，并在課后回去立即實施
● 分享五份著名標桿醫(yī)藥企業(yè)（外企，國企，民企）的銷售部和市場部人員的績效管理工具，包括醫(yī)藥代表、地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、產(chǎn)品助理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品組經(jīng)理等
課程大綱| Course Outline
第一講：醫(yī)藥代表績效管理的價值與意義
一、走進醫(yī)藥代表績效管理
1. 醫(yī)藥代表績效的四大特征
2. 對醫(yī)藥代表績效實施管理的意義
1）績效管理對醫(yī)藥代表的價值
2）績效管理對銷售經(jīng)理的價值
3）績效管理對團隊和區(qū)域的價值
3. 醫(yī)藥代表的績效管理與績效評估有何區(qū)別
第二講：醫(yī)藥代表的績效管理三步曲
第一步——績效目標規(guī)劃
1. 目標設(shè)定的定量與定性原則
2. 醫(yī)藥代表的崗位職責與績效目標的設(shè)定
3. 如何與醫(yī)藥代表進行績效目標規(guī)劃（內(nèi)容與步驟）
視頻：銷售經(jīng)理對代表進行績效目標規(guī)劃的標準步驟
4. 如何應對績效目標規(guī)劃面談當中的棘手情況
互動：現(xiàn)場角色演練與點評
案例分析：西安楊森制藥有限公司：醫(yī)藥代表與地區(qū)經(jīng)理績效管理工具
第二步——績效面談
1. 醫(yī)藥代表績效面談與輔導面談的區(qū)別
2. 績效面談的目的與要領(lǐng)
3. 與三大類代表（按業(yè)績劃分）進行績效面談的原則
1）績效不佳：上個月/季度業(yè)績達標率低于100%
2）績效中等：上個月/季度業(yè)績達標率等于100%
3）績效優(yōu)秀：上個月/季度業(yè)績達標率高于100%
4. 與三大類代表（按業(yè)績劃分）進行績效面談的40個共同點
5. 與不同類型醫(yī)藥代表的績效面談策略
1）按業(yè)績劃分
a績效不佳：上個月/季度業(yè)績達標率低于100%
a）沒能力沒意愿-績效差的員工
b）有能力沒意愿-不表贊同的員工
c）沒能力有意愿-方向錯誤的員工
b績效中等：上個月/季度業(yè)績達標率等于100%
a）業(yè)績徘徊不前的員工
b）年齡大、工齡長的員工
c績效優(yōu)秀：上個月/季度業(yè)績達標率高于100%
a）銷售明星-優(yōu)秀員工
b）自我估計過高-過分雄心勃勃的員工
2）按個性劃分
a沉默內(nèi)向的員工
b情緒激動（哭泣）的員工
c容易發(fā)火的員工
d中途離開的員工
e挑撥是非-缺乏團隊精神的員工
視頻：不同類型員工績效面談的流程與溝通技巧（開場，中間，結(jié)束）
工具：如何填寫《醫(yī)藥代表績效面談管理表》
角色演練：區(qū)域經(jīng)理對下屬的績效面談角色演練與點評
案例分析：輝瑞制藥有限公司：地區(qū)經(jīng)理績效管理工具
第三步——績效評估
1.“鱷魚的故事”對績效評估的啟發(fā)
2. 績效評估的目的
3. 績效評估當中員工關(guān)注的問題
4. 公平公正完整的績效評估需要收集的三種證據(jù)
1）正確銷售數(shù)字的資料
2）銷售人員呈交的外勤活動報告
3）上級在現(xiàn)場輔導中的觀察及記錄
5. 績效評估的標準步驟
6. 常用的6種銷售人員績效評估方法
1）等級評定法
2）強迫分步法
3）關(guān)鍵事件法
4）排序法
5）對偶比較法
6）行為錨定等級評定法
7. 績效評估的十大原則
案例分析：江蘇康緣藥業(yè)有限公司：醫(yī)藥代表與地區(qū)經(jīng)理績效管理工具
第四講：低績效問題員工的管理方法
案例：一位業(yè)績持續(xù)走下坡路的代表張明
一、低績效問題員工的界定與特點
1. 什么是低績效問題員工
1）低績效問題員工的行為表現(xiàn)有哪些？
2）低績效問題員工產(chǎn)生的原因
3）低績效問題員工的負面行為及危害
2. 低績效問題員工管理的基本原則
3. 低績效問題員工的管理流程
階段一：浮現(xiàn)
1）浮現(xiàn)－經(jīng)理發(fā)現(xiàn)和確認低績效員工
2）下屬績效差的可能理由
3）如何尋找員工業(yè)績差的根源？
階段二：躁動
1）低績效員工改進的過程管理
2）階段改進計劃執(zhí)行情況回顧及警告信
階段三：沖突
1）經(jīng)理改進失敗后的應對措施
2）經(jīng)理應該做哪些事情？
3）經(jīng)理不應該做哪些事情？
階段四：蛻變
1）選擇讓員工離開的方式
2）經(jīng)理與離職員工的四種關(guān)系
課程總結(jié)+角色演練實戰(zhàn)案例分析：結(jié)合企業(yè)實際案例進行分析
講師背景| Introduction to lecturers
朱菁華老師 醫(yī)藥營銷管理實戰(zhàn)專家
26年醫(yī)藥營銷管理與培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗
澳門大學MBA/香港大學整合營銷傳播碩士
美國PTC培訓師資格認證
中國人民大學醫(yī)藥EMBA班客座講師
中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學職業(yè)技能培訓體系首批認證講師
曾任：百時美施貴寶制藥有限公司 地區(qū)經(jīng)理
曾任：輝瑞制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理
曾任：法瑪西亞普強制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理/全國培訓總監(jiān)/企業(yè)大學副校長
擅長領(lǐng)域：銷售人才培養(yǎng)、營銷團隊管理、大客戶關(guān)系管理與維護、銷售行動計劃制定
朱老師在92年就步入醫(yī)藥營銷行業(yè)，擁有26年的營銷管理與培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾先后在世界排名前十位的大型知名企業(yè)任職，經(jīng)歷醫(yī)藥代表、銷售主管、大區(qū)銷售經(jīng)理、全國培訓總監(jiān)等多崗位，專注于營銷管理領(lǐng)域研究，結(jié)合多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別是在醫(yī)藥行業(yè)關(guān)于銷售精英打造，銷售技能提升等方面有獨到的見解，形成一套獨特的營銷管理體系。累計授課場次高達2000場以上，學員人數(shù)超10萬人次。
出版過《專業(yè)藥品情境銷售技巧》、《醫(yī)藥營銷人員的有效招聘與團隊組建》、《醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營銷經(jīng)理實戰(zhàn)寶典》、《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》等10余門營銷系列叢書著作。
開發(fā)并成功上線營銷、管理與培訓等方面相關(guān)微課課程300多門。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲輝瑞制藥有限公司Pfizer（藥企世界排名第一位）南大區(qū)銷售經(jīng)理
負責華南西南八省的銷售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)110人團隊僅用1年時間將“舒普深”、“希舒美”、“絡(luò)活喜”、“立普妥”等藥品從廣州市藥品銷售排行榜的第12名直越排行榜首位，迅速打響品牌口碑。其中“希舒美”的銷售量占全國70%以上，創(chuàng)下了公司年營業(yè)額達5億元的歷史新高。
▲百時美施貴寶制藥有限公司BMS（藥企世界排名第五位）銷售主管/地區(qū)經(jīng)理
負責公司藥品新市場的開拓，其中對“百服寧”與“施爾康”藥品的新市場開發(fā)營銷策略上，采用口碑效應，先打響藥品在廣東省人民醫(yī)院和中山醫(yī)附一院的知名度，為后續(xù)開發(fā)廣州市其他醫(yī)院，OTC連鎖藥店及福建市場做鋪墊，成果顯著，創(chuàng)下一年2000萬的銷售佳績。
▲法瑪西亞普強制藥有限公司P&U（藥企世界排名第七位）南大區(qū)經(jīng)理/企業(yè)大學副校長
負責華南四?。◤V東，廣西，海南和云南）的銷售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)團隊運用“銷售績效隨訪跟蹤管理系統(tǒng)”將法瑪西亞普強的產(chǎn)品從廣州市內(nèi)醫(yī)院的銷售排名在100名中位居第七名，負責公司銷售精英人才培養(yǎng)，建立銷售專業(yè)化的“階梯培訓體系”，使得銷售人員整體流動率降低70%，銷售業(yè)績增長48%。
《醫(yī)藥代表的選用育留》
《大客戶關(guān)系快速突破與長期維護》
《區(qū)域營銷經(jīng)理執(zhí)行力提升秘籍》
《區(qū)域營銷經(jīng)理的卓越領(lǐng)導力提升》
《如何制定區(qū)域市場銷售行動計劃》
《從銷售走向管理——職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項修煉》
《鍛造銷售冠軍——醫(yī)藥代表的銷售績效管理》
部分服務(wù)客戶：
醫(yī)藥行業(yè)：西安楊森、華北制藥集團、石家莊制藥集團、天津天士力、三九醫(yī)貿(mào)、太極集團、麗珠集團、咸陽紫竹集團、云南白藥集團、武漢健民集團、新昌制藥、深圳海王、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團、費森尤斯、華瑞制藥、雅安三九、徐州恩華藥業(yè)有限公司、北大維信、北京四環(huán)醫(yī)藥、正大天晴、石家莊科迪、北京太陽藥業(yè)、步長集團、海南海神藥業(yè)、東盛科技、廈門中藥廠、華佗國藥廠、南京同仁堂、深圳清華源興、廣州時健、石藥集團、華潤三九、回音必、江蘇康緣、華藥金坦、廣西玉林、日本住友、華裕(無錫)、北京北大藥業(yè)、諾和諾德、施維雅、成都地奧天府藥業(yè)、貴州同濟堂、遼寧諾康、湖南九芝堂、福建廣生堂、廣東眾生、廣東冠昊、廣東和輝、昆明滇虹、廣東拓達、昆藥集團、仁和集團、深圳信立泰、海南中大藥業(yè)、廣東天士力、昆明積大、廈門北大之路、廣東一品紅、貴州瑞安、昆明貝克諾頓、廣東明林、廣州三菱、深圳健安、深圳科興、深圳羅素、華潤雙鶴、廣州中一藥業(yè)、深圳康美、天津天士力、奇正藏藥、北京大洋藥業(yè)、山東齊魯萬和、貴州盛世龍方、青島百洋、步長廣東分公司、中國大冢、國藥控股、上海國創(chuàng)、石家莊以嶺、黑龍江省嘉通、天津田邊、江蘇鵬鷂、深圳健安、山東步長、北京紫竹、廣東天奧、江蘇萬邦、杭州九源基因、廣東天勤、廣州南新、上海中信國健、深圳康哲、海南康倍、浙江海力生、洛陽新春都、京圣和、廣東省藥學會、深圳全藥網(wǎng)等。
醫(yī)療器械耗材行業(yè)：科醫(yī)人醫(yī)療激光、廣州萬孚、達安、武漢海特生物、上海曼吉磁生物、廣州倍繡、麗珠試劑、羅氏診斷、廈門英科新創(chuàng)、廣州金域、愛爾康、韓國SK、ROMER國際 (北京)、上海麥鉑、四川鼎鑫、上海麥迪遜、康樂保、成都春晟、浙江大學、天助醫(yī)療、國立柏林檢驗、眼力健、浙江三創(chuàng)、前茂企業(yè)、上海景年醫(yī)療器械、邁凱醫(yī)療器械、協(xié)合醫(yī)療用品
醫(yī)院：浙江舟山醫(yī)院、天津西青醫(yī)院、北京西馬醫(yī)院、北京市疾控中心、上海市疾控中心、武漢天佑醫(yī)院、湖北省直機關(guān)醫(yī)院、常州市第一人民醫(yī)院、北京301醫(yī)院、南方醫(yī)科大學附五院、廣醫(yī)附一院、廣醫(yī)附二院、北醫(yī)六院、北京積水潭醫(yī)院、北京大興醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、上海伯景醫(yī)院管理有限公司、北京西苑醫(yī)院、唐山人民醫(yī)院、蘭州市人民醫(yī)院、甘肅省人民醫(yī)院
其他行業(yè)：深圳健康元、廣州市高科通信、寶安集團、中海石油、歐萊雅公司、中旅國際、北京東方易景、廣州廣青商務(wù)旅行社、美贊臣、景林投資、麥德龍、家樂福、深圳醫(yī)保局。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領(lǐng)導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問有限公司 版權(quán)所有 蘇ICP備11056827號-1 蘇公網(wǎng)安備 32050702010145號
關(guān)注公眾號微信咨詢