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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:銷售管理者
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
美國(guó)管理大師羅伯特·凱利說過:大多數(shù)組織的成功,管理者的貢獻(xiàn)平均不超過兩成,任何組織和企業(yè)的成功,都是靠團(tuán)隊(duì)而不是靠個(gè)人?!?nbsp;共和國(guó)的締造者毛澤東也曾經(jīng)說過:人民的團(tuán)結(jié),國(guó)內(nèi)各民族的團(tuán)結(jié),這就是我們的事業(yè)必定要?jiǎng)倮幕颈WC。世界首富比爾·蓋茨更是坦言自己和微軟的成功——大成功靠團(tuán)隊(duì),小成功靠個(gè)人。
銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)于任何一家企業(yè)來講,都是重中之重的團(tuán)隊(duì)。但是我們不難發(fā)現(xiàn),這也恰恰成為很多銷售管理者喜憂參半的原因:公司很看重,我們很重要!但是總不時(shí)得覺得有點(diǎn)力不從心。有能力的要么不聽話要么能力不能完全展現(xiàn)要么只顧自己不管整體,沒能力的想方設(shè)法混日子我們恨其不爭(zhēng)!團(tuán)隊(duì)的溝通磕磕碰碰、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)時(shí)好時(shí)壞、團(tuán)隊(duì)的面貌更像游擊隊(duì)而不是正規(guī)軍、團(tuán)隊(duì)成員的問題總是層出不窮。
團(tuán)隊(duì)!我們的團(tuán)隊(duì)倒底怎么了?我們?cè)趺崔k?許許多多的銷售管理者都在思考都在苦惱。銷售團(tuán)隊(duì)的問題很多,在這么多的問題中,讓我們一起來交流討論其中的一些問題,一起來整理思維,一起來找出對(duì)這些問題的解決方法,一起來為打造我們自己的巔峰銷售團(tuán)隊(duì)做努力!
課程形式:案例分析、視頻觀摩、主題演講、小組活動(dòng)、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享等
課程收益| Program Benefits
熟悉最佳銷售團(tuán)隊(duì)的基本特征
正確理解銷售團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)
有效激勵(lì)員工,自動(dòng)自發(fā)積極完成任務(wù)
有效輔導(dǎo)員工,自動(dòng)自發(fā)高效完成任務(wù)
課程大綱| Course Outline
第一天:
一、破冰:王凱的煩惱(60分鐘,小組討論、講師講解)
1、羅賓漢的團(tuán)隊(duì)管理
2、銷售管理者常見的問題
3、銷售管理的認(rèn)知四條
二、銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)(90分鐘,小組討論、講師講解)
1、常見的銷售團(tuán)隊(duì)模型
2、銷售團(tuán)隊(duì)的三個(gè)特征
3、銷售隊(duì)伍規(guī)模設(shè)計(jì)
3.1統(tǒng)計(jì)分析法
3.2工作量法
3.3增量分析法
4、塑造團(tuán)隊(duì)基因
4.1找到我自己
自我了解的三個(gè)問題
做到真正自己的途徑
4.2找到團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
4.3高度統(tǒng)一的價(jià)值觀
5、目標(biāo)客戶的定義
5.1目標(biāo)客戶的二大要點(diǎn)
訓(xùn)練:客戶業(yè)務(wù)潛力的標(biāo)準(zhǔn)尋找并驗(yàn)證
5.2目標(biāo)客戶分類
訓(xùn)練:我們自己客戶的分類
三、銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)(210分鐘,小組討論、游戲互動(dòng)、視頻觀摩、情景模擬、講師講解)
1、了解激勵(lì)
1.1游戲:對(duì)錯(cuò)之間
1.2激勵(lì)的定義
1.3團(tuán)隊(duì)成員的需求
●馬斯洛需求與銷售團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系
●赫茲伯格雙因素帶來的啟發(fā)
●銷售工作的特性
1.4銷售激勵(lì)的三大特點(diǎn)
2、激勵(lì)的方式
2.1自我激勵(lì)
●我在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值
職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)保障的標(biāo)準(zhǔn)
●我為什么工作
適應(yīng)性法則
尋找錢以外的工作動(dòng)力
2.2建立親密的工作關(guān)系
●建立信任
囚徒困境的博弈
建立信任的方法
●發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)
過去你看到了什么
現(xiàn)在你又看到了什么
●肯定員工的成績(jī)
感謝
表?yè)P(yáng)
表彰
批評(píng)
●關(guān)心員工的生活
●推動(dòng)員工的成長(zhǎng)
2.3創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)氛圍
●氛圍與行為的解釋
●銷售團(tuán)隊(duì)提倡的氛圍
學(xué)習(xí)的氛圍
積極的氛圍
競(jìng)爭(zhēng)的氛圍
●雙S立方體氛圍管理模型
2.4其它非物質(zhì)性激勵(lì)
●其它常見的激勵(lì)種類
●激勵(lì)的博弈
第二天
三、銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)(210分鐘,小組討論、游戲互動(dòng)、視頻觀摩、情景模擬、講師講解)
1、為什么要輔導(dǎo)
1.1結(jié)果偏見原理
1.2輔導(dǎo)的定義
1.3輔導(dǎo)的內(nèi)容
1.4輔導(dǎo)者的態(tài)度
●五步驟
確定目標(biāo)
交換意見
找出障礙
解決問題
總結(jié)行動(dòng)
●常見的問題
四、銷售管理方法與行為評(píng)估(120分鐘,案例分析、小組討論、講師講解)
1、六種管理方式組合與管理認(rèn)知四條的結(jié)合
2、管理者的盯、逼、練
3、自己團(tuán)隊(duì)改進(jìn)方案設(shè)計(jì)
收尾:總結(jié)回顧,答疑(30分鐘)
講師背景| Introduction to lecturers
專業(yè)背景
世博會(huì)合作講師
交大、財(cái)大、復(fù)旦等多所大學(xué)合作講師
著有《三分靠本事,七分靠溝通》
商戰(zhàn)名家網(wǎng)核心專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
二十年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)背景
曾任:萬(wàn)能達(dá)集團(tuán)大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)
AMEKAI大區(qū)經(jīng)理
現(xiàn)任:上海幸益展覽展示有限公司總經(jīng)理
授課特點(diǎn)
張老師是目前國(guó)內(nèi)可以將實(shí)戰(zhàn)與授課結(jié)合到淋漓盡致的一流導(dǎo)師。課程邏輯的精雕細(xì)琢讓學(xué)員思路清晰&案例解讀的精準(zhǔn)辛辣值得學(xué)員反復(fù)咀嚼,授課方式的新穎多變&課程內(nèi)容的旁征博引結(jié)合,妙語(yǔ)如珠的詞語(yǔ)&極富感召力的授課風(fēng)格,讓學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中,感知學(xué)習(xí)的快樂,感受一波波的共鳴,感到改變的迫切性。
頂尖銷售之一:大客戶銷售策略
< p > 頂尖銷售之二: 銷售路徑優(yōu)化 < /p>頂尖銷售之三:王牌談判
頂尖銷售之四:專業(yè)銷售技巧
< p > 頂尖銷售之五: 察言觀色 < /p>頂尖銷售之六:優(yōu)質(zhì)服務(wù)
頂尖銷售之七:銷售團(tuán)隊(duì)管理
< p > 受歡迎的人之一: 有效溝通\ 跨部門溝通 < /p>受歡迎的人之二:魅力演講
星巴克,可口可樂,安利,如新,歐萊雅,強(qiáng)生,蒂森克虜伯,立邦,中美史克,賽諾菲,羅氏,輝瑞,阿斯利康,拉法基,巴斯夫阿爾卡特,ABB,3M,SAP,博世,美敦力,偉創(chuàng)力,微創(chuàng),施耐德,普利司通,霍尼韋爾,江森,飛利浦,惠普,信諾,百思買,UT斯達(dá)康,圣戈班集團(tuán),???,松下,日立,三菱,西門子,佳能,杜邦,三星,臺(tái)積電,歐尚集團(tuán),聯(lián)合利華,國(guó)家電網(wǎng),中國(guó)電力集團(tuán),中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán),中國(guó)化工集團(tuán),中國(guó)建材集團(tuán),中國(guó)航天,中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),盛大網(wǎng)絡(luò),巨人集團(tuán),阿里巴巴,聯(lián)想,太平洋保險(xiǎn),平安保險(xiǎn),新華人壽,中國(guó)人壽,大都會(huì)人壽,中國(guó)銀行,建行,工行,交行,廣發(fā),招行,興業(yè),光大,上海證券,國(guó)泰君安,德邦證券,柯達(dá),永樂,家樂福,紅星美凱龍,新世界百貨集團(tuán),百聯(lián)集團(tuán),東方商廈,中糧集團(tuán),寶鋼,中石化,中石油,東方雨虹,順朝鋼鐵,均和集團(tuán),華潤(rùn)集團(tuán),美的,格蘭富,捷安特,金橋集團(tuán),綠地,萬(wàn)科,復(fù)地,保利地產(chǎn),永達(dá)集團(tuán),新疆廣匯,上海集裝箱集團(tuán),東航,南航,吉祥航空,海航,上汽,一汽,北汽,沃爾沃,延鋒偉世通,林德,萬(wàn)向集團(tuán),伊利,蒙牛,光明乳業(yè) ……
1、聽君一席話,勝讀十年書。(如新中國(guó))
2、行云流水的授課、深入淺出的教學(xué),妙語(yǔ)如珠、知識(shí)淵博,實(shí)操性非常之強(qiáng)。謝謝張老師。(中國(guó)銀行)
3、聽張老師課前,覺得我還需要?jiǎng)e人告訴我怎么銷售?聽完后:以前自己做銷售就像幼稚園無知幼童。(佳能)
4、培訓(xùn)一個(gè)多星期了,苦不堪言。但是聽說張老師又來授課,大家精神倍增,太棒的感覺?。ㄉ虾k娖骷瘓F(tuán))
5、建議這樣的課辦成系列學(xué)習(xí)班,讓我們?nèi)救硕紒砺牐M麖埨蠋熌芏嘟o我們聽您課的機(jī)會(huì)。(林德)
6、張老師的“溝通與協(xié)調(diào)”課程,讓我覺得時(shí)間過得太快。無論是風(fēng)格還是內(nèi)容,都值得我去建議身邊的朋友:有機(jī)會(huì)一定要去聽聽他的課。(上汽集團(tuán))
7、聽張老師的課,你會(huì)不斷地笑:微笑、會(huì)心一笑、哈哈大笑,在幽默中感受他犀利的見解,感受心里被刺了一下的恍然。結(jié)束課程時(shí),所有學(xué)員不由自主經(jīng)久不息的掌聲,是收獲的喜悅,更是衷心的感謝?。ò怖袊?guó))
8、學(xué)到了更深一部的客戶心理學(xué),對(duì)于研討客戶心理評(píng)估方面的收獲很大。掌握顧客心理,對(duì)于今后如何合理提供服務(wù)很有好處。這是我在交大學(xué)習(xí)中聽過的最好的一堂課。(新世界集團(tuán))
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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