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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理，連鎖超市店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
滿城盡是連鎖店，無(wú)論從超市，酒店、美容、到鐘表、服裝鞋帽，連鎖業(yè)態(tài)已經(jīng)滲透到了幾乎所有服務(wù)性行業(yè)連鎖品牌成為趨勢(shì)。無(wú)論是前幾年的步步高這樣的連鎖超市，還是類似周黑鴨這類的品牌連鎖，連鎖品牌企業(yè)在資本市場(chǎng)獲得青睞已經(jīng)成為不爭(zhēng)事實(shí)
但是“風(fēng)雨的街頭，招牌到底能夠掛多久”，為什么有的門店人頭涌涌，有的門店門可羅雀，有的連鎖品牌讓經(jīng)銷商和加盟商賺到盆滿缽滿，有的卻成為騙取投資人錢財(cái)?shù)墓ぞ?？原因在哪里，如何找到一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)模式，如何復(fù)制？如何能管好一個(gè)店，到100個(gè)店，到1000個(gè)店？連鎖企業(yè)如何“連”，如何“鎖”？這些都是連鎖品牌商和連鎖加盟商需要思考的問(wèn)題。
課程收益| Program Benefits
連鎖公司的戰(zhàn)略如何制訂，戰(zhàn)略如何落地，如何與公司戰(zhàn)略相匹配的營(yíng)銷戰(zhàn)略，等是連鎖公司的前提。如果把成功的連鎖品牌比著一條美麗項(xiàng)鏈，但前提是你必須是一顆珍珠—-模式要正確，這個(gè)是前提，模式正確了你的項(xiàng)鏈?zhǔn)钦渲轫?xiàng)鏈。如何連，如何鎖，靠企業(yè)模式，企業(yè)形象，靠六個(gè)統(tǒng)一，如何鎖？靠制度，流程，標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)。
從單店管理到多店連鎖，如何能管的好，如何能有效復(fù)制成功模式，這些都是涉及到連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系的建立問(wèn)題。公司的組織架構(gòu)應(yīng)該如何搭建，總部和分部的責(zé)權(quán)利應(yīng)該如何劃分？各崗位應(yīng)該做什么，怎么做，標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何獎(jiǎng)懲和激勵(lì)員工，如何建立培訓(xùn)體系？這些問(wèn)題，本課程都會(huì)給您能給您一個(gè)滿意的答案。
課程大綱| Course Outline
第一講：理念篇：連鎖經(jīng)營(yíng)=成功模式+快速?gòu)?fù)制
教學(xué)方式：講授與分享
一、為什么要做連鎖品牌？——連鎖經(jīng)營(yíng)成功的商業(yè)模式
1. 連鎖品牌成為資本市場(chǎng)的焦點(diǎn)
2. 連鎖經(jīng)營(yíng)的九大魅力
3. 零售連鎖關(guān)鍵成功要素是什么？
4. 連鎖的基礎(chǔ)知識(shí)：業(yè)種和業(yè)態(tài)等綜述。
5. 連鎖店與單店比較優(yōu)勢(shì)
案例：某某鞋業(yè)的成長(zhǎng)擴(kuò)張歷程
二、國(guó)際零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程對(duì)我們的啟示
1. 國(guó)際零售業(yè)發(fā)展總體概況
2. 零售商逐漸成為供應(yīng)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者
3. 零售技術(shù)是零售商獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件
4. 品牌溢價(jià)將成為零售商創(chuàng)造價(jià)值的主要方式
5. 優(yōu)化-創(chuàng)新-多元化-國(guó)際化”是零售商實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的途徑
6. 深度專業(yè)化和專業(yè)化的集成越來(lái)越成為業(yè)態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)
案例解讀：某知名國(guó)際連鎖零售集團(tuán)的發(fā)展路徑
第二講：總部營(yíng)運(yùn)篇
教學(xué)方式：講授及分享
一、連鎖經(jīng)營(yíng)的模式與戰(zhàn)略
1. 消費(fèi)者研究，企業(yè)定位與發(fā)展戰(zhàn)略的明確
2. 模式：你提供的服務(wù)和產(chǎn)品是服務(wù)什么樣的目標(biāo)顧客，如何滿足，如何盈利。
成功模式的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：客戶價(jià)值，核心資源，關(guān)鍵流程，盈利模式
3. 門店投資與回報(bào)測(cè)算，損益平衡點(diǎn)
案例：某駕駛學(xué)校的成功模式
二、品牌是連鎖的內(nèi)核
1. 僅有單店是不夠的，你的品牌內(nèi)涵是是什么，是否易于傳播與復(fù)制？
2. 如何分析市場(chǎng)，明確發(fā)展戰(zhàn)略，是區(qū)域密集發(fā)展還是全國(guó)發(fā)展？
3. 為什么說(shuō)開(kāi)多店是乘法倍數(shù)增長(zhǎng)？
案例：某童裝品牌的品牌戰(zhàn)略
三、復(fù)制系統(tǒng)是連鎖成功的基礎(chǔ)管控模式是關(guān)鍵
1. Q、S、C、V是對(duì)服務(wù)行業(yè)的基本要求。如何做到？
2. 專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化，簡(jiǎn)單化是連鎖經(jīng)營(yíng)的原則，只有標(biāo)準(zhǔn)的東西才可以簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單東西才容易規(guī)?；瘡?fù)制，而復(fù)制系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)的建立是關(guān)鍵。
3. SOP標(biāo)準(zhǔn)流程建立是保證。
案例：某面包店的標(biāo)準(zhǔn)
4. 培訓(xùn)體系的建立（某知名快餐店的訓(xùn)練員制度）
四、管控模式管理是連鎖的保障
1. 連鎖經(jīng)營(yíng)公司組織設(shè)計(jì)原則
1）管理線
2）經(jīng)營(yíng)線
3）控制線
2. 營(yíng)運(yùn)部門在公司的位置，各部門工作職責(zé)
1）營(yíng)運(yùn)
2）拓展
3）商品
3. 門店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和相關(guān)崗位職責(zé)。
4. 財(cái)務(wù)與總部信息化管理
案例：某連鎖公司組織結(jié)構(gòu)變化
五、商流及物流管理
1. 從商品選擇到品類結(jié)構(gòu)
2. 品類管理
3. 物流管理
第三講：店鋪拓展篇
門店選址（零售關(guān)鍵成功因素第一是選址，第二還是選址，第三還是選址）
一、商圈的選擇 教學(xué)方式：講授與分享
1. 市場(chǎng)分析方法
2. 商圈的影響因素
3. 關(guān)鍵因素分析
案例：某品牌3C門店商圈分析的若干要求
二、立地分析
教學(xué)方式：案例分析
案例：某知名國(guó)際快餐店的選址要求
1. 立地分析的實(shí)用技巧（店中店，街鋪）
2. 綜合評(píng)估（好店模型，盈虧平衡點(diǎn)）
案例：某手機(jī)連鎖的選址過(guò)程
總結(jié)：我們的選址標(biāo)準(zhǔn)？找朋友，找對(duì)手。
第四講：門店及多店?duì)I運(yùn)管理實(shí)務(wù)篇
一、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)方式：講授，學(xué)員分享
（職責(zé)是做什么，流程是如何做，標(biāo)準(zhǔn)是做到什么程度好）
1. 門店每日檢查表的運(yùn)用
2. 每周、每月工作計(jì)劃的制定
3. 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（督導(dǎo)工作，工作記錄，錯(cuò)誤手冊(cè)的使用）
二、營(yíng)運(yùn)管理部門的職責(zé)和內(nèi)容 教學(xué)方式：講授與分享
1. 營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)
2. 營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)
3. 營(yíng)運(yùn)控制
三、巡店的店鋪診斷 教學(xué)方式：講授與分享
1. 店鋪管理診斷：望、聞、問(wèn)、切、翻
2. 人貨場(chǎng)基本診斷
3. 區(qū)域例會(huì)管理
4. 信息傳遞與分享
5. 活動(dòng)與競(jìng)賽
案例：區(qū)域督導(dǎo)巡店
第五講：門店?duì)I銷與顧客關(guān)系管理篇
一、營(yíng)銷基本知識(shí)
教學(xué)方式：講授與討論
1. 服務(wù)營(yíng)銷中的7P與傳統(tǒng)營(yíng)銷4P和4C的關(guān)系
2. 零售營(yíng)銷（選址，商品結(jié)構(gòu)，價(jià)格制訂，促銷方式（偏重講解）
3. 賣場(chǎng)對(duì)客戶的影響成為關(guān)鍵（偏重講解）
4. 服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻
案例：某汽車4S店的服務(wù)流程
二、賣場(chǎng)活性化
教學(xué)方式：講授與討論
1. 賣場(chǎng)對(duì)客戶眼、耳、口、鼻的營(yíng)銷
2. 陳列方式對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響
3. 店鋪營(yíng)銷的關(guān)鍵因素，客流、客單分析法
4. 店內(nèi)環(huán)境、商品陳列創(chuàng)新（體驗(yàn)館？配套展示及陳列）
案例：某手機(jī)連鎖店的體驗(yàn)式營(yíng)銷
三、銷售的理性分析
教學(xué)方式：講授與演練
1. 銷售漏斗理論的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)到底是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題
2. 銷售中的FAB的運(yùn)用。
3. 營(yíng)業(yè)員專業(yè)形象的建立；對(duì)商品知識(shí)的了解，對(duì)各種品牌及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解
4. 各促銷的方式的利弊
演練：高手對(duì)決
四、服務(wù)理念管理顧客服務(wù)的本質(zhì)
教學(xué)方式：講授與討論
1. 討論：我們工作目標(biāo)是什么？顧客滿意！
2. 滿足顧客的綜合考量——服務(wù)
3. 服務(wù)的幾個(gè)層級(jí)（基礎(chǔ)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，延伸服務(wù)，情感服務(wù)）
案例：某駕駛學(xué)校的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略
五、顧客關(guān)系管理、教學(xué)方式講授 案例分析：變節(jié)顧客如何辦？
1. 為什么要做顧客關(guān)系管理
2. 如何維護(hù)和提升顧客忠誠(chéng)度
3. 顧客數(shù)據(jù)庫(kù)管理
4. 異業(yè)聯(lián)盟的建立和顧客深度挖掘
案例：駕校學(xué)員的深度營(yíng)銷
延伸：全網(wǎng)營(yíng)銷概念：線上和線下結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+門店體驗(yàn)
第六講：連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理與業(yè)績(jī)分析篇
一、零售關(guān)鍵指標(biāo)的定義與運(yùn)用
教學(xué)方式：講解與練習(xí)
1. 收益性指標(biāo)（銷售額，毛利，凈利潤(rùn)……）
2. 效益性指標(biāo)（坪效，人效，賣場(chǎng)利用率……）
3. 安全性指標(biāo)（損益平衡點(diǎn)、營(yíng)業(yè)安全率……）
4. 成長(zhǎng)性指標(biāo)（營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)、周轉(zhuǎn)速度……）
練習(xí)：人效，坪效在經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用
二、損益表的非財(cái)解讀
教學(xué)方式：講解與練習(xí)
1. 非財(cái)務(wù)人員不容易理解的幾個(gè)要點(diǎn)（折舊、遞延資產(chǎn)分?jǐn)偂⒌椭狄缀钠罚?br />2. 利潤(rùn)增長(zhǎng)的四大手法（提升營(yíng)業(yè)額，提升毛利，控制費(fèi)用，提升周轉(zhuǎn)）
3. 如何做預(yù)算季節(jié)指數(shù)法在預(yù)算中的運(yùn)用
4. 如何利用數(shù)據(jù)調(diào)整陳列
練習(xí)：2013年銷售預(yù)算
附錄：連鎖運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)工具和表格。
一、總部管理
1. 門店選址評(píng)估工具表
2. 門店選址綜合評(píng)分表
3. 商品結(jié)構(gòu)總表
示例
4. 門店盈利模式
1）單店
2）區(qū)域
3）總部
5. 總部組織結(jié)構(gòu)
6. 總部各部門管理手冊(cè)
示例
二、運(yùn)營(yíng)管理
1. 營(yíng)運(yùn)手冊(cè)
1）理貨
2）收銀
3）防損相關(guān)手冊(cè)示例
2. 營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)（部分流程圖示例
3. 運(yùn)營(yíng)控制（巡店方式及跟進(jìn)程序）
三、門店?duì)I運(yùn)
1. 督導(dǎo)手冊(cè)（營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)600條）
2. 門店檢查表
3. 門店?duì)I業(yè)分析表
四、財(cái)務(wù)報(bào)表類
1. 公司及門店財(cái)務(wù)報(bào)表
2. 門店?duì)I運(yùn)KPI指標(biāo)庫(kù)
1）收益性指標(biāo)
2）效益性指標(biāo)
3）成長(zhǎng)性指標(biāo)
4）安全性指標(biāo)
3. 季節(jié)指數(shù)法（公司，部門，門店層面的預(yù)算制定法）
4. 陳列線調(diào)整法
五、顧客關(guān)系管理
1. 顧客投訴及處理案例
六、營(yíng)銷管理
1. 全年?duì)I銷計(jì)劃表
示例及表格
2. 促銷工具箱（常規(guī)，節(jié)日，開(kāi)店等營(yíng)銷方案匯總案例超過(guò)30個(gè)）
3. 公司級(jí)節(jié)日營(yíng)銷計(jì)劃表
4. 公司公司級(jí)節(jié)日營(yíng)銷方案實(shí)施表
中秋實(shí)戰(zhàn)案例
講師背景| Introduction to lecturers
王山老師 連鎖運(yùn)營(yíng)管理專家
深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特約講師
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）
金牌店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)系列課程開(kāi)發(fā)專家
清華大學(xué)/復(fù)旦大學(xué)/中山大學(xué)/上海交大MBA班等特聘師資
多家知名企業(yè)的“企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目“長(zhǎng)年顧問(wèn)”
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程授權(quán)導(dǎo)師
PTT課程開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)認(rèn)證導(dǎo)師
MTP日產(chǎn)訓(xùn)認(rèn)證講師
曾任：深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司 總經(jīng)理
曾任：百佳超市金牌店長(zhǎng)、華潤(rùn)萬(wàn)家營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
曾任：民潤(rùn)超市 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
曾任：中國(guó)海王星辰營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
一個(gè)既做連鎖經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者。16年的零售行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從1992年起歷任和記黃埔屬下之百佳超級(jí)市場(chǎng)店經(jīng)理，華潤(rùn)萬(wàn)家營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理，民潤(rùn)超市營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，海王星辰營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，東莞光大副總經(jīng)理，深圳市翼酷電子商務(wù)總經(jīng)理，現(xiàn)擔(dān)任多家企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)。2006年起開(kāi)始主導(dǎo)多個(gè)零售行業(yè)，包括超市，藥店，通信等培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目，內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)500多天，公開(kāi)課每年達(dá)30多天，受訓(xùn)學(xué)員超1萬(wàn)5千人以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
原中國(guó)百佳早期金牌店長(zhǎng)，先后在百佳、華潤(rùn)萬(wàn)家、民潤(rùn)超市（農(nóng)產(chǎn)品）、中國(guó)海王星辰連鎖藥業(yè)，東莞光大貿(mào)易公司等擔(dān)任營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)和副總經(jīng)理等中、高級(jí)管理職位。
2011年1月起以顧問(wèn)身份策劃深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司（線上線下結(jié)合的手機(jī)連鎖企業(yè)），7月起任職總經(jīng)理親自操盤。從公司的定位策劃，到組建團(tuán)隊(duì)，門店選址，開(kāi)業(yè)裝修全部親力親為，在半年的時(shí)間里跑遍廣東省21個(gè)地市，300多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到2011年底時(shí)已落實(shí)開(kāi)出共107家直營(yíng)和加盟店。
長(zhǎng)期服務(wù)案例：
● 永旺集團(tuán)（亞洲最大的百貨零售企業(yè)之一）：
從2014年1月起作為永旺集團(tuán)（中國(guó)區(qū)）輔導(dǎo)老師，長(zhǎng)期為其全國(guó)分店進(jìn)行輔導(dǎo)和授課，充分進(jìn)行調(diào)研訪談后，專門為永旺集團(tuán)開(kāi)發(fā)出《中層管理技能提升》、《預(yù)算與績(jī)效管理》、《中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，課程中穿插沙盤演練，效果明顯，3年多的時(shí)間內(nèi)全國(guó)輪訓(xùn)20場(chǎng).從2014年開(kāi)始到現(xiàn)在，永旺集團(tuán)一直還在返聘王山老師的課程。
● 輝瑞制藥(全球最大的以研發(fā)為基礎(chǔ)的生物制藥)：
2013年，王山老師與輝瑞制藥合作，對(duì)輝瑞制藥的主要連鎖客戶進(jìn)行了超過(guò)40天次的培訓(xùn)，課程內(nèi)容包括《打造金牌店長(zhǎng)》、《藥店業(yè)績(jī)提升密碼》、《O2O時(shí)代下連鎖藥店經(jīng)營(yíng)策略》、《連鎖密碼-從單店到連鎖》、《計(jì)劃與控制》?？蛻艟鶠楦魇∈休x瑞制藥的重點(diǎn)客戶包括不限于：重慶桐君閣，重慶和平大藥房，重慶鑫斛藥房連鎖，廣州海王星辰，云南健之佳藥店連鎖，深圳中聯(lián)大藥房，石家莊神威藥業(yè)連鎖，國(guó)藥控股山西益源大藥房，西安怡康藥店連鎖，寧波開(kāi)心大藥房連鎖等.
● 廣東立高食品(中國(guó)烘焙行業(yè)知名的專業(yè)原料供應(yīng)商):
從2013年起，王山老師與廣東立高食品有限公司合作，服務(wù)立高公司本部年會(huì)、各分公司的營(yíng)銷動(dòng)員會(huì)、經(jīng)銷商大會(huì)、新品推薦會(huì)等。分別對(duì)立高公司員工、立高各地經(jīng)銷商、零售烘焙門店老板、店長(zhǎng)等做了超過(guò)20天次培訓(xùn)。內(nèi)容包括：《餅店業(yè)績(jī)提升》、《O2O時(shí)代下餅店經(jīng)營(yíng)策略》
連鎖經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)咨詢案例：
長(zhǎng)沙愛(ài)家連鎖超市管理組織架構(gòu)，管理體系建立
東莞華家商貿(mào)有限公司（華潤(rùn)加盟機(jī)構(gòu)）大型連鎖賣場(chǎng)全面管理提升項(xiàng)目
深圳市富通房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目
深圳歲孚服裝（安奈兒童裝）企業(yè)品牌戰(zhàn)略，人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
深圳城建集團(tuán)三項(xiàng)制度改革（人力資源項(xiàng)目）
深圳南山（開(kāi)發(fā)）集團(tuán)公司戰(zhàn)略管控項(xiàng)目
江西銅業(yè)（南方）集團(tuán)管控項(xiàng)目
江西南昌藍(lán)天駕校連鎖經(jīng)營(yíng)管理體系建立及品牌提升項(xiàng)目，
河北唐山胡子板栗連鎖企業(yè)整體策劃和連鎖經(jīng)營(yíng)體系建立項(xiàng)目，
廣東湛江康欣餅家連鎖經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目等。
…….
學(xué)術(shù)成就：
《全球品牌網(wǎng)》專欄作者，在《銷售與市場(chǎng)》《銷售與管理》《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》《上海第一財(cái)經(jīng)雜志》《世界經(jīng)理人文摘》《鳳凰網(wǎng) 財(cái)經(jīng)》《商界》《當(dāng)代經(jīng)理人》《HR經(jīng)理人》《超市周刊》《糖煙酒周刊》《贏周刊》《理財(cái)雜志》《華夏時(shí)報(bào)》《南方都市報(bào)》《零售世界》《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》《羊城晚報(bào)》《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》等主流媒體發(fā)表多篇文章。
授課風(fēng)格：
● 通俗的語(yǔ)言、實(shí)戰(zhàn)的觀點(diǎn)，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)一針見(jiàn)血，多個(gè)實(shí)用工具，真正學(xué)以致用；
● 善用客戶真實(shí)的案例，現(xiàn)場(chǎng)分析連鎖經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際問(wèn)題，課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；
● 實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)；
● 學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
零售連鎖：
《經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)速成季方案（12天版）》
《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》《連鎖運(yùn)營(yíng)管理》
《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)》《零售進(jìn)化-移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下實(shí)體店的營(yíng)銷創(chuàng)新》
醫(yī)藥藥業(yè)：
《連鎖 藥店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》
《醫(yī)藥門店業(yè)績(jī)提升》《大數(shù)據(jù)時(shí)代-提升患者管理 構(gòu)建專業(yè)藥房》
通訊行業(yè)：
《打造連鎖化渠道運(yùn)營(yíng)體系》
《營(yíng)業(yè)廳店體驗(yàn)式銷售》《傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如何做好線上線下?tīng)I(yíng)運(yùn)》
MBA/EDP總裁班課程：《連鎖運(yùn)營(yíng)密碼》1、清華大學(xué)EDP、北大匯豐EDP、北大匯豐財(cái)富大講堂、北大商學(xué)院
2、上海交通大學(xué)總裁班、復(fù)旦大學(xué)總裁班 中央財(cái)經(jīng)大學(xué) 江南大學(xué)食品學(xué)院
3、 浸會(huì)大學(xué)MBA, 中山大學(xué)管理學(xué)院 華南理工工商管理學(xué)院 南昌大學(xué)MBA 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EDP
通訊行業(yè)課程：
《連鎖化渠道運(yùn)營(yíng)體系打造》《營(yíng)業(yè)廳廳店長(zhǎng)提升》《營(yíng)業(yè)廳店體驗(yàn)式銷售》《營(yíng)業(yè)廳活動(dòng)組織及炒店技巧》
1、中國(guó)移動(dòng)：
華南：廣東省公司 廣東移動(dòng)終端公司 深圳分公司 廣州分公司 珠
海分公司。
華東：浙江省公司 杭州分公司 湖州分公司 安徽分公司
西南：四川省公司 成都分公司 眉山分公司
華北/西北：山西省公司 焦作分公司 洛陽(yáng)分公司 銀川分公司、
2、中國(guó)郵政：江蘇省公司 河北省公司 廣東省公司
3、中國(guó)電信：中國(guó)電信韶關(guān)分公司
超市/便利店連鎖企業(yè)：
《連鎖運(yùn)營(yíng)管理》《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)》《連鎖門店業(yè)績(jī)提升密碼》《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下新品牌連鎖運(yùn)營(yíng)》《零售進(jìn)化-移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下實(shí)體店的營(yíng)銷創(chuàng)新》《零售服務(wù)業(yè)的O2O變革與企劃營(yíng)銷策略》1、超市：永輝、永旺集團(tuán)、華潤(rùn)萬(wàn)家 百佳（香港和黃屬下）、深圳市百佳華百貨（香港上市公司）、石家莊北人集團(tuán)、呼和浩特維多利集團(tuán)、東莞市光大貿(mào)易、長(zhǎng)沙愛(ài)家超市、廣東美佳樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)、豫副酒源商貿(mào)、包頭好又多超市、深圳五泰華實(shí)業(yè)、文峰大世界連鎖、福建艾派集團(tuán)（文具）、天津海達(dá)超市
2、便利店：羅森便利、 京東便利、中石化易捷便利、順豐商業(yè)（嘿店）、長(zhǎng)沙芙蓉興盛便利
藥店連鎖及品牌商：
《醫(yī)藥門店業(yè)績(jī)提升》《大數(shù)據(jù)時(shí)代-提升患者管理 構(gòu)建專業(yè)藥房》《藥店專柜-卓越銷售技巧》《連鎖藥店系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目（8天）》
1、藥店連鎖：中國(guó)海王星辰 深圳萬(wàn)澤醫(yī)藥 老百姓大藥房 上海華氏大藥房 大參林大藥房 健之佳連鎖 重慶桐君閣 深圳國(guó)大大藥房 深圳文華醫(yī)藥 中山中智大藥房 深圳中聯(lián)大藥房、贊邦藥業(yè)
2、品牌商：健民醫(yī)藥 瑞輝藥業(yè) 999藥業(yè) 云南綠A生物工程 東阿阿膠
湯臣倍?。◤V州佰建） 廣州康寧藥業(yè)
3、江蘇藥業(yè)聯(lián)盟 東北恒愛(ài)OTC聯(lián)盟
日化 美妝 美發(fā)連鎖專賣1、美妝日化：名創(chuàng)優(yōu)品 千色店 山東潤(rùn)莎奈兒 潔麗雅 單色貓
2、美發(fā)：卡頓 首腦 木北造型 上海新高資化妝品
家居家紡 建材 燈飾專賣:
《金牌店長(zhǎng)》《體驗(yàn)式銷售》《目標(biāo)與計(jì)劃》1、家居美飾家紡：美克美家 怡美生活家居連鎖 歐米亞（家居）
夢(mèng)麗莎家紡 羅萊家紡 大自然家紡
2、建材：L&D瓷磚 東鵬陶瓷 諾貝爾陶瓷 高密昊運(yùn)實(shí)木家具
3、燈光：歐普照明 開(kāi)元燈飾 三雄極光
食品品牌特產(chǎn)專賣:
《金牌店長(zhǎng)》1、品牌專賣：風(fēng)行牛奶 汪氏蜜蜂 愛(ài)鴨集團(tuán) 德州扒雞 四川竹葉青茶葉
安徽天方茶葉 廣州恒福茶葉 四川雪芽 長(zhǎng)園蜂蜜 山西省煙草公司太原市公司
2、特產(chǎn)連鎖：中圖機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 粒上皇 陽(yáng)澄湖大閘蟹 新四海特產(chǎn)連鎖 八馬茶葉（山西）
水果 面包 餐飲連鎖：
《金牌店長(zhǎng)》《體驗(yàn)式銷售》《目標(biāo)與計(jì)劃》1、水果連鎖店：百果園 重慶果琳水果 杰記水果 廣東叁拾加水果
2、面包咖啡店：?？怂箍Х?nbsp;立高面包（全國(guó)）深圳可頌食品 廣東湛江康欣餅家 香特莉蛋糕連鎖
3、餐飲：小肥羊 探魚 上海摩登經(jīng)典
電器及品牌專賣：
《金牌店長(zhǎng)》《體驗(yàn)式銷售》1、家電連鎖：順電（深圳） 蘇寧(廣東）國(guó)美（濟(jì)南） 美的（佛山）
2、品牌商：OPPO手機(jī) 金立手機(jī) 聯(lián)想3C體驗(yàn)店 海爾小家電 富士康3C數(shù)碼 頤高數(shù)碼 珠海雙喜電器股份
3、 手機(jī)專賣連鎖：浙江寶典手機(jī)連鎖 天音通訊
黃金珠寶 眼鏡專賣：
《金牌店長(zhǎng)》《體驗(yàn)式銷售》1、周大福
2、七彩云南 金佰利 愛(ài)度珠寶 標(biāo)點(diǎn)珠寶 愛(ài)戀珠寶 迪曼珠寶 中鑫珠寶
福興珠寶
3、眼鏡店：重慶華舵 高登兄弟
服裝配飾品牌專賣：
《金牌店長(zhǎng)》《體驗(yàn)式銷售》1、男裝：江蘇紅豆 雅戈?duì)?nbsp;廣州莫高服飾 杭州太子龍 報(bào)喜鳥(niǎo)
2、女裝內(nèi)衣：東莞塔吉touch（女裝）都市麗人（內(nèi)衣）
3、童裝：深圳歲孚服裝（安奈兒）
4、其他：深圳正大華鞋業(yè)（花花公子）廣州哎呀呀飾品連鎖（飾品）
其他
《金牌店長(zhǎng)》
《目標(biāo)與計(jì)劃》1、院線連鎖：廣東大地影院 佛山星星影院 廣東光美
2、深圳中心城管理公司 江西藍(lán)天駕駛學(xué)校 深圳寶能 河北錦華國(guó)際旅行社 瀟湘晨報(bào) 寧波市城市廣場(chǎng)開(kāi)發(fā) 浙江人本 天津愛(ài)德瑞物業(yè)咨詢服務(wù) 柳州城中區(qū)好特電玩娛樂(lè)城
3、富士施樂(lè)（日資）新疆汽車配件協(xié)會(huì) 南方測(cè)繪 日本矢崎集團(tuán)（孝感）
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
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