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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:營銷工作實踐者/銷售工作管理者
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com
課程背景| Course Background
為什么產(chǎn)品賣不出?因為客戶認為買錯了。這世界上沒有貴的,只有對的。作為銷售層面,我們唯一能做就是讓客戶買到“最適合的”商品。
有人用低價,客戶不認賬。
有人用高價,客戶卻買單。
價格從來就不是客戶是否滿足商品的關(guān)鍵指標,關(guān)鍵指標有很多,其中“喜悅雙贏“是重點。
何為“喜悅雙贏“?本課程為您解密讓客戶滿得滿意的談判策略。
課程收益| Program Benefits
◆ 豐富的實戰(zhàn)技巧與場景應(yīng)用,直接套用工作中,提高效率
◆ 客戶分類與銷售技巧刺激,鐵公雞也能大消費
◆ 透徹分析消費者心理及應(yīng)對,打造談判喜悅感,有效促進成交
課程大綱| Course Outline
第一講:忠言悅耳,方能動客心
一、品牌價值傳遞
1. 品牌的價值
2. 品牌二次定位
3. 二次定位三部曲
二、產(chǎn)品價值傳遞
1. 項目研討:金字塔產(chǎn)品價值構(gòu)建法
2. 項目研討:USP介紹法實戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
3. 項目研討:FABE場景沖擊實戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
4. 項目研討:OLET關(guān)注點轉(zhuǎn)移實戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
5. 項目研討:FC功能配置實戰(zhàn)及應(yīng)用模擬
三、競品應(yīng)對技巧
1. 項目研討:優(yōu)勢競爭法
2. 項目研討:劣勢競爭法
3. 項目研討:平行交流法
4. 項目研討:六脈神劍法
第二講:讀懂心經(jīng),能反客為主
一、以攻為守的發(fā)問邏輯
1. 用問的方式去說
2. 用問的方式去聽
3. 用問的方式去答
4. 用問的方式去想
二、換位思考利他精神
1. 自我角度
2. 無他角度
3. 無我角度
三、陳述式銷售
1. 定義說明
2. 區(qū)分定義與現(xiàn)實
3. 陳述式銷售技巧
四、細節(jié)帶入引導(dǎo)式思維
1. 視覺細節(jié)呈現(xiàn)
2. 強化場景帶入感
第三講:營銷角度的客戶分類及銷售技巧
一、馬斯洛心理應(yīng)用
1.客戶的生理需求模型分類及消費訴求
案例分析:營銷模型3.0于市場營銷的應(yīng)用
二、客戶分類
1.性價比客戶分類及銷售特點
2. 道德性客戶分類及銷售特點
3. 便利型客戶分類及銷售特點
4. 個性化客戶分類及銷售特點
第四講:掌握心態(tài),是談判根本
一、銷售行為學(xué)
1. 把握客戶痛點和產(chǎn)品賣點
2. 找到銷售成交的引爆點
二、消費心理投射
1. 心理與行為的投射解讀
2. 項目研討:告知效應(yīng)實戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
3. 項目研討:中杯原理實戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
4. 項目研討:零成本的成本實戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
5. 項目研討:供求關(guān)系謬論實戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
6. 項目研討:價格相對論實戰(zhàn)應(yīng)用及案例分析
三、植入信任感
1. 人為何會相信另一個人?
2. 信任感建立六步驟,從陌生人到熟悉的專家
四、談判三元素
1. 信心的決定性
2. 平等的決定性
3. 機會的決定性
五、成交七法
1. 少點套路,多點真誠
2. 目之所及,不以為真
3. 高效成交7連招
講師背景| Introduction to lecturers
張慶均老師 觸點營銷專家
大中型商品銷售企業(yè)管理顧問
9年企業(yè)營銷實戰(zhàn)及團隊管理工作經(jīng)驗
連鎖門店營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師
服務(wù)接待標準定制指導(dǎo)老師
銷售技能實戰(zhàn)提升指導(dǎo)老師
曾任:小鵬汽車 華南區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:安合誠銷售服務(wù)有限公司 合伙人/總經(jīng)理
張老師擁有9年銷售咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,授課對象覆蓋生產(chǎn)型企業(yè)營銷工作、連鎖服務(wù)品牌的營銷工作、國有企業(yè)轉(zhuǎn)型營銷工作。授課地點覆蓋華南、華中、華東、華北、西部、東北六片區(qū)。課程主要以銷售領(lǐng)域課題為主。他山之石,可以攻玉,從跨行業(yè)經(jīng)驗當中尋求自身突破。
同時,張老師充分解讀人性,利用消費心理,談判心理,結(jié)合實戰(zhàn)的一線技巧,豐富的實戰(zhàn)案例,有效提高一線團隊營銷能力。提煉營銷精華,萃取營銷套路,融入各行各業(yè),融會貫通達到提升績效的最終效果。
部分授課案例:
★重慶機電集團進行《讓客戶愛上產(chǎn)品——引導(dǎo)性產(chǎn)品推銷技巧》,提升銷售員對產(chǎn)品的推薦能力,銷售能力,獲得當月單店利潤增加13%的顯著效果。隨后返聘2期,并采購《銷售人員業(yè)績提升進階課程》及《商務(wù)談判的秘訣——高效議價成交訓(xùn)練》課程。
★青島海爾集團針對通用接待禮儀,銷售邏輯、銷售技能、客戶應(yīng)對話術(shù)強化訓(xùn)練,提高團隊的銷售執(zhí)行能力,對后期工作起到重要作用,返聘3期。
★ 廣東時利和集團進行《銷售人員溝通能力訓(xùn)練》,針對銷售人員進行溝通能力訓(xùn)練及產(chǎn)品介紹能力訓(xùn)練,打破隔膜,提高溝通效率,換位思考與表達,更有效與客戶進行接洽,返聘2期。
★ 廣汽本田汽車有限公司進行《中級銷售顧問認證》課程培訓(xùn),標準銷售顧問的接待流程、強化執(zhí)行細節(jié),提高客戶滿意度,增強產(chǎn)品講解能力,提高銷量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計,銷售人員參訓(xùn)后的客戶邀約能力提升20%,簽單成交率提升11%,獲得企業(yè)的高度認可,進一步聘請《高級銷售顧問認證》培訓(xùn)課程,并連續(xù)2年獲得廣汽本田高級銷售顧問培訓(xùn)認證。
《精準營銷系列——企業(yè)全員營銷立體訓(xùn)練》
《精準營銷系列——快速盈利商業(yè)模式》
《精準營銷系列——神奇的消費行為心理學(xué)》
《精準營銷系列——事半功倍團隊管理》
《精準營銷系列——商務(wù)談判實戰(zhàn)應(yīng)用技巧》
《精準營銷系列——一劍封喉金牌銷售》
《精準營銷系列——觸點策略優(yōu)化定制》
《精準營銷系列——喜悅雙贏銷售談判策略》
部分服務(wù)客戶:
汽車行業(yè):廣汽本田、東風(fēng)本田、東風(fēng)雷諾、北京現(xiàn)代、克萊斯勒……
家電/家居:中山國美電器、長虹電器、OPPO手機、顧家家居、安信地板、開元燈飾、雷士照明、歐雅壁紙……
商超/房產(chǎn):美佳樂購物廣場、哈森商貿(mào)、家樂福、大潤發(fā)、中山百匯……
珠寶/服飾:中國黃金, 周大福、利郎男裝、新飛騰服飾、瑞雀服飾、雅戈爾、安踏……
銀行行業(yè):中國郵政儲蓄、中山銀行、廣州民生銀行……
其他行業(yè):南方航空、海南航空、廣東天農(nóng)食品、洛杉奇食品、順豐速遞、雪夢潔、佳通輪胎、廣州昭和汽車零部件有限公司、佛山時力和集團、波特鞋業(yè)、百威英博、廣州海闊天空皮具有限公司、曼妮芬、華潤涂料、路勁地產(chǎn)、新杰物流、開易服裝、夢潔家紡……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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