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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
關(guān)鍵客戶管理 (KAM) 第二階段:KAM - 商機(jī)的規(guī)劃和掌控 Opportunity Planning for Controlling(2天)

參加對(duì)象:"•

課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):2 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):ricosauthenticitalian.com

微信咨詢:Karen(注明來(lái)意)

課程背景| Course Background

課程導(dǎo)言 Preamble
•贏得關(guān)鍵客戶,必須爭(zhēng)取參與關(guān)鍵客戶每一個(gè)商機(jī)的機(jī)會(huì)。
•參與每一個(gè)商機(jī)的競(jìng)爭(zhēng),不等于每一個(gè)商機(jī)都能夠存活下來(lái),并且獲得成功。
•贏得關(guān)鍵客戶的關(guān)鍵,是大力參與每一個(gè)關(guān)鍵的商機(jī),并贏得這些關(guān)鍵商機(jī)。
•要贏得這些關(guān)鍵商機(jī),你必須學(xué)會(huì)一套科學(xué)的流程、步驟、方法和策略來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程目標(biāo) Objectives
•執(zhí)行: 執(zhí)行一套系統(tǒng)的關(guān)鍵商機(jī)的規(guī)劃和掌控工具
•確定: 贏得每個(gè)關(guān)鍵商機(jī)必須執(zhí)行的流程和步驟
•整合: 關(guān)鍵路徑、四大技巧、價(jià)值工具和競(jìng)爭(zhēng)性銷售策略
•評(píng)估: 我們的每個(gè)關(guān)鍵商機(jī)的規(guī)劃和掌控能力和問(wèn)題所在
•定位: 我們每個(gè)關(guān)鍵商機(jī)的產(chǎn)品、解決方案、資源、專業(yè)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)
•提案: 我們每個(gè)關(guān)鍵商機(jī)所針對(duì)的客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo),解決的客戶內(nèi)部挑戰(zhàn)
•驗(yàn)證: 我們每個(gè)關(guān)鍵商機(jī)在產(chǎn)品、解決方案、資源、專業(yè)和服務(wù)方面的獨(dú)特價(jià)值
•提升: 通過(guò)運(yùn)用可預(yù)測(cè)且可重復(fù)的流程,提升銷售商機(jī)的最終競(jìng)爭(zhēng)力
•審查: 與客戶團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)一起制定并審查關(guān)鍵商機(jī)的執(zhí)行計(jì)劃

課程收益| Program Benefits

通過(guò)本課程你將能夠:
• 系統(tǒng)地掌握關(guān)鍵商機(jī)的規(guī)劃和掌控技能
• 為每個(gè)關(guān)鍵商機(jī)的成功制定規(guī)劃和步驟
• 客觀科學(xué)地診斷每個(gè)關(guān)鍵商機(jī)的關(guān)鍵問(wèn)題
• 準(zhǔn)確地識(shí)別關(guān)鍵商機(jī)的決策團(tuán)隊(duì)并加以區(qū)分
• 高效地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟
• 進(jìn)行決策人價(jià)值演講來(lái)贏得決策團(tuán)隊(duì)的偏好
• 制定實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵商機(jī)價(jià)值的獨(dú)特解決方案
• 制定關(guān)鍵商機(jī)獲得成功的策略和行動(dòng)計(jì)劃
"

課程大綱| Course Outline

溫故知新:第一階段關(guān)鍵內(nèi)容回顧 KAM Level 1 Review
o 六個(gè)一的總結(jié)
o 商機(jī)管理模型 OMM
o 商機(jī)的類別(短期、長(zhǎng)期、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略)
o 商機(jī)的細(xì)分,商機(jī)的定位和客戶聯(lián)盟
o 自我診斷:所有商機(jī)的定位和客戶聯(lián)盟水平診斷
o 行動(dòng)計(jì)劃:使用商機(jī)的類別和細(xì)分來(lái)改進(jìn)商機(jī)掌控水平
o 首要工具:商機(jī)的規(guī)劃和掌控的首要工具及其價(jià)值
o 學(xué)員練習(xí):首要工具的初步操作
第一講:商機(jī)狀態(tài) Opportunity Status
o 商機(jī)的概述 - 理由,風(fēng)險(xiǎn)和客戶關(guān)系等
o 商機(jī)的關(guān)鍵參數(shù) - 方案,團(tuán)隊(duì),階段,挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)等
o 四種客戶關(guān)系(普通、優(yōu)先、伙伴和戰(zhàn)略)
o 自我診斷:診斷當(dāng)前的關(guān)鍵商機(jī)的客戶關(guān)系
o 實(shí)踐操作:審查你的商機(jī)狀態(tài)
o 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)狀態(tài)描述的難點(diǎn)指導(dǎo)
第二講:商機(jī)評(píng)估 - 找出阻礙成功的問(wèn)題 Opportunity Evaluation
o 商機(jī)評(píng)估的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
o 我們是否應(yīng)該抓住這個(gè)商機(jī)
o 我們是否建立了正確的關(guān)系
o 我們是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的解決方案
o 我們是否能夠證明獨(dú)特的價(jià)值
o 商機(jī)評(píng)估的24個(gè)要點(diǎn)以及成功概率衡量
o 自我診斷:從商機(jī)成功的結(jié)果來(lái)診斷你的商機(jī)
o 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)評(píng)估的難點(diǎn)指導(dǎo)
第三講:客戶決策 - 理解決策團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)決策人 Customer Decision Team
o 決策團(tuán)隊(duì)的決策分類
o 決策團(tuán)隊(duì)的決策架構(gòu)圖
o 誰(shuí)是你可以瞄準(zhǔn)的關(guān)鍵內(nèi)線
o 關(guān)鍵內(nèi)線對(duì)商機(jī)成功的價(jià)值
o 獲得更多的關(guān)鍵內(nèi)線的要點(diǎn)和訣竅
o 自我診斷:診斷你對(duì)商機(jī)的客戶決策團(tuán)隊(duì)的分析水平
o 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)的決策團(tuán)隊(duì)分析的難點(diǎn)指導(dǎo)
o 家庭作業(yè):給關(guān)鍵內(nèi)線或決策人的價(jià)值演講
第四講:團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟 - 調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員,來(lái)搞定關(guān)鍵決策人 Team to Team Alignment
o 關(guān)鍵商機(jī)決策人的驅(qū)動(dòng)和需求分析
o 關(guān)鍵商機(jī)演講的結(jié)構(gòu)和邏輯和重點(diǎn)
o 演講商機(jī)的時(shí)機(jī)選擇和鋪墊設(shè)置
o 關(guān)鍵信息的傳遞,預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成
o 實(shí)踐操作:學(xué)員關(guān)鍵演講(結(jié)合現(xiàn)實(shí)客戶)
o 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員演講的反饋、點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
o 分析決策團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人需求和欲望
o 指揮內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻客戶決策團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人
o 實(shí)踐操作:列出每個(gè)關(guān)鍵決策人的個(gè)人需求和欲望
o 實(shí)踐操作:通過(guò)內(nèi)部聯(lián)盟搞定你的商機(jī)決策人
o 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):通過(guò)聯(lián)盟搞定關(guān)鍵決策人的的難點(diǎn)指導(dǎo)
第五講:價(jià)值主張 - 人無(wú)我有,人有我優(yōu) Opportunity Value Proposition
o 獨(dú)特價(jià)值主張的是商機(jī)成功的關(guān)鍵組成
o 有效的商機(jī)定位的必須滿足的要求
o 糟糕的商機(jī)定位所帶來(lái)的傷害
o 獨(dú)特價(jià)值主張的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯
o 獨(dú)特價(jià)值方案的框架和實(shí)際內(nèi)容
o 和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一起驗(yàn)證并確定獨(dú)特價(jià)值主張
o 獨(dú)特價(jià)值主張的應(yīng)用場(chǎng)合和目的
o 實(shí)踐操作:提出你的商機(jī)的獨(dú)特價(jià)值主張
o 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)的獨(dú)特價(jià)值主張的難點(diǎn)指導(dǎo)
第六講:商機(jī)策略 - 先謀后動(dòng),用策略填補(bǔ)成功差距 Opportunity Strategy
o 八大商機(jī)策略及其內(nèi)容和本質(zhì)
o 商機(jī)策略運(yùn)用需要注意的事項(xiàng)
o 商機(jī)策略運(yùn)用的操作規(guī)則
o 獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略運(yùn)用
o 實(shí)踐操作:制定策略,支持你的商機(jī)成功
o 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)策略制定的難點(diǎn)指導(dǎo)
o 模擬思考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的商機(jī)策略及其對(duì)策
第七講:商機(jī)行動(dòng)  Opportunity Action Plan
o 可執(zhí)行的具體行動(dòng)計(jì)劃
o 針對(duì)決策團(tuán)隊(duì)的哪些人開(kāi)展行動(dòng)
o 針對(duì)這些人開(kāi)展哪些具體的行動(dòng)
o 這些具體的行動(dòng)怎樣使得我們與眾不同
o 實(shí)踐操作:制定商機(jī)成功的具體行動(dòng)計(jì)劃
o 檢查指導(dǎo):學(xué)員的商機(jī)的行動(dòng)計(jì)劃策略制定的難點(diǎn)指導(dǎo)
 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|王一成老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

王一成
關(guān)鍵客戶管理教練  工業(yè)品銷售培訓(xùn)專家

原漢高(中國(guó))亞太區(qū)首席大客戶銷售教練
18年的跨國(guó)上市公司(500強(qiáng))銷售與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
;
多年大客戶銷售教練,培訓(xùn)過(guò)的銷售人員超5000人2017年被漢高(亞太)返聘培訓(xùn)25天。
?以多年的實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),結(jié)合國(guó)外版權(quán)銷售管理的新思路為核心,注重培訓(xùn)理論與案例結(jié)合、實(shí)戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合。
?課程觀點(diǎn)新穎、語(yǔ)言幽默、案例貼切、氣氛活躍,深入淺出,特別容易引起學(xué)員互動(dòng)和共鳴;透過(guò)互動(dòng)啟發(fā)式研討交流,引導(dǎo)學(xué)員突破固有思維,并結(jié)合實(shí)際落地實(shí)施。

主要工作經(jīng)驗(yàn)
?2005任職于世界五百?gòu)?qiáng)漢高公司,先后擔(dān)任大中華區(qū)首席銷售培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略銷售經(jīng)理、中國(guó)區(qū)銷售人才發(fā)展經(jīng)理、亞太區(qū)銷售教練及全球?qū)I(yè)學(xué)院經(jīng)理等職位。
?2007年公司的產(chǎn)品價(jià)格上調(diào),導(dǎo)致銷售人員業(yè)績(jī)和信心急劇下滑,王老師迅速組織銷售精英共同開(kāi)發(fā)出《談判技巧》和《漲價(jià)策略》兩門課程,為漢高全球銷售人員開(kāi)展輪訓(xùn)。經(jīng)過(guò)輪訓(xùn),不僅重振了銷售人員的信心,更使業(yè)績(jī)騰飛,為公司帶來(lái)了近3億元的利潤(rùn)。
?王老師以專業(yè)和務(wù)實(shí)的態(tài)度開(kāi)發(fā)并創(chuàng)新了公司業(yè)務(wù)模式,與國(guó)際和國(guó)內(nèi)的多家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者簽訂了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,極大地增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);發(fā)起并主持多個(gè)行業(yè)的高峰論壇,極大地增強(qiáng)了公司行業(yè)影響力,并帶來(lái)了業(yè)績(jī)上的突破近億元。
?王老師參與建設(shè)漢高全球?qū)I(yè)學(xué)院,負(fù)責(zé)銷售課程的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化、國(guó)外銷售課程的引進(jìn)和本地化,講授的主要課程包括:《關(guān)鍵客戶管理》系列、《解決方案式銷售》、《聚焦客戶的價(jià)值銷售》、《動(dòng)態(tài)銷售談判》、《大客戶管理》系列、《價(jià)格診斷》、《漲價(jià)技巧》、《IMPAX》、《顧問(wèn)式銷售》等。
?2014年任職于美資企業(yè)賽默飛世爾高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理,為企業(yè)搭建了銷售培訓(xùn)體系、銷售測(cè)評(píng)、全球第一個(gè)的四級(jí)專業(yè)技術(shù)測(cè)評(píng)和晉級(jí)系統(tǒng)、員工技能成長(zhǎng)路徑、微課堂學(xué)習(xí)及落地輔導(dǎo)等體系。

授課特色
?可中、英雙語(yǔ)授課,客戶滿意度高。
?聚焦于學(xué)員實(shí)際問(wèn)題,分析問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員突破銷售瓶頸。
?注重實(shí)戰(zhàn)與案例教學(xué),對(duì)學(xué)員案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分解和重構(gòu),課堂中穿插實(shí)時(shí)的角色扮演和實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)。
?擅長(zhǎng)抓住學(xué)員個(gè)體特點(diǎn)進(jìn)行順勢(shì)輔導(dǎo),對(duì)問(wèn)題本質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性解決。

部分內(nèi)訓(xùn)客戶
王老師課程效果反饋極 佳。無(wú)論學(xué)員來(lái)自大陸,香港,臺(tái)灣,日本、韓國(guó)、印度、馬來(lái)西亞還是其他國(guó)家和地區(qū),大部分學(xué)有所得,成為行業(yè)銷售精英。以下是王老師培訓(xùn)過(guò)的部分客戶:



培訓(xùn)課程 / Training courses

《關(guān)鍵客戶管理》系列、《解決方案式銷售》、《聚焦客戶的價(jià)值銷售》、《動(dòng)態(tài)銷售談判》、《大客戶管理》系列、《價(jià)格診斷》、《漲價(jià)技巧》、《IMPAX》、《顧問(wèn)式銷售》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO


化工:德國(guó)漢高(2017年被返聘25天課程)、三博生化、佳化化學(xué)、西卡國(guó)際、華誼集團(tuán)、泰利得化學(xué)、華海環(huán)保、常州強(qiáng)力電子新材料、膠王北京(2期)、美國(guó)運(yùn)安、賀利氏
汽車:蕪湖大陸汽車車身電子、上?,F(xiàn)代摩比斯汽車零部件、無(wú)錫威孚高科技集團(tuán)、寧波嘉隆工業(yè)、鑫聯(lián)輪胎、鄭州金利高科、上海屹豐集團(tuán)、西安伊思靈華泰(連續(xù)三年)、波鴻集團(tuán)、德國(guó)威茨曼(3期)
電子:福日電子、訊方科技、江蘇卡歐電子、英思科科技、福州兩岸照明、業(yè)際光電股份、江蘇東大、貴陽(yáng)中航工業(yè)、新雷能、武漢永力
包裝:德國(guó)克朗斯、道格包裝、宏全集團(tuán)
機(jī)械:新朋金屬、赫比國(guó)際、愛(ài)美克、凱斯機(jī)械、上海鳴志電機(jī)股份、威孚高科技、常發(fā)制冷、太倉(cāng)斯穆-碧根柏(鋼材)、德國(guó)德圖、韓國(guó)浦項(xiàng)不銹鋼
醫(yī)療:潤(rùn)東醫(yī)藥、普天陽(yáng)醫(yī)療器械、深圳飛利浦醫(yī)療器械、麥柯唯、廣藥集團(tuán)、賽默飛世爾
軟件:徽合肥航天信息、魯能軟件
物流:南京金陵交通運(yùn)輸、德邦物流、中國(guó)郵政江蘇EMS、九曳供應(yīng)鏈
金融:交通銀行上海分行(2期)、貴陽(yáng)黔商市西投資擔(dān)保、光大銀行北京分行、工商銀行安徽省分行
通信:中國(guó)聯(lián)通廣東分公司、廣東電信、長(zhǎng)飛光纖光纜、麥博韋爾


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開(kāi)課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開(kāi)課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

    精益智造公開(kāi)課

    個(gè)人效能公開(kāi)課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師