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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
Judge 一個人， 一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要Judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要Judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。----馬云
課程大綱| Course Outline
第一部 開發(fā)客戶
如果你的銷售團(tuán)隊出現(xiàn)以下的問題，你需要他們參加本次培訓(xùn)：
1、 沒目標(biāo)、應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、瞎寫的目標(biāo)，天天走錯路、返路、繞路；
2、 只有目標(biāo)，沒有達(dá)成目標(biāo)的路徑，口號式的吹牛，把報目標(biāo)當(dāng)成兒戲；
3、 在錯誤的時間、錯誤的方向、錯誤的地方，用錯誤的方法，盲目地努力；
4、 只會機(jī)械的重復(fù)一種方法，用身體的勤奮，代替大腦的懶惰；
5、 不懂和誰競爭？應(yīng)該躲避誰？害怕競爭，更不懂如何進(jìn)攻；
6、 開發(fā)客戶不懂優(yōu)先、輕重、緩急，該來時不來，不該來時天天來。
7、 不懂客戶有什么問題、痛苦、疑問、決策阻礙；
8、 對不同客戶設(shè)定最少三個備選方案，三個后續(xù)跟進(jìn)方案；
9、 把“陪標(biāo)”當(dāng)成客戶只對自己有意向；
10、 不會“試錯”，不會重點進(jìn)攻，更不懂得怎么復(fù)制。
銷售人員只要有以上的情況，就會變得：
1、 沒有方向，迷茫；
2、 心累，投入和回報不成正比；
3、 銷售完全憑感覺，不知道為什么成功，也不知道為什么失?。?/span>
4、 非常努力地做著無用功，把無知當(dāng)成了能力。
5、 賭博式地銷售，完全靠運氣；
6、 第一個月有激情，第二個月迷茫，第三個月就不想干了，第四個月混日子。
第二部 跟進(jìn)客戶
如果你的銷售團(tuán)隊出現(xiàn)以下的問題，你需要他們參加本次培訓(xùn)：
1. 功利心強(qiáng)，只會問“要不要”，培養(yǎng)客戶沒耐心；
2. 總希望一次談判定終身，不懂怎么開展多次談判；
3. 不知道客戶要什么，也不知道怎么給，什么時候給，給多少；
4. 客戶只會相信“證據(jù)”，銷售人員卻用蒼白無力的語言；
5. 根本不管客戶不同人追求目標(biāo)不一樣，討好一個人，得罪其他人；
6. 除了“自責(zé)”和抱怨公司外，根本看不懂客戶正在用的“談判手段”
7. 介紹產(chǎn)品時，毫無亮點，自賣自夸，只會賣“看得見的部份”，根本不會賣“看不見的部份”
8. 個人英雄主義，不懂“借力”也不會借力，總希望讓所有的客戶都喜歡自己
9. 拍馬屁總是拍到馬蹄，客戶根本不買賬；
10. 總是把天聊死，沒聊幾句就找不到話說了；
11. 不會提條件，不敢提條件，不會拒絕，把“懦弱”當(dāng)成“親和力”
12. 總是對客戶公司不重要的人抱過多的期望，認(rèn)為客戶任何人觀點都能代表客戶的態(tài)度。
銷售人員只要有以上的情況，就會變得：
1. 看起來有“狼性”，其實內(nèi)心只是“狗性”，外表很堅強(qiáng)，內(nèi)心很脆弱；
2. 莫名其妙地被拒絕，然后很快就選擇放棄；
3. 進(jìn)不了門，找不到人，干著急；
4. 第二次根本約不到客戶見面；
5. 希望越大，失望越大，挫敗感！
6. 消極、抱怨、滿臉負(fù)面情緒、自負(fù)。
第三部 成交客戶
如果你的銷售團(tuán)隊出現(xiàn)以下的問題，你需要他們參加本次培訓(xùn)：
1、 大客戶談成了小訂單；
2、 把長期訂單談成了短期買賣；
3、 本來可以獨家合作，談成了多家競爭；
4、 本來可以“打包賣”，卻談成了“拆分買”
5、 本來10天搞定的客戶，卻拖了2個月才拿下；
6、 本來可以一次搞定一群客戶，卻只談下一個客戶；
7、 對希望不大的客戶，不知道及時放棄，浪費了大量時間；
8、 把售后服務(wù)做成了成本，沒多少利潤，還忙前又忙后；
9、 沒有做好多次成交的計劃，老死不相往來。
銷售人員只要有以上的情況，就會變得：
1. 輕易“出賣”公司，一分錢不賺，還好像欠了別人人情；
2. 為了拿訂單而拿訂單，根本沒有利潤；
3. 除了向公司要條件，還是要條件，把客戶的話當(dāng)成了圣旨，忘了自己是代表誰；
4. 老員工沒有工作激情，變成老油條，推一下動一下；
5. 客戶只認(rèn)業(yè)務(wù)員，不認(rèn)公司。
第一章、強(qiáng)烈的企圖心-一定要成功
1. 只有銷售業(yè)績，才最穩(wěn)定，有些人之所以活著，只是因為便宜；
2. 只有銷售業(yè)績，升職最快；銷售業(yè)績是唯一能證明自己的“文憑”；
3. 只有銷售業(yè)績，最快獲得所有人的尊重，讓別人刮目相看；
4. 只有銷售業(yè)績，才能讓家人過得更安全；
5. 今天不愿意面對挑戰(zhàn)，明天會有更大的挑戰(zhàn)等待你。
第二章 相信自己-堅定的毅力
一、 開拓路上，堅定不動搖
1. 尋找精準(zhǔn)客戶的過程，會消耗你的信心；
2. 試錯的過程，會讓你自我懷疑；
3. 競爭對手煙霧彈，一直會擾亂你的心智；
4. 家人善意的提醒，也會動搖你的決心；
5. 銷售，需要反省，而不是懷疑；
二、 談判期間，牢不可破
1. 要敢賣，客戶才會敢買；
2. 談判中，沒有真實的世界，只有感知的世界；
3. 猶豫時，正是客戶懷疑之時；
4. 自信地，面對客戶18種談判技巧的折磨。
三、 遇挫時候，勇往直前
1. 對自己有信心，不要抱著試試看的心態(tài)；
2. 相信自己會成功，你遇到的每一個困難，優(yōu)秀的人都會經(jīng)歷；
3. 相信自己，每一個困難，都會讓自己變得更強(qiáng)大。
第三章 堅持-堅持不懈的信念
一、 給自己一些時間-堅持學(xué)習(xí)
1. 要想別人看得起，自己首先了不起；
2. 不懂客戶、產(chǎn)品，不懂競爭，不學(xué)習(xí)的銷售員像泡沐一樣脆弱；
3. 不要用你認(rèn)為的方法，解決別人認(rèn)為的問題；
4. 不要用過時的方式，解決今天的問題；
學(xué)習(xí)篩選客戶、電話預(yù)約、商務(wù)面談、如何跟進(jìn)客戶、如何成交、如何服務(wù)、如何談大訂單、如何談長期合同，如何跟對手競爭…..l
二、 給客戶一些時間-等待商機(jī)
1、 給客戶一些時間才能信任你；
2、 給客戶慢慢發(fā)現(xiàn)自己問題的時間；
3、 給客戶處理他最最重要問題的時間；
4、 讓客戶感動需要一些時間。
三、 給競爭者一些時間-剩者為王
1. 銷售靠競爭生存，戰(zhàn)爭是流血的政治，營銷是流血的經(jīng)濟(jì)。
2. 一定要等待競爭對手業(yè)務(wù)員先離職；
3. 最了解你的人是您的競爭對手
第四章 團(tuán)隊精神，借助杠桿的力量
1. 制約你成功的，一定是你突破不了的瓶頸；
2. 借力才不會將自己的力量消耗完；
3. 有限的生命，只有團(tuán)隊才能延長生命的長度；
4. 從天堂到地獄，只有團(tuán)隊才能給你溫暖；
5. 兩雙眼睛，只能看到180度，只有團(tuán)隊，才能幫你看到720度；
6. 有些客戶天生跟你聊不到一塊，你需要借助團(tuán)隊成員的力量。
第五章 目標(biāo)-指哪，打哪
一、高目標(biāo)，要講究，不將就
1. 人都是被逼出來的；
2. 有了目標(biāo)，行動才有意義；
3. 先追求可能性，才有實現(xiàn)的可行性。
二、細(xì)化目標(biāo)
1. 時機(jī)目標(biāo) -做好行動的計劃
2. 區(qū)域目標(biāo) -做好行動的位置
3. 客戶目標(biāo) -做好行動的方向
4. 產(chǎn)品目標(biāo) -做好行動的工具
5. 談判目標(biāo) -做好行動的目標(biāo)
6. 過程目標(biāo) -做好行動的節(jié)奏
講師背景| Introduction to lecturers
培訓(xùn)11年
工作經(jīng)歷
銷售團(tuán)隊管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師；
曾任可口可樂（中國）公司業(yè)務(wù)經(jīng)理；
曾任阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理；
清華大學(xué).南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師；
新加坡萊佛士學(xué)院特約講師;
詳細(xì)介紹
2000年-2008年先后在可口可樂與阿里巴巴公司從事銷售與銷售團(tuán)隊管理工作，在阿里巴巴公司曾獲“悍將杯”榜眼。
連續(xù)5年國內(nèi)銷售公開課排課量第一位；
2家民企業(yè)長年營銷顧問；
日立電梯連續(xù)8次指定營銷培訓(xùn)講師；
博威集團(tuán)連續(xù)3次指定講師
南京某電子集團(tuán)連續(xù)3年參加18次；
……
6個理由
1.分工：每組選出隊長、副隊長、秘書、紀(jì)委，有組名、口號，讓學(xué)員很快融入團(tuán)隊。
2.互動：講師出題，2人先討論，8人一組總結(jié)，集體給出答案，100%的參與度；
3.競爭：小組之間PK，選出最優(yōu)答案，學(xué)員學(xué)習(xí)更有激情；
4.考核：三次考核，每次選出得分最高團(tuán)隊、成長最快團(tuán)隊，學(xué)員更投入；
5.獎罰：贏了有獎勵，輸了有處罰，讓學(xué)習(xí)更有成就感；
6.快樂：王越老師9年講課功底，親切、風(fēng)趣、幽默，內(nèi)容有深度，懂學(xué)員的內(nèi)心。
5個亮點
1.以終為始：課程圍繞業(yè)績提升為目的開展策略與方法的學(xué)習(xí)；
2.催化生發(fā)：課程以催化學(xué)員的潛力為核心，教會找答案的方法，而不是純講授為中心；
3.落地執(zhí)行：課程無限細(xì)化策略與方法，以立即執(zhí)行為前提，讓學(xué)員學(xué)完就能用；
4.全員營銷：適合企業(yè)所有部門的人參加，營造全員營銷的意識
5.窮盡可能：本課程適合變革期、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)所有營銷相關(guān)人員。
8個區(qū)別
王越老師 | 普通講師 | 備注 | |
講課方式 | 互動研討式 | 演講式 | 學(xué)員聽課45分鐘不說話不僅僅吸收效果低，且聽課很累，互動式培訓(xùn)讓學(xué)員參與性強(qiáng)，效果更好且更輕松。 |
課程起點 | 業(yè)績提升 | 技能提升 | 王老師課程是在不改變員工現(xiàn)有能力的情況下，研究如何提升業(yè)績。 |
培訓(xùn)時長 | 以學(xué)員作業(yè)正確為準(zhǔn) | 以講師講完為準(zhǔn) | 王老師培訓(xùn)時長是普通講師的30%-50% |
培訓(xùn)效果 | 讓每位學(xué)員認(rèn)為自己很牛 | 讓學(xué)員認(rèn)為講師很牛 | 王老師會讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己身上有無窮多的可能性，讓學(xué)員急不可耐去證明自己的能力。 |
效果反饋 | 每3小時反饋一次 | 課程結(jié)束后才反饋 | 王老師課程讓學(xué)員每3小時總結(jié)反饋一次，2天培訓(xùn)，學(xué)員總評價超過6萬字。 |
培訓(xùn)后期 | 大量可延續(xù)的工作 | 培訓(xùn)結(jié)束即結(jié)束 | 王老師培訓(xùn)結(jié)束對于學(xué)員僅僅是開始，答案永遠(yuǎn)沒有截止的一天。 |
培訓(xùn)經(jīng)歷 | 11年培訓(xùn)經(jīng)歷 | 很短的時間 | 王越老師培訓(xùn)學(xué)員超4萬人次，非常了解學(xué)員能提什么樣的問題，知道如何處理學(xué)員的問題，語言表達(dá)方式讓學(xué)員聽的更動聽。 |
預(yù)約課程 | 提前1個月 | 隨時 | 王老師公開課程是提前一年安排，內(nèi)訓(xùn)課程通常需提前1個月，優(yōu)秀的講師課程量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超普通講師。 |
《銷售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練》 《大客戶營銷技巧》
《銷售談判技巧》 《銷售目標(biāo)制定與執(zhí)行》
《客服技巧》
華為公司/立邦漆業(yè)/太平保險/歐普照明/可口可樂/揚子石化/飛利浦/百度/中國移動/攜程網(wǎng)絡(luò)/深圳南海酒店/軟銀公司/三一重工/日立電梯/博威集團(tuán)/捷捷電子/北京曲美家私/九陽電器/珠港機(jī)場/巢湖郵政/濟(jì)南郵政/南京醫(yī)藥總公司/國美電器/
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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