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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)老板和中高層、銷售部、電子商務(wù)部、市場部及新媒體部門人員
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：ricosauthenticitalian.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
新零售到底是什么眾說紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線下80%零售份額的顛覆，速度之快超過電商興起時，是機遇也是挑戰(zhàn)，速度之快超過以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門店銷售技巧那么簡單！
新零售是一場體驗戰(zhàn)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)，如何做零售體驗和數(shù)字化？線下線下融合是趨勢，產(chǎn)品一致. 價格一致、促銷一致甚至導購、退換貨都要融合了，這么多改革如何推動？新零售不是口號，各行業(yè)都有了優(yōu)秀實踐案例，深入學習對手和課程推演反思，才能制定自己企業(yè)的解決方案。
用戶體驗是根本，體驗點如何尋找？如何設(shè)計優(yōu)化體驗點？如何病毒傳播體驗點？太多線上人不懂線下，線下不懂線上，未來要融合，彼此不懂怎么融合？很多人還停留在新零售概念普及階段，企業(yè)到底如何實操，如何落地做才能搶占先機？
課程收益| Program Benefits
▲ 理念+案例+方案，悟新零售本質(zhì)，聽完就會干！
▲ 理解線下和線上區(qū)別和聯(lián)系，真正解決渠道沖突！
▲ 學習最優(yōu)秀行業(yè)案例和參考案例（認知處于行業(yè)最前沿）
▲ 通過案例完全理解新零售如何改變供應(yīng)鏈和管理
▲ 真正實現(xiàn)數(shù)字化門店和智慧門店（商品. 客戶. 營銷）
▲ 給出新零售9大模塊解決方案
課程大綱| Course Outline
引言：零售的三次革命變遷
一、零售定義
二、四次零售革命變遷
三、中外零售對比
案例分析
第一講：什么是新零售
一、新零售概念
1. 馬云的五新
2. 線上線下大佬說新零售
3. 新零售產(chǎn)生背景
二、新舊零售區(qū)別
1. 傳統(tǒng)零售和電商區(qū)別
2. 電商和新零售區(qū)別
3. 線上和線下區(qū)別
三、新零售下用戶特征
1. 個性化
2. 情緒化
3. 圈層化
4. 年輕化
四、線下為何突然火起來？
1. 淘品牌為何隕落？
2. 資本為何大舉進入新零售？
3. 線上品牌回歸線下是歷史倒流？
五、新零售模型
1. 人貨場
2. 資金流、物流和人流
3. 成本. 效率和體驗
4. 新零售六大模式概述
六、零售未來趨勢
第二講：學先進：新零售本行業(yè)案例深度分析（客戶也可指定行業(yè)案例）
一、海瀾之家轉(zhuǎn)型模式分析
1. 海藍之家為什么雙11能打敗優(yōu)衣庫
2. 海瀾之家商業(yè)模式解讀
3. 產(chǎn)品和定價模式
4. 促銷模式
5. 海瀾之家如何數(shù)字化（會員、商品、服務(wù)）
6. 海瀾之家新零售時代的選址和開店模式
7. 海瀾之家的陳列新模式
8. 新科技模式(虛擬試衣. 隨身購物. 智能客服)
9. 如何實現(xiàn)線下線下協(xié)同
10. 為什么海瀾之家品牌多元延伸卻活的很好？
二、紅領(lǐng)集團轉(zhuǎn)型模式分析
1. 紅領(lǐng)奇跡
2. 紅領(lǐng)的C2M
3. 大數(shù)據(jù)下的制造業(yè)+新零售
4. 工業(yè)智能：酷特智能系統(tǒng)解讀
5. 物聯(lián)網(wǎng)下的生產(chǎn)流程化
6. 服裝企業(yè)的0庫存秘密
7. 服裝企業(yè)管理流程進化
8. 服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進化
9. 其他
其他案例（對本行業(yè)有參考的案例）
1）小米之家
2）盒馬鮮生
3）7-11
4）無人便利店
5）天貓小店
第三講：怎么干——傳統(tǒng)企業(yè)如何向新零售轉(zhuǎn)型
一、選址模式
1. 傳統(tǒng)經(jīng)驗選址（沃爾瑪）
2. 地動儀大數(shù)據(jù)選址模式
3. 盒馬鮮生. 優(yōu)衣庫. 小米選址模式
二、產(chǎn)品模式
1. 爆款和長尾哪個對
2. 大數(shù)據(jù)和人群畫像
3. 鐵粉人群測試
4. 產(chǎn)品迭代如何實現(xiàn)？
5. 產(chǎn)品和門店體驗關(guān)鍵點
三、賣點模式
1. 功能賣點：賣點提煉的十大模板
2. 情懷構(gòu)建模式
3. 品牌人格化
4. 賣點場景化營造
四、陳列模式
1. 個性化陳列
2. 智能化陳列
3. 場景化陳列
五、引流模式
1. 內(nèi)容營銷
2. 線上和線下如何相互倒流和跟蹤客戶
3. 人群定向及推送
六、數(shù)字化模式（介紹最新技術(shù)）
1. 產(chǎn)品數(shù)字化：識別每個產(chǎn)品
2. 消費者數(shù)字化：識別每個消費者
3. 營銷數(shù)字化：精準觸達每個消費者
4. 管理數(shù)字化：全鏈條管理在線
5. 智慧門店的終極模式
七、導購模式
1. 線上導購和線下導購區(qū)別
2. 門店導購職責新定義
3. 線下線上導購融合
4. 服務(wù)分工和流程
八、新零售—配送
1. 區(qū)域倉、城市倉和前置倉三倉體系
2. 自提和配送如何結(jié)合？
3. 如何最快配送（盒馬. 天貓超市1小時經(jīng)驗）
4. 如何實現(xiàn)線上線下協(xié)同配送
九、零售—退換貨
1. 傳統(tǒng)線上和線下退換貨模式（淘寶. 京東. 凡客）
2. 新零售下的退換貨模式
講師背景| Introduction to lecturers
侯明哲老師 跨界新媒體營銷專家
15年500強/上市公司營銷策劃管理經(jīng)驗
銀江孵化器（上市）創(chuàng)業(yè)導師
曾任：海爾集團工貿(mào)寧波分公司丨大客戶經(jīng)理
曾任：索尼（中國）有限公司寧波分公司丨銷售經(jīng)理
曾任：中南集團（民營500強，負責中南卡通）丨副總經(jīng)理
曾任：吳曉波旗下杭州藍獅子（上市）丨副總經(jīng)理
侯老師從基層銷售干起，在海爾、索尼任職，曾在藍獅子（吳曉波公司副總經(jīng)理）、中南、好記星擔任高管，近3年創(chuàng)業(yè)做電商和新媒體，在零售、快消品、文化和互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)于線上線下，縱橫銷售、品牌營銷和新媒體板塊，跨界豐富的經(jīng)歷為企業(yè)提供全方位多角度的指導，曾為網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、飛利浦、顧家工藝、銀江孵化器、杭齒、養(yǎng)生堂、燕之坊、飛利浦、招商局（鄭州電商大講堂）、鄭州電商等100個品牌和上市公司進行營銷策劃或授課。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
★線下：終端銷售+渠道代理+直銷
海爾：從銷售干起，負責商用空調(diào)，熟悉工業(yè)品和大客戶銷售
索尼：擔任職銷售經(jīng)理，拓展門店和經(jīng)銷商，督促終端陳列，活動策劃
藍獅子（吳曉波旗下）：擔任副總經(jīng)理，負責項目策劃負責營銷板塊，開創(chuàng)吳酒的鼻祖產(chǎn)品—閱餅，實現(xiàn)銷售5000套，開啟藍獅子文化禮品的第一步，一直銷售至今！
好記星：擔任項目總經(jīng)理，負責渠道開拓/管理，管理全省100多個直營銷售終端和30多個代理商隊，管理200人銷售隊伍，創(chuàng)造全國第一業(yè)績，之后自己創(chuàng)業(yè)做區(qū)域代理商！
★線上：電商+新媒體
電商：創(chuàng)業(yè)做電商，為海爾、飛利浦、燕之坊、恒源祥等等諸多300多個品牌做電商運營和品牌策劃指導！
新媒體：今日頭條和知乎作者，今日頭條號【品牌內(nèi)容官】5個多月，引來40000粉絲關(guān)注
授課特色：
三個跨界（打通思維，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，聽完就干）
●線下和線下：線上運營+線下銷售團隊和渠道管理
●品牌和傳播：精通品牌定位策劃+新媒體運營及內(nèi)容推廣
●理論和實踐：精通大量國外理論+國內(nèi)實操案例
兩個整合（降低成本，提高效率）
●授課和咨詢整合：在授課中解決問題，聽完就可執(zhí)行！
●方案和資源整合：作為自媒體人，自帶媒體、自帶4萬粉絲，幫助企業(yè)曝光（企業(yè)家采訪、●軟文、傳播性品牌故事）
一個新體驗（學習就是最好的度假）
●學習和娛樂融合：最高效率的干貨學習+最輕松的幽默課堂！
《新零售：重構(gòu)新未來 崛起新零售》
《電商寶典之淘寶京東內(nèi)容營銷》
《傳統(tǒng)企業(yè)新零售落地實操解決方案》
《品牌+新媒體：互聯(lián)網(wǎng)下品牌引爆法則》
《大數(shù)據(jù)營銷之落地實踐鐵律》
《新零售時代店長蛻變之路》
《顛覆營銷：線上線下融合之道》
《區(qū)塊鏈+：變革商業(yè)社會下的核動力》
大企業(yè)：阿里巴巴、網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、養(yǎng)生堂、恒源祥、南極人、海爾、格力、飛利浦、公牛插座、兩面針、九陽、民生藥業(yè)、壽仙谷藥業(yè)、燕之坊、夢娜襪業(yè)、康奈皮鞋、天搜、吉阿婆、護童兒童家具、上海電信、雷士照明、江蘇鳳凰新華學院、深圳天虹、民生藥業(yè)控股、恒源祥、上海浦東商場、上海奇瑞捷豹路虎、南京電信……
創(chuàng)業(yè)平臺和中小企業(yè)：銀江孵化器（上市）、聯(lián)億家孵化器、共創(chuàng)谷眾創(chuàng)空間、拎包客創(chuàng)業(yè)機構(gòu)、無界商圈、劍瓷視界、百伶媽媽、URK、昌云茶葉、FUNPro(潛水戶外品牌)、酷太廚房、嬰之侶、艾高兒童爬行墊、浪茯茶業(yè)、富佳吸塵器、ripplespiral飾品、CCER服飾……
高校院校：上海交通大學、北京大學、中山大學、青島大學、重慶郵電大學、廈門大學、西華師范大學、浙江工業(yè)大學、浙江大學、杭州師范大學、浙江工商大學、青島職業(yè)技術(shù)學院、北京理工大學珠海學院、煙臺職業(yè)學院、西安歐亞學院、威海職業(yè)學院、番禺職業(yè)技術(shù)學院、華僑大學、西安歐亞學院、廣東交通職業(yè)技術(shù)學院、煙臺職業(yè)學院、河南理工大學、廣東機電職業(yè)技術(shù)學院、福建信息職業(yè)技術(shù)學院、海南外國語職業(yè)學院、山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院……
政府：鄭州電子商務(wù)局、招商局（鄭州電商大講堂）、衢州煙草
部分客戶評價：
在北京大學聽了侯明哲老師的新媒體及IP方面演講如醐醍灌頂，收益匪淺！
——人民出版社新媒體中心張龍定
侯老師線上線下營銷15年，見解獨到，經(jīng)驗豐富，給燕之坊乃至粗糧行業(yè)營銷帶來很多啟發(fā)！
——燕之坊電商總經(jīng)理張治乾
侯老師家電行業(yè)出身，多領(lǐng)域和智能跨界，不但線下業(yè)務(wù)扎實，而且線上電商、品牌、新媒體內(nèi)容營銷及新零售板塊都有深入研究，給公司提供很好的指導！
——原九陽電商部總監(jiān)朱爭鋒
侯老師在創(chuàng)業(yè)黑馬《移動互聯(lián)網(wǎng)和用戶關(guān)系》講得很好，值得推薦和學習！
——江西綠色產(chǎn)業(yè)集團常務(wù)副總王文正
侯老師關(guān)于品牌和IP營銷板塊分享很精彩！
——原JNBY市場部經(jīng)理沈乾
侯老師今天在北京大學的演講讓聽眾受益匪淺，侯老師涉足動漫文化產(chǎn)業(yè)（擔任中南卡通副總），同時用互聯(lián)網(wǎng)思維解惑營銷，對大家?guī)椭艽螅?br/>——文化產(chǎn)業(yè)
聽了侯老師的新零售，很精彩，很有益，對后期電子商務(wù)的學生知識重建也是大有幫助！
——中山大學晶晶老師
浙工大同事和學員對您的研修班課程贊不絕口，需要像您學習太多！
——浙工大周爽老師
侯老師上次在杭州分享《品牌+新媒體》大家贊不絕口，期待在銀江孵化器全國其他城市巡回分享，并期待以銀江導師身份在我們商學院系統(tǒng)地長期授課！
——銀江孵化器活動負責人潘丹丹
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領(lǐng)導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學習平臺，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
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